Atelier 3 - Les clientèles

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Atelier 3 - Les clientèles

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Voir ou revoir les différences entre les clientèles selon les âges

Vous sensibiliser à l’importance d’en tenir compte lors de vos interventions

Objectifs

Réf: Guide HQ: pages 9 à 17

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Les grandes lignes

10-11 ans

14-17 ans

12-13 ans

Moteur

Cognitif

Émotif

Social

Clientèles Développement

Physique

Perceptivo-moteur

4

Les clientèles

RÉCHAUFFEMENT

Par équipe de …10 minutes…Âges et caractéristiques…Au rapport…Les grandes lignes

5

Adapter son approche à sa clientèle Identifier, sans jugerS’adapter pour les bonnes

raisonsÊtre capable de remise en

question

Conclusion

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Atelier 3La communication

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Prendre conscience de différents modes de communication - Aperçu

Prendre conscience de l’importance de l’utilisation d’un mode de communication ou d’un autre

Réfléchir à vos comportements habituels et éveiller une remise en question à ce niveau

Objectifs

Réf: Guide HQ: Pages 22 à 47Réf: F. Allaire: Pages 140 à 146 et p.

158

Réf: Contenu R. Jobin: Power point

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Déroulement

La documentation Allaire

La documentation du guide

Le modèle HerrmannLe choix de l’attitude

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Documentation Allaire

L’observationLa variation des interventions

Verbale Graphique Imagée Écrite Statistique Audiovisuelle Multiple

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Guide du participant

Votre styleLes codes de conduiteLa gestion des situations conflictuelles

Un plan d’entraînement pour communiquer

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Les 4 canaux

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Le quadrant bleu

•Logique

•Rationnel

•Factuel

•Critique /

analytique

•Quantitatif

•Technique

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Le quadrant bleu

• Statistiques

• Faits précis – Buts et

objectifs

• Vérifications logiques

• Preuves appuyées

• Enseignement rationnel –

bref et précis

• Connaissances nouvelles

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Le quadrant vert

•Planificateur

•Conservateur

•Organisé

•Fiable

•Minutieux

•Insécure

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Le quadrant vert

• Exercices pratiques

• Automatismes

• Documentés -

Procédures

• Grilles d’évaluation

• Suivre des plans

annoncés

• Étape par étape -

Détails

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Le quadrant rouge

• Sensible

• Émotif

• Expressif

• Serviable

• Relationnel

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Le quadrant rouge

• Rôle dans l’équipe

• Sentiment d’appartenance

• La relation est importante -

Social

• Explication chaleureuse

• A besoin d’écoute - Mise en

confiance

• Encouragements

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Le quadrant jaune

• Esprit de

synthèse

• Intuitif

• Décousu

• Imaginatif

• Flyé

• Pas organisé

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Le quadrant jaune

• Pédagogie visuelle

• Faire des liens

• Métaphores – Pas trop de

détails

• Approche globale

• Nouveautés à l’entraînement

• Le surprendre - Plaisir

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Le choix d’attitude en communication

Adaptation du modèle de « Blake & Mouton »

ADAPTATIONSOUMISSION

DÉROBADEREPLI

GAGNANTGAGNANT

DOMINATIONCONFRONTATI

ON

NÉGOCIATIONCOMPROMIS

AFFIRMATION DE SOI

SOUCI DE L’AUTRE

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Modules sur glace

La technique La tactique L’apprentissag

e

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En équipe de… À faire À ne pas faire

Favoriser l’apprentissageLes « Drills »

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1- L’accueil2- Les objectifs et la mise en contexte – “Piece of game”3- Composantes adressées – Être concsient de...4- Niveau et pertinence de la Drill5- Points clé d’enseignement et emphases - Clairs6- Points d’organisation - Clairs7- Tâches des shooters - Claires8- Matériel prêt 9- Utilisation du temps de glace disponible

À considérer

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10- Temps d’explication et de mise en mouvement 11- Intensité - Répétitions - TEM 12- Réorganisation au besoin 13- Discipline 14- Feed-back personnels et collectifs 15- Plaisir16- Sécurité et hydratation17- Closing – Retour sur le contexte

À considérer

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Bonne saison