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Étude de cas : Digitalisation des concessions et des VO du Groupe PLD Auto
Enka Conseil
LES ACTEURS DU PROJET
Donneur d'ordre :● Emmanuel Larrondo, Directeur Marketing Groupe PLD
Maitrise d'ouvrage :● ENKA Conseil, Web Agency
Maitrise d'oeuvre :● Ubiflow spécialiste des flux de données et de leur multidiffusion
Objectif : Augmenter la proximité avec les clients et prospects à travers la mise en avant locale des produits et des concessions PLD Auto.
Expertise Budget
Trois Problématiques
PROBLEMATIQUES
Temps
Multiplier les points de contacts et les possibilités d'interactions entre les concessions,
les produits du groupe et ses clients et prospects.
STRATEGIE DU GROUPE
PRODUITMise en place et diffusion d'un flux produit (VO & VN) de qualité sur les sites des concessions PLD Auto ainsi que sur plusieurs portails d'annonces.
POINT DE VENTEDiffusion de l'ensemble des données locales des concessions sur l'ensemble des sites PLD et sur les annuaires en ligne avec les plus fortes audiences.
EXPERIENCE CLIENTAugmentation des possibilités d'interaction en ligne entre les clients & prospects du groupe PLD et les concessions.
3 axes de développement principaux :
MISE EN PLACE DU DISPOSITIF
LA MISE EN OEUVRE
Rôle de la web agency – Maîtrise d'ouvrage : ● Développement et mise place du site Corporate et
sites satellites● Habillage graphique et ergonomique ● SEO
Bénéfices :● Expérience clients renforcée ● Fluidité entre les différents leviers commerciaux
LA MISE EN OEUVRE
Rôle du spécialiste des flux – Maîtrise d’œuvre : ● Architecture technique => mise en place et gestion de flux
automatisés et qualifiés
Bénéfices :● Apport de trafic et de leads● Apport de vitesse tant pour le Back Office que pour le Front
Office
LES FLUX D'ANNONCES
720 annonces VOdiffusées en moyenne sur 20 sites
LES PORTAILS D'ANNONCES
En complément : le référencement localdes points de vente
LES FLUX DE DONNEES LOCALES
● Augmenter le trafic local via de nouvelles sources et limiter la dépendance à Adwords
● Multidiffusion des données locales via la plateforme Ubiflow (coordonnées, horaires, promotions, marques,...)
● Optimisation du référencement des concessions sur les meilleurs sites locaux et les applications mobiles
● Gain de visibilité et génération de trafic online
Les données locales de 17 concessions
ont été diffusées et mises à jour sur 11 sites locaux et leurs
applis mobiles
LES PORTAILS DE L'OFFRE LOCALE
Notions de résultats
LES GAINS DE LA MULTIDIFFUSION
● Productivité = gain de 67 jours ouvrés / an● Coût de maintenance ● 100 % de la cible touchée
Phénomène de longue traîne
LES GAINS DE LA MULTIDIFFUSION
EVOLUTION DES SITES
Grâce à la nouvelle organisation des sites du groupe PLD, la multidiffusion des VO et le référencement local des concessions, le bilan statistique provisoire obtenu en 3 mois est le suivant :
Pour l'ensemble des sites du groupe PLD :
+65 % le nombre global de visites
+50 % le nombre de visiteurs uniques
Le nombre de pages vues par visite a été multiplié par 5,5
La durée moyenne des visites a été multipliée par 4
POUR ALLER PLUS LOIN
DES OUTILS POUR VOUS
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Bibliothèque médias
http://www.ubiflow.net/nos-partenaires
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UBIFLOW
Expert depuis 12 ans de la multidiffusion
8 millions d'annonces multi-diffusées chaque jour
502 portails d'annonces et 226 logiciels compatibles
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