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2 décembre 2010 2 décembre 2010
Propreté, tri et sensibilisation à l’environnement :
Quelle communication pour les quartiers sensibles?
2 décembre 2010 2 décembre 2010
GRANDLYON HABITAT
2 décembre 2010 2 décembre 2010
GRANDLYON HABITAT, c’est :
24 047 logements sur le territoire du Grand Lyon, soit 60 000 habitants 508 locaux commerciaux 5 951 garages et parkings 300 jeux d’enfants, 4 00 arbres, 145 espaces verts, 240 000 m² de pelouse
2 décembre 2010 2 décembre 2010
GRANDLYON HABITAT, c’est :
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Communiquer sur le développement durable
dans les quartiers sensibles
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Constat
Aujourd’hui, trois axes de communication sont développés selon la maturité
des secteurs ou résidences concernés :
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Constat
2 décembre 2010 2 décembre 2010
La DARNAISE à Vénissieux
Le
La commune de Vénissieux : - plus de 51 nationalités différentes, - 60% de logements sociaux.
Patrimoine de GRANDLYON HABITAT : 724 Logements 11 Tours de 15 étages
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Axe 1 : Rappel à la propreté
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Constat Pollution jugée agressive (jets d’ordures par les fenêtres, excréments dans l’ascenseur, saleté aux abords des résidences, encombrants dans les parties communes …)
1- Stratégie de communication À éviter : une réponse agressive
(communication moralisatrice, improductive, pouvant conduire à une rupture de communication)
Rappel à la propreté
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Rappel à la propreté
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Rappel à la propreté 2-Les outils mis en place
Affichage personnalisé, Campagne institutionnelle
Mailing Locataires
Article lettre
ENTRE NOUS
Rubrique « Le Geste Vert »
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Exemple d’événement :
« Ma résidence n’est pas une poubelle… parlons-en ! »
17 mars 2008
Effet de surprise !
Rappel à la propreté 3-Les campagnes de sensibilisation
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Rappel à la propreté
210 salariés de l’organisme participent et se rendent sur place pour nettoyer
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Rappel à la propreté
Démonstration du coût que cela représente, interpellation des locataires
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Axe 2 : Sensibilisation au tri
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Constat La collecte sélective demande une certaine maturité.
Préconisation De la pédagogie et du faire avec
Sensibilisation au tri
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Sensibilisation au tri
2 décembre 2010 2 décembre 2010
2-Outils mis en place
Sensibilisation au tri
Affichage, lettre d’informations ENTRE NOUS avec la rubrique « Le Geste Vert »
Événement
« Fête du tri » Travail avec les Partenaires « Semaine de la propreté »
2 décembre 2010 2 décembre 2010
3-Les campagnes de sensibilisation «À la recherche des trésors recyclables » 17 avril 2008 Moment ludique, plus convivial, impliquant les enfants
Sensibilisation au tri
2 décembre 2010 2 décembre 2010
« À la recherche des trésors recyclables »
Sensibilisation au tri
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Axe 3: Appel à l’éco-citoyenneté
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Constat GRANDLYON HABITAT ne livre aujourd’hui que des résidences environnementales
et développe également cet axe
sur de l’ancien.
En 2008, la Darnaise est devenue
site pilote avec la mise en place
de panneaux photovoltaïques
et solaires.
Appel à l’éco-citoyenneté
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Appel à l’éco-citoyenneté
2 décembre 2010 2 décembre 2010
L’accent est mis sur l’aspect économie d’énergie.
Appel à l’éco-citoyenneté
Flyer sur le tri
Entre Nous
Rubrique « Le Geste Vert »
2 décembre 2010 2 décembre 2010
3-Campagnes de sensibilisation
Objectif : montrer l’exemple
Appel à l’éco-citoyenneté
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Appel à l’éco-citoyenneté
GRANDLYON HABITAT
+ Locataires
= Co-responsables
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Bilan des campagnes de sensibilisation
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Bilan des campagnes de sensibilisation
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Bilan des campagnes de sensibilisation
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Bilan des campagnes de sensibilisation
2 décembre 2010 2 décembre 2010
Merci de votre attention
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