Maîtriser les outils web gratuits pour faire votre veille

Orléans 08 mars 2013

QU’EST-CE QUE LA VEILLE ?

APPRENDRE À UTILISER LES OUTILS GOOGLE

FAIRE DE LA VEILLE 2.0

STOCKER & PARTAGER SES ARTICLES

Qui suis-je ?

? PARTIE 1QU’EST-CE

QUE LA VEILLE

Selon l’AFNOR (Association Française de la Normalisation) :

« Activité continue en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial…pour anticiper les évolutions »

La veille est un outil de pilotage de l'entreprisepour réduire les incertitudes et accroître les opportunités

DEFINITION

Expression des besoins

Identifier les sources

Collecte des informations

Traitement des informations

Diffusion des informations

TYPOLOGIES DE VEILLE

Veille commerciale

Veille technologique

Veille juridiqueVeille d’image

Veille concurrentielle

Veille stratégique

Veille marketing

? PARTIE 1A QUOI SERT LA VEILLE

POURQUOI FAIRE DE LA VEILLE ?

ANTICIPERdétecter les risques

LIMITERdétecter les dangers

PROGRESSERdétecter les écarts

INNOVERdétecter les nouvelles solutions

GRANDIRdétecter les opportunités

PARTIE 2

Mieux utiliser les

outils Google

Recherche trop préciseElargir avec des termes plus généraux Essayer avec des synonymes ou antonymes

Recherche trop généraleAffinez avec des termes plus précis Exclure des termes Rechercher uniquement dans une langue ou un pays particulier

TROUVER LE BON ÉQUILIBRE

SUIVRE LES ACTUALITÉS DE MON MARCHÉ ET SES TENDANCES

Orléans 12/02/2013

SUIVRE LES ACTUALITÉS DE MON MARCHÉ ET SES TENDANCES

A noter

PARTIE 3Faire de la veille 2.0

LES PRINCIPAUX MÉDIAS SOCIAUX

RÉSEAU SOCIAL

PARTAGE D’IMAGES

RÉSEAUX PROFESSIONNELS

PARTAGE DE VIDÉOS GÉOLOCALISATION

PARTIE 3Apprendre à

utiliser Twitter

2Personnaliser son profilPrendre le temps de rédiger la biographie (en 160 caractères !!)Personnaliser son avatar (œuf par défaut)Personnaliser l’arrière plan

1 Ouvrir son compteBien réfléchir au nom du compte (@...)Utiliser une adresse mail de contact « réactive »

3Construire son réseauRechercher des membres pertinents à « follower »Utiliser les suggestions TwitterRechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts

4

Participer, interagir, tweeterTweet (Message limité à 140 caractères)DM (Direct Message)@ (Mention)RT (Retweet)# (Hashtag)cc (Mettre en « copie » du message)Follower (Personne qui vous suit)Following (Abonnement)TT (Trending Topics = Tendances)Timeline (Fil d’actualité)

5Mesurer ses actionsSuivre les indicateurs clés en lien avec l’objectif fixé:-Rebond vers votre site web-Nombre de followers- Nombre de RT

PARTIE 3

Automatiser ses

recherches Twitter

PARTIE 3

Automatiser ses

recherches Twitter

CRÉER UNE TWILERT (options avancées)

PARTIE 3Surveiller des pages Facebook

QU’EST-CE QUE HYPERALERTS ?

Etre alerté sur l’activité d'une page Facebook par mail

Suivre la page Facebook dont vous êtes administrateur

Suivre n’importe quelle page Facebook

COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS ?

Page surveillée Fréquence Eléments à surveiller sur la page

Ajouter les pages pour lesquelles vous êtes administrateur

PARTIE 3Surveiller plusieurs sources

PARTIE 4Stocker et partager sa

veille

COMMENT FONCTIONNE SCOOP.IT ?

Mettre en avant (Star it)

Déplacer (Move)

Modifier (Edit)

Mots clés (Tag it!)

Supprimer (Delete)

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