Marketing 2.0 - Construire un autre rapport entre les marques et les entreprises

Sandrine Szabo - Netinfluence.ch

Pourquoi vous ne pouvez plus faire du marketing comme avant

Le monde 2.0

http://www.youtube.com/watch?v=6gmP4nk0EOE

C’est quoi leWeb 2.0 ?

Technologies ?

XHTML, RIA, HTML, HTTP, AJAX, XML, FLEX, CSS, SAAS,

JAVA, API, PHP, WIDGET, FLASH...

Outils ?

Social bookmarking, tagging, social networking, wiki, blog,

mashup, lecteur RSS, podcast, web analytics, IM...

Technologies ayant permis la création

d’applications aux interfaces simples

accessibles à tous et favorisant

les conversations

Web 0.0

Technology

Web 1.0

Commerce

Web 2.0

People

Le web a changé,

mais pas seulement...

Le monde a changé

The world is flatThomas Friedman

Journaliste du New York Times et triple prix Pulitzer

Le monde est devenu plat. Sans frontières commerciales ni politiques, sous le double effet de la globalisation et de la révolution numérique. Selon Friedman, les frontières géopolitiques et les barrières économiques du protectionnisme ne seraient que des murs de sable face à une marée montante

L’utilisateur est aux commandes

L’utilisateur est devenuProducteur, DJ, expert,

broadcasteurs, editeur, networkeur,critic...

Il crée des conversations

“Market are conversations”Cluetrain Manifesto

Que vous le vouliez ou non,

il parle de vous

L’entreprise subit ces forces

JP Rangaswami - British Telecom

C-Generation

LeWeb3 - (voir la présentation de JP, jour 2, 4° présentation) http://my.vpod.tv/leweb3

Conversations

C-Generation

L’entreprise doit

CHANGER

1900-1970 1970-2000 2000...

Local Media Mass Media Cross Media

No marketing Interruption Permission

Small Production Industrial Production Customized Production

Craft products Average ProductFor average people

Long tail(niches)

Buy what is needed Buy what is advertised Buy what is recommended

Distribution Price Trust

Company to consumer Company to consumer Consumer to consumer

Sandrine Szabo - Netinfluence.chArrêter de matraquer

Sandrine Szabo - Netinfluence.chÉcouter

Sandrine Szabo - Netinfluence.chécouter

Sandrine Szabo - Netinfluence.chParticiper

Consumer

Company

Consumer

Company Consumer

Consumer

Company

Faire participer toute l’entreprise

Créer de nouvelles relations

Communauté d’employés

Marketing

Production

HumanResources

WebDesign

Advertising

Identity

Communication

Packaging

Company

Recruit

Career

Management

Innovation Process

Market Intelligence

ChartPartners

Le marketing n’est pas une île

Synchroniser

Abandonner les vieux réflexes

http://www.youtube.com/watch?v=vj29qmLnBiE&eurl=http://www.lesenfantsdumarketing.com/spip.php?article28

Sandrine Szabo - Netinfluence.chLe marketing viral

Changer de point de vue

C’est quoi un égoiste ?

Quelqu’un qui ne pense pas à moi !

Ce qui compte, c’est moi

1900 1925 1950 2000

Avant les gens voulaient être acquérir des attribus pour être comme les autres,

maintenant ils veulent affirmer ce qu'ils sont et ce qu'ils pensent

Ce qui compte, c’est eux

Fonctions“ce que c’est”

Bénéfices“ce que ça fait”

Expérience“ce que l’on ressent”

Identification“ce que je suis”

Crédits : The brandGap

Be different

Ecouter

Participer et faites participer

Créer des tribus

Synchroniser votre organisation

“It is not the strongest that will survive,

nor is it the most intelligent; but the one

most adaptive to change”

Charles Darwin’s

CreditsLe web expliqué simplement - http://www.commoncraft.com/

Les règles pour créer une communauté - http://www.slideshare.net/pecus/online-communities-design-patterns-255635

The brand gap - http://www.slideshare.net/coolstuff/the-brand-gap/

Meatball sundae - http://www.squidoo.com/meatballsundae

Innovative Management - http://www.mckinseyquarterly.com/Strategy/Innovation/

Innovative_management_A_conversation_between_Gary_Hamel_and_Lowell_Bryan_2065_abstract

Be remarkable - http://www.profession-web.ch/articles/marketing/97/%C3%8Ates_vous_remarquable/

Internet adoption in the US - Dec 2007 - http://www.pewinternet.org/trends/Internet_Adoption_3.18.08.pdf

Who's online - Dec 2007 (US) - http://www.pewinternet.org/trends/User_Demo_2.15.08.htm

Morgan Stanley - internet trends, 2007 summit - http://www.morganstanley.com/institutional/techresearch/pdfs/web2.0.pdf

Morgan Stanly - March 2008 - http://www.morganstanley.com/institutional/techresearch/pdfs/InternetTrends031808.pdf

The power of informal networks - Mc Kinsey - April 2008 - http://www.mckinseyquarterly.com/Strategy/

Harnessing_the_power_of_informal_employee_networks_2051_abstract

Soap Video - A short movie about viral marketing produced by vm-people, a company based in Berlin, Germany

http://www.vm-people.de - http://www.youtube.com/watch?v=vj29qmLnBiE&eurl=http://blog.profession-web.ch/index.php/502-

excellent-a-diffuser-aupres-de-toutes-les-agences-de-communication-d-urgence

JP Rangaswani - Vpod production, Images le Web3, Décembre 2007

The machines is us - Michael Wesch - http://www.youtube.com/watch?v=6gmP4nk0EOE et plus sur youtube http://

www.youtube.com/user/mwesch?recommended=0

Marketing 2.0 - Construire un autre rapport entre les marques et les entreprises

Business

Carven (cas pratique théorique) : comment construire et développer le capital d'une marque en mode 2.0 sur internet ?

Entreprise 2.0 et management 2.0

Recrutement 2.0 & Mariage 2.0

2013-10-17 animation Ma Ville 2.0® barcamp « Citoyens et collectivités, construire en semble la ville de demain » AEC & SFR

TON EXECUTVE EDUCA · de développer les relations et la visibilité des marques auprès des cibles. Le ... 3 Construire des messages efficaces MODULE 8 : AUTRES LEVIERS DISPONIBLES

Communautes 2.0 - Partie6.: Communication 2.0

Communautes 2.0 - Partie 5 : Media 2.0

Communautes 2.0 - Partie 2 : Entreprise 2.0

Alliances de marques : quel profit pour les marques ...salamisquad.free.fr/bordeldivers/MEMOIRE/brand/alliances de marques... · La coop”ration entre marques est devenue une pratique

Paris 2.0 : PARIS 2.0 : Les medias producteurs de contenus pour les marques, Jean Maxence Granier

paris 2.0 = « l'ubimédia, la nouvelle donne de l'interactivité pour les marques. Par francois verron, planneur stratégique SQLI

Web 2.0 mythes et réalités - Freedavid.fayon.free.fr/documents/marques-web20.pdf · Wikis Contribution aux supports du Web 2.0 : 14 Base : Internautes français Dialogue ou échange

Les marques du futur - La revue des marques

Communautés 2.0 - Partie 6 : Communication 2.0

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Tunis 2.0 : les fondamentaux de l'entreprise 2.0

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DIVERSITE 2.0 = nicolas nadal sir paris 2.0

Communautés 2.0 - partie 5 : Media 2.0

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