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Les réseaux sociaux : une réponse face à la crise ? L'Acclameur – Mardi 19 mars 2013

Les réseaux sociaux : une réponse face à la crise ?

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Observations concrètes et pratiques sur les réseaux sociaux et le Digital Business.

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Les réseaux sociaux : une réponse face à la crise ?

L'Acclameur – Mardi 19 mars 2013

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Nous ne subissons pas une crise, nous vivons une mutation technologique.

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1 : La technologie évolue rapidement mais les humains changent lentement

Pour obtenir 50 millions d'utilisateurs– La Radio a mis 38 ans

– La Télévision a mis 13 ans

– L'Internet a mis 3 ans

– L'iPod a mis 2 ans

– Facebook a obtenu 200 millions d'utilisateurs en moins de 12 mois

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2 : Nous continuons de penser local et pas global

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3 : Gestion de la perturbation

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Les entreprises qui ne s'accomodent pas de ses évolutions et de ses perturbations disparaissent (parfois en quelques mois).

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4 : Trouver ce que l'on cherche au milieu de 500 millions de sites web

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5 : Renoncer à l'idée de vouloir comprendre ou assimiler toute l'information

“Tous les deux jours, nous créons plus d'information que depuis le début de nos

civilisations jusqu'à 2003”Eric Schmidt, 2010 (CEO of Google)

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Les basiques

• Structure de base de votre digital business

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Au fond : c'est quoi ce digital business ?

• C'est nouveau

• Différentes entités en ligne qui portent votre marque et votre entreprise

– Sites web (incluant les blogs et les boutiques en ligne)– Réseaux sociaux– Mobile – Contenus

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Construire votre digital business

1 : Le site web• Pensez-vous que votre site web soit aujourd'hui le même qu'il y a 4 ou 5 ans ?

– Avec un contenu statique – ne changeant jamais– Des textes basiques– Programmé par un développeur– “ One way communication »– Optionnel

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Construire votre digital business

• Qu'est-ce qui est essentiel pour un bon site web ?– Un design visuel intuitif

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Construire votre digital business

Qu'est-ce qui est essentiel pour un bon site web ?– un contenu liquide et fluide

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Construire votre digital business

Qu'est-ce qui est essentiel pour un bon site web ?– Il demande du contenu “Multimedia”

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Construire votre digital business

Qu'est-ce qui est essentiel pour un bon site web ?– Tapez dans la puissance des réseaux sociaux

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Construire votre digital business

Qu'est-ce qui est essentiel pour un bon site web ?– Il doit être construit en mode “social”

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Construire votre digital business

Une fonction eCommerce

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eCommerce

Tendances de l'e-commerce• “Multi Canal de distribution”

• Mobile • Ordinateurs• Briques et mortier

L'experience du shopping décentralisé!

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Construire votre digital business

1. Blog

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Construire votre digital business

2: Mobile

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Construire votre digital business

Mobile– Comment gagner avec le mobile ?

• Construisez un site optimisé pour le mobile

• Construisez des applications qui font que ce sera facile d'acheter depuis un mobile.

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Les éléments clés dans le digital business

3: Les réseaux sociaux

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Les éléments clés dans le digital business

4: Le contenu

• Du contenu qui :– Apprends– Informe– Distrait– Inspire

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Les éléments clés dans le digital business

• 5 : Une bonne base de données e-mail

– A jour et entretenue– Sous contrôle– Qui conduit le traffic de votre digital business

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Tu as tout fait comme ça ?

Bravo !

Tu n'as plus qu'à t'asseoir

et compter l'oseille

qui rentre à gros bouillon !

Hélas (x3)…

Le travail ne fait que commencer !

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Marketer votre Digital Business

Il faut rédiger une stratégie marketing Digital Business1. Pour avoir une vision claire

2. Pour connaître son audience

3. Pour cerner ses objectifs

4. Pour créer des tactiques afin de rencontrer des succès

5. Pour mesurer, manager et modifier

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Mobile

Prospection Email

e-commerce

Social

Site Web

Marketez votre Digital Business

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Marketez votre digital business

1 – Prospection

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Marketez votre digital business

L'importance de la recherche– 90% des décisions d'achats commencent avec une recherche

en ligne. – 25% des clics proviennent de Google Adwords.

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Marketez votre digital business

• Pourquoi votre référencement est-il vital ?

Pourquoi est-ce si important d'être bien référencé ?

• Ranking first on Google gets over 40% of all clicks

• 90% of all clicks occur from first page of search results.

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Marketez votre digital business

Digital Marketing

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Marketer votre digital business

• Digital Marketing

– Est-ce que votre fichier client est à jour ?– Est-il possible de se désabonner de votre lettre d'info– Allez-vous confier votre fichier e-mail à une société inconnue ?

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Marketez votre digital business

• Marketing des médias sociaux

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Quatre règles de base1. Créez des contenus sympas

2. Engagez des conversations

3. Facebook est vital mais n'ignorez pas Twitter

4. Incluez des vidéos, des sons, c'est important

5. Les gens s'intéressent à ce qui est futile

6. Ca fait 6 règles, et pas 4.

Marketez votre digital business

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Pourquoi les medias sociaux ?

Ils amplifient votre contenu

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Pourquoi les medias sociaux

Ils accélèrent votre notoriété

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MERCI !

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