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Affirmation de soi
Thérèse de Gaulle 1ere année Psychologue clinicienne20 avril 2019 theresedegaulle@hotmail.fr
Qu’est ce que l’affirmation de soi ?
• Exprimer le plus directement - ce que l’on pense
- ce que l’on veut - ce que l’on ressent
• tout en étant le plus à l’écoute possible de ce que l’autre
pense, veut et ressent
Qu’est ce que l’affirmation de soi ?
• Technique de communication – Verbale
– Non- verbale• Comportement relationnel • Rôle de l’éducation et de l’expérience• Fait l’objet d’un apprentissage (ni inné, ni spontané) • Mise en place volontaire
Principes du conditionnement appliqués à la communication
• Contingences d’environnement • Conditionnement social : mimétisme et intégration des
comportements sociaux • Conséquences de mon comportement : renforcement
• Cognitif : schémas
Qu’est ce que l’affirmation de soi ?
• Objectifs : – Exprimer efficacement nos besoins, émotions, pensées
– Maintenir ou créer une relation positive – Sans anxiété excessive et sans redouter la
confrontation
• S’affirmer ≠ obtenir ce que l’on veut
Qu’est ce que l’affirmation de soi ?
« L’affirmation de soi est un ensemble de techniques de
communication, verbales et non-verbales, mis à jour par observation empirique, permettant de faciliter ou d’améliorer les relations interpersonnelles et le bien-être personnel »
Qu’est ce que l’affirmation de soi ?
• L’affirmation de soi permet d’accroitre – La confiance en soi
– L’estime de soi
Qu’est ce que l’affirmation de soi ?
Affirmation de soi Compétences relationnelles
Confiance en soi Compétences personnelles
Estime de soi Opinion de soi-même
F. Fanget, Oser, thérapie de la confiance en soi. Odile Jacob, 2003, 2008
Pourquoi ne s’affirme t-on pas ?
• Le non-droit personnel • Absence de renforcement
• Manque de savoir-faire • Difficultés de reconnaissance de messages sociaux
Doit-on toujours s’affirmer ?
• Choix• Balance décisionnelle
Avantages Inconvénients
A m’affirmerA ne pas m’affirmer
Obstacles à une bonne communication
• Conditions personnelles • Conditions environnementales
• Rapport à l’autre • Subjectivité du message émis et reçu• Les représentations
La communication affirmée
• La communication non verbale : 80% – Dépend de notre état – Donne des informations plus importantes que les mots
« Vous n’êtes pas responsable de la tête que vous avez mais vous êtes responsable de la gueule que vous faites »
La communication affirmée
• On distingue : – La communication non-verbale
• posture, regards, mimiques, distance interpersonnelle
– La communication para-verbale • Le timbre, la hauteur de la voix, le volume, le débit
• Grilles de lectures
– Interprétations : favoriser le questionnement (doute positif)
La communication affirmée
• Quelques principes généraux sur les messages affirmés :– L’écoute active
– Utilisation de la première personne « je »
– Expression claire et directe de nos émotions, pensée – Formulations positives autant que possible
– Cohérence des signaux non-verbaux avec le message verbal et l’état émotionnel
– Vérification de la compréhension du message : feedback, reformulation
La révélation de soi
• Les banalités (technique des 5 sens) • Factuel (ce qu’un ami pourrait dire de nous)
• Plus personnel
Affirmation de soi avec les patients
• Objectifs : – acquérir un savoir faire social– être le plus à l’aise possible dans les différentes situations de
communication ou d’interaction avec les autres– Faire face aux situations relationnelles difficiles– Réduire les comportements automatiques inadaptés et
inefficaces (inhibition et agressivité)
• Le succès en affirmation de soi = réussir à s’exprimer en
étant à l’aise et tenant compte de l’autre, dans l’objectif d’être dans une bonne relation à l’autre.
Processus mis en œuvre dans l’affirmation de soi
• Les processus thérapeutiques : – Cognitifs – Comportementaux – Compétences sociales
• La psychothérapie doit agir sur ces trois niveaux
à Conséquences émotionnelles
Affirmation de soi avec les patients
• Comorbidités fréquentes– L’anxiété sociale – Les autres troubles anxieux – Les états dépressifs – Les problèmes de couple et sexuels – Le burn-out – PTSD lié à des évènements interpersonnels (violence,
harcèlement,...) – Les conduites addictives – Les troubles du comportement alimentaire– Les troubles de la personnalité (dépendante, évitante, borderline,
schizoïde, paranoïaque) – Les profils à haut-potentiel
Evaluation clinique
• Analyse fonctionnelle complète du cas • Plusieurs mini-analyses situationnelles
à Hypothèse de fonctionnement du problème (survenue et maintien)
• Contrat thérapeutique
Evaluation clinique• Analyse fonctionnelle : analyse précise du problème-cible
– Émotions– Sensations physiques – Pensées automatiques
• sur la situation • commentaires internes sur soi dans la situation• significations, images mentales, correspondances avec des
évènements antérieurs– Comportements– Conséquences :
• Réactions de l’entourage • Etats émotionnels, comportementaux et cognitifs après
– L’histoire du sujet et facteurs déclenchant
Evaluation quantitative
• Évaluation quantitative– Autodiagnostic de Chalvin
– Echelle de Rathus
– Echelle de Liebowitz – Questionnaire des Peurs de Marks
– Echelle de Rosenberg
Evaluation clinique• Questions d’exploration (F. Fanget) :
– Prenez-vous la parole en groupe ?– Lorsque vous avez besoins de quelque chose, le demandez-vous ?– Lorsque vous n’êtes pas d’accord, le dites-vous ?– Lorsque vous êtes content, est-ce que vous le manifestez ?– Lorsqu’on vous fait un compliment, que ressentez-vous ?– Lorsque vous n’êtes pas content, pouvez-vous l’exprimer
calmement ?– Comment réagissez-vous quand on vous critique ?– Que faites-vous lorsque vous vous trouvez dans un conflit ?– Que faites-vous lorsque vous êtes en colère ?– Que faites-vous lorsqu’une personne en face de vous est en
colère ?
Evaluation clinique
• Jeu de rôle-test• Travail préalable parfois nécessaire :
– Assouplissement des cognitions bloquantes – Travail motivationnel
• Hiérarchisation des situation problèmes
NB : que la prise en charge s’effectue en individuel ou en groupe, un travail d’évaluation précis doit être fait individuellement
Affirmation de soi avec les patients
• Faire une demande• Formuler un refus • Exprimer un message positif • Répondre à un message positif • Exprimer un message négatif• Répondre à un message négatif• Entamer, poursuivre, interrompre une conversation• Faire de la révélation de soi
En individuel• Etapes de prise en charge
– Information, lecture d’ouvrages – La formation à l’observation – L’écoute active– La communication non-verbale – La restructuration cognitive– Les jeux de rôles : entraînement et exposition– Le feedback– Les expositions in vivo : tâches assignées– La résolution de problèmes/ conflits
En individuel• Boite à outils :
– Déterminer les objectifs (en lien avec les valeurs) – Message «je» – Etre précis– Empathie – Le disque rayé (savoir persister) – Eteindre son besoin de se justifier – Utiliser la communication non-verbale– Trouver une solution, un compromis – Technique du brouillard – Enquête – Conclure (chaleureusement)
Les étapes du jeu de rôles
• Définir la situation problème : Où? Avec qui? Quand? Quoi? • Buts/objectfs• Choisir les participants (si en groupe) • Effectuer un premier essai • Feedback positif du 1er essai• Envisager les modifications• Jouer un 2e essai• Feed-back du 2e essai • Nouveaux essais avec variantes • Préparer la transposition in vivo
En groupe
• Indication – Seule– Complément de la thérapie individuelle
• Facilite l’acquisition de compétences • Modifie les cognitions négatives sur soi
En groupe• Thérapie de groupe en 12 séances
– Cohésion de groupe, l’affirmation de soi, les comportements affirmés, inhibés et agressifs, l’anxiété sociale et ses manifestations, la respiration, l’exposition, la communication verbale et non verbale, les différentes attitudes face à l’émotion
– Faire une demande – Faire un refus– Faire un compliment– Recevoir un compliment – Faire une remarque négative– Recevoir une remarque négative – Entamer, poursuivre, mettre fin à une conversation – La révélation de soi
En groupe
• Rôle du thérapeute : – Insuffler une bonne ambiance et mettre chaque personne à l’aise
– Hiérarchiser les situations à travailler – Renforcer positivement chaque petite victoire
– Représenter un modèle accessible– Rester directif
– Faire participer tout le groupe
Exemple d’une séance• Faire une demande
– Restitution de la séance précédente, exposition– Thème de la séance
• Quel est l’objectif de faire une demande affirmée ? • Pourquoi ne formule t-on pas de demande ?
– La demande affirmée • Vérifier la disponibilité• Révélation de soi• Verbalisation directe et claire • Remercier, finir chaleureusement
– Jeux de rôles, entrainement – Feedback– Tâche assignée
Les difficultés
• Ne pas se laisser dériver • Supporter l’inconfort émotionnel et cognitif
• Distinguer le fait de la relation • La révélation de soi : dire son émotion, les conséquences
émotionnelles
Conclusion
• Exposition, entraînement • Changements cognitifs et comportementaux
• Conséquences relationnelles • Renforcement • Sentiment d’efficacité personnelle
Bibliographie
• Boisvert, J.M. et Beaudry, M., S’affirmer et communiquer. Editions de l’Homme, 1979.
• Cariou-Rognant, A. M., Chaperon, A.F. et Duchesne, N., l’Affirmation de soi par le jeu de rôles : en thérapie comportementale et cognitive. Dunod, 2007.
• Fanget, F., Affirmez-vous. Odile Jacob, 2011.
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