L’hébergement · L’hébergement simplifié Par : Serge ... Web SQL RDS Réseau. ESTIMÉ DES...

L’hébergement

simplifié

Par : Serge Pelletierwww.grics.ca/vote1

https://grics1.participoll.com/

L’HÉBERGEMENT SIMPLIFIÉ

Les tendances

Inclus dans l’offre de service

Avantages et bénéfices

Expérience GRICS

Niveaux de sécurité

Rôles, responsabilités et processus

Activités de migration

Estimé des coûts

2

TENDANCES INFONUAGIQUES

3

Source : Gartner Avril 2018En milliard US

TENDANCES EN I&O – GARTNER

4

SERVICES HÉBERGÉS

5

PRODUITS SUPPORTÉS

• BIM

• SRI pour Repères

• ACHAT

• Clé de voûte

• DOFIN

• Infini

• La Procure

• PAIE et GRH

• TFP

• Performa

• Avant-garde

• GÉOBUS *

• GPI

• GPI-Internet

• Lumix

• JADE-TOSCA

• TOSCA.net

• Regard

• GI (Mozaïk-Portail)

• Édu-groupe

Formule à la carte

6

* Base de données hébergée chez le

fournisseur infonuagique mais l’application

demeure installée chez le client

AVANTAGES ET BÉNÉFICES – CS

▪ Pénurie de main-d’œuvre en TI

▪ Économies d’échelle

▪ Soutien SQL administratif = 1 426 $/an

▪ Soutien SQL pédagogique = 1 426 $/an

▪ Réduction des dépenses en technologie

▪ Assurance d’avoir des logiciels GRICS à jour

7

AVANTAGES ET BÉNÉFICES – CS (SUITE)

▪ Environnements standardisés et conformes

▪ Aucun endettement technologique

▪ Optimisation des façons de faire

▪ Réduction de la charge de travail

▪ Tâches à valeur ajoutée en lien avec la mission

▪ Réduction des coûts de formation du personnel

▪ Expertise SQL et soutien assumés par la GRICS

8

AVANTAGES ET BÉNÉFICES – CS (SUITE)

▪ Performance constante

▪ Aucun souci pour la disponibilité, l’intégrité et la sécurité

des données

▪ Aucun achat et suivi de licences Microsoft

▪ Service simple et structuré

▪ Équipe Sur Appel mis à profit (6h à 22h)

9

AVANTAGES COLLECTIFS

▪ GRICS reconnu à titre de grand compte chez OVH

▪ TAM dédié

▪ Gratuités (capacité de traitement, formation, etc)

▪ GRICS en partenariat avec le RISQ

▪ Mise à profit du réseau Intra-RISQ vers OVH depuis 2015

▪ Redondance avec chemins diversifiés

10

EXPÉRIENCE GRICS

▪ Avec ce modèle de service

▪ Environnement Mozaïk-AX défini sur le même modèle

▪ 4 clients en mode hébergé

▪ CS des Appalaches, CS Kativik, CS Baie-James (en 2 semaines),

▪ Ville de Beauharnois (Regard)

▪ Pour la mise à jour des applications GRICS (automatisation)

▪ Pour solutionner les problèmes

11

NIVEAUX DE SÉCURITÉ

▪ Centre de données niveau 3

▪ Le réseau mondial d’OVH est entièrement redondant

▪ L'infrastructure du Cloud privée est redondant de bout en bout

▪ Sécurité et accès assurés selon les standards de l’industrie

▪ Certifications de sécurité

12

NIVEAUX DE SÉCURITÉ (SUITE)

▪ vCloud Datacenter atteste que le Cloud d'OVH répond aux normes

de sécurité de VMware et est interopérable

▪ Se conforme aux lois sur la confidentialité des données telles que :

▪ Canada: La Loi sur la protection des renseignements personnels et les

documents électroniques (LPRPDE)

▪ Infrastructure indépendante de celle du client

▪ Parefeu de 3ième génération

▪ Gestion des correctifs de sécurité

▪ Solutions utilisées définies comme ‘meneur’ par Gartner

13

RÔLES ET RESPONSABILITÉS

CS/GRICSCS GRICS

14

GÉRÉS PAR LA CS

Application

BD

Middleware

Système d’exploitation

Serveurs, Réseau,

Stockage

Hyperviseur

Centre de données

HÉBERGÉS ET GÉRÉS PAR LA GRICS

Application

BD

Middleware

Système d’exploitation

Serveurs, Réseau,

Stockage

Hyperviseur

Centre de données

PROCESSUS APPARTENANT À LA GRICS

▪ Gestion des incidents liés à l’infrastructure technologique

▪ Gestion de la disponibilité

▪ Gestion de la capacité

▪ Gestion des incidents liés aux logiciels

▪ Mise à jour du système d’exploitation sur les serveurs

▪ Administration des bases de données

▪ Gestion des sauvegardes

▪ Gestion de la sécurité

15

PROCESSUS PARTAGÉS

▪ Gestion des interventions

▪ Installation et mise à jour des logiciels

▪ Gestion des utilisateurs

▪ Coordination

16

DÉMARCHE POUR LES CS

Semaine 1 2 3 5 6 74

La CS contacte le représentant à la GRICS

Un gestionnaire de projet est assigné

Mise en production

GRICS prépare une proposition1 s

Révision et signature de l’offre1 s

Rencontre de planification

La solution est mise en place3 s

Tests d’acceptation2 s

Formation1 s

Support post-migration2 s

17

ACTIVITÉS DE MIGRATION

▪ Mise en place de la fondation infonuagique

▪ Télécom, GPO, Surveillance, prise de copies, etc.

▪ Configuration des instances dédiées (VMs)

▪ Configuration de l’environnement d’accès à distance

▪ Intégration de l’environnement infonuagique au

domaine du client

▪ VPN site à site pour synchro AD et accès Géobus

▪ Installation initiale des applications GRICS

18

ACTIVITÉS DE MIGRATION (SUITE)

▪ Transfert des données des applications GRICS

▪ Publication des applications Web GRICS

▪ Ajustement de la sécurité

▪ Tests d’acceptation par le client

▪ Formation des utilisateurs

▪ Transfert des données et mise en production en dehors

des heures normales

▪ Transfert et configuration des applications maison

19

REQUIS CLIENT

▪ Responsable de projet

▪ Contact unique avec la GRICS

▪ Gestion du changement

▪ Sur chaque poste de travail

▪ Installation d’un pilote d’impression virtuel

▪ Installation d’un pilote pour la gestion de la caméra

20

INVESTISSEMENTS GRICS

▪ Parefeu Paloalto

▪ Antivirus Trendmicro

▪ Système de prises de copies Commvault

▪ Windows Server

▪ SQL Server standard et entreprise

▪ System Center

▪ Spécialistes▪ Sécurité

▪ Windows

▪ VMWare/Stockage

▪ Web

▪ SQL

▪ RDS

▪ Réseau

ESTIMÉ DES COÛTS - CS

Petites * Moyennes *

22

18 800 $

63 900 $

16 300 $

54 400 $

Installation initiale et

configuration

(Année 1)

Récurrent / Année

• * Coûts estimés basés sur un nombre de 64 clients

• Révision à la baisse prévue pour les CS déjà hébergées

DANS QUELLE ÉCHELLE DE TEMPS

PENSEZ-VOUS VOUS ABONNER À CE

SERVICE ?

19

vote at grics1.participoll.com

32%

(6)

A B

26%

(5)

C

42%

(8)

D

A) Jamais

B) 0 à 9 mois

C) 9 à 18 mois

D) 18 mois et plus

www.grics.ca/vote1

QUELLE EST VOTRE PRINCIPALE

PRÉOCCUPATION AVEC L’HÉBERGEMENT

SIMPLIFIÉ ?

A) Disponibilité

B) Coût

C) Sécurité

D) Performance

19

vote at grics1.participoll.com

5% (1)

A

26%

(5)

B

5% (1)

C

63%

(12)

Dwww.grics.ca/vote1

À RETENIR

www.grics.ca

info@grics.ca

514 251-3730

Pour plus de

renseignements