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Accéder à des informations hétérogènes au travers de tableaux de bord synthétiques, avoir une vue partagée des informations stratégiques, développer la compréhension des indicateurs clefs de gestion, trouver l'information recherchée avec des outils familiers et intuitifs. Découvrez comment les DSI et les directions métiers collaborent pour fournir une information de qualité. Avec les témoignages du Conseil général de l’Aisne, de l’Agence Régionale de Santé Ile de France et Fret SNCF.
Citation preview
Laurence Lafont Galligo
Directrice Secteur Public
Microsoft France
Gagner en visibilité financière et optimiser les arbitrages budgétaires
Explosion des données – nouveaux enjeux
Optimiser les arbitrages budgétaires
Efficacité des politiques publiques
Smart gridGestiond’équipementsRechercheDétection de fraudes
SantéPrévisionsmétéorologiques
Exploitation de ressources naturelles
Analyse de réseauxsociaux
Service au citoyenmulti-canal
Optimisation des flux
Optimisationinfrastructures IT
Confidentialité des données
Education
X2 /an
Le prisme de Microsoft
Optimiser les arbitrages budgétaires
Trouver & Accéder
Mixer & Analyser
Partager & Collaborer
GouvernanceConnecter & Provisionner
Supervision &
Administration
Anticiper & Déployer
Optimiser les arbitrages budgétaires
Des solutions pour une information critique
Marc Hallak
Chef de Projet Diamant
ARS Ile de France
Projet DIAMANT
Optimiser les arbitrages budgétaires
Décisionnel Inter-ARS pour la
Maîtrise et l’ANTicipation
Pourquoi DIAMANT ?Optimiser les arbitrages budgétaires
• Connaître la performance médicale et financière des organisations,
Entreprendre en conséquence des études de recomposition.
• Mesurer/qualifier l’implantation de l’établissement sur son territoire
Comprendre les risques de recomposition
Estimer le potentiel de gain de chiffre d’affaires.
• Disposer d’outils d’analyse qui réunissent les informations financières, chiffres de la CAF et endettement.
Comprendre les dépenses
Les besoins exprimés par les ARS
Optimiser les arbitrages budgétaires
Les besoins exprimés par les ARS
• Avoir une vision globale du territoire
• Calculer des quantifications et valorisations d'activités liées à des affections particulières, des indicateurs du Schéma régional de santé « SROS », connaître le comportement de la population.
• Connaître l’état sanitaire de la population, le véritable besoin à couvrir.
• Mesurer l’impact des décisions prises
• Exercer un contrôle régalien sur le système de santé sous leur champ de compétences.
• Parfaire leur gestion du risque.
Optimiser les arbitrages budgétaires
Contexte et orientations du projet
• Né à partir d’un groupement de commande des ARH substituées par les ARS de par la loi HPST, Diamant est à l’origine l’outil décisionnel d’étude de la performance du champ sanitaire et ceci grâce à ces deux composantes Activité et Finance.
• Le schéma directeur des ARS porté par le secrétariat général élargit son périmètre au delà du strict champ initial de la performance des établissements sanitaires et en fait l’outil décisionnel des ARS pour tous les champs traitant des établissements sanitaires et médico-sociaux.
Optimiser les arbitrages budgétaires
DIAMANT, un outil décisionnel
Données calculées / indicateurs
(cubes)
PORTAIL DIAMANTMode Expert
(Manipulation dans EXCEL)
E-PMSI ANCRE (EPRD/RIA/CF) ICARE QUALHASIPAQSS Autres Fichiers(CREF, Finances, …)
FINESS SAE
ATIH HAS DREES Régions
DIAMANT fournit des indicateurs agrégés issus des sources déjà renseignées et
validées par les tutelles et les ES ETL
Entrepôt de données DIAMANT
DIAMANT, au cœur de la mission des ARS
Etablir un diagnostic
Fournir des éléments de benchmarking
Restructuration d’activité
Allocation de ressources
Alimenter : - Le dialogue de gestion- Le dialogue contractuel (Etat-ARS et ARS-ES)- Le suivi des Plans performance et de retour à l’équilibre- Le suivi de la campagne budgétaire
Maintien ou retour à l’équilibre financier
OBJECTIFS
DIAMANT concourt à l ’atteinte des objectifs des
ARS :
RESULTAT
DIAMANT permet de répondre à des cas concrets
d’uti l isation:
MOYENSI l donne les moyens de
piloter la performance et favorise la prise de décision
sur la base d’éléments objectifs:
Adéquation del’offre
et de la consommation de soins
Construction d’un système de santé de qualité,
accessible et efficient
Détecter et analyser les situations à risques
Piloter et accompagner Décider
Diamant est donc…
Une information disponible plus
rapidement et plus fiable pour être plus réactif
Un accès simple aux données et des possibilités
d’analyses approfondies adaptées aux différents
niveaux de responsabilité
Une optimisation considérable du traitement de
l’information de pilotage
Des possibilités de comparaison, une
dynamique de partage et de mise en commun
des analyses
Une vision transversale par le croisement des
informations qui facilite la prise de décision
Un outil évolutif conçu pour et par les ARS
permettant de répondre aux besoins présents et
futurs des ARSDIAMANT
Optimiser les arbitrages budgétaires
D I A M A N TC O M M E N T ?
QUELQUES ÉLÉMENTS DE VOLUMÉTRIE
Brique Volumétrie
ODS 80 Go
Dataware 300 Go
Datamart 5 Go
Cubes OLAP 55 Go
Requête Excel Temps de réponses
Requête sur 230 millions de lignes 2s
Requête sur 230 millions de lignes avec croisement de 100 millions (sans distinct)
4s
Requête sur 230 millions de lignes avec croisement (avec distinct)
15sMaîtrise d’oeuvre
Optimiser les arbitrages budgétaires
Diamant, adapté à chaque niveau de responsabilité
LES DÉCIDEURS :
DG/Directeurs métiers/ Directeurs territoriaux
LES EXPERTS EN APPUI À LA DÉCISION :
Les statisticiens
Les analystes financiers
Les gestionnaires médico-économiques
Les contrôleurs de gestion
Les médecins
LES ANIMATEURS ET PILOTE DES ÉTABLISSEMENTS :
Les animateurs territoriaux
Les référents performance
Les chargés de mission
DIAMANT
Optimiser les arbitrages budgétaires
Retours sur investissement mesurés
• Economie de développements avec la mutualisation.
• Amortissement du projet dès les premières décisions prises grâce à la création de synergies, détection de coûts et analyse des recettes
• Accès à une information récente, décloisonnée
• Capacité de réponse des agents rapide et totale face aux demandes récurrentes ou ponctuelles des Directeurs généraux.
Optimiser les arbitrages budgétaires
Jean-Yves ROBIN
Chef du service Etudes
Conseil Général de l’AISNE
Projet Social
Optimiser les arbitrages budgétaires
Problématiques de la DG : la multiplicité
• Des sources :• Des statistiques issues des applications métiers
• Du reporting Business Objects
• Des tableaux saisis manuellement
• Des fichiers : • Excel, texte, pdf, papier, mail
• Des timings : • Début ou fin de mois, à la demande…
• Des interlocuteurs : • Directeur, Chef de service, Adjoint…
Optimiser les arbitrages budgétaires
• Nomination d’un référent unique, responsable des tableaux de bord
• Ce référent fédère un réseau de référents par domaine/service
• Consolidation des documents envoyés par le réseau sur Excel et création de tableaux de bord
Les limites : • Beaucoup d’énergie dépensée de la part de chacun• Consommation de temps importante de la part du référent principal• Effort difficile à maintenir sur la durée
Une organisation : le référent
Optimiser les arbitrages budgétaires
Sur un même espace, réconcilier vue comptable et vue métier :• Comptable
• Récupération de toutes les enveloppes de la gestion financière• Création de rapports statiques sur ces enveloppes avec quelques règles
de base
• Métier, aujourd’hui secteur social• Récupération des données sociales relatives aux bénéficiaires, aux
demandes et aux paiements• Création de rapports d’exploration dynamiques
Une nouvelle solution fonctionnelle proposée
Optimiser les arbitrages budgétaires
Transformations:Nettoyage
Standardisation…
DWHEXTRACTION
SSIS
CHARGEMENT
SSIS
Cube OLAP
SSAS
ASG ASE
AS
RSA
FSL
ASTRE
XLS
BO
PLEIADES
Architecture & Exploitation
SSRS
PerformancePoint
PowerPivot
PORTAIL SP2010
BusinessIntelligence
0
10
Collaboration
Optimiser les arbitrages budgétaires
Optimiser les arbitrages budgétaires
Optimiser les arbitrages budgétaires
• DG :
• Le portail : unique référence en réunion de direction
• Meilleur arbitrage budgétaire : Demande de budget complémentaire refusée lors de la DM3 car
prévision du portail favorable.
• Insertion : RSA
• Opportunité de mise en œuvre d’un chantier d'insertion sur un territoire pour un public donné
• Motivation d’équipe : présentation du graphe de prise en charge des bénéficiaires par les équipes
de terrain
• Emploi d'avenir : Questionnement sur le nombre de jeune de < 26 ans par canton soumis à droit et
devoir
• Mission Observ'AISNE
• Réalisation des zooms cantonaux, documents servant de synthèse pour les déplacements du PCG .
Les retours utilisateurs
Optimiser les arbitrages budgétaires
•Début de reporting sur les domaines RH et DI
• Investigation d’outil d’exploitation des données
Les développements futurs
Merci