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Les ateliers numériques du Vignoble de Nantes Office de tourisme du Vignoble de Nantes w w w .levignobledenantes-tourisme.com 3 ème rencontre 2015 09 mars 2015 Les bonnes pratiques du référencement naturel et de la rédaction de contenus web

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Les ateliers numériques du Vignoble de Nantes

Office de tourisme du Vignoble de Nantes

w w w .levignobledenantes-tourisme.com

3ème rencontre 2015

09 mars 2015

Les bonnes pratiques

du référencement naturel

et de la rédaction de contenus web

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C’est quoi le référencement ?

Off ice de tourisme du Vignoble de Nantes

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Définition : Ensemble d’actions

destinées à attirer le maximum

de visiteurs sur un site

• Optimiser son site afin qu’il soit indexé

par les moteurs de recherche

• Soumettre le site aux principaux moteurs

de recherche

• Promouvoir son site

• Faire une veille sur votre positionnement

ou celui de vos concurrents

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Portrait robot des internautes

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Les nonchalants

Quasiment 80% des internautes ne lisent pas mot à mot,

Les internautes adoptent une lecture en balayage (scan)

d’une page web avant d’éventuellement la lire…

Les impatients

Quelques secondes leur

suffisent pour juger si votre

site leur livrera ou non

l'information qu’ils cherchent.

Vous n'aurez pas 2 fois

l’occasion de faire une

bonne 1ère impression !

Les précis

De plus en plus « matures » sur le web, ils n’hésitent pas à

reformuler et préciser leur requête dans les moteurs de

recherche.

Les pro actifs

Internet est un média sur

lequel la cible maîtrise son

chemin de navigation. Elle

est attirée par des actions à

mener, à faire elle-même

(clics, commentaires,

visionnages de vidéos…).

Les multi tâches

Ils sont saturés d’information,

font plusieurs choses en

même temps, surfent sur

d’autres sites en parallèle.

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Comment recherchent les internautes ?

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Pour obtenir un résultat qualifié, la tendance est à des recherches de

plus en plus poussées et des questions de plus en plus pointues et

de plus en plus longues

Source : Kivoij 2010

Définition : en référencement, la longue traîne est l’ensemble des mots clés qui, pris

individuellement, génèrent peu de trafic mais qui, une fois cumulés, peuvent peser jusqu’à

80 % du trafic. Source : http://www.olivier-corneloup.com/ressources/dico-referencement/definition-longue-traine/

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La lecture sur les écrans, ce n’est pas pareil

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• Elle est 25% plus lente que sur du papier

• Seuls 16% lisent , les autres « scannent »,

l’information n’est pas assimilée

• La lecture écran est plus fatigante, on

continue donc à imprimer pour lire ! Si le

texte est cours le support n’influence pas la

durée de lecture.

• Le confort visuel et l’accès direct à

• l’information demandée sont des facteurs

essentiels de satisfaction

Source http://w w w .mediassociaux.fr/

Exemple du parcours de l’œil

• Zapping sur des zones de

pub

• Importance du début des

phrases

Exemple de parcours oculaire. Les points violets représentent

les points de fixation de l'œil sur l'écran. Leur diamètre

représente le temps de fixation (plus il est long, plus la taille du

rond est important) source journal du net.

En résumé

• Concision et précision des

messages du contenu !

• N’oubliez pas les images

et le texte lié à celles-ci

pour le référencement

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Le référencement : 2 aspects naturel et payant

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SEO : Search Engine Optimization Ou réferencement naturel

Désigne l’ensemble des outils et techniques permettant

d’améliorer le référencement de votre site

SEM: Search Engine Marketing SEA : Search Engine Advert ising Ou référencement payant.

Il s’agit de publicités. On parle de campagnes Adwords.

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Le référencement naturel ou SEO c’est :

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Détails des différents leviers

du référencement :

Un contenu pertinent

Une politique de liens efficace

L'accessibilité et la rapidité

La confiance

Les réseaux sociaux

L'utilisateur

Source : http://www.axenet.fr/infographie-seo/

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Le SEO sur une requête Google

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Le référencement naturel 2 façons de faire venir les internautes

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1. Les liens externes (entrants et sortants) et internes

(netlinking, back linking)

2. Les moteurs de recherche

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Tout d’abord, en externe et en interne, faites du lien !

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Il existe des outils pour déterminer par quel site l’internaute entre sur votre site,

Par exemple : la recherche « link: »

Dans la barre de votre moteur de recherches, écrivez « link:www.urldevotresite»

Les liens externes (entrants et sortants)

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L’objectif est d’obtenir le maximum de liens

pointant vers votre site :

Annuaires, forums, sites partenaires seront vos

armes. C’est un travail de fourmi qui à terme

peut apporter la moitié des visiteurs. Tous les

liens ne se valent pas, la aussi il faut une

stratégie pour choisir les partenaires et le rôle

que doivent jouer leurs liens sur votre site.

Cette « politique de liens » c'est le netlinking :

Il permet non seulement de développer le trafic

provenant de sites externes mais également

d’améliorer le référencement. N’hésitez pas à

proposer de créer des échanges de liens

qualifiés avec des sites proches de votre

thématique ou des partenaires.

Les liens externes (entrants et sortants) et le trafic qualifié

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Pour analyser les sites qui sont en lien avec le thème de votre propre site, utilisez

l’outil « related:» Dans la barre de votre moteur de recherches, écrivez « related:www.urldevotresite.com»

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Les liens externes : analyser qui parle de vous

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Dans les blogs

Cibler les blogs où vous proposerez vos

contenus car au fil du temps ces articles

vous apporteront du trafic qualifié.

Attention de ne pas publier le même article

dans plusieurs blogs.

Utilisez la recherche de blog :

http://www.keyblog.fr/

Dans les commentaires de

blogs

Les commentaires de blogs peuvent

aussi vous apporter du trafic.

N’hésitez pas à commenter les billets

qui parlent de vos thèmes et collez-y

votre url.

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Où parler de votre site ? Dans les blogs

Source :http://w w w .ya-graphic.com/

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Sur les médias sociaux

Communiquez dans Twitter, Facebook, LinkedIn,

Google+, Slideshare, YouTube, etc. Plus vous êtes

actif, plus les utilisateurs remarquent votre

contenu, plus les statistiques de votre site web

gonflent. Si vous êtes nouveau dans ces

plateformes, il vous faudra de la patience et un style

particulier pour vous démarquer.

Dans les Forums

Participez réellement à des discussions de forums

spécialisés dans votre domaine.

Par exemple si vous êtes une entreprise de

toilettage canin, allez discuter dans des forums qui

traitent des canidés !

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Où parler de votre site ? Sur les réseaux sociaux et dans les forums

Source :http://w w w .ya-graphic.com/

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Dans les flux RSS

Si votre site web diffuse des

actualités, demandez à vos

lecteurs de s’inscrire à vos flux

RSS. Placez le lien d’abonnement

bien en vue, notamment dans la

partie supérieure de votre site

web.

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Où parler de votre site ? Dans les flux RSS et signatures mail

Source :http://w w w .ya-graphic.com/

Dans les signatures mail

Votre site fait partie de l’identité de votre structure, son adresse doit donc figurer

dans la signature de vos emails

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Dernier conseil, votre site doit être visible partout

Adaptez votre site aux appareils mobiles !

Ne sous-estimez pas l’expérience utilisateur de

votre site web. Plusieurs millions d’utilisateurs

possèdent un Smartphone ou une tablette tactile pour

consulter leurs comptes dans les réseaux sociaux,

leurs emails et leur lecteur de flux RSS.

Adaptez votre site aux appareils mobiles si ce

n’est pas encore fait. Un site non optimisé pour les

mobiles perd une partie importante de son trafic.

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NOUVEAUTE 2015

Google ajoute le facteur « mobile friendliness » d’un

site Web comme facteur déterminant de son

référencement naturel.

Ainsi, à partir du 21 avril, il sera possible de voir dans

les pages de résultats de recherche de Google si un

site est adapté à la navigation sur mobile et ceci aura

un impact sur le référencement organique d’un site et

fera partie intégrale de l’algorithme de Google.

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Un site moderne au format HTML 5 plus simple à appréhender pour les moteurs.

Pensez aussi à la rapidité d'affichage de vos pages qui impacte fortement le comportement des

utilisateurs. La plupart d'entre eux ne resteront pas sur un site trop long à s'afficher.

Ce handicap freine aussi les robots des moteurs de recherche dans le crawl des pages : travaillez

vos images !

.. Et techniquement au goût du jour

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L’internaute est arrivé sur votre site internet, la belle affaire !!!

Souvenez-vous il va très vite sur une page et hélas il peut la quitter très vite et

quitter votre site si vous ne l’incitez pas à y rester par des liens qui le plongent au

plus profond de votre site , c’est le principe de l’entonnoir ou du tunnel.

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Source http://w w w .blogdumoderateur.com/

Les liens internes, rendez vos internautes captifs !

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Les liens internes, qualifiez-les !

Le texte des liens qui pointe vers vos pages affecte directement votre positionnement. Il est préférable

d'obtenir un lien sur un mot-clé que sur le traditionnel "cliquez-ici".

Mais attention ! Face aux très nombreux abus, Google sanctionne très facilement ce point précis. Il faudra

donc varier quasi systématiquement vos textes de liens pour limiter les risques.

Notons qu'il est très efficace de créer des liens profonds (liens pointant vers les pages internes de votre

site) afin de "pousser" chacune de vos pages sur des expressions-clés précises.

Source : http://www.axenet.fr/infographie-seo/

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Le plus important, se faire connaître des moteurs de recherche

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Les moteurs de recherche : y être !

La prédominance de Google dans le monde, mais pas que … !

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Ils permettent aux internautes d’accéder à votre site

internet sans en connaître son adresse. Si vous

parvenez à obtenir un bon classement dans les

résultats des moteurs ( dans Google qui représente

96% en France ! ) vous aurez chaque jour des

nouveaux visiteurs attirés par vos contenus.

Le moteur de recherche est

un outil incontournable

Google = 90%

des recherches effectuées

en Europe

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Les moteurs de recherche : y être !

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Votre site est- il bien visité par les moteurs de recherche ?

Pour vérifier les pages indexées de votre site, utilisez l’outil : « site »

Dans la barre de votre moteur de recherches, écrivez

« site:www.urldevotresite.com

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Vérifiez votre positionnement

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Indiquer les mots clés sur

lesquels vous souhaitez

tester votre position

Google.

Puis l’URL de votre site

internet.

http://www.positeo.com/check-position/

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Le moteur passe plusieurs fois par jour sur chaque page de votre site pour

vérifier les changements éventuels et analyser le contenu à plusieurs

conditions.

Pour être reconnu il faut être connu par les moteurs ! Il faut « soumettre » votre

site aux moteurs de recherche. Avant cela il faut créer un « sitemap » cohérent. Ce

n’est pas obligatoire mais conseillé.

Le sitemap est une technique qui facilite le travail d'indexation des moteurs de recherche, elle approuvée officiellement par les

moteurs de recherche majeurs : Google, Yahoo, MSN et Ask qui le détectent désormais automatiquement :.

Dans sa forme la plus simple, un sitemap est un fichier au format XML qui liste les adresses de pages d'un site web avec en

plus quelques données supplémentaires :

•la date de sa dernière mise à jour ;

•selon quelle fréquence change l’adresse des pages ;

•son importance relativement aux autres adresses de pages du site.

Ces informations aident les moteurs de recherche à visiter votre site web intelligemment

Pour soumettre votre site aux principaux moteurs :

https://www.google.com/webmasters/tools/submit-url?pli=1

http://www.bing.com/toolbox/submit-site-url

http://www.commentcamarche.net/faq/10811--‐ajouter--‐son--‐site--‐dans--‐les--‐moteurs--‐de--

‐recherche#voila--‐fr

Les moteurs de recherche : y être, c’est être connu par eux

Si vous ne pouvez pas le faire vérifiez auprès de votre

agence web . Théoriquement cet élément figure dans un

cahier des charges

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Le site map aide a bien indexer votre site, c’est-à-dire le reconnaitre

efficacement.

Ensuite le plus important c’est l’optimisation du référencement naturel le

« O » de SEO.

Cela passe par la rédaction web

1.Des contenus hiérarchisés.

2.Des contenus originaux et des mots clés pertinents

3.Des balises title et description bien renseignées

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Les moteurs de recherche : O comme optimiser !

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La qualité du contenu est primordiale car d’elle dépend en

bonne partie la qualité des visites sur votre site.

Le contenu de votre site : les bonnes pratiques

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Le duplicate : ne jamais recopier le contenu d’un autre site,

Définition : Par contenu en double, on entend généralement des blocs de contenu importants, appartenant à un même domaine ou répartis sur plusieurs domaines, qui sont identiques ou sensiblement similaires

=>Google s'efforce d'indexer et d'afficher des pages contenant des informations distinctes

=>Dans de rares cas, il est possible que notre algorithme choisisse une URL

sur un site externe qui héberge votre contenu sans votre autorisation.

Source : http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=fr&answer=66359

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Le contenu de votre site : les bonnes pratiques

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Quelques conseils pour

optimiser le contenu de

votre site :

•Rédiger pour l’internaute en pensant

aux moteurs de recherche.

•Une expression clé par page

•Texte de 600 signes minimum /

page

•Prévoir un titre

•Lien dans les pages vers du

contenu de votre site

•La mise à jour

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Exercice pratique sur la rédaction web

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Source : Pays Tourist ique Vannes Lanvaux

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Exercice pratique sur la rédaction web (suite)

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Source : Pays Tourist ique Vannes Lanvaux

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Exercice pratique sur la rédaction web (suite)

Source : Pays Tourist ique Vannes Lanvaux

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La rédaction web : la règle des 5 W

Un outil mnémotechnique pour la

rédaction Web : la règle des 5 W

La règle des 5W aide à répondre aux

questions que se posent les internautes:

Qui ? (Who)

Quoi ? (What)

Pourquoi ? (Why)

Quand ? (When)

Où ? (Where)

C’est une règle qui permet de structurer les

messages et de vérifier qu’aucun aspect

important dont il faut parler n’a pas été oublié.

Ne pas oublier également le Comment (How).

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La rédaction web : quelques principes fondamentaux

Le chapô

Définition Wikipédia : Dans le milieu de la presse, le chapô est un

texte généralement court, précédant le corps d'un article de presse,

et dont le but est d'en encourager la lecture, par exemple, en

résumant le propos qui va être développé.

Il est primordial de capter rapidement le lecteur dès les

1ères secondes par un chapô de qualité. C’est lui qui donne

le ton de l’article et c’est lui que l’internaute « scanne » en

premier à la recherche de l’information.

Idéalement, le chapô est rédigé en dernier, après la création

du texte, il en fait la synthèse en suscitant l’envie de le lire.

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La rédaction web : quelques principes fondamentaux (suite)

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C’est une règle d’écriture

permettant de mieux structurer

un texte.

Allez du plus important au

moins important.

Ne gardez pas le « meilleur

pour la fin », mais annoncez,

dès le chapô de votre article, la

synthèse de votre message.

Veillez à renseigner

l’information la plus importante

en début de contenu et à être

concis

Appliquez la règle de la pyramide inversée

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La rédaction web : quelques principes fondamentaux (suite)

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1 idée = 1 phrase : Faciliter la compréhension des

messages, faites attention à la tournure et à la longueur de

vos phrases. Privilégiez des phrases d’une longueur

moyenne de 12 à 15 mots. Rédiger des phrases claires,

simples, efficaces et compréhensibles

Les visuels : Donnez de la vie en insérant des

visuels, il faut que les illustrations aient une relation logique

avec votre contenu.

Trucs et astuces : N’hésitez pas à sauter des lignes

ou faire des listes à puces lorsque vous avez des

énumérations.

Insérez des verbes d’action : pour encourager l’internaute à

prolonger sa visite ou à agir sur le site, incitez-le par des

verbes tels que : participez, venez, découvrez, rejoignez-

nous, inscrivez-vous…

Mais encore ….

Rappelez-vous que n’importe quelle

page peut être une page d’entrée du

site. Elle doit, dans l’idéal, être

compréhensible sans avoir consulté de

contenus préalables.

Rappelez-vous également que

l’internaute ne passe pas

obligatoirement par la page d’accueil. Il

entre fréquemment par le biais d’une

page de résultat d’un moteur de

recherche, et peut donc être amené sur

une page «profonde », la plus en

adéquation avec les mots clés de sa

recherche / requête de départ.

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La rédaction web

Le contenu doit être unique Attention : ne jamais recopier le contenu d’un autre site,

Il doit être hiérarchisé

- Titre <h1> : il doit synthétiser le contenu de votre page.

- Titres secondaires <h2> et <h3> : Ils servent à organiser votre page.

Il doit contenir des mots clés

- Corps de texte. Le début du corps de texte est important et doit concentrer

les mots clés. Il doit être régulièrement actualisé.

Les mots clés importants sont à répéter (3 à 5%) et peuvent être mis en gras.

Un conseil : pour optimiser votre contenu pour le référencement,

insérez les mots clés dans les titres et intertitres.

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La hierarchie des mots‐clés dans une page

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Intégrez les mots

clés stratégiques

en début de

contenu et dans :

- Les titres

- Les intertitres

- Les sous-titres

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Les crawlers des moteurs de recherche se basent sur les

mots clefs pour calculer la pertinence d’une page web lors

d’une requête faite par un internaute.

Pour augmenter les chances de faire partie des premiers résultats, il faut donc

bien sélectionner ses mots clefs et bien les placer dans les endroits stratégiques

du site.

Pour que l’internaute trouve votre site, à vous de choisir des mots clés

soigneusement et pertinents,

Répétez ces mots dans le contenu de votre site , mais pas trop non plus (il faut

bien doser !).

Des outils vous permettent d’analyser le potentiel de vos mots clés,

Pourquoi travailler les mots-clés ?

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Pourquoi travailler les mots clés ? (suite)

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Qu’est-ce qu’un bon mot clé ?

•Un mot clé utilisé par votre cible

•Un mot clé en rapport avec la thématique du site

•Un mot clé positionnable dans les moteurs

•Un mot clé qui convertit le visiteur en prospect

Quelques exemples pour trouver vos mots-clés ?

•Requêtes web

•Générateurs de mots-clés

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Exemple 1 : Google Suggest

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Exemple 2 :Google Keywords planner https://adwords.google.com/

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Au préalable : se créer un compte Adwords, c’est gratuit !

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Exemple 3 :http://www.outils-referencement.com/outils/mots-cles/nombre

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Exemple 4 :http://outils-seo.alwaysdata.net/outils-contenu-editorial/densite-mot-cle/

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La rédaction web : récapitulatif des étapes

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Les balises des endroits clés pour les mots clés !

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La balise est invisible par le lecteur

final et sert au référencement naturel.

C’est à la fois :

3 emplacement stratégiques

• La balise titre (title)

• La balise description

• La balise image (alt)

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Les balises titres, ne pas confondre avec le titre des pages

Off ice de tourisme du Vignoble de Nantes

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60 caractères maximum : c’est le titre qui se trouve en haut de la page du navigateur et en 1ère ligne dans

les résultats de Google,

Balise très importante pour le référencement : c’est le premier élément visité par les moteurs elle doit

reprendre le sujet de la page et les mots clés,

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Les balises descriptions

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140 à 160 caractères maximum : la balise description n’est pas prise en

compte directement par Google pour votre positionnement mais elle

apparait dans les résultats de recherche, c’est pour cela qu’il est important

de bien travailler ses descriptions.

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Les balises images

Il s'agit des balises … <img /> !

La balise doit être accompagnée de deux attributs

obligatoires :

src :

il permet d'indiquer où se trouve l'image que l'on veut

insérer. Ainsi, si votre image est dans un sous-dossier

images, vous devrez taper : src="images/fleur.png«

alt : cela signifie « texte alternatif ». On doit toujours

indiquer un texte alternatif à l'image, c'est-à-dire un court

texte qui décrit ce que contient l'image. Ce texte sera

affiché à la place de l'image notamment dans les

navigateurs de personnes handicapées (non-voyants) qui

ne peuvent malheureusement pas « voir » l'image. Cela

aide aussi les robots des moteurs de recherche pour les

recherches d'images. Pour la fleur, on mettrait par exemple

: alt="Une fleur".

Source : http://openclassrooms.com/courses/apprenez-a-creer-votre-site-web-avec-html5-et-css3/les-images-18

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Comment vérifier vos balises ?

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Vérifiez vos balises dans le code source de votre page

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Les balises : C’est aussi une série de caractères pour structurer un document

!

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Voici quelques balises qui permettent

de « mettre les mains dans le code »

pour améliorer son site web ou

résoudre un petit problème....

Le principe du html repose sur des

balises ouvrantes et fermantes

Exemple : si je veux écrire un mot en

italique, j’utilise la balise <i> qui

signifie « écris en italique » et je tape

dans le code source html <i>exemple</i>.

Connaître les principales balises html n’est pas réservé

aux informaticiens !

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Google Analytics, un outil gratuit de statistiques très détaillées de son site avec une

interface claire et compréhensible.

S’inscrire pour en bénéficier http://www.google.com/analytics/

Le référencement , c’est aussi gérer votre audience

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Le référencement , c’est aussi gérer votre audience

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En conclusion

Off ice de tourisme du Vignoble de Nantes

Rappelez vous que le

référencement naturel,

la visibilité web et la

rédaction sont

indissociables.

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La suite du programme des e-rencontres : Lundi 23 mars 2015 :Comment gérer les avis sur Internet et e-réputation ?

Lundi 18 mai 2015 : Le compte Google My Business (ex Google + local) nouveauté 2015

Lundi 01 juin 2015 : Découverte de l’outil de création de site internet gratuit Jimdo nouveauté 2015

Les animateurs numériques du territoire touristique

du Vignoble de Nantes :

Nathalie PETITJEAN [email protected]

Thierry FORT [email protected]

Office de tourisme du Vignoble de Nantes

5 allée du Chantre

44190 Clisson www.levignobledenantes-tourisme.com

Les animateurs numériques de l’Office de Tourisme du Vignoble de

Nantes accompagnent les prestataires touristiques du territoire.

La suite des ateliers numériques du Vignoble de Nantes

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ANT = Animateur

Numerique de Territoire

= fourmi en anglais

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Merci à tous !

Prochain univers à découvrir le 23 mars Comment gérer les avis sur Internet et e-réputation ?