Nouveaux membrex CEG : les clés de votre réussite !

ATELIER  N°9  

Nouveau  membre  CEG  :    Les  clés  de  votre  réussite  

Objec0fs  de  l’atelier        

Présenter  la  méthode  Op0misa0on  du  Full  Services  

Genèse  de  cet  atelier  

Quelques  chiffres  clés  depuis  Deauville…  

1  754  cafés  

6  points  de  permis  

585  pleins  d’essence  

750  magazines  périmés  consultés…  

684  nuits  d’hôtel    10  trains  de  pneus  

15  PV  de  staFonnement   €

497  963  kilomètres  

Constat  

4  PROFILS  

…  dont  830  RDV  «  Conseil  »  !  2075  Rendez-­‐vous    dans  vos  cabinets  

Isabelle  Vincent   Sophie  

Plus  sérieusement  :  

F…  

F…  Isabelle  Vincent   Sophie  

Vincent  

§  A    le  FS  depuis  un  peu  plus  de  6  mois,    

§  Est  mo0vé  pour  développer  l’uFlisaFon  du  FS,  

§  N’  uFlise  que  3  logiciels  (PF,  BI  et  EF),  

§  Ne  connait  pas  les  autres  logiciels  ni  les  ou0ls  de  la  CEG.  

MoFvé  

Sous  exploitaFon  Full  Services  

Sophie   F…  Isabelle  

Vincent  

§  A    le  FS  depuis  un  peu  plus  de  6  mois,    

§  Est  mo0vé  pour  développer  l’uFlisaFon  du  FS,  

§  N’  uFlise  que  3  logiciels  (PF,  BI  et  EF),  

§  Ne  connait  pas  les  autres  logiciels  ni  les  ou0ls  de  la  CEG.  

Sophie  

§  A    le  FS  depuis  un  an,      

§  UFlise  plus  ou  moins  tous  les  logiciels  ponctuellement,  

§  U0lisa0on  non  homogène  au  sein  du  cabinet  (uFlisaFon  parFelle,  installaFon,  facture  ou  non  les  missions,  prix  différents…)  

§  Très  peu  de  ses  clients  connaissent  l’étendue  de  son  offre.  

MoFvé  

Sous  exploitaFon  Full  Services  

UFlisaFon  logiciel  

Non  opFmisé  en  interne  

F…  Isabelle  

Vincent  

§  A    le  FS  depuis  un  peu  plus  de  6  mois,    

§  Est  mo0vé  pour  développer  l’uFlisaFon  du  FS,  

§  N’  uFlise  que  3  logiciels  (PF,  BI  et  EF),  

§  Ne  connait  pas  les  autres  logiciels  ni  les  ou0ls  de  la  CEG.  

Sophie  

§  A    le  FS  depuis  un  an,      

§  UFlise  plus  ou  moins  tous  les  logiciels  ponctuellement,  

§  U0lisa0on  non  homogène  au  sein  du  cabinet  (uFlisaFon  parFelle,  installaFon,  facture  ou  non  les  missions,  prix  différents…)  

§  Très  peu  de  ses  clients  connaissent  l’étendue  de  son  offre.  

Isabelle  

§  A    le  FS  depuis  plus  d’un  an,    

§  A  bien  diffusé,  formé  et  organisé  son  cabinet,  

§  Souhaite  aller  plus  loin  avec  une  démarche  plus  «  commerciale  ».  

MoFvé  

Sous  exploitaFon  Full  Services  

UFlisaFon  logiciel  

Non  opFmisé  en  interne  

Bonne  organisaFon  interne  

Dév.  commercial  embryonnaire  

F…  

Vincent  

§  A    le  FS  depuis  un  peu  plus  de  6  mois,    

§  Est  mo0vé  pour  développer  l’uFlisaFon  du  FS,  

§  N’  uFlise  que  3  logiciels  (PF,  BI  et  EF),  

§  Ne  connait  pas  les  autres  logiciels  ni  les  ou0ls  de  la  CEG.  

Sophie  

§  A    le  FS  depuis  un  an,      

§  UFlise  plus  ou  moins  tous  les  logiciels  ponctuellement,  

§  U0lisa0on  non  homogène  au  sein  du  cabinet  (uFlisaFon  parFelle,  installaFon,  facture  ou  non  les  missions,  prix  différents…)  

§  Très  peu  de  ses  clients  connaissent  l’étendue  de  son  offre.  

Isabelle  

§  A    le  FS  depuis  plus  d’un  an,    

§  A  bien  diffusé,  formé  et  organisé  son  cabinet,  

§  Souhaite  aller  plus  loin  avec  une  démarche  plus  «  commerciale  ».  

F…  

§  A  commencé  le  développement  commercial  de  son  offre  de  ges0on  

MoFvé  

Sous  exploitaFon  Full  Services  

UFlisaFon  logiciel  

Non  opFmisé  en  interne  

Bonne  organisaFon  interne  

Dév.  commercial  embryonnaire  

A  découvrir  

Vincent  

§  A    le  FS  depuis  un  peu  plus  de  6  mois,    

§  Est  mo0vé  pour  développer  l’uFlisaFon  du  FS,  

§  N’  uFlise  que  3  logiciels  (PF,  BI  et  EF),  

§  Ne  connait  pas  les  autres  logiciels  ni  les  ou0ls  de  la  CEG.  

Sophie  

§  A    le  FS  depuis  un  an,      

§  UFlise  plus  ou  moins  tous  les  logiciels  ponctuellement,  

§  UFlisaFon  non  homogène  au  sein  du  cabinet  (uFlisaFon  parFelle,  installaFon,  facture  ou  non  les  missions,  prix  différents…)  

§  Très  peu  de  ses  clients  connaissent  l’étendue  de  son  offre,  

Isabelle  

§  A    le  FS  depuis  plus  d’un  an,    

§  A  bien  diffusé,  formé  et  organisé  son  cabinet  

§  Souhaite  aller  plus  loin  avec  une  démarche  plus  «  commerciale  »  

F…  

§  A  commencé  le  développement  commercial  de  son  offre  de  gesFon  

MoFvé  

Sous  exploitaFon  Full  Services  

UFlisaFon  logiciel  

Non  opFmisé  en  interne  

Bonne  organisaFon  interne  

Dév.  commercial  embryonnaire  

A  découvrir  

MoFvé  

Sous  exploitaFon  Full  Services  

Vincent  (démarre)  

Méthode  

1.  Découvrir  le  Full  Services  

1.  Découvrir  le  Full  Services  

MoFvé  

Sous  exploitaFon  Full  Services  

Vincent  (démarre)  

Méthode  

1.  Découvrir  le  Full  Services  

2.  Installer  les  logiciels  

2.  Installer  les  logiciels  

MoFvé  

Sous  exploitaFon  Full  Services  

Vincent  (démarre)  

Méthode  

1.  Découvrir  le  Full  Services  

2.  Installer  les  logiciels  

Ac0ons  réalisées  

Les  produits  GesFon  (PF,  BI,  EF,  TBF  et  IF)  

FacturaFon  Web  (MEG)  

A  fait  quelques  web  découvertes  

Vincent  s’est  focalisé  sur  :  

A  installé  les  logiciels  en  réseau  

Bénéfices  

Propose  Fr  Web  à  ses  clients  

Rentabilise  son  abonnement  Full  Services  

Connait  et  u0lise  la  Gamme  Ges0on  

Gain  de  temps  +  Fiabilité  (a  remplacé  ses  ouFls  Excel)  

NOS  RECOMMANDATIONS  POUR  L’APRÈS  GENÈVE  :   TNS  +    formaFon  Start  GesFon  

Vincent  

§  A    le  FS  depuis  un  peu  plus  de  6  mois,    

§  Est  mo0vé  pour  développer  l’uFlisaFon  du  FS,  

§  N’  uFlise  que  3  logiciels  (PF,  BI  et  EF),  

§  Ne  connait  pas  les  autres  logiciels  ni  les  ou0ls  de  la  CEG.  

Sophie  

§  A    le  FS  depuis  un  an,      

§  UFlise  plus  ou  moins  tous  les  logiciels  ponctuellement,  

§  U0lisa0on  non  homogène  au  sein  du  cabinet  (uFlisaFon  parFelle,  installaFon,  facture  ou  non  les  missions,  prix  différents…)  

§  Très  peu  de  ses  clients  connaissent  l’étendue  de  son  offre.  

Isabelle  

§  A    le  FS  depuis  plus  d’un  an,    

§  A  bien  diffusé,  formé  et  organisé  son  cabinet,  

§  Souhaite  aller  plus  loin  avec  une  démarche  plus  «  commerciale  ».  

F…  

§  A  commencé  le  développement  commercial  de  son  offre  de  ges0on  

MoFvé  

Sous  exploitaFon  Full  Services  

UFlisaFon  logiciel  

Non  opFmisé  en  interne  

Bonne  organisaFon  interne  

Dév.  commercial  embryonnaire  

A  découvrir  

Vincent  

§  A    le  FS  depuis  un  peu  plus  de  6  mois,    

§  Est  moFvé  pour  développer  l’uFlisaFon  du  FS,  

§  N’  uFlise  que  3  logiciels  (PF,  BI  et  EF),  

§  Ne  connait  pas  les  autres  logiciels  ni  les  ouFls  de  la  CEG.  

Sophie  

§  A    le  FS  depuis  un  an,      

§  UFlise  plus  ou  moins  tous  les  logiciels  ponctuellement,  

§  U0lisa0on  non  homogène  au  sein  du  cabinet  (uFlisaFon  parFelle,  installaFon,  facture  ou  non  les  missions,  prix  différents…)  

§  Très  peu  de  ses  clients  connaissent  l’étendue  de  son  offre.  

Isabelle  

§  A    le  FS  depuis  plus  d’un  an,    

§  A  bien  diffusé,  formé  et  organisé  son  cabinet  

§  Souhaite  aller  plus  loin  avec  une  démarche  plus  «  commerciale  »  

F…  

§  A  commencé  le  développement  commercial  de  son  offre  de  gesFon  

MoFvé  

Sous  exploitaFon  Full  Services  

UFlisaFon  logiciel  

Non  opFmisé  en  interne  

Bonne  organisaFon  interne  

Dév.  commercial  embryonnaire  

A  découvrir  

Sophie  (s’organise)  Méthode  

2.  Installer  les  logiciels  et  plugs  avec  logiciels  comptables  

UFlisaFon  logiciel  

Non  opFmisé  en  interne  

2.  Installer  les  logiciels  et  plugs  avec  logiciels  comptables  

Lien  avec  le  stockage  informa0que  du  cabinet  :  «  GED  »  

Sophie  (s’organise)  Méthode  

2.  Installer  les  logiciels  et  plugs  avec  logiciels  comptables  

5.  Le  prix  

UFlisaFon  logiciel  

Non  opFmisé  en  interne  

5.  Le  prix  

Sophie  (s’organise)  Méthode  

2.  Installer  les  logiciels  et  plugs  avec  logiciels  comptables  

5.  Le  prix  

UFlisaFon  logiciel  

Non  opFmisé  en  interne  

6.  Le  plan  d’acFon  commerciale  

6.  Le  plan  d’ac0ons  commerciales  

6.  Le  plan  d’ac0ons  commerciales  

Sophie  (s’organise)  Méthode  

2.  Installer  les  logiciels  et  plugs  avec  logiciels  comptables  

5.  Le  prix  

Ac0ons  réalisées  A  connecté  RCA  sur  son  logiciel  de  producFon  grâce  au  plug  

A  installé  le  lien  avec  la  GED  

A  clarifié  ses  tarifs  

A  mis  les  plaqueges  CEG  à  l’accueil  et  les  vidéos  sur  son  site  web  

Bénéfices  

NOS  RECOMMANDATIONS  POUR  L’APRÈS  GENÈVE  :   TNS  +  Caisse  +  formaFon  Start  MEG  

UFlisaFon  logiciel  

Non  opFmisé  en  interne  

6.  Le  plan  d’acFon  commerciale  

A  mis  en  place  des  modèles  

A  communiqué  en  interne  sur  les  produits  et  les  offres  

A  mis  en  place  un  plan  de  formaFon  pour  ses  collaborateurs  

Les  clients  connaissent  l’étendue  de  son  offre  en  terme  de  service  et  prix  CA  complémentaire  (les  clients  ayant  découvert  les  offres  sollicitent  plus  souvent).  

Gain  de  temps    

Les  modèles,  les  formaFons  et  les  plugs  permegent  de  répondre  au  meilleur  prix  de  revient.  

Chaque  collaborateur  sait  répondre  de  manière  homogène  (prix,  producFon,  etc.).  

Vincent  

§  A    le  FS  depuis  un  peu  plus  de  6  mois,    

§  Est  mo0vé  pour  développer  l’uFlisaFon  du  FS,  

§  N’  uFlise  que  3  logiciels  (PF,  BI  et  EF),  

§  Ne  connait  pas  les  autres  logiciels  ni  les  ou0ls  de  la  CEG.  

Sophie  

§  A    le  FS  depuis  un  an,      

§  UFlise  plus  ou  moins  tous  les  logiciels  ponctuellement,  

§  U0lisa0on  non  homogène  au  sein  du  cabinet  (uFlisaFon  parFelle,  installaFon,  facture  ou  non  les  missions,  prix  différents…)  

§  Très  peu  de  ses  clients  connaissent  l’étendue  de  son  offre.  

Isabelle  

§  A    le  FS  depuis  plus  d’un  an,    

§  A  bien  diffusé,  formé  et  organisé  son  cabinet,  

§  Souhaite  aller  plus  loin  avec  une  démarche  plus  «  commerciale  ».  

F…  

§  A  commencé  le  développement  commercial  de  son  offre  de  ges0on  

MoFvé  

Sous  exploitaFon  Full  Services  

UFlisaFon  logiciel  

Non  opFmisé  en  interne  

Bonne  organisaFon  interne  

Dév.  commercial  embryonnaire  

A  découvrir  

Vincent  

§  A    le  FS  depuis  un  peu  plus  de  6  mois,    

§  Est  moFvé  pour  développer  l’uFlisaFon  du  FS,  

§  N’  uFlise  que  3  logiciels  (PF,  BI  et  EF),  

§  Ne  connait  pas  les  autres  logiciels  ni  les  ouFls  de  la  CEG.  

Sophie  

§  A    le  FS  depuis  un  an,      

§  UFlise  plus  ou  moins  tous  les  logiciels  ponctuellement,  

§  UFlisaFon  non  homogène  au  sein  du  cabinet  (uFlisaFon  parFelle,  installaFon,  facture  ou  non  les  missions,  prix  différents…)  

§  Très  peu  de  ses  clients  connaissent  l’étendue  de  son  offre,  

Isabelle  

§  A    le  FS  depuis  plus  d’un  an,    

§  A  bien  diffusé,  formé  et  organisé  son  cabinet,  

§  Souhaite  aller  plus  loin  avec  une  démarche  plus  «  commerciale  ».  

F…  

§  A  commencé  le  développement  commercial  de  son  offre  de  gesFon  

MoFvé  

Sous  exploitaFon  Full  Services  

UFlisaFon  logiciel  

Non  opFmisé  en  interne  

Bonne  organisaFon  interne  

Dév.  commercial  embryonnaire  

A  découvrir  

Isabelle  (communique)  

Méthode  

5.  Les  prix  et  votre  potenFel  de  CA  

6.  Le  plan  d’acFon  commerciale  

Bonne  organisaFon  interne  

Développement  commercial  embryonnaire  

6.  Le  plan  d’ac0on  commerciale  

Diapo  49  Développer  …  

6.  Le  plan  d’ac0on  commerciale  

6.  Le  plan  d’ac0on  commerciale  

Isabelle  (communique)  

Méthode  

5.  Les  prix  et  votre  potenFel  de  CA  

Ac0ons  réalisées  

A  défini  ses  objecFfs  (missions,  CA…)  

UFlise  complètement  les  méthodes  CEG  

A  déployé  un  suivi  commercial  avec  Suivi’  Com  

Bénéfices  

6.  Le  plan  d’acFon  commerciale  S’interroge  sur  la  mise  en  place  d’un  Pôle  GesFon  

A  mis  en  place  une  poliFque  de  communicaFon  

Bonne  organisaFon  interne  

Développement  commercial  embryonnaire  

Différencia0on  du  cabinet  

FocalisaFon  sur  des  objec0fs  précis  A  des  collaborateurs  impliqués  dans  une  démarche  plus  commerciale  

Bonne  rentabilité  de  l’acFvité  conseil  

Suivi  Poten0el  du  CA  

NOS  RECOMMANDATIONS  POUR  L’APRÈS  GENÈVE  :  FormaFon  de  ses  équipes  Pack  Conseils  +  Pack  CEG    

Mise  en  place  méthodes  BI,  EF  et  Caisse  

Vincent  

§  A    le  FS  depuis  un  peu  plus  de  6  mois,    

§  Est  mo0vé  pour  développer  l’uFlisaFon  du  FS,  

§  N’  uFlise  que  3  logiciels  (PF,  BI  et  EF),  

§  Ne  connait  pas  les  autres  logiciels  ni  les  ou0ls  de  la  CEG.  

Sophie  

§  A    le  FS  depuis  un  an,      

§  UFlise  plus  ou  moins  tous  les  logiciels  ponctuellement,  

§  U0lisa0on  non  homogène  au  sein  du  cabinet  (uFlisaFon  parFelle,  installaFon,  facture  ou  non  les  missions,  prix  différents…)  

§  Très  peu  de  ses  clients  connaissent  l’étendue  de  son  offre.  

Isabelle  

§  A    le  FS  depuis  plus  d’un  an,    

§  A  bien  diffusé,  formé  et  organisé  son  cabinet,  

§  Souhaite  aller  plus  loin  avec  une  démarche  plus  «  commerciale  ».  

F…  

§  A  commencé  le  développement  commercial  de  son  offre  de  ges0on  

MoFvé  

Sous  exploitaFon  Full  Services  

UFlisaFon  logiciel  

Non  opFmisé  en  interne  

Bonne  organisaFon  interne  

Dév.  commercial  embryonnaire  

A  découvrir  

Vincent  

§  A    le  FS  depuis  un  peu  plus  de  6  mois,    

§  Est  moFvé  pour  développer  l’uFlisaFon  du  FS,  

§  N’  uFlise  que  3  logiciels  (PF,  BI  et  EF),  

§  Ne  connait  pas  les  autres  logiciels  ni  les  ouFls  de  la  CEG.  

Sophie  

§  A    le  FS  depuis  un  an,      

§  UFlise  plus  ou  moins  tous  les  logiciels  ponctuellement,  

§  UFlisaFon  non  homogène  au  sein  du  cabinet  (uFlisaFon  parFelle,  installaFon,  facture  ou  non  les  missions,  prix  différents…)  

§  Très  peu  de  ses  clients  connaissent  l’étendue  de  son  offre,  

Isabelle  

§  A    le  FS  depuis  plus  d’un  an,    

§  A  bien  diffusé,  formé  et  organisé  son  cabinet  

§  Souhaite  aller  plus  loin  avec  une  démarche  plus  «  commerciale  »  

F…  

§  A  commencé  le  développement  commercial  de  son  offre  de  ges0on  

MoFvé  

Sous  exploitaFon  Full  Services  

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A  découvrir  

«  F…  »        

«  François…  Pôle  Ges0on»                        

 830  RDV  Conseil  →  4  stades  d’avancement    

Développement  «  uFlisaFon  »  

Développ

emen

t  Com

mercial    

MoFvé  

Sous  exploitaFon  Full  Services  

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Pôle  GesFon  

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Dans  tous  les  cas        

Pour  vous  accompagner  au  quo0dien,  n'oubliez  pas  :  

L’assistance  RCA  2  Le  site  Aides  et  Support  1  

Les  web  découvertes  3   Et  si  vous  voulez  gagner  du  temps…  4  

02  40  95  87  30  

hgp://uFlisateurs.rca.fr/assistance/  

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…Si  vous  voulez  gagner  du  temps        

                     Marc   Hervé  

Des  formateurs  pour  vous  accompagner  

Des  Packs  forma0on  adaptés  

Vincent    (démarre)  

Sophie    (s’organise)  

Isabelle    (communique)  

«  F…  »  

Pôle  GesFon  

Pack  «  Conseil  »  Pack  «  CEG  »  

Pack  «  MEG  »  Pack  «  Pilotage  »  

Pack  «  Start  GesFon  »  Pack  «  Start  MEG  »  

Et  maintenant…        

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