Observer c’est gagner – et en local ?

La nécessité d’avoir un observatoire local du tourisme…

Pour

disposer de données quantitatives

avoir une approche qualitative de la demande concernant des clientèles précises (ex : weekenders, clientèle estivale)

avoir des statistiques au niveau web et réseaux sociaux (mise en place en 2012)

Connaître la demande, ses clients

Observer c’est gagner – et en local ?

Un observatoire local du tourisme, pourquoi faire ?

Posséder un véritable outil d’aide à la décision actualisé permettant d’informer les pros et d’orienter les actions à mettre en place sur le territoire

Agir sur les outils de manière efficace

Avoir la base nécessaire pour réaliser ou aider à la réalisation d’études d’ingénierie sur le territoire

Avoir toutes les données pour bien piloter son territoire

Observer c’est gagner – et en local ?

Source : Office de Tourisme de Brive et son pays

Mais des données

comparables avec d’autres

échelons

Sinon comment se positionner ?

Observer c’est gagner – et en local ?

… mais avec des données comparables avec les autres échelons

Une nécessité : travailler avec le niveau départemental et le niveau régional

–Fréq sites–Freq OT–Fréq héberg.–Freq Web–…

– Freq sites– Freq manif– Freq héberg.– …

– Données de cadrage– Étude clientèle/marché– Satisfaction – Image/notoriété– Veille …

Mêmes indicateursMêmes mode de comptage

Harmonisation des périmètres et outils

Mêmes indicateursMêmes mode de comptage

Harmonisation des périmètres et outils

Mêmes indicateursMêmes mode de comptage

Harmonisation des périmètres et outils

Observer c’est gagner – et en local ?

Des exemples d’exploitations

Argumentation chiffrée (preuve) devant les élus et les pros

Orientations des stratégies des différents services de l’Office de Tourisme

Mise en place d’actions concrètes

Observer c’est gagner – et en local ?

C’est aussi TOUT sauf RESTER DANS SON COIN

1 + 1 + 1 = 10

Suite avec 1 projet construit en commun :

la méthodo d’évaluation des retombées éco.

Preuve que 1+1+1=10