Atelier Mazedia Multitouch SITEM 2011 Expérience Fontevraud - Rétrospective

Atelier SITEM 2011MazediaMichel Roux, spécialiste des projets multimédia muséographiques

Abbaye de Fontevraud

Au sommaireOrigines et objectifs du projet

Organisation et acteurs

Etudes et avant-projet

Conception technique, fonctionnelle, éditoriale

Réalisation et tests internes

Expérimentation et ajustements

Conclusions

Questions / Réponses

Origines et objectifProjet soutenu par la Région Pays de la Loire dans le cadre de Design’in : Imaginer un espace interactif adapté à la médiation culturelle par l’intermédiaire d’une table multitouch.

Association de différents partenaires autour du projet initié par Mazedia et l’Abbaye de Fontevraud.

Volonté des 2 leaders du projet d’expérimenter les nouvelles possibilités offertes par la technologie multitouch dans le cadre d’un parcours de visite muséographique et de définir le sens d’une telle intégration.

Organisation et acteursRassembler les compétences assurant la maîtrise du projet :

Expérimentateur – fourniture des contenus bruts et du lieu de visite

Coordinateur général Concepteur et développeur de l’applicationConcepteur et réalisateur des contenus

Validation ergonomique

Design

Fabrication

Intégration des matériels informatiques et audio-visuels

Organisation et acteursPhasage projet :

- Etudes et avant projet – 3 mois

- Conception technique, fonctionnelle et éditoriale, design – 2 mois

- Réalisation et tests – 4 mois

- Mise en exploitation, expérimentation, observations et ajustements – 3 mois

Organisation et acteursEquipe :

Etudes et avant projetObjectif : définition du Cahier des ChargesDirecteur projet, étudiants ergonomes, expert IHM, Directeur technique, Concepteur multimédia, équipe Fontevraud

Observation et analyse des dispositifs multitouch en France et en Europe : best practice, les pièges à éviter.

Etat des lieux technique :- Origines : NUI et le mythe « Minority Report »

- Une technologie innovante en plein essor

- Différents usages / supports : - mobiles (smartphone, tablettes)- murs, écrans- tables et interfaces tangibles

- Capacité d’exploitation OEM – Identification des référents

Etudes et avant projetPré-conception : quelles opportunités d’expérience utilisateur, dans quelles limites ?

Le sens du Multi-Touch : le Multi-Utilisateurs !- Collectif - Collaboratif

Aspects sociologiques et ergonomiques :- un espace privé : l’indépendance et l’échange- un support accessible- un langage intuitif - une interface non orientée

Contraintes techniques :- choix de la technologie IR- robustesse et parasitage

Etudes et avant projetPrincipes généraux de l’objet :

- Forme et dimensions de la table- Hauteur de la table- Bordure- Gestion des contraintes (luminosité, ventilation, espace)- témoignage de Laurent Vié, designer

Principes généraux de l’application :- Vue du dessus et cercle- Découverte progressive- Le contenu est l’interface (taille des objets)- Langage et manipulation- Retour sonore

Etudes et avant projet

Etudes et avant projet

Etudes et avant projet

Etudes et avant projet

ConceptionPrincipes spécifiques

- Sujet (Abbaye de Fontevraud)- Environnement et parcours- Durée d’utilisation

Histoire et histoires- Période carcérale- Identification des sources de contenu- Scénarisation et structuration- Ergonomie et design de l’interface

Conception

Conception

ConceptionInterfaces et contenus

- Imaginer des principes naturels : - une carte en cache une autre- des lieux vivants- des contenus manipulables

- Organiser l’information :- donner un sens aux documents- privilégier la découverte libre - inciter à l’échange et tester le collaboratif

RéalisationUne aventure humaine

- Coordination - des solutions communes aux problèmes spécifiques

La fabrication du dispositif- Une conception ajustée- Témoignage de Vincent Morillon

Réalisation

Réalisation

Réalisation

Réalisation

RéalisationIntégration matérielle

- Concilier précision et exiguité - Témoignage de Julien Bayle- Témoignage de Daniel Saulnier

Développement et intégration de l’application- Une haute performance technique- Un développement basé sur des standards : AS3, Flash, XML- Un prototype matériel, des tests itératifs et une méthodologie Agile- La collecte et l’adaptation des contenus (150 fiches) : une collaboration permanente avec l’Abbaye (témoignage de David Martin)

Expérimentation Inaugurations : la vérification de service régulier

- Montage et réglage du dispositif (inauguration à la Cité de l’architecture et du patrimoine)

Installation et exploitation à l’Abbaye de Fontevraud / Observations et ajustements de l’application (méthodologie - exemple - retour 1 – retour final) :

- debug et réglage des timeout- tests avec et sans consigne extérieure (video consigne envisagée mais non utilisée)- adaptations à l’utilisateur :

- adaptation de pictogrammes- intégration du lieu de situation- détection de la présence de l’utilisateur

- adaptations multi-utilisateurs :- permanence des consignes - avertissements

- adaptations au parcours de visite - limitation des modes publics

- démonstration

Expérimentation

Conclusion Grands constats :

- Un outil plus difficile d’accès aux générations seniors- Un équilibre ludisme / pédagogie délicat- Des échanges verbaux favorisés- une approche intuitive possible, favorisée par la démocratisation de la manipulation des documents en dual touch- Le collaboratif se base sur les règles sociologiques standards

(leadership)- Des perspectives fortes sur les ateliers pédagogiques

Parallèle sur le projet « Les Faux dans la Maison » - Cité des Sciences / Microsoft- Tables Surface en réseau- Message unique- Ludisme et réactivité

Attentes des utilisateurs et de l’équipe de l’Abbaye :- Versions étrangères - Des périodes plus nombreuses, des contenus plus synthétiques - Un outil utile pour les guides

Conclusion

Conclusion Analyse, perspectives et prochaines étapes :

- Evolution du multitouch :- intégration dans les circuits « business » (SNCF, BUT, etc.)- démultiplication et fiabilisation des solutions- intégration en temps que dispositif personnel « dual touch »- dispositifs scénographiques basés sur l’expérience (contenu faible)- peu d’exploitations pédagogiques collectives à ce jour

- Projets Mazedia / Abbaye de Fontevraud- réalisations de projets multitouch adaptés- réalisation de dispositifs connectés au parcours de visite- poursuite des outils de parcours de visite intégrés et expérimentaux

Questions / Réponses

Remerciements : - Cité de l’architecture et du patrimoine- CLIC (Club Innovation et Culture) – Pierre-Yves Lochon

Merci de votre attention !

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