Une nouvelle façon de communiquer : les portails et les réseaux Sociaux

Face à l’omniprésence des Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux dans la vie quotidienne de beaucoup de lecteurs, comment les Bibliothèques Départementales peuvent-elles se positionner ?

Faut-il être présent ou non ? Que souhaitons-nous communiquer à travers une page Facebook ou un portail ? A qui s’adresse-t-on ?

Journée Inter BDP Auvergne28 mars 2013 – Le Puy-en-Velay

Communication ?

Promotion ? Médiation ?

Valorisation ?

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Quel message ?

Quelle institution ? Quelle relation ?

Quel service ?

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Quels outils ?

Physiques ou numériques ?

Catalogue en ligne ?Portail Web ?

Réseaux sociaux ?

Et demain ?....

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D'un côté :noscollections...

Notre objectif : en organiser la rencontre !

de l'autre :la population,

autantde publicsdifférents

...

Internet peut-il contribuer à la rencontreentre nos publics et nos collections ?

Licence CC BY-NC-SA http://www.flickr.com/photos/afagen/5133070639

En 2012 : 8 Français (de 12 ans et plus) sur 10sont internautes...

Source : http://www.credoc.fr/pdf/Sou/Credoc_DiffusiondesTIC_2012.pdf

En 2012 : 77 % des Français disposant d'Internetà domicile se connectent tous les jours

En 2012 : 29 % des Français de 12 ans et plus disposent personnellement d'un smartphone

En 2012, un Français revendique en moyenne entre 5 et 6 usages d'Internet parmi les 16 listés

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2,3 millions d'utilisateurs principaux de tablettes(+ 138 % en un an)

23,6 millions de mobinautes

(+ 24 % en un an)

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Source : Médiamétrie - L’Année Internet 2012http://www.mediametrie.fr/internet/communiques/l-annee-internet-2012-l-internet-sur-tous-les-ecrans-tous-les-reseaux-au-plus-pres-de-l-internaute.php?id=818#.UVPWFhnTbx4

En 2012, 8 Internaute sur 10 se déclarentmembres d'au moins un réseau social

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2050

Evolution chez les internautes (de 18 ans et plus)

En 2012, un Internaute se déclare membred'entre 3 et 4 réseaux sociaux

Alors à quoi peuvent nous servirle portail et les réseaux sociaux ?

Partager autrement

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La bibliothèquepartout & tout

le temps ?

Disséminernos

contenus ?

Modernisernotre

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Orienterles publics ?

ÊtreVisibles ?Réactifs ?

Un nouveaumétier ?

Terrainminé ?

Forum ?

Agora ?

Les exemples visités et débattus :

Stratégies de présences en ligne de :

● Muséum de Toulouse● Castorama

Parcours de leurs portails et de leurs profils sociaux

Nos expériences en BDP en Auvergne :

● MD de l'Allier● MD du Cantal● Blog MD63● Facebook Lezoux

Cliquer sur les noms pour suivre les liens.

Références citées,à lire ou à écouter :

● Animer des communautés en bibliothèques

● Place de la Toile : grand entretien avec Danah Boyd

● La diffusion des TIC dans la société française

● Observatoire des réseaux sociaux – vague 7

Merci de votre participation et de votre attention !Un compte-rendu succinct de nos échange sera

communiqué prochainement...

Atelier animé par :● Alexandrine Ramos – MD du Cantal

aramos@cg15.fr● Florian Briand – MD de l'Allier

briand.f@cg03.fr● Renaud Aïoutz – MD du Puy-de-Dôme

renaud.aioutz@cg63.fr

Diaporama support sous licence CC BY-NC-SA 3.0