Technologie et marketing dans le tourisme: voyage au pays du hashtag

Voyage au pays du #HASHTAG

#tourisme20

Technologie & marketing dans l'industrie du tourisme

#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys -

28.05.2015

#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015


http://pennystocks.la/internet-in-real-time/



#

D'une technologie à des applications

marketing dans le monde du tourisme

Cas concret: la puissance du #


Techniquement, …


#lausanne, 26.05.2015 18h17:

329 596 photos

LE HASHTAG INDEXE DU CONTENU

Le même hashtag fonctionne sur …


Exemple


La puissance du #hashtag

• Leviers de visibilité (bouche-à-oreille

électronique - viralité)

• Recommandations (ambassadeurs,

influenceurs)

• Crowd-sourcing

• Engagement

• Inspiration

• [Lead-generation]


"THE HUB FOR THE SHARED LOVE"

Elue meilleure station de ski du monde 2013-2014 #tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

#MTLMOMENTS six mois, plus de 30 000 #MTLmoments (photos, vidéos, tweets) Le blog de destination http://www.tourisme-montreal.org/Blog/ a progressé de 22%, la chaîne Youtube de Montréal Tourisme a dépassé 2 millions de vues #tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

http://www.tourisme-montreal.org/Blog/




https://youtu.be/jS7GbhVlhBQ

MATERIALISEZ VOTRE STRATEGIE DIGITALE


https://youtu.be/jS7GbhVlhBQ



#conerobike


PHOTOWALK, 1 jour

#MonsampoloPhotowalk

5,5 moi d'impressions (vues)

Réseaux sociaux


#WEARETRAVEL15


#SWISSSELFIE #SWISSGRANDTOUR

https://www.youtube.com/watch?v=3eglgC1HyR4&feature=youtu.be


https://www.youtube.com/watch?v=3eglgC1HyR4&feature=youtu.be

Le cas #MYOVRONNAZ


"Pourquoi #myovronnaz ?

Chacun doit se sentir comme un

ambassadeur de la station en racontant SA

propre expérience. " C. Maignant

Social Wall


#myovronnaz (live)




Résultats

Campagne #myovronnaz Juillet 2015 - aujourd'hui

Nbre partages photos/vidéos Instagram : 879 Nbre partages photos/vidéos Instagram "concours photos" (20 dec 2014 - 12 avril 2015 ) : 467

Nbre total de likes générés: 38'552 Moyenne de likes par poste: 43.8 Nbre total de commentaires générés: 1315 Moyenne de commentaires par poste: 1.4

@ovronnaz : 3ème station valaisanne sur Instagram (1'143 followers) :-)

Reach total: 62'495 personnes ROI: inconnu pour le moment et très difficile à connaître


Suite: EXPO PHOTOS OT

Bilan "La campagne #myovronnaz a permis à

Ovronnaz de tisser des liens forts avec ses hôtes et de se positionner comme une destination connectée."

"En instagram, je vois le futur de la communication digitale dans le Tourisme. Il conforte mon choix d'établir un lien étroit entre le monde digital et le monde réel. L'impression des photos #myovronnaz en est le parfait exemple."

Clément Maignant

Resp. e-marketing

Ovronnaz Tourisme

Twitter: @clementmaignant #tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

Vue d'ensemble – l'essentiel

© Claudia Benassi-Faltys Convergenttracks.com Twitter.com/claudiafalt

[email protected]


Crédits photos

• Dirigeables: Valérie Besnard, Jacques-Antoine Besnard,

quadruple champion du monde de dirigeable

• Passagers du train: Matthieu Bruc, Roland Schegg

• Ovronnaz: #myovronnaz sur Instagram


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