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Cours d'initiation à la planification avec MS Project
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Chapitre 1Principes de base
Plan
DéfinitionsProjetConduite de projet
Les parties prenantes au projetActeurs principauxEquipe projetLe chef de projet
Méthodes de conduite de projetGénéralitésCycle de vie d’un projet
Phases d’un projet
Qu’est-ce qu’un projet
Un projet est un ensemble d'activités, à réaliser avec des ressources données, pour satisfaire un objectif précis et ce dans une période de temps bien déterminéeUn projet est un processus unique:
constitué d’un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées,ayant une date de début et une date de fin (temporaire),entrepris pour atteindre un objectif précis en conformité avec des exigences spécifiques, respectant des contraintes de coût, ressources, etc.
Exemples de projetsCréer un site webDéménager vos bureauxMettre en place une ferme
Définition
Projet
Différences entre projet et production
Définition
Projet
Difficulté : gérer un “saut dans l’inconnu” complexe
Difficulté : intervenir rapidement en cas de blocage
Cash-flow négatif, il faut investir avant d’avoir un retour
Cash-flow positif, le fonctionnement dégage un bénéfice
Incertitude forte : variables exogènes, non contrôlables, degrés de liberté
Incertitude faible : variables endogènes, actions encadrée
Processus historique, décisions irréversibles
Processus récurrent, décisions réversibles
Milieu inconnu, Innovant, organisation temporaires
Milieu répétitif, organisation stable
ProjetsProductions
ContraintesOn peut réaliser avec succès un seul et sans méthodeToute fois, lorsque le projet dépasse une certaine ampleur, il devient impossible à une seule personne de tout controlerDans ce dernier cas, la maitrise des outils de conduite de projet va reduire les risques d’echec du projetPour atteindre l’objectif, le chef de projet doit toutefois prendre en compte les trois contraintes (les 3 C) que constituent le contenu du projet, le calendrier et le coût
Définition
Projet
PROJET
CalendrierCout
Contenu
Définitions connexes
ProgrammeRegroupement de plusieurs projets contribuant à la réalisation d’une stratégie
Sous-projet partie d’un projet, défini, organisé, planifié et géré comme un projet, souvent confié à un contractant
Phasemarquée par l’achèvement d’un ou plusieurs livrables. Un livrable est un résultat tangible et/ou vérifiable
Processusensemble d’activités corrélées, qui transforment des éléments entrants en éléments sortants
Définition
Projet
Conduite de Projet
On parle de Conduite, Pilotage, Gestion ou Managementl’application des connaissances, des outils et des méthodes, aux activités d’un projet, en vue d’atteindre les objectifs fixés par toutes les parties prenantes du projet
Il s’agira de trouver un équilibre entre les contraintes concurrentes, telles que :
Contenu, coût, délai et qualitéBesoins (exigences identifiées) et attentes (exigences non identifiées) différentes entre les parties prenantes
Définition
Conduite de projet
PROJET + GESTION = GESTION DE PROJET
Définition
Conduite de projet
PROJET
Une foisDates de début et de fin fixéesObjectif clairement définiRessources limitéesSuccès mesurable
+
=
GESTION
Art de mener une activité à bien, dans le respect des exigences et attentes de toutes les parties prenantes
GESTION de PROJET
PlanificationDirectionCoordinationMaîtrise
Disciplines de la gestion de projet (PMBOK)
Définition
Conduite de projet
Parties prenantes au projet
individus et organismes impliqués dans le projet, ou ayant un intérêt dans l’exécution ou de la réalisation effective du projet. L’équipe de management du projet doit identifier toutes les parties prenantes, déterminer quels sont leurs besoins et leurs attentes pour pouvoir gérer et orienter ces attentes vers la réussite du projet.
Parties prenantes au projet
Acteurs principaux
Acteurs principaux du projet
Le chef de projetpersonne qui est responsable de la conduite du projet
Le client organisme qui utilisera le résultat du projet. Il peut s’agir d’une entreprise qui fait appel à un cabinet informatique ou d’un service de l’entreprise qui fait appel à la direction informatique
Prestataire ou sous-traitantOrganisme externe qui va réaliser tout ou une partie du projet
Le sponsor (ou garant) organisme qui assure les ressources financières du projet, en argent ou en appui.
Partie prenantes au projet
Acteurs principaux
Parties prenantes au projet
Maitrise d’ouvrage (MAO)Elle représente le client tout au long du projetElle assure la conformité du projet vis-à-vis de la demande du client :
Veiller au respect des objectifs générauxValider les documents relatifs aux projets
Préparer et exécuter les tests de recette
Prononcer les recettes
Elle peut faire appel à des experts indépendants du métier
Les utilisateursDestinataires finaux du projetParticipation essentielle pour
L’expression des besoinsLes tests de recette
Parties prenantes au projet
Equipe projet
Parties prenantes au projet
Maitrise d’œuvre (MAE)Elle représente le prestataire tout au long du projetElle est le garant du respect des engagements pris notamment sur les délais et le contenu des prestations
FournisseursUn certain nombre d’éléments indispensables à l’exécution du projet peuvent être obtenus auprès d’organismes autres que le prestataire. Il est important de bien définir les spécifications des éléments à obtenir auprès des fournisseurs ainsi que la relation contractuelle qui les lient.
Parties prenantes au projet
Equipe projet
Relations MAO / MAE
Parties prenantes au projet
Equipe projet
Comité
Comité directeurGarant du respect des obligations contractuelles
Comité de PilotageResponsable des choix d’orientation et des décisions opérationnelles
Comité de suivi de projetAssure le suivi de l’exécution des décisions du Comité de pilotage dans le respect des obligations contractuelles
Parties prenantes au projet
Comités
Le métier de chef de projet
PlanifierDéfinir le projetIdentifier les ressources nécessairesRéaliser un budgetElaborer le planning
DirigerPiloter les équipes
CoordonnerMaitriser
Maitriser les dépensesRespecter le planning
Parties prenantes au projet
Chef de Projet
Nolège - 23
Nolège
Compétences clés duchef de projets
Un chef d’orchestre multi-compétences :
• Leader d’équipe
• Communicateur
• Négociateur
• Résolveur de problèmes et de conflits
Compétence du chef de projet
LeaderCommunicateur
NégociateurReactif
Rigoureux
Parties prenantes au projet
Chef de projet
la logique de traitement d’un problème
1. Identifier le problèmeLister les problèmes Sélectionner un(e) problèmeVérifier et définir le problème, fixer l’objectif
2. Analyser le problèmeDéterminer les informations à connaître (p.ex. les indicateurs de performance et de qualité relevant)Collecter les informationsDéterminer les facteurs d’influence du problèmeDiagnostiquer; reformuler l’objectif
Méthodes de conduite de projet
Généralités
la logique de traitement d’un problème
3. Concevoir la solution au problèmeImaginer des solutions au problèmeSélectionner la meilleure solution
4. Mettre en œuvre la solutionPlanifier la mise en œuvre de la solutionMobiliser l’organisationExécuter le plan d’implémentation
5. Evaluer la solutionMesurer l’impact de la solution sur le problèmeDécider de la manière de poursuivre la démarche
Méthodes de conduite de projet
Généralités
Conséquences d’une mauvaise gestion de projet
Conséquences d’une mauvaise analyse
Ce que le client a exprimé
Ce que le client a exprimé
Comment le projet a été documenté
Comment le projet a été documenté
Ce qui a été livré chez le client
Ce qui a été livré chez le client
Comment le client a été facturé
Comment le client a été facturé
Ce que le support technique a effectuéCe que le support
technique a effectuéCe dont le client avait
réellement besoinCe dont le client avait
réellement besoin
Ce que le programmeur a codé
Ce que le programmeur a codé
Ce que le commercial a décrit
Ce que le commercial a décrit
Ce que l’analyste a schématisé
Ce que l’analyste a schématisé
Ce que le chef de projet a compris
Ce que le chef de projet a compris
Position d’un projet dans cette logique
Méthodes de conduite de projet
Le découpage classique
InitiationPlanificationExécutionTestLivraisonConclusion
Méthodes de conduite de projet
IdentifierAnalyserConcevoirMise en oeuvreEvaluerConclusion
Cycle de vie d’un projet
Un projet est généralement subdivisé en phases, chacune d’entre elles devant aboutir à la mise à disposition de livrables. On parle aussi de cycle de vie pour décrire l’enchaînement de ces phases.
Phase Initiale ou Phase de démarragePhase(s) Intermédiaire(s)Phase Finale ou Phase de clôture
Méthodes de conduite de projet
Cycle de vie d’un projet
Nolège - 13
Nolège
Cycle de vie du projet
• Définit le début et la fin du projet
• Succession des phases du projet
• Intègre la notion de dépendance prédecesseur/successeur
On parle aussi de 3C
CadrerConduireConclure
Méthode Agiles: Itératif et incrémentale
Méthode de conduite de projet
Cycle de vie d’un projet
La phase de définition ou phase initiale ou phase d’identification.
Elle regroupe les activités de genèse, de définition et d’approbation du projet qui servent à faire un lancement (démarrage) de projet.
Elle permet de définirla mission, les objectifsles produits livrables, les contraintes et les hypothèses, le planning estimé, les coûts estimés, les ressources nécessaires
Phase initiale
Mission et objectifs
MissionVision globale du projetPeut être de nature intangible ou abstraiteAussi appelé « But », « Objectif global »
Objectifrésultat que l'on veut atteindreCritère précis de recette du projetDoit être concretAussi appelé « Objectif spécifique »
Description du Projet
Formulation du Projet
Objectif doit être SMART
Spécifiquel’objectif est contractuel et doit être écrit, sans ambigüité et avec précision, pour que chacun puisse s’y référer
Mesurablesert à vérifier avec le client que le produit répond aux spécifications demandées
Atteignabledoit être faisable, pas irréaliste même s’il s’agit d’innovation
Raisonnable et Claircompréhensible de la même manière pour toutes les parties prenantes du projet.
Tempsla date de remise du produit
Description du Projet
Formulation du Projet
Conclusion
Albert Einstein (1879 – 1955)
Analyse du projet
« Si j’avais une heure pour résoudre un problème dont ma vie dépende, je passerais 40 minutes à l’analyser, 15 minutes pour en faire la revue critique et 5 minutes pour
le résoudre »
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