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LE  FINANCEMENT    DES  ORGANISMES  COMMUNAUTAIRES  

Grand  forum  de  la  préven0on  du  suicide  14  octobre  2014  

Par  

Denys  Légaré,  directeur  général  

Daniel  Asselin,  président  

Plan de la présentation

Les tendances en philanthropie au Québec en 2014, selon l’étude Épisode/Léger présentée par la Banque Nationale

-  Sondage auprès des individus

-  Sondage auprès des PME et grandes entreprises

-  Sondage auprès des grands organismes de bienfaisance

Le financement de la Fondation Hôtel-Dieu de Lévis

-  Situation avant 2009

-  2009, la planification stratégique

-  Situation depuis 2009

qui sommes-nous ? Nos services

•  Campagne pluriannuelle

•  Campagne annuelle

•  Recherche

•  Positionnement et gestion d’organisme

•  Service de recrutement

•  Sondage – Étude sur les tendances en philanthropie

 TENDANCES  EN  PHILANTHROPIE    

AU  QUÉBEC  EN  2014    

Source  :    Étude  Épisode/Léger  sur  les  tendances  en  philanthropie    au  Québec  en  2014  

MÉTHODOLOGIE DU SONDAGE •  Sondage  auprès  des  individus  •  Ques0onnaire  en  ligne  du  1er  au  16  octobre  2013  •  2  015  Canadiens  rejoints,  dont  1  013  Québécois  

•  Sondage  auprès  des  PME  et  des  grandes  entreprises  •  201  dirigeants  de  PME  québécoises  rejoints  par  un  ques0onnaire  en  ligne  du  10  au  12  octobre  2013  •  32  responsables  des  dons  de  grandes  entreprises  installées  au  Québec  rejoints  par  un  ques0onnaire  en  ligne  du  9  au  31  octobre  2013  

•  Sondage  auprès  des  grands  organismes  •  Ques0onnaire  en  ligne  du  11  au  28  octobre  2013  •  38  dirigeants  de  grands  organismes  à  but  non  lucra0f  du  Québec  

SONDAGE AUPRÈS DES INDIVIDUS

LES Y: génération née entre 1981 et 1995

Québec •  48% donnent •  Don moyen de 79 $ •  Contribuent à 2,3

organismes en moyenne

Canada •  59% donnent •  Don moyen de 169 $ •  Contribuent à 2,2

organismes en moyenne

Caractéristiques générales : • Participent à des activités à caractère défi • Donnent de petits dons • Sensibles aux organismes d’aide internationale

LES X: génération née entre 1965 et 1980

Québec •  61% donnent •  Don moyen de 190 $ •  Contribuent à 2,2

organismes en moyenne

Canada •  64% donnent •  Don moyen de 379 $ •  Contribuent à 2,7

organismes en moyenne

Caractéristiques générales: • Privilégient le secteur des sports et loisirs, en comparaison avec les autres générations • Participent à des activité à caractère défi • Génération qui donne le plus sous forme de biens • Soutiennent le plus les organismes d’aide locale

LES BABY-BOOMERS: génération née entre 1946 et 1964

Québec •  67% donnent •  Don moyen de 299 $ •  Contribuent à 2,9

organismes en moyenne

Canada

•  68% donnent •  Don moyen de 564 $ •  Contribuent à 3,7

organismes en moyenne

Caractéristiques générales: • Privilégient le secteur de la protection des animaux, en comparaison avec les autres générations • Répondent bien à la sollicitation postale • Soutiennent plus les organismes d’aide locale et provinciale

LES MATURES: génération née avant 1946

Québec •  74% donnent •  Don moyen de 405 $ •  Contribuent à 3,8

organismes en moyenne

Canada

•  69% donnent •  Don moyen de 823 $ •  Contribuent à 5,1

organismes en moyenne

Caractéristiques générales: • Privilégient le secteur de la religion, en comparaison avec les autres générations • Répondent très bien à la sollicitation postale • Font le plus de bénévolat • Soutiennent plus les organismes d’aide locale et provinciale

DONS TOTAUX MOYENS MOYENNES 2011 ET 2013

Dons en 2013, prévision de dons pour 2014 et indice de générosité

INTENTION DE DONNER EN 2014

(données en pourcentage)

INDICE DE GÉNÉROSITÉ PAR GÉNÉRATION AU QUÉBEC

INDICE DE GÉNÉROSITÉ POUR LE CANADA

FIDÉLITÉ AUX CAUSES SOUTENUES

PRÉFÉRENCES QUANT À LA PORTÉE GÉOGRAPHIQUE DES DONS

(plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

AU QUÉBEC, PAR GÉNÉRATION…

Y •  Donnent le plus à

l’international

X •  Donnent le plus

localement

Baby-boomers et matures •  Donnent aux causes locales et provinciales

LES TYPES DE SOUTIEN AUX ORGANISMES, AUTRES QUE MONÉTAIRE

(plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

AU QUÉBEC, PAR GÉNÉRATION…

Y Participent deux fois plus que la

moyenne aux activités de type défi

X Donnent le plus sous forme de biens

Baby-boomers •  Peu nombreux à participer aux

défis •  Cible importante car ils ont le

souci de préserver leur santé

Matures •  Font le plus de bénévolat

SECTEURS PRIVILÉGIÉS (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

SECTEURS PRIVILÉGIÉS PAR GÉNÉRATION

(plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

MOYENS DE COMMUNICATION PRÉFÉRÉS DES DONATEURS (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

AU QUÉBEC, PAR GÉNÉRATION…

Y •  Visitent les sites web des

organismes soutenus •  Communiquent avec les

organismes soutenus par les médias sociaux

X 1/3 lit l’information reçue par la poste

de la part des organismes soutenus

Baby-boomers •  La moitié lit l’information reçue par

la poste de la part des organismes soutenus

•  Participent moins aux activités face à face

Matures •  La majorité lit l’information reçue

par la poste de la part des organismes soutenus

•  Visitent moins les sites web

FAÇONS LES PLUS POPULAIRES DE DONNER, PAR GÉNÉRATION (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

SOURCE DE MOTIVATION POUR UN DON DE PLUS DE 100 $

(plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

AU QUÉBEC, PAR GÉNÉRATION…

Y •  Sont motivés par le projet

à soutenir

X et Baby-boomers •  Les motivations sont les

mêmes que la moyenne: •  Le lien avec la cause ou

l’organisme •  Le projet à soutenir

Matures •  Sont plus motivés que la

moyenne à donner s’ils ont un lien avec la cause ou l’organisme

•  Sont moins motivés que la moyenne par le projet à soutenir

POURCENTAGE DE QUÉBÉCOIS AYANT DONNÉ DANS LEUR MILIEU DE TRAVAIL

DONATION DANS LE MILIEU DE TRAVAIL

•  La proportion des dons fait en milieu de travail des Québécois et des Canadiens du ROC est pratiquement identique.

X

•  La moitié donne en milieu de travail. C’est la génération qui donne le plus de cette manière.

PROBABILITÉ D’EFFECTUER UN DON PLANIFIÉ (données en pourcentage)

LES 10 ORGANISMES DU SECTEUR DE LA SANTÉ LES PLUS CRÉDIBLES AU QUÉBEC (trois mentions possibles) 1          Opéra0on  Enfant  Soleil  

2          Société  canadienne  du  cancer  

3          Fonda0on  Rêves  d’enfants  

4          Leucan  

5          Fonda0on  des  maladies  du  cœur  et  de  l’AVC  du  Québec  

6          Fonda0on  du  cancer  du  sein  du  Québec  

7          Fonda0on  de  l’hôpital  de  votre  territoire  

8          Les  Amputés  de  guerre  

8          Fonda0on  Centre  de  cancérologie  Charles-­‐Bruneau  

9          Fonda0on  québécoise  du  cancer  

10      Société  Alzheimer  

LES 10 ORGANISMES DU SECTEUR DES SERVICES SOCIAUX ET COMMUNAUTAIRES LES PLUS CRÉDIBLES AU QUÉBEC (trois mentions possibles)

1          Croix-­‐Rouge  

2          Fonda0on  Mira  

3          Le  Club  des  pe0ts  déjeuners  du  Québec  

4          Centraide  

5          Fonda0on  du  Dr  Julien  

6          Jeunesse  au  Soleil  

7          Tel-­‐jeunes  

8          Jeunesse,  J’écoute  

8          Les  Pe0ts  Frères  des  Pauvres  

10        Les  Moissons  

10      YMCA  

LES 5 VEDETTES QUÉBÉCOISES QUI INCITENT LE PLUS À FAIRE UN DON (trois mentions possibles)

1          Céline  Dion  

2          Pierre  Bruneau  

2          Véronique  Clou0er  

3          Yvon  Deschamps  

4          Chantal  Lacroix  

4          Dominique  Michel  

5          Claude  Legault  

LES ENTREPRISES JUGÉES LES PLUS GÉNÉREUSES AU QUÉBEC

(trois mentions possibles)

1 McDonald’s 7 Power Corporation du Canada

2 Tim Hortons 8 Ameublements Tanguay

3 Desjardins 8 Remax

4 Jean Coutu 8 WalMart

5 Cirque du soleil 9 Hydro-Québec

5 Québecor 9 St-Hubert

6 Canadian Tire 10 Banque Nationale du Canada

7 Loto-Québec 10 Bell Canada

SONDAGE AUPRÈS DES PME

UN PETIT MOT SUR L’ÉCHANTILLONNAGE

•  75 % des entreprises comptent moins de 10 employés – Représentatif de la réalité québécoise

•  22 % œuvrent dans les services personnels et d’affaires

•  16 % œuvrent dans le commerce de détail

DONS ET COMMANDITES EN 2013

Moyenne des dons : 1 428 $

Moyenne des commandites : 1 578 $

Moyenne des dons et commandites en biens et services : 5 421 $

SONDAGE AUPRÈS DES GRANDES

ENTREPRISES

Moyenne des dons : 2 932 800 $

Moyenne des commandites : 2 585 900 $

Moyenne des dons et commandites en biens et services : 207 300 $

DONS ET COMMANDITES EN 2013

SECTEURS PRIVILÉGIÉS EN MATIÈRE DE DON (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

ACTIVITÉS-BÉNÉFICE LES PLUS EN DEMANDE AUPRÈS DES EMPLOYÉS (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

IMPACTS DES ENQUÊTES SUR LA CORRUPTION – PARTICIPATION DES GRANDES ENTREPRISES AUX ACTIVITÉS-BÉNÉFICE

PRINCIPAUX CRITÈRES DE DÉCISION JUSTIFIANT UN DON (excluant la cause, plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

PRINCIPALES ATTENTES PAR RAPPORT AUX FONDATIONS ET ORGANISMES SOUTENUS (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

SONDAGE AUPRÈS DES GRANDS

ORGANISMES DE BIENFAISANCE

ÉVOLUTION DES REVENUS TOTAUX AU COURS DES DEUX DERNIÈRES ANNÉES

Situation financière des OBNL en 2013

PRINCIPAL ENJEU SUR UN HORIZON DE TROIS ANS

ACTIVITÉS-­‐BÉNÉFICE  ORGANISÉES    AU  COURS  DES  DEUX  DERNIÈRES  ANNÉES  (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

ACTIVITÉS-BÉNÉFICE LES PLUS RENTABLES AU COURS DES DEUX DERNIÈRES ANNÉES (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

IMPACT DES ENQUÊTES SUR LA CORRUPTION  

PARTICIPATION  CORPORATIVE  AUX  ACTIVITÉS-­‐BÉNÉFICE  

PRÉSENCE D’UN PROGRAMME DE DONS PLANIFIÉS

NOMBRE DE DONS PLANIFIÉS ENCAISSÉS DEPUIS UN AN

AUGMENTATION DU NOMBRE DE DONS PLANIFIÉS ENCAISSÉS DEPUIS CINQ ANS

AUGMENTATION DU NOMBRE DE PROMESSE DE DONS PLANIFIÉS AU COURS DES CINQ DERNIÈRES ANNÉES

MOYENS PRIVILÉGIÉS POUR COMMUNIQUER AVEC LES DONATEURS (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

SOURCE DES DONS PROVENANT DES INDIVIDUS

(plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

STRATÉGIES VISANT À ASSURER UNE PRÉSENCE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX

(plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

LE  FINANCEMENT  DE  LA  FONDATION    HÔTEL-­‐DIEU  DE  LÉVIS  (FHDL)  

La Fondation HDL, qui sommes-nous? § Depuis 30 ans, la Fondation recueille et administre avec rigueur les dons de ceux qui désirent contribuer concrètement à la réalisation des objectifs de notre hôpital.

§ La FHDL finance l’achat d’équipements, le développement d’infrastructures et la recherche afin d’améliorer les diagnostics, les traitements et les soins prodigués aux usagers de l’Hôtel-Dieu de Lévis.

Avant 2009 § Fondation fondée le 27 août 1980

§ Premier don en 82-83; un bilimètre pour la pouponnière de 2 500$

§ Fondation basée sur le financement par des activités

§ Peu d’historique en philanthropie

Avant 2009 § Quelques campagnes ponctuelles

§ Peu de donateurs dans la banque : <1500 •  Peu de médecins donateurs •  Peu de cadres donateurs •  Peu de membres du conseil d’administration donateurs

§ CA peu réseauté

§ Peur de demander des dons

§ Peur de charger des montants importants pour participer aux activités

Avant 2009

- $

100 000 $

200 000 $

300 000 $

400 000 $

500 000 $

600 000 $

700 000 $

800 000 $

900 000 $

1 000 000 $

2001/2002 2002/2003 2003/2004 2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008 2008/2009

Revenus annuels de la Fondation Hôtel-Dieu de Lévis de 2001 à 2009

Avant 2009

- $

100 000 $

200 000 $

300 000 $

400 000 $

500 000 $

600 000 $

700 000 $

800 000 $

900 000 $

2001/2002 2002/2003 2003/2004 2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008 2008/2009

Contributions annuelles à l'Hôtel-Dieu de Lévis de 2001 à 2009

Avant 2009

- $

10 000,00 $

20 000,00 $

30 000,00 $

40 000,00 $

50 000,00 $

60 000,00 $

2001/2002 2002/2003 2003/2004 2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008 2008/2009

Revenus annuels des activités-bénéfices de 2001 à 2009

DÉGUSTATION ENCAN VÉLO

2009 : planification stratégique

Les enjeux : § Élargir la mission de la Fondation

•  Accepter de financer les infrastructures

§ Augmenter les revenus de la Fondation pour en augmenter l’impact

§ Améliorer la gestion et la gouvernance

§ Moderniser l’image de la Fondation

§ Dynamiser les communications

§ Campagne d’acquisition de donateurs

•  Télémarketing ou poste

•  CILAC : Centre interdisciplinaire de lutte au cancer

2009 : planification stratégique Les enjeux :

§  Élargir notre territoire d’influence ( Bellechasse, Lotbinière et à l’extérieur de la région)

§  Mettre en place des campagnes annuelles et des cycles de sollicitation

§  Site transactionnel

§  Optimiser les revenus provenant des activités et éliminer les non-rentables. Favoriser les activités par des tiers

§  Mettre en place un programme de commandite

2009 : planification stratégique Les enjeux:

§  Développer une culture philanthropique §  Rendre compte

•  Reconnaissance •  Infolettre

De 2009 à 2014 § Changement de plus de 75% du CA

§ Campagne importante de Télémarketing : •  830 000 $ nets et 15 000 nouveaux donateurs

§ Financement à 100% du CILAC (2,9M$)

§ Création de campagne de fidélisation 2 fois/an

§ Augmentation sensible de la participation interne

§ Meilleure contribution à l’interne

De 2009 à 2014

- $ 500 000 $

1 000 000 $ 1 500 000 $ 2 000 000 $ 2 500 000 $ 3 000 000 $ 3 500 000 $ 4 000 000 $ 4 500 000 $

Revenus annuels de la Fondation Hôtel-Dieu de Lévis de 2000 à 2014

- $

500 000 $

1 000 000 $

1 500 000 $

2 000 000 $

2 500 000 $

3 000 000 $

3 500 000 $

Contributions annuelles à l'Hôtel-Dieu de Lévis de 2000 à 2014

De 2009 à 2014

- $

20 000 $

40 000 $

60 000 $

80 000 $

100 000 $

120 000 $

140 000 $

160 000 $

2007/2008 2008/2009 2009/2010 2010/2011 2011/2012 2012/2013 2013/2014 2014/2015

Revenus annuels des activités-bénéfices de 2000 à 2014 *

DÉGUSTATION ENCAN VÉLO

* Les informations présentée sont à chaque deux ans

Aujourd’hui

Préparation d’une campagne majeure de 38M$ sur 5 ans

Le thème : le CRIC (Centre régional intégré en cancérologie)

§  9 projets dont le lien est le cancer §  Création du cabinet de campagne 3 co-présidents §  Campagne interne en cours médecins et cadres §  Plusieurs grands donateurs ont confirmé leur contribution

Aujourd’hui Préparation d’une campagne majeure de 38M$ sur 5 ans

§ Lancement de la campagne en février 2015

§ Plus de 25M$ déjà confirmés

§ Nous ne sommes pas seuls: CHU, Diocèse, IUCPQ, CHUM Université Laval, UQAR, CUSUM, Mcgill, etc.

Quelques éléments essentiels § La valeur ajoutée de votre cause pour le donateur

§ Dissocier la cause et le financement

§ Créer des grappes naturelles

OSEZ DEMANDER!

Donateurs motivés

Groupe de proximité

Sollicitation

Merci!

Questions