Le Web 2.0 : Principes, usages et outils

Le Web 2.0 : Principes, usages et outils

Par Mélissa Lessard

(514) 876-1180, poste 256

lessard@cdeacf.ca

25 mars 2010

Objectifs de l'atelier

Définir le Web 2.0 : son évolution, ses caractéristiques et son fonctionnement de base Présentation des usages possibles Présentation d'outils Web 2.0

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Plan de cours

1ère partie 2ème partieMot de bienvenue et présentation des objectifs de la journée Blogues Tour de table des participantes et participants DeliciousIntroduction Wiki Historique FacebookDéfinition, caractéristiques du Web 2.0 TwitterPause Questions et discussions

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Le Web 2.0, c'est...

L'expression Web 2.0 a été proposée pour désigner ce qui est perçu comme un renouveau du Web. L'évolution ainsi

qualifiée concerne aussi bien les technologies employées que les usages. En

particulier, on qualifie de Web 2.0 les interfaces permettant aux internautes d'interagir à la fois avec le contenu des

pages mais aussi entre eux. L'expression a été lancée par Tim O'Reilly en 2004, et

s'est imposé à partir de 2007.Définition de Wikipédia

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Le Web 2.0, c'est...

L'expression Web 2.0 a été proposée pour désigner ce qui est perçu comme un renouveau du Web. L'évolution ainsi

qualifiée concerne aussi bien les technologies employées que les usages. En

particulier, on qualifie de Web 2.0 les interfaces permettant aux internautes d'interagir à la fois avec le contenu des

pages mais aussi entre eux. L'expression a été lancée par Tim O'Reilly en 2004, et

s'est imposée à partir de 2007.Définition de Wikipédia

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Web “Brochure” versus Web “Lecture/Écriture”

Passif ActifLecture Écriture/LectureStatique DynamiqueContribution de l'organisme Contribution des usagèresPosséder PartagerUnidirectionnel InteractifCodage HTML Traitement de texte (WYSIWYG)

http://blog.aysoon.com/public/Web1_0%20vs%20Web2_0.jpg

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Publics

Niveaux d'engagement des usagères et usagers

Participation passive (navigue des sites, lit des blogues, visionne des vidéos...) Participation active (commente les entrées

de blogues, de wikis, note les contenus, partage des liens, communique avec les autres...) Participation pro-active (crée et partage du

contenu original, crée des blogues, des wikis, des communautés...)

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http://farm1.static.flickr.com/92/234525331_855ad80469.jpg

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Notions fondamentales du Web 2.0

Interactions entre usagères et usagers Interactions avec les contenus Ouverture Gratuité Accessibilité Intelligence collective

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Interactions entre usagères et usagers

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Interactions avec les contenus

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Ouverture

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Gratuité

14

Accessibilité

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Intelligence collective

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Caractéristiques du Web 2.0

Collaboration Stockage en ligne Personnalisation Partage Réseaux sociaux Gestion des connaissances Communautés Applications (logiciels) en ligne

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Collaboration

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Stockage en ligne

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Personnalisation

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Partage

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Réseaux sociaux

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Gestion des connaissances

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Communautés

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Applications (logiciels) en ligne

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Longue traîne

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Histogram_of_incoming_links_for_English_Wikipedia_articles,_January_2009.jpg

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On peut reconnaîtreun site Web 2.0 à...

Étiquetage ou “mot clé” ou tag Extension de contenu (recommandations) Modules (assemblage de plusieurs pièces) Commentaires Systèmes de votes Syndication (RSS)

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Étiquetage (tag)

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Nuage de mots-clés

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Extension de contenu

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Modules

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Commentaires

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Systèmes de votes

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RSS

http://www.out-smarts.com/wp-content/uploads/2008/03/rss-icon-collection.gif

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RSS

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Au Québec

D'après l'enquête NETendances (mars 2009) du Cefrio sur l'utilisation du Web 2.0 par les adultes québécois :

72,2 % des adultes québécois ont utilisé Internet de façon régulière 1/3 de ces adultes québécois visitent des

Wikis, des blogues et des sites de réseautage 1/10 collaborent à un Wiki ou tiennent un

blogue

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La pointe de l'iceberg

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Les outils au service du Web 2.0

Outils de bureautique collaborative : Google Docs, Zoho

Outils de réseaux sociaux & communautés : Facebook, LinkedIn

Outils de veille individuelle et collaborative : Twitter, Google Reader, Bloglines

Outils de communication/collaboration interactive : Blogues, Google Wave

Outils de production collaborative : Wikis

Outils de partage de signets : Delicious, Digg,

Outils de partage de médias : Slideshare, YouTube, Flickr

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Blogues

http://cybersolidaires.typepad.com/r/

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Blogues

Caractéristiques Site Web simple Mise à jour régulière Classé antéchronologiquement Commentaires Multimédias Liberté éditoriale Blogues textuels, photographiques, vidéographiques, etc.

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Blogues

Usages Journal personnel Professionnel D'événement Pédagogique D'entreprise Littéraire D'intérêt

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Blogues

Avantages Dissémination immédiate (RSS) Communautés naturelles (blogosphère) Espace de discussion entre bloggueur et lecteurs Mise en place rapide

Désavantages Propices au spam (dans les commentaires) Beaucoup d'amateurs Peut devenir exigeant au niveau du temps consacré Facile à créer, facile à laisser tomber Prêt aux critiques

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Delicious

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Delicious

Caractéristiques Outil de marque-pages collaboratif Organisé avec des mots-clés Signets peuvent être partagés (ou pas) Abonnements (RSS) à des mots-clés, des usagers...

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Delicious

Usages Recherche de sites, de pages, d'outils... Veille d'informations, de ressources, d'actualités...

Abonnements à des mots-clés, des usagers

Base de connaissances Répertoires de signets ou bibliothèques virtuelles

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Delicious

Avantages Filtre humain Sauvegarde rapide

Désavantages Impossible (ou presque) d'adapter à l'image corporative En anglais seulement

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Wikis

http://fr.wikipedia.org/wiki/Portail:Femmes

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Wikis

Caractéristiques Wikipédia = seulement un exemple Site Web très simple (visuellement et technologiquement) Très grande interconnection de contenus (hyperliens) Modifiable par tous les utilisateurs Lecteur=contributeur potentiel

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Wikis

http://wiki.naissance.asso.fr/pmwiki.php?n=Portail.FeminismeEtNaissance

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Wikis

http://ena2010.wikispaces.com/space/pagelist

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Wikis

http://ena2010.wikispaces.com/Inscription+et+participants

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Wikis

Usages Base de connaissances :

Meilleurs pratiques Documents de l'organisation (procès-verbaux, politiques...)

Gestion de projets Gestion d'événements (préparations, documents, inscriptions...) Écriture collaborative de documents (rapports, articles...)

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Wikis

Avantages Rapide Versions précédentes archivées Outils de surveillance Mise en commun des connaissances Site web simple

Désavantages “Trop” ouvert Pas de modérateur officiel Sabotage possible “Guerre” d'édition (sujets controversés) Difficile équilibre

Petite communauté = facile à modérer Grande communauté = auto-modération

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Facebook

http://www.facebook.com/business/dashboard/#/pages/Le-Y-des-femmes-de-Montreal/122110488922

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Facebook

Caractéristiques Réseau social grand public Permet de rester en contact (et retrouver d'anciennes connaissances) Maintenant le site le plus visité au monde

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Facebook

UsagesRester en contact Promouvoir et organiser un événementSensibiliser à une causeCréer un groupe d'intérêt

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Facebook

AvantagesGrand public potentiel

DésavantagesInterdit d'accès dans certains milieuxDifficile d'adapter à l'image corporativePlusieurs controverses à propos du respect de la vie privée

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http://twitter.com/VeilleCDEACF

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Twitter

Plate-forme de micro-blogging (140 caractères)En temps réelPopulaire avec journalistes et politiciensOutils de gestion indispensables (Filtres, plate-formes, répertoires, tendances...)

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Twitter

Usages Poser une question, faire un sondage Suivre l'actualité et découvrir des ressources Découvrir l'opinion des usagers sur certains sujets Mobiliser son réseau Générer du traffic vers d'autres plateformes Suivre une conférence Participer à une conversation Suivre ce qui se dit sur vous

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Twitter

Avantages Très rapide (plus que médias traditionnels) Très concis Indexé par Google

Désavantages Peu utilisé du public (2% au Québec) Difficile à gérer (infobésité)

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Coordonnées

Mélissa LessardAgente de veilleCentre de documentation sur l'éducation des adultes et la condition féminine (CDÉACF)lessard@cdeacf

514-876-1180 p.256 / 1-866-972-1180