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Synergie entre intranet collaboratif et
recherche sémantique
Le cas des hôpitaux vaudois
Fabrice Mathieu – FHVI – Répondant WEB
William Lesguillier – Antidot – Responsable équipe projets
Vincent Bouthors – Jalios - PDG
2
Société ANTIDOT
● Editeur de logiciels● depuis 1999 | Paris, Lyon, Aix-en-Provence
● moteurs de recherche | enrichissement des données
● Mission : délivrer à nos clients des solutions hautement configurables et innovantes qui créent de la valeur à partir de leurs données et augmentent leur performance opérationnelle
9%
Enterprise Social Network(page45)
Jalios : un éditeur reconnu
1er éditeur français (2014)
observatoire-intranet.com/en
Solution complète (2015)
referentiel.lecko.fr/solutions
v9
Jalios Digital Platform
INSTANT COMMUNICATION
GESTION DE CONTENU
RÉSEAU SOCIAL D’ENTREPRISE
PORTAIL PERSONNALISÉ GESTION DOCUMENTAIRE
APPLICATIONS MÉTIERS
SUITE OFFICEESPACES COLLABORATIFS COURRIER ÉLECTRONIQUE
6
Le connecteur JCMS : Fonctions principales
● Indexation unifiée depuis l’intranet●Multiples instances JCMS, autres GED ou partails, annuaires,
serveur de fichiers…
●Expérience de recherche décuplée● Intuitivité de la recherche, pertinence des résultats, facettes,
correction orthographique, recherche géographique, vues métier…
●Sécurité●Résultats et filtres personnalisés suivant le profil utilisateur
●Enrichissement sémantique●Utilisation de vocabulaires métiers
●Classification, clustering, extraction d’entités, maillage…
Agenda
Qui sommes nous?
Notre Vision : le Digital Workplace
Notre choix : Jalios et Antidot
Implémentation
Conclusion / Q&A
Contact
02
FHVI : Qui sommes nous ?
12Etablissements
La Fédération des Hôpitaux Vaudois Informatique, est une association reconnue d'utilité publique, à but non lucratif
créée en 1985, dans l’esprit d’une mise en commun des ressources, des compétences et des équipements nécessaires au
développement et à l'exploitation du système d'information des hôpitaux régionaux vaudois.
6500Utilisateurs
4500Postes informatiques
35Sites
65ETP
03
Notre Intranet collaboratif : 4 Etapes
INTRANET
Définir la Vision Choisir une Solution Implementer la Solution Evaluer le Résultat
Notre vision : vers le Digital Workplace04
SocialConception des services selon des
principes d’ouverture, transparence, participation, dialogue et reconnaissance.
SimplicitéDes services attrayants et facile à utiliser.
MobilitéL’environnement de travail numériquetourne autour des personnes et les suit
partout.
ServicesFournir les services dont l’utilisateur a besoin dans une expérience cohérente.
Centré sur les personnesDoit s’adapter aux utilisateurs, à leurs
tâches et à leur situation
ContinuApproche itérative : évaluer, apprendre,
ajuster
Digital workplace = écosystème qui permet aux gens de travailler, collaborer, communiquer, développer des services et des produits afin de mieux servir les
collaborateurs et leurs clients.
Les 6 pilliers du digital workplace selon Oscar Berg
06
Le Choix : Jalios + Antidot
JALIOS
Antidot
FHVI SI
• Une pré-etude pour définir les exigences
fonctionnelles et techniques (>300 exigences
recensées)
• un POC pour départager les 2 solutions en Short List
• Une Evaluation complète des 2 solutions sur la base
de 140 critères (produit, fonctionnalités utilisateurs,
intégration, architecture, développement,
publication, template, création de contenu)
Un choix sans ambiguité :
07
Le Choix : Jalios + Antidot
Les deux solutions associés permettent de mettre en oeuvre la vision et au delà ouvre des perspectives nouvelles.
Un critère important du choix qui place la solution Antidot/JCMS loin devant.
Les fonctionnalités proposées au travers des nombreux modules de JCMS couvrent déjà un bon nombre d’usage.
Antidot ouvre également une richesse fonctionnelle importante.
Les capacités techniques offertes sont importantes.
La mise en place d’un connecteur Antidot/Jalios facilite grandementl’intégration.
Evolutivité
Coût versus Bénéfice
Fonctionnalités
Out of the box
Capacité technique
08
Déroulement du projetBig picture
MAI 13
JUIL SEP NOV JANV MAR 15
Pré-etude POC
Etude ++ Conception Implémentation
Lancement
JUIL SEPT NOV JAN 14
MAIMAR
JCMS/ Antidot Recette
EQUIPES IMPLIQUEES
FHVI INFOCENTRIC JALIOS ANTIDOT ETABLISSEMENTSREDSEN
10
Une problématique complexe
Chaque établissement est autonome et souhaite
gérer ses ressources et ses contenus.
Des établissements indépendants
Les établissements participent à des projets en
interne, en commun avec d’autres établissements de
la FHVi, voir avec des partenaires externes.
Collaborant sur des projets
Certains contenus sont transverses et doivent être visibles par
tous.
Partageant certaines ressources
En taille, en maturité informatique.
Très hétérogènes
Un milieu où la pertinence des informations et leur rapidité d’accès est très important.
Un besoin vital de trouver la bonne information
11
Une réponse simple avec JCMS et Antidot
Chaque établissement à son propre site customisé à
ses couleurs
Une usine à site
Crées à la demande sur la base de modèles
prédéfinis: projet, thématique, social, équipe
Des espaces Collaboratifs
Certains contenus sont transverses et sont visibles par tous.
Des espaces transverses
Un outil facile et intuitif pour les utilisateurs.
Un outill flexible et hautement paramètrable pour les
administrateurs et les développeurs.
Une utilisation simple
Tous les contenus de JCMS ainsi que les autres sources : GED, Qualité Annuaire d’entreprise…sont fédérés et akignés dans un
recherché unique
Un moteur de Recherche pour fédérer tous les contenus
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Un exemple de synergie : Annuaire téléphoniqueComment avoir une expérience de recherche unique à partir de sources hétérogènes ?
Utilisateurs LdapInformations complémentairesliés à la téléphonie.
Utilisateurs JCMSDonnées de base des utilisateurs
Des ressourcesPostes de téléphones non attribués à des personnesphysiques ALIGNEMENT INDEXATION RECHERCHE
17
Annuaire : Chaine de traitement AntidotDes outils graphiques de mise en oeuvre des chaines de traitement
18
Recherche globaleune expérience de recherche unique à partir de sources hétérogènes ?
Ged QualitéVdoc, Ennov avec leurs propresattributs.
Contenus JCMSArticles, documents, liens…et leurs métadonnées
Des ressources réseauGrosses volumétries, métadonnées pauvres ALIGNEMENT INDEXATION RECHERCHE
19
Recherche : Antidot pour les lier tousUn expérience unique pour retrouver tous les contenus avec des facettes de recherche communes
20
Un premier bilan : 3 leçons
Un choixpertinent
DataAccompagne
ment
“On a les données qu’on mérite” : Antidot est un révélateur puissant de
la qualité des données du SI.
Et vous que valent vos données ?
DonnéesA aucun moment nous n’avons pu
douter des capacités de la solution et des hommes qui la mettent en oeuvre
Avoir des interlocuteurs compétentset qui connaissent bien les produits et
leur intégration
Mise en oeuvreStratégie
21
Prochaines étapesProchaines étapes
Poursuive le déploiement01Tous les établissements doivent migrersur notre nouvelle plateforme d’ici la fin de l’année
Internet02Migration de nos sites internet vers JCMS pour mutualiser la plateforme et les contenus : write once, publish everywhere
Conception d’une V203Développer nos propres modules pour répondre aux besoins métiers spécifiquesdes établissements
Connecteur V204
Profiter de la nouvelle version du connecteur pour développer de nouveau
usage
Antidot05
Exploiter les potentialités d’AIF/AFS pour répondre à de nouveaux usages :
machine learning pour la catégorisationautomatique de contenus et linked data
pour mailler le système d’information
JCMS V10?06
Profiter des évolutions régulières de la plateforme pour profiter des nouveaux
modules
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Le seul connecteur JCMS officiel
● Partenariat fort entre Antidot et Jalios
● Connecteur natif à nos deux solutions
● Maintenu par les deux éditeurs
● Une expérience totalement intégrée
● Un outil simple à déployer
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Le connecteur JCMS : Fonctions principales
● Indexation unifiée depuis l’intranet●Multiples instances JCMS, autres GED ou partails, annuaires,
serveur de fichiers…
●Expérience de recherche décuplée● Intuitivité de la recherche, pertinence des résultats, facettes,
correction orthographique, recherche géographique, vues métier…
●Sécurité●Résultats et filtres personnalisés suivant le profil utilisateur
●Enrichissement sémantique●Utilisation de vocabulaires métiers
●Classification, clustering, extraction d’entités, maillage…
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Parmi nos 150 clients
● Producteurs de contenus : texte et métadonnées
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Faciliter la diffusion de l’information en entreprise
● S’inspirer des pratiques de diffusion des contenus maitrisées par les professionnels de l’information
● Transposer ces pratiques pour alimenter les processus collaboratifs de l’entreprise
● Fournir une information contextualisée et personnalisée
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Aidez-les à enrichir leurs contributions
● Les entités sont transformées en connaissances liées
à des jeux de données (Wikipedia par exemple)
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Stéphane Loiseau
Ses compétences
Médecin urgentiste
Ses documents
Ses espaces collaboratifs
Collègues
Converse avec
Affinités potentielles
Réduire le temps d’attente aux urgences
Procédure de prise en charge des toxicomanes
Date d’arrivée : 04/02/2011Service : Ensemble Hospitalier de la Côte > Urgences …
Ses groupes RSE
Assan El Afez
Stéphanie Rose
Samuel Le Pagne
Marion Gutauzer
Elodie Durand
Médecine d’urgences
Toxicologie
Traitement
Train
Traitement d’urgence des intoxiqués chimiques (auteur)
Compte-rendu colloque urgences en pays vaudois (cité)
Merci de votre attentionRendez-vous sur les stands Antidot (B20) et Jalios (C32)