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Abracada Web *
2014 - 2015
SOYEZ VISIBLES ET ATTRACTIFS SUR GOOGLE
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QUI SOMMES-NOUS ?
VIOLAINE TURPIN
Charge de promotion et daccueil, Animatrice numrique de
territoire de
lOffice de tourisme du pays de St-Men / Montauban
OFFICE DE TOURISME DU PAYS DE ST-MEEN / MONTAUBAN
5 RUE DE GAEL
35290 SAINT-MEEN-LE-GRAND
02.99.09.58.04
[email protected]
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QUI SOMMES-NOUS ?
MAUD OLIVE
Charge de promotion et daccueil, Animatrice numrique de
territoire
lOffice de tourisme du pays de Montfort
OFFICE DE TOURISME DU PAYS DE MONTFORT
4 PLACE DU TRIBUNAL
CS30150
352162 MONTFORT SUR MEU
02.99.09.06.50
[email protected]
A votre tour ! Tour de table 10 min
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CE QUI VOUS ATTEND
1- Google : comment a marche ?
2- Google My Business
Votre page entreprise
Prenez la main sur votre fiche
3- Google + : le rseau social de Google
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GOOGLE : COMMENT A MARCHE ?
Google = Moteur de recherche
. 95,46 % des franais utilisent Google.
. 100 milliards de requtes sont effectues par mois.
. 4/5 internautes passent par les moteurs de recherche comme
Google
pour chercher un produit ou un service local.
. 250 millions : cest le nombre de comptes crs sur Google+.
Source : www.blogdumoderateur.com/chiffres-google
Le numro 1
des moteurs
de recherche
en France !
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GOOGLE : COMMENT A MARCHE ?
Google + = Rseau social de Google
Le dernier n des rseaux sociaux
Votre profil personnel :
Vous en tant quindividu sur Google +
Votre page pro :
Votre entreprise sur Google +
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RESULTAT DE RECHERCHE SUR GOOGLE
Liens commerciaux
Rfrencement local
Google Adresse
Rfrencement
naturel
Google Maps
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REFERENCEMENT LOCAL
Visibilit de vos structures quand les internautes vont saisir
une requte contenant un lieu.
Ces rsultats viennent de lannuaire pro de Google qui rfrence les
fiches des tablissements disposant dune adresse postale.
Pour vos structures touristiques :
importance du rfrencement local
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DE NOMBREUX OUT ILS A VOTRE D ISPOSIT ION
Votre profi l (rseau social)
Votre page entreprise
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GOOGLE MY BUSINESS
GOOGLE
MAPS
AVIS
GOOGLE +
STATS
VOTRE PAGE ENTREPRISE
sur une seule et mme interface
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P O URQUO I AVO I R UN E PAG E E N TREPR ISE SUR G O OGLE ?
Source : www.google.fr/business
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LA F ICHE GOOGLE MY BUSINESS
Toutes vos
infos visibles
en un clic !
DANS LA PAGE DE RESULTATS
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LA F ICHE GOOGLE MY BUSINESS
SUR GOOGLE MAPS
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LA F ICHE GOOGLE MY BUSINESS
Source : www.google.fr/business
VOUS ETES VISIBLES SUR TOUS LES SUPPORTS
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LES INTRTS
Etre prsent sur le web
Etre golocalis sur Google Maps
Faire apparaitre toutes vos infos sur les pages
de recherche, Google Maps et Google +
Etre plus visibles sur les mobiles
Mettre en avant les contributions de vos clients
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VOTRE F ICHE GOOGLE , VOTRE PAGE ENTREPR ISE
Photo de profil et de couverture
Coordonnes
Localisation
et descriptif
Avis
Photos
Votre page optimise= un mini site
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PRENEZ LA MA IN SUR VOTRE F ICHE
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PRENEZ LA MA IN SUR VOTRE F ICHE
1. Rendez-vous sur www.google.fr/business/
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PRENEZ LA MA IN SUR VOTRE F ICHE
2. Connectez-vous votre compte
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PRENEZ LA MA IN SUR VOTRE F ICHE
3. Cliquez sur Pages
dans le menu droulant gauche
4. Et cliquez sur grez cette page
Votre page
est valide !
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PRENEZ LA MA IN SUR VOTRE F ICHE
5. Vous arrivez sur votre tableau de bord :
Votre interface de
travail pour :
Votre page Google+
Vos statistiques
Et tous les outils de
Google My Business
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OPT IMISEZ VOTRE F ICHE !
Cliquez sur modifier afin de complter les diffrents champs :
Photos, horaires douverture, les avis, les statistiques de votre
fiche, de votre site internet ()
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OPT IMISEZ VOTRE F ICHE !
Vous pouvez
renseigner les
informations suivantes
en cliquant sur le
crayon :
Adresse
Coordonnes
Catgorie
Horaires douverture
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OPT IMISEZ VOTRE F ICHE !
Importez des photos de votre structure
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OPT IMISEZ VOTRE F ICHE !
Pensez l identit v isuel le de votre activ i t : importez des
photos attract ives mettant en valeur votre tabl i ssement
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OPT IMISEZ VOTRE F ICHE !
La description doit contenir des mots cls pour optimiser son
rfrencement et
bien sr tre attrayante !
Prsentez votre tabl issement avec un bref descript if et en
insrant des l iens vers votre s i te internet, b log
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GEREZ VOS STAT IST IQUES
Depuis le tableau de bord, vous pouvez accder aux statistiques
de votre page :
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GEREZ VOS STAT IST IQUES
Premier onglet : visibilit globale de la page
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GEREZ VOS STAT IST IQUES
Deuxime onglet : interactions avec la page
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GEREZ VOS STAT IST IQUES
Troisime onglet : Audience
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GEREZ VOS STAT IST IQUES
Depuis le tableau de bord, vous pouvez suivre les statistiques
de votre site internet
condition davoir associ votre page votre site web :
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ASSOCIER VOTRE PAGE A VOTRE S ITE WEB
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GEREZ VOS AV IS
Depuis le tableau de bord : grez les avis de votre page
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GEREZ VOS AV IS
Note de 1 5 toiles
de jai dtest jai ador
Les avis sont publics.
Il faut avoir un compte
Google pour donner son
avis.
Vous avez un droit de
rponse aux avis dposs
sur votre page.
Rpondez
aux avis !
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SOLLIC ITEZ DES AV IS
Copier - coller ladresse de votre page dans votre site Internet
ou sur un email.
(attention quand vous tes en mode administrateur ce nest pas
ladresse publique de votre page !)
Incitez vos clients dposer des avis sur votre page !
Vos clients devront simplement tre connects
leur compte Google pour pouvoir dposer un
avis.
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GEREZ LES ADMINISTRATEURS
Vous pouvez ajouter des administrateurs votre page :
. Cliquez sur paramtres depuis le menu
. Puis sur longlet Administrateurs
. Et sur Ajouter des administrateurs
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GEREZ LES ADMINISTRATEURS
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GEREZ LES ADMINISTRATEURS
Vous pouvez ajouter jusqu 50 administrateurs pour grer votre
page
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GOOGLE +
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ANIMEZ VOTRE PAGE GOOGLE +
Votre page publique
Depuis votre tableau de bord, cliquez sur Page Google +
-
ANIMEZ VOTRE PAGE GOOGLE +
Cliquez sur
Quoi de
neuf ?
Publiez des textes clairs et concis, des liens, des
photos, des vidos, des vnements
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ANIMEZ VOTRE PAGE GOOGLE +
Conseils de rdaction
Ut i l i sez des IMAGES
Vos posts seront mis en avant
dans le fil dactualit de votre audience.
Engagez la CONVERSATION
Suscitez et rpondez aux commentaires
pour crer de linteractivit.
Ut i l i sez des HASHTAGS
Ajouter des #aux mots cls de
vos contenus : ils augmentent la
visibilit de vos posts.
TAGGUEZ des marques / pers .
Ils recevront une notification et
viendront peut-tre ragir au post .
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ANIMEZ VOTRE PAGE GOOGLE +
A chaque information publie, vous pouvez dfinir un
niveau de visibilit
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LES CERCLES
Depuis votre tableau de bord, cliquez sur Contacts
Utilisez les cercles pour segmenter votre audience et
toujours
adresser le bon message aux bonnes personnes.
Vous pouvez publier vos informations en mode public ou des
cercles particuliers.
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LES CERCLES
Le libell de vos cercles nest connu que de vous.
Vous pouvez ajouter une mme personne plusieurs cercles.
Le contenu que vous publiez saffichera sur leur propre mur si
ils vous ont ajout leur cercle.
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LES BADGES GOOGLE +
Google+ met votre disposition des badges qui
vont vous permettre de promouvoir votre page
Google+ sur votre site web
Pour personnaliser votre badge et rcuprer le
code dintgration :
https://developers.google.com/+/web/badge/
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LES BADGES GOOGLE +
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FLUX
Depuis votre tableau de bord, cliquez sur Flux
Visibilit des actualits de vos contacts
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FLUX
Vous accdez aux derniers posts des personnes, pages ou
communauts que vous suivez.
Attribuez un +1,
commentez
ou
partagez les posts
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PERSONNALISER SON ADRESSE
Une URL simplif ie pour accder directement votre page
Google +
Cest Google+ qui vous propose lURL personnalise, depuis longlet
info de votre page Google+, une fois votre page valide. Vous ne
pouvez modifier que la casse.
https://support.google.com/business/answer/6068603
Plus dinfos ici :
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Nouveau logo , nouvelle stratg ie market ing !
2 piliers :
La stratgie exprientielle La plateforme communautaire
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stratg ie market ing expr ient ielle : Dest inat ion Brocl
iande
Le Marketing exprientiel a pour but de faire vivre aux
consommateurs
des expriences porteuses de sens et dmotions afin quils engagent
une relation durable avec les marques !
DIAPHANE/ELL PROD
On ne consomme plus pour avoir , mais pour
tre , on prfre profiter des biens que les
possder !
Surprendre
Proposer de
lextraordinaire
Crer du lien Utiliser la
marque
Stimuler les 5
sens
L a r o u e e x p er i en t i e l le ( s o u r c e ; H e t z e l
)
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Dest inat ion Brocl iande : 6 expr iences
Ces 6 expriences
vont correspondre
des critres objectifs
davant, pendant et aprs le sjour
(critres disponibles
dbut en avril)
Sveiller Imaginer
Profiter de linstant Revenir aux sources
Smerveiller Se retrouver
6 expriences dfinies suite des sjours tests
en 2014
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Les 6 expr iences
La plate forme communauta ire
#BROCELIANDE
Lart de raconter une histoire !
Espace de dialogue au sein du site Diffusion de contenus de
rseaux sociaux. Permet de fdrer Partage au sein d'un mme espace, de
textes, de photos, de vidos.
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Diapositive avec logos M A U D O L I V E , V I O L A I N E T U R
P I N E T L A D E S T I N AT I O N B R O C E L I A N D E V O U S R
E M E R C I E N T D E V O T R E P A R T I C I P AT I O N
Par tlphone en contactant votre office de tourisme
Par mail en contactant votre office de tourisme
www. Par formulaire en ligne en cliquant sur le bouton sinscrire
SINSCRIRE
Pour vous in sc r i re aux procha ins a te l ie r s
MORBIHAN
Partena i res des 11 of f i ces de tour i sme et de la Dest inat
ion Broc l iande
