> 3 000 000...Burn-Out et intervenir AVANT • Aider et préparer nous-mêmes et les...

1 000 000 000 € à 2 000 000 000 € Coût estimé du Burn-Out en France

> 3 000 000 NOMBRE DE PERSONNES CONCERNÉES EN

FRANCE PAR LE BURN-OUT

LES PERSONNES À RISQUE FORT: LES ENGAGÉS, LES PASSIONNÉS, CEUX QUI NE COMPTENT PAS LEURS HEURES

NOS COLLABORATEURS ENGAGÉS PASSIONNÉS … QUI? COMBIEN ?

SI JUSTEMENT CES PERSONNES ENGAGÉES S’ARRÊTENT: QUE SE PASSE T-IL ? POUR LUI ? POUR SA FAMILLE? POUR MON SERVICE ? POUR SES COLLÈGUES ? POUR MOI ? POUR L’ENTREPRISE ?

1ère solution • De la prévention tertiaire • En faire une Maladie professionnelle

Avantages: • prise en charge

optimisée, cellule de crise, entretiens avec psychologue

• circuit établi et financièrement mieux accompagné

Inconvénients: • Cela existe toujours

! • Souffrance de la

personne concernée, sa famille …

• Effets collatéraux sur les collègues, le manager, l’ambiance de l’équipe, la productivité , les résultats

2ème solution • De la prévention secondaire • Connaître et identifier les signes avant-coureurs du

Burn-Out et intervenir AVANT • Aider et préparer nous-mêmes et les collaborateurs à

faire face au situations stressantes et mieux gérer notre propre stress

Avantages: • Maintient en

énergie positive • Maintient en activité

professionnelle • Capacité à prendre

sa vie en main • Equilibre Vie

professionnelle et Vie personnelle

• Gain en efficacité • …

Inconvénients: • Pas suffisant pour

éviter complètement le Burn-Out

• Maintient d’un environnement professionnel qui est source de stress négatif

3ème solution • De la prévention primaire • Réduire les sources de stress • Agir sur la source : l’environnement , l’organisation, les

styles managériaux, les conditions de travail , le respect de l’individu et son épanouissement

Avantages: • Eradication du

Burn-Out dans nos entreprises

• Engagement fort de tous nos collaborateurs

• Epanouissement professionnel de chacun

• Bien-être au travail • Chacun peut

apporter une contribution optimale

• Performance

Inconvénients: • Beaucoup de

choses à faire

CE QUI PEUT ÊTRE MISE EN PLACE POUR ÉRADIQUER LE BURN-OUT

Nous • Corps • Cœur • Tête

Notre entreprise • Cadre • Epanouissement • Management

AGIR AU NIVEAU INDIVIDUEL ET COLLECTIF

Si besoin se faire aider par un coach !

AU NIVEAU INDIVIDUEL

•personnes

NOTRE CORPS, LE SIÈGE DE NOTRE ÉNERGIE

• Respiration • Alimentation • Sommeil • Sport • Se détendre

NOTRE CORPS, LE SIÈGE DE NOTRE ÉNERGIE Commenc ons par utiliser notre respiration a bon escient : expiration longue pour se de tendre, se calmer ; expiration bre ve et explosive pour se « booster », inspiration thoracique pour doper la confiance. Bien dormir, faire du sport, manger e quilibré, limiter la cigarette et le café, se de tendre au travail et chez soi : autant d’objectifs simples a mettre en place. Leur simplicite est su rement la raison de la difficulté a les atteindre. La plupart du temps,on se dit:« c’est du bon sens, donc fixer des objectifs concrets et visualiser les buts a atteindre pour des choses aussi simples, ce n’est pas utile. » Et puis ... il ne se passe rien.

NOUS ALIGNER SUR NOS VALEURS IDENTIFIER CE QUI EST IMPORTANT POUR NOUS

Comment nos valeurs sont satisfaites dans notre vie personnelle et professionnelle ?

Plaisir

Justice

Famille

Autonomie Curiosité intellectuelle Respect

Autonomie Sécurité

Sérénité Liberté

Partage Réussite

Reconnaissance

Créativité

Performance

Générosité

PRENDRE NOTRE VIE EN MAIN

1. Notre perception des contraintes 2. Notre perception des ressources 3. Avoir l’esprit comme l’eau 4. Organisation et discipline d’actions 5. Les gens/les choses qui nous entourent

1. NOTRE PERCEPTION DES CONTRAINTES Prendre de la distance

• Contraintes et Exigences de la situation • Contraintes et Exigences, les « miennes »

• Rassembler les faits • Analyser :

• urgence réelle et marges de manœuvre • Décider • Faire !

Les sentiments d’anxie té et de culpabilité ne re sultent pas d’un surcroit de travail, mais de notre incapacité a remplir toutes nos taches, et a respecter tous les engagements que nous avons pris avec nous-me me. David Allen

2. NOTRE PERCEPTION DES RESSOURCES

• Prendre conscience de nos talents et nos forces • Qui nous sommes • Ce que nous savons faire • Ce que nous pouvons apprendre

2. NOTRE PERCEPTION DES RESSOURCES

•Innover • Déléguer • Externaliser

V

Temps

Qualité Coût

3. AVOIR L’ESPRIT COMME L’EAU • Imaginez que vous lanciez un caillou dans un etang.

Comment l’eau re agit-elle ? De manie re parfaitement proportionne e a la force et a la masse du caillou. Ensuite, elle revient au calme. Elle ne re agit ni plus ni moins qu’il ne faut ! Décider de notre niveau d’exigence et d’énergie en

adéquation avec les évènements

3. AVOIR L’ESPRIT COMME L’EAU

Décider de notre niveau d’exigence et d’énergie en adéquation avec les évènements

• Prendre du recul • Humour • Lâcher prise • Nous occuper de ce qui dépend de nous

4. MAÎTRISER LE FLUX DE TRAVAIL

Organisation rigoureuse: vie professionnelle et personnelle GTD : Getting Things Done David Allen

1. Collecter tous les sujets, tous nos engagements 2. Traiter et déterminer l’action 3. Organiser en fonction des actions 4. Evaluer 5. Faire les actions

4. MAÎTRISER LE FLUX DE TRAVAIL • Les cinq e tapes en grandes lignes : on commence par une collecte de

tous les sujets qui retiennent notre attention (professionnels et personnels), ensuite on traite leurs contenus et on de termine l’action qu’ils exigent. Les actions concre tes vont e tre organise es dans un syste me pratique et simple. Mises dans le syste me, elles vont e tre revues et e value es. Elles vont e tre mises en place en fonction des options choisies suite a l’e valuation.

• Cette organisation rigoureuse et cette discipline d’actions se de clinent dans la vie professionnelle et personnelle.

• Elles permettent de re pondre aux exigences accrues, malgré les ressources limite es, de manie re efficace et de tendue.

« Il est important de se rappeler que ralentir n'est pas quelque chose que nous pouvons faire vite. Cela prend du temps. Je pense que ce n'est jamais acquis et que

c'est un travail de tous les jours. » Carl Honoré

5. CE QUI NOUS ENTOURE

• Identifier les voleurs d’énergie • Fuir les voleurs d’énergie • S’approcher des leaders enthousiastes

• Mettre des barrières à l’invasion…(téléphone, mail …) • Rechercher des actions/endroits ressources

AU NIVEAU COLLECTIF

•entreprise

CADRE ET LIEUX DE TRAVAIL

CADRE ET LIEUX DE TRAVAIL • Lieux de détente et de rencontre • Espaces de travail adaptés • Conditions de travail optimales • Accessibilité des collègues (du PDG à l’assistante)

• Restauration et alimentation : « équilibré et varié » • Espaces ressources

SENS

Qualité, Responsabilité, Mutualité, Efficacité et Liberté

Qualité, Innovation, Bien-être, Reconnaissance

Confiance des salariés envers l’encadrement

Fierté d’appartenir à l’entreprise

Convivialité Prestation de haut de gamme

NOS VALEURS D’ENTREPRISE • Identifier nos valeurs • Partager nos valeurs

• Faire vivre nos valeurs ! Reconnaissance

Qualité Le travail bien fait

Appartenance Plaisir

Innovation

Liberté

ÊTRE UN EXCELLENT MANAGER ET LEADER • Etre accessible • Privilégier le travail en équipe: « Projets engagés » • Encourager l’évaluation par nos pairs • Accorder 20% du temps de travail pour un projet

personnel • Etre exigeant en termes de qualité du travail • En termes de développement et formation avoir une

politique de « open bar »

ÊTRE UN EXCELLENT MANAGER ET LEADER

• Prendre du plaisir • Apprendre à faire différent: mieux avec moins • Faire du sur mesure avec nos collaborateurs • Créer de la coopération et de l’engagement • Rendre nos collaborateurs autonome, libre et

responsable • Etre un Leader qui inspire

EST-CE QUE MES COLLABORATEURS PEUVENT RÉPONDRE « OUI » À CES 6 QUESTIONS ?

• Je sais ce qu’on attend de moi ? • J’ai les outils et matériels pour faire du bon travail ? • Je peux faire quotidiennement ce que je fais de mieux ?

• Je reçois des reconnaissances ou félicitations ? • Mon supérieur s’intéresse à moi ? • Je suis encouragé à me développer personnellement et

professionnellement ?

Construisons des entreprises épanouissantes,

Nous aurons des entreprises performantes !

À VOTRE DISPOSITION POUR TOUTE INFORMATION COMPLÉMENTAIRE

Gerlinde WILLEMS

Formateur et Coach professionnel

06 25 71 90 93

gerlinde.willems@gerlifo.com