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Twi$er  pour  les  Power  Users  

Les  mercredi  techniques  d’atlantique  2  Par  Quentin  ADAM  

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Quen1n  ADAM  @waxzce  CEO  de  Clever  Cloud  Membre  actif  de  clever  cloud  À  l’origine  de  plusieurs  initiative  sur  nantes  

Qui  suis  je  ?  

+    #atl2tpu  Le  tag  de  cette  conférence  

+ «    Le  meilleur  moyen  de  découvrir  ce  qui  se  passe  dans  le  monde»  

Slogan  de  Twitter  en  2010  

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Vous  sur  le  web  :  votre  marque  

E-­‐reputation  

Information  générer  par  l’utilisateur  

Produire  du  contenu  

Votre  rôle  dans  la  création  d’information  

+Quelques  rappels  de  la  base  

+Le  pseudonyme  :  votre  marque  

  L’afNichage  du  proNil  d’un  utilisateur:    Twitter.com/pseudonymeUnique  

  Le  pseudonyme  Twitter  est  à  choisir  avec  soin:    Sa  présence  dans  l’URL  signiNie  un  référencement  potentiellement  excellent  sur  les  moteurs  de  recherche.  

URL  

Nom-­‐pseudo  

Atout  sémantique  

+Twi$er  n’est  pas  bidirec1onnel  :  Ceux  que  vous  écoutez  ne  vous  écoute  pas  obligatoirement  (et  réciproquement)  

  Les  gens  qui  vous  «  suivez  »    En  français:  les  abonnements    Les  personnes  que  vous  lirez.  

  Ceux  qui  vous  «  suivent  »    En  français:  les  abonnés    Les  personnes  qui  lirons  vous  messages  twittés.  

Following   Followers  ≠  

+Twi$er  est  un  média  conversa1onnel  :  interac1on  grâce  au  @pseudo  

Mentions  

  Citer  une  personne  dans  un  tweet  

  Attirer  son  attention,  renforcer  la  sémantique  

Replies  

  Le  tweet  est  destiné  à  une  personne  directement  

  Le  tweet  commence  avec  le  pseudo  

+    Règle  de  visibilité  d’une  men1on  

Followers  de  la  personne  

cité  

Followers  de  

l’émetteur  Personne  citée  

Par  les  followers  de  l’émetteur  +  la  personne  cité  

+    Règle  de  visibilité  d’une  reply  Par  les  followers  de  l’émetteur  qui  suive  aussi  la  personne  cité  +  la  personne  cité  

+    Ces  conversa1ons  sont  publiques  Tout  les  tweets  sont  indexés  et  visibles  par  tous.  

Le  principe  du  média  est  de  permettre  d’observer  des  discussion  d’experts    

+Twi$er  est  un  média  à  propaga1on  rapide  :  Passe  le  message  à  ton  voisin  

RT  

  Simple  répétition  d’un  message  pour  en  faire  proNiter  ses  followers  

  Propagation  rapide  d’un  message  +  Niltrage  des  répétitions  possible  

Quotes  

  Enrichir  le  contenu    

  Ou  RT  à  l’ancienne  

+  

Exemple  Employer  et  faire  la  différence  entre  RT  et  Quotes  est  essentiel  pour  la  survit  mentale  de  vos  followers  

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Les  DM  Le  DM  est  un  message  privé  entre  deux  personnes  qui  se  suivent  mutuellement  

Ne  pas  faire  :  

Je  cherche  un  graphiste  gratuit,  DM  si  intéressé,  RT  please  

+Les  listes  :  la  possibilité  de  qualifier  des  u1lisateurs  

  Une  liste  contient  plusieurs  utilisateurs  de  Twitter.  

  QualiNier  les  utilisateurs  

  Actions  possibles:    Créer  une  liste  et  y  ajouter  des  membres  

  Suivre  une  liste  déjà  créée  (et  donc  suivre  d’un  coup  tous  les  membres  présents  dans  cette  liste)  

  Une  fonctionnalité  qui  peine  encore  à  trouver  ses  utilisations  

  Risque  de  pollution  de  la  time  line  

+  

Qualifier  l’informa1on  :  le  #hashtag  • Transforme  un  mot  en  concept  

• Un  ou  plusieurs  

• Sémantique  du  tweet  

• Augmente  l’audience  du  tweet  

• Suivre  un  hashtag  

+Ou1ls  des  hashtags  

  Search  :  le  moteur  de  recherche  permet  d’employer  les  hashtags  

  Suivre  une  manifestation  

  Annuaire  de  hashtags    hashtag.org    tagal.us    …  

  Topics  

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Une  API  est  un  moyen  d’accéder  et  modifier  des  informa1ons  sans  pour  autant  se  rendre  sur  le  site  

Les  API  de  twitter  

+Employer  les  API  

+Employer  un  client  twi$er  

+Réduire  les  url  :  bit.ly  

  Les  URL  sont  trop  longues  pour  rentrer  dans  un  tweet  

  Les  raccourcisseur  d’URL  sont  nombreux  

  Bit.ly  a  un  système  d’accounting  et  de  statistiques  très  utile  

  Longurl.org  pour  connaître  l’inverse  

+Le  rythme  des  follow  /  unfollow  

  http://rssfriends.com/  

  Connaître  qui  vous  follow  et  qui  vous  unfollow  

  Intégration  à  votre  lecteur  de  Nlux  rss  

  http://backtweets.com/  

  Les  liens  vers  votre  site  posté  sur  twitter  

  http://tweetstats.com/  

  http://twittercounter.com/  

  http://www.twitteranalyzer.com/  

  http://twittergrader.com/  

  http://klout.com/  

  …  

+  

Quelles  sont  les  exigences  d’une  marque  sur  twi$er  Zoom  sur  quelques  outils  

Une  marque  sur  twitter  

+Implanter  twi$er  en  entreprise  

  Les  bons  outils  

  La  formation  

  Les  process  

  Faire  intervenir  le  métier  dans  la  décision  

  Garder  le  contrôle  de  la  marque  

  NE  PAS  EXTERNALISER  

légitimité  

outils  

Implantation  dans  

l’entreprise  

+Twi$er  à  plusieurs,  et  avec  un  workflow  

Hootsuite   coTweet  

+Intégrer  au  site  web  de  l’entreprise  :  @anywhere  

  Grande  simplicité  

  Possibilité  pour  l’utilisateur  d’interagir  avec  twitter  depuis  le  site  

  http://dev.twitter.com/anywhere