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05 FÉVRIER 2014 BreakFirST RÉINVENTER POUR RÉUSSIR Comment un audit SI récurrent vous simplifie une gouvernance de projets complexes?

SunTseu BreakFirST #2 - Comment un audit SI récurrent vous simplifie la gouvernance de projets complexes?

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www.suntseu.com Vous êtes DSI et vous vous sentez peut être seul face à la complexité de la nécessaire transformation de votre Système d'Information. Notre offre de Diagnostic SI récurrent vous offre l'oreille attentive d'anciens DSI avec qui partager et un regard extérieur pour vous apporter la prise de recul indispensable aux bons choix. SunTseu a organisé le 5 février 2014 un petit déjeuner BreakFirST autour du thème "Comment un audit SI récurrent vous simplifie la gouvernance de projets complexes?" Le petit déjeuner était animé par Olivier Cail, DG de SunTseu Explore IT et Hugues de Maussion, DSI de Chronopost; ils ont échangé sur les différents contextes où un audit des Systèmes d'Informations a servi de levier dans la gouvernance de projets complexes, notamment: - Etablissement d'un budget/ Bilan annuel - Déploiement d'une solution majeure - Nouvel arrivant ou nouvelle entité - Fusion-Acquisition

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Page 1: SunTseu BreakFirST #2 - Comment un audit SI récurrent vous simplifie la gouvernance de projets complexes?

05 FÉVRIER 2014

BreakFirSTR É I N V E N T E R P O U R R É U SS I R  

Comment un audit SI récurrent vous simplifie une gouvernance de projets

complexes?

Page 2: SunTseu BreakFirST #2 - Comment un audit SI récurrent vous simplifie la gouvernance de projets complexes?

Bonjour !

Je suis Luc Morin, DG de SunTseu

Bienvenue à notre deuxièmeBreakFirST !!

BreakFirST ??

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Cycle d’évènements

1 évènement par mois

Présentation et vidéo diffusées sur le Blog SunTseublog.suntseu.com

Page 4: SunTseu BreakFirST #2 - Comment un audit SI récurrent vous simplifie la gouvernance de projets complexes?

Groupe SunTseu

Système d’Information

Centre de Services

The Sharing Network

Gestion de la Relation Client

Business Consulting

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Comment un Audit SI récurrent vous simplifie une gouvernance de projets

complexes?

Page 6: SunTseu BreakFirST #2 - Comment un audit SI récurrent vous simplifie la gouvernance de projets complexes?

Qui sommes nous?

Olivier Cail

Formation Ingénieur EFREI

DG de SunTseu Explore IT

Plus de 25 ans

d’expérience de

management des SI

DSI RATP Dev

DSI Wrigley

DSI IKEA France

Hugues de Maussion

Formation Ingénieur ESME

DSI Chronopost

DSI Randstadt

IT Director Danone

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05 FÉVRIER 2014

Pourquoi ?

Page 8: SunTseu BreakFirST #2 - Comment un audit SI récurrent vous simplifie la gouvernance de projets complexes?

Un Audit SI?

(questions habituelles)

Pourquoi?

Que vont en penser mes collaborateurs?Comment ça va se passer?

Ca va être cher?

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L’audit S

I Le contrôle technique de votre département

Ce n’est pas que passer la brosse à reluire…

Page 10: SunTseu BreakFirST #2 - Comment un audit SI récurrent vous simplifie la gouvernance de projets complexes?

Avez-vous v

érifié parto

ut? Points de contrôle Normes et règlementations Sécurité Fondamentaux en place?

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Prévention

Alertes

Avant que la voiture ne repasse devant les stands!

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Sortir du cloisonnement et des sentiers battus

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05 FÉVRIER 2014

Quand ?

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Pourquoi faire appel à des auditeurs?

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5 contextes les plus couramment présentés Etablissement des budgets

Réalignement des priorités Economies à identifier

Déploiement d’une solution majeure ERP, CRM, … Infrastructure, réseaux, sécurité, …

Nouveau DSI Préalable à l’arrivée d’un nouveau responsable Commandité par sa hiérarchie pour réaffirmer et

orienter les priorités Nouvelle organisation

Suite acquisition ou fusion Alignement des services métiers

Fusion-Acquisition Identification des vrais coûts informatiques Découverte des enjeux du futur achat Evaluation des équipes en place

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02 FÉVRIER 2014

Comment ?

Page 17: SunTseu BreakFirST #2 - Comment un audit SI récurrent vous simplifie la gouvernance de projets complexes?

Eléments de mesure?

Quels référentiels utiliser?

COBIT, ITIL, … Oui peut-être mais… surtout utiliser des méthodes pragmatiques

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Comment benchmarker?

0

1

2

3

4

5

Définir un plan informatique stratégique

Définir l'architecture de l'information

Déterminer l'orientation technologique

Définir les processus, l'organisation et les relations de travail

Gérer les investissements informatiques

Faire connaître les buts et les orientations du management

Gérer les ressources humaines de l'informatique

Gérer la qualité

Evaluer et gérer les risques

Gérer les projets

Planifier & Organiser

012345

Trouver des solutions informatiques

Acquérir des applications et en

assurer la maintenance

Acquérir une infrastructure technique

et en assurer la …

Faciliter le fonctionnement et

l'utilisation

Acquérir des ressources infotmatiques

Gérer les changements

Installer et valider les solutions et les modifications

Acquérir & Implémenter

0

1

2

3

4

5

Définir et gérer les niveaux de service

Gérer les services tiers

Gérer la performance et la capacité

Assurer la sécurité des systèmes

Identifier et imputer les coûts

Gérer le service d'assistance client et les incidents

Gérer la configuration

Gérer les problèmes

Gérer les données

Gérer l'environnement physique

Gérer l'exploitation

Délivrer & Supporter

0

1

2

3

4

5Planifier et Organiser

Acquérir et implémenter

Délivrer et Supporter

Surveiller et Evaluer

Maturité

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Restitution des résultats

Recommandation Préparation de l’audit

Conduite del’audit

Analyse des résultats

Comment se passe un audit?Périmètre

Méthodologie

BSPNAO ©

CollaboratifSynthèse courte (12 pages max)

Pragmatisme

5 recos max

Plans d’actions

©Bon Sens Paysan Non Assisté par Ordinateur, ou expression simple du pragmatisme SunTseu

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05 FÉVRIER 2014

Combien ?

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Cas #1: Société de 200 M€ de CA, Budget IT de 3 M€Audit budget de 5 joursRésultat: réalignement des projets en adéquation avec les besoins métiers

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Cas #2: Société de 80 M€ de CAAudit fusion-acquisition de 24 joursRésultat: baisse du prix d’achat de moitié

Cas #3: Société multinationale produits grande distributionAudit pré-déploiement SAP de 40 joursRésultat: Déploiement de 5 à 3,5 ans et économies de 2,5 M€

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Regard externe

Récurrence

Courte durée Facilité

Expertise

Points clés de cette présentation

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« Celui qui excelle à résoudre les

difficultés les résout avant qu'elles ne

surgissent. »

Sun Tzu

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NOUS CONTACTER

Réinventer pour réussir  

Société: SunTseuAdresse: 22 Boulevard de Stalingrad

92320 ChâtillonTéléphone: 01 80 41 00 31

Fax: 01 80 41 00 32E-mail: [email protected]: www.suntseu.com