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Webikeo 5 février 2015 - 11h
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SOMMAIRE
● L’importance de la recherche interne
● Avant de chercher – Ergonomie générale
● Suggérez intelligemment
● Cherchez malgré les erreurs
● Trouvez avec pertinence
● Organisez les résultats
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SOMMAIRE
● L’importance de la recherche interne
● Avant de chercher – Ergonomie générale
● Suggérez intelligemment
● Cherchez malgré les erreurs
● Trouvez avec pertinence
● Organisez les résultats
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45% des internautes abandonnent le site s’ils ne trouvent pas le bon produit immédiatement
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Acquisition / Optimisation
7
Taux de conversion moyen
8
Parcours de ventes
9
Le moteur de recherche internede votre site est donc
central dans la conversion
Il peut être optimisésur de nombreux points
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SOMMAIRE
● L’importance de la recherche interne
● Avant de chercher – Ergonomie générale
● Suggérez intelligemment
● Cherchez malgré les erreurs
● Trouvez avec pertinence
● Organisez les résultats
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PS
● On peut très bien se passer de moteur interne
(dans certains cas )
● Pensez à supprimer le texte de la boite dans
la requête si aucune saisie
● Interdisez la recherche avec 0 caractère
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SOMMAIRE
● L’importance de la recherche interne
● Avant de chercher – Ergonomie générale
● Suggérez intelligemment
● Cherchez malgré les erreurs
● Trouvez avec pertinence
● Organisez les résultats
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PS
● On peut très bien se passer d’autocomplétion
(dans certains cas )
● Evitez les standards Magento et Prestashop,
vraiment trop peu mauvais
● Pensez mobile et tablette
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SOMMAIRE
● L’importance de la recherche interne
● Avant de chercher – Ergonomie générale
● Suggérez intelligemment
● Cherchez malgré les erreurs
● Trouvez avec pertinence
● Organisez les résultats
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● Testez les requêtes singulier / pluriel et
masculin / féminin et aussi en multi-mots
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● Testez les requêtes singulier / pluriel et
masculin / féminin et en multi-mot
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● Gérez les fautes de frappe automatiquement
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● Gérez les fautes de frappe automatiquement
25
● Gérez les fautes de frappe automatiquement
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● Mais évitez tout de même
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SOMMAIRE
● L’importance de la recherche interne
● Avant de chercher – Ergonomie générale
● Suggérez intelligemment
● Cherchez malgré les erreurs
● Trouvez avec pertinence
● Organisez les résultats
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SOMMAIRE
● L’importance de la recherche interne
● Avant de chercher – Ergonomie générale
● Suggérez intelligemment
● Cherchez malgré les erreurs
● Trouvez avec pertinence
● Organisez les résultats
31
● Mettez tous les contenus utiles en valeur
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● Mettez tous les contenus utiles en valeur
33
● Assistez l’internaute
34
● Mettez du métier dans le résultat
● Disponible en premier
● Meilleures ventes
● Promo…
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● Mettez du métier dans le résultat
● Campagne de merchandising
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● Mettez du métier dans le résultat
● Redirection vers les catégories pour les
requêtes générales
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● Omni Canal – faites venir vos clients en magasin
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SOMMAIRE
● L’importance de la recherche interne
● Avant de chercher – Ergonomie générale
● Suggérez intelligemment
● Cherchez malgré les erreurs
● Trouvez avec pertinence
● Organisez les résultats
● Conclusion
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●Etudiez l’usage de votre
moteur de recherche● Faites évoluer votre outil en permanence
● Testez sur mobile
● Testez sur tablette
● Mesurez et testez encore
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AFS@Store
● Concentré de savoir faire ≠ brique techno
● Optimisé sur tous les points
● Créé pour vous faire gagner du temps
● Intégration simple
● Evolution permanente
● Tout automatique et pilotable
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Solution industrielle et flexible
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Ils utilisent AFS@Store
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