Présentation pour éducatrices -médias sociaux

Médias sociauxMédias sociaux

Objectifs de l’atelierObjectifs de l’atelierL’état des médias sociaux en 2014L’état des médias sociaux en 2014

Comment utiliser les médias sociaux en toute Comment utiliser les médias sociaux en toute sécurité, tant au point de vue professionnel que sécurité, tant au point de vue professionnel que personnelpersonnel

Comment gérer son image en ligneComment gérer son image en ligne

Bien comprendre FacebookBien comprendre Facebook

Maitriser les paramètres de sécurité FacebookMaitriser les paramètres de sécurité Facebook

La citoyenneté numérique : accès, éthique, droit, La citoyenneté numérique : accès, éthique, droit, santé, sécuritésanté, sécurité

Les chiffres à retenirLes chiffres à retenir

Les principaux réseaux sociaux restent :

Facebook, 1,2 milliard d’utilisateurs (+20% par rapport à 2013)

Twitter, 900 millions de comptes dont 250 millions d’utilisateurs actifs

Linkedin, 250 millions d’utilisateurs (+25% en un an)

Instagram, 150 millions d’utilisateurs (+50% en un an)

Les chiffres à retenirLes chiffres à retenir

D’autres médias sociaux connaissent une croissance fulgurante :

Tumblr, 185 millions de visites par mois pour 112 millions de blogs

Pinterest, 70 millions d’utilisateurs (dont 80% de femmes) et une croissance de 300% en 6 mois

Google +, 300 millions d’utilisateurs actifs (+220% en un an) mais seulement 6 minutes en moyenne par mois contre 6h30 pour Facebook

Le nuage Le nuage informatiqueinformatique(« (« cloud computingcloud computing ») »)

Toute l’information ajoutée sur Toute l’information ajoutée sur les médias sociaux est dans le les médias sociaux est dans le nuagenuage

Le nuage Le nuage informatiqueinformatique

(« (« cloud computingcloud computing ») »)

« En d’autres termes : « En d’autres termes : l’information que nous publions via les l’information que nous publions via les médias sociaux est entreposée dans médias sociaux est entreposée dans des endroits qui sont hors de notre des endroits qui sont hors de notre contrôle.contrôle.

Nous devons donc nous fier au Nous devons donc nous fier au fournisseur qu’il respecte la fournisseur qu’il respecte la confidentialité. »confidentialité. »  

La conversation n’est pas:• contrôlée• structurée• « on message »

La conversation est:• organique (peut aller

dans plusieurs directions)• complexe• humaine

Les réseaux sociaux ne sont ni stratégies ni tactiques, mais un canal.

Les médias sociauxLes médias sociaux

Produits que Google Produits que Google appartientappartient

Google search YoutubeHummingbird PicassaPageRank AdwordsSnapshots AdsenseGoogle Alerts AdmobGoogle Books WildfireGoogle Finance BloggerGoogle Hotel Finder HangoutsGoogle Flight Search GmailGoogle News PanoramioGoogle Shopping Google AnalyticsGoogle Maps AndroidChrome Google Wallet...

http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Google_products

https://www.google.com/settings/dashboard

https://history.google.com/history/lookup?hl=en&st=fin

http://google.com/ads/preferences

Faites le tour de ce que Faites le tour de ce que Google sait déjà de vousGoogle sait déjà de vous

Name City of birth City of residence Phone Email Current employment Previous employment Relationship Anniversary Previous relationships Previous names (aliases) Screen names Address book Family members Birthday Religious views Address Website Email address(s) Sexual orientation Gender Languages spoken

Faites le tour de ce que Facebook Faites le tour de ce que Facebook sait déjà de voussait déjà de vous

Friends Books you’ve read Bands you like Movies you’ve seen TV Shows you watch Video games you play Food you eat Your Favorite Athletes Restaurants you’ve eaten at Activities you participate in Websites you visit Sports teams you support Your Favorite Sports Favorite Clothing brands Places you’ve visited Events you’ve attended Events you plan on attending Events your friends are attending Major life events (location, dates, who with) Photos Private (haha yeah right) messages Groups you’ve joined Networks you are a part of

Faites le tour de ce que Facebook Faites le tour de ce que Facebook sait déjà de voussait déjà de vous

Videos you’ve watched Comments you’ve liked Websites you’ve visited Articles and websites you’ve commented on Surveys you’ve filled out Companies you like People you’ve been tagged with People you frequently hang out with Friends you’ve requested Friends you denied Friends you’ve un-friended How often you are online Apps you Admin/created Pages you admin/created Your current mood Device you’ve accessed the Internet from Exact Geo-location (longitude, altitude, latitude, time/date stamp) TV, Film, Concert you are currently watching Book or publication you are currently reading Audio you are currently listening too Drink you are currently drinking Food you are currently eating Activities you participate in Advertising you interact with Profiles you interact with most Locations you access Facebook Locations you access web properties connected to

Facebook Level of online engagement When you changed jobs How long you stayed in a job Credit card details IP Address Apps you’ve downloaded Games you’ve played Pages/Businesses you’ve un-liked (when)

Et quoi encore?Et quoi encore?

Facebook Graph searchFacebook Graph search

Peut-on s’éliminer de Facebook?Peut-on s’éliminer de Facebook?

Le pouvoir de définir une marque de Le pouvoir de définir une marque de commerce a passé des entreprises aux commerce a passé des entreprises aux individus et communautés.individus et communautés.

Médias SociauxMédias Sociaux

Les médias sociaux changent notre monde

Le bouche à oreilles est le futur du Le bouche à oreilles est le futur du marketingmarketing

Les médias sociaux sont utilisés pour Les médias sociaux sont utilisés pour influencer la influencer la conversation. conversation.

Médias sociauxMédias sociaux

Google AlertsGoogle Alerts

TwitterfallTwitterfall

Social MentionSocial Mention

FacebookFacebook

À la base il est fortement recommandé de se À la base il est fortement recommandé de se familiariser avec les paramètres de sécurité et de familiariser avec les paramètres de sécurité et de confidentialité de Facebook. confidentialité de Facebook.

La majorité des utilisateurs ne changent jamais ces La majorité des utilisateurs ne changent jamais ces paramètres et peuvent être surpris par qui a accès à paramètres et peuvent être surpris par qui a accès à l’information qu’ils y publient. l’information qu’ils y publient.

Microblogue – on peut taper au maximum Microblogue – on peut taper au maximum 140 caractères140 caractères

À la base, le contenu est accessible à tout le À la base, le contenu est accessible à tout le monde, mais on peut le protégermonde, mais on peut le protéger

TwitterTwitter

LinkedIn LinkedIn

Permet de joindre un réseau professionnelPermet de joindre un réseau professionnel

Publier du contenu personnel n’est pas Publier du contenu personnel n’est pas recommandérecommandé

Permet de publier des photos et des vidéosPermet de publier des photos et des vidéos

Par défaut, le contenu est publicPar défaut, le contenu est public

Vous pouvez modifier ce réglage de Vous pouvez modifier ce réglage de confidentialité à partir de l’application mobileconfidentialité à partir de l’application mobile

Pinterest Pinterest

Permet aux utilisateurs d'épingler du contenu Permet aux utilisateurs d'épingler du contenu visuel (comme vous le feriez sur un tableau visuel (comme vous le feriez sur un tableau d'affichage)d'affichage)

Snapchat Snapchat

Partage de photos et de vidéos sur iOS et AndroidPartage de photos et de vidéos sur iOS et AndroidLimite de temps de visualisation de 10 secondesLimite de temps de visualisation de 10 secondesFonctionnalité « stories » permet de créer un fil Fonctionnalité « stories » permet de créer un fil

d’actualitéd’actualitéVisibilité par ses amis ou par tout le mondeVisibilité par ses amis ou par tout le mondeContenu non ouvert reste accessible pendant Contenu non ouvert reste accessible pendant

1 mois aux administrateurs1 mois aux administrateurs

Vine Vine

Permet de créer de courtes vidéos (6 Permet de créer de courtes vidéos (6 secondes)secondes)

Comme Comme TwitterTwitter, les gens vous suivent, , les gens vous suivent, « « followersfollowers » »

On peut spécifier que le contenu soit On peut spécifier que le contenu soit disponible à vos abonnées et abonnés disponible à vos abonnées et abonnés

Comment se protéger - minimiser la Comment se protéger - minimiser la possibilité d’intimidation et possibilité d’intimidation et

harcèlementharcèlement • Modifiez vos mots de passe après quelques mois.• N'utilisez pas le même mot de passe sur tous les sites auxquels vous accédez.• N'utilisez aucun mot du dictionnaire.• Sélectionnez des mots de passe difficiles à deviner et comportant au moins 10

caractères.• Cherchez une expression, une chanson ou une citation dont vous vous

souviendrez et transformez-la en un mot de passe complexe. Utilisez pour cela la première lettre de chaque mot.

• Ajoutez des lettres majuscules, des signes de ponctuation ou des symboles de manière aléatoire.

• Remplacez les lettres par des chiffres qui y ressemblent (par exemple, remplacez "o" par "0" ou "E" par "3").

• Ne communiquez jamais votre mot de passe à d'autres personnes et ne l'écrivez jamais.

Comment se protéger - minimiser la Comment se protéger - minimiser la possibilité d’intimidation et possibilité d’intimidation et

harcèlementharcèlement Déconnectez-vous de vos comptes après l'avoir utilisé sur un ordinateur

public.

Comment se protéger - minimiser la Comment se protéger - minimiser la possibilité d’intimidation et possibilité d’intimidation et

harcèlementharcèlement N'inscrivez pas votre adresse courriel, adresse postale ou numéro de

téléphone dans la section Résumé de votre profil

Connectez-vous uniquement aux personnes connues et dignes de confiance

Désactivez la composante GPS de votre mobile pour éviter que votre localisation puisse être déterminée.

Le GÉO positionnement (GPS)Le GÉO positionnement (GPS) De très belles utilités, mais cette technologie fait en sorte que votre localisation peut être connue très facilement. Des logiciels sont disponibles, certains complètement gratuits, qui font que n’importe qui peut connaitre l’emplacement, à quelque mètres prêts, d’un téléphone mobile.

Votre mobileVotre mobile

Si vous doutez qu’un tel logiciel soit installé sur votre mobile, la seule façon sûre de le rendre inutile est de désactiver immédiatement la composante GPS de votre téléphone mobile.

La prochaine étape est de vous familiariser avec tous les applications et logiciels installer sur votre mobile. Si vous n’êtes pas en mesure de le faire vous-mêmes, contactez un technicien chez votre fournisseur de services téléphoniques qui vous accompagnera avec ce processus.

La citoyenneté numérique La citoyenneté numérique La citoyenneté numérique englobe les usages, services, pratiques et comportements liés aux outils numériques en réseaux et dédiés à des actions publiques et solidaires, locales, nationales ou internationales, non marchandes, portés par la société civile.

La citoyenneté numérique La citoyenneté numérique L’accès:   participation à la société virtuelle.

• Les gens n’ont pas tous les mêmes opportunités et capacités d’utilisation des technologies de communications.

•On doit s’assurer de n’exclure personne.

•Travailler à augmenter et améliorer l’accès fait partie des responsabilités de tous citoyens numériques

La citoyenneté numérique La citoyenneté numérique Commerce électronique:   vente et achat de bien de consommation

• Il faut se souvenir qu’un pourcentage important de l’économie est fait en ligne.

• Des millions de transactions légales ont lieu, mais il faut respecter les lois et règles du commerce.

• Un nombre équivalent de transactions qui sont en conflit avec les lois du commerce ont lieu. Il fait être de bon consommateur et entrepreneur.

La citoyenneté numérique La citoyenneté numérique Communication numérique:   electronic exchange of information.

•Notre capacité de communiquer avec les autres a augmenté (p. ex., courriel, cellulaire, texto, etc.). 

•Tout a changé puisqu’il est possible de communiquer de façon presque instantanée.

•Malheureusement plusieurs ont oublié (ou n’ont jamais appris) comment prendre de bonne décision face à tous ces moyens de communication.

La citoyenneté numérique La citoyenneté numérique Alphabetisation numérique:   processus d’enseignement et d’apprentissage des technologies.

Certaines écoles ont de bons programmes, mais il reste du travail à faire.

Plusieurs technologies utilisées dans un milieu de travail ne sont pas enseignées aux écoles.

On doit enseigner comment trouver l’Information au moment qu’on en a besoin. 

La citoyenneté numérique nécessite une nouvelle façon d’éduquer les gens.

La citoyenneté numérique La citoyenneté numérique Code d’éthique:   Code de conduite

L’éthique est perçue comme un des plus grands défis de la citoyenneté numérique.

Les utilisateurs de la technologie n’apprenne pas l’étiquette et sont souvent gêné d’en discuter avec amis et collègues.

Ce n’est pas simplement une question de créer des règles et politiques d’utilisation il faut apprendre aux gens d’être de bons citoyens numériques.

La citoyenneté numérique La citoyenneté numérique Les lois:   electronic responsibility for actions and deeds

Il est plus facile que jamais de copier, « emprunter » le travail, l’identité, la propriété des autres. Les lois traditionnelles s’appliquent aussi dans le monde numérique. Pirater l’informationTéléverser de la musique illégalementPlagia, Créer des virus

Tous sont des actes criminels.

La citoyenneté numérique La citoyenneté numérique Santé et bien-être:   dans un monde numérique.

Problème de vision, stress répétitif et l’ergonomie doit être adressée dans un monde technologique.

En plus de considération physique, il faut s’inquiéter des effets psychologiques (dépendance, etc.)

La citoyenneté numérique La citoyenneté numérique Sécurité et protection

Le monde numérique n’est pas exempté de gens qui vole , détruit ou endommage la propriété.

Nous protégeons nos demeures avec des systèmes d'alarme et serrure, etc. La même approche s’applique au monde numérique.

AntivirusCopie de sécurité

Être un citoyen numérique Être un citoyen numérique responsable responsable Protège ton profil.

Ne noue de liens qu’avec des personnes que tu connais et en qui tu as confiance sur les réseaux sociaux. Fais attention quand tu divulgues des renseignements personnels, même à des personnes que tu connais ou dans un message privé. Une fois que c’est écrit et envoyé, impossible de revenir en arrière!

Être un citoyen numérique Être un citoyen numérique responsable responsable Protège ton téléphone par mot de passe.

Assure-toi que ton téléphone est protégé par mot de passe et ne communique ton mot de passe à personne. Sinon, c’est comme si tu laissais ta maison ou ta voiture sans fermer la porte à clé.

Être un citoyen numérique Être un citoyen numérique responsable responsable Fais preuve de civisme numérique.

Réfléchis avant d’envoyer un message texte, un courriel ou un tweet. N’oublie jamais que tu es la seule personne responsable de tes propres paroles et actes.

ET

Participe à la résolution des problèmes.

Défends les droits de la personne en refusant de transmettre les messages ou les photos blessants, rabaissants ou manquant de respect.

Quelles sont les pratiques de nos Quelles sont les pratiques de nos enfants ? Quel est le rôle des enfants ? Quel est le rôle des parents ?parents ?

Que font-ils sur les réseaux sociaux ?

Qu’échangent-ils ?

Avec qui ?

Leurs pratiques sont-elles toujours "amicales" ?

Se sentent-ils protégés ?

Quelle place ont prise les réseaux sociaux dans leur vie et celle de leur famille ?

Une étude a été réalisé auprès de 1 200 jeunes de 8-17 ans.

Près de 20% des moins de 13 ans Près de 20% des moins de 13 ans

ont un compteont un compte

48% des enfants de 8-17 ans sont connectés à un réseau social (Facebook).

18% des moins de 13 ans sont déjà connectés, et leurs parents sont au courant à 97%.

Le déclic a lieu au collège : 57% des élèves du collège sont connectés / 11% des élèves du primaire.

Les jeunes se connectent souvent seuls : depuis leur ordinateur personnel (50%) et leur mobile (23%).

Les parents sont assez peu associés Les parents sont assez peu associés à cette pratiqueà cette pratique

Seule la moitié (55%) des 8-17 ans discutent avec leurs parents des réseaux sociaux, principalement du temps d’utilisation plus que des usages…

Une moitié (49%) d’entre eux sont "amis" avec leurs parents.

La moitié des enfants (55%) se disent surveillés dans leur utilisation de Facebook ; la vigilance des parents est plus marquée pour les plus jeunes (77%) et les filles (63%).

Les enfants et les adolescents livrent Les enfants et les adolescents livrent leurs identités et beaucoup leurs identités et beaucoup d’informations personnellesd’informations personnelles

Pour les enfants et les adolescents, la relation sur le réseau n’est pas virtuelle. Ils sont dans la vraie vie ; 92% utilisent leur vraie identité et livrent beaucoup d’informations personnelles.

Leurs activités sont notamment les commentaires et la publication de photos (surtout pour les filles à 88%).

Un tiers des enfants ont été choqués Un tiers des enfants ont été choqués ou gênés par des contenusou gênés par des contenus

Le réseau social est un espace plutôt civilisé, mais les risques y sont démultipliés par la résonnance d’internet. 18% des 8-17 ans y ont déjà été insultés.

Plus d’un tiers (36%) ont déjà été choqués par certains contenus ; spontanément, ils citent d’abord les contenus à caractère sexuel, puis les contenus violents ou racistes et homophobes.

Quand ils ont été choqués, seuls 10% d’entre eux en ont parlé à leurs parents : ils en parlent plus facilement quand le sujet des réseaux sociaux est abordé en famille.

Conscients des risques, ils ne savent Conscients des risques, ils ne savent pas forcément s’en préserverpas forcément s’en préserver

Les 8-17 ans semblent sensibilisés aux risques pour la vie privée et maitrisent les paramètres de confidentialité, même si cela est moins vrai pour les plus jeunes.

Ils ont en moyenne 210 "amis" (un chiffre qui augmente avec l’âge), 30% d’entre eux ont déjà accepté en "amis" des gens qu’ils n’avaient pas rencontrés pour de vrai. Peut-on alors considérer qu’ils sont vraiment "entre amis" ?

La surveillance et le dialogue parents-enfants existent, mais doivent être renforcés pour favoriser la prise d’autonomie et la responsabilisation des enfants/adolescents dans la gestion de leur réseau et de la confidentialité de leur vie privée.