03 10-2016 - plaquette de formation youmeo

YouMeOC A T A L O G U E D E F O R M A T I O N

PRÉSENTATION DE YOUMEO

Notre démarche, nos convictions, nos terrains d’action et Notre proposition de valeur

NOTRE CATALOGUE DE FORMATIONS

Nos 6 formations et leur programme

NOS RÉFÉRENCES

Nos clients, leurs coordonnées et des exemples d’intervention

L’ÉQUIPE YOUMEO

Notre équipe pluridisciplinaire aux profils riches et variés





NOS RÉFÉRENCES


L’ÉQUIPE YOUMEO


YouMeO, un Innovation Lab avec un positionnement original entre conseil, innovation et design

UN CABINET DE CONSEIL

Nous sommes capables de comprendre vos enjeux business et

opérationnels et de conduire le changement

UN LABORATOIRE D’INNOVATION

Nous sommes experts dans la conception de démarches

participatives et ouvertes au service de l’innovation

UNE AGENCE DE DESIGN

Nous sommes capables de partir des clients (internes et externes) et de

leurs attentes pour co-construire de nouvelles expériences et parcours

CONSTRUIRE UNE VISION DU FUTUR

Anticiper les changements de son environnement pour définir des domaines d’innovation prioritaires et construire une stratégie d’innovation robuste

GÉNÉRER DES IDÉES EN RUPTURE

Mobiliser l’intelligence collective des collaborateurs, clients et autres parties prenantes pourgénérer des idées et opinions en rupture puis pour les évaluer

CONSTRUIRE DES MODÈLES ÉCONOMIQUES INNOVANTS

Aider les équipes à repenser les modèles économiques existants ou à en inventer de nouveaux

S’INSPIRER DES TOP PERFORMERS

Il s’agit pour les collaborateurs d’échanger avec leurs homologues dans d’autres secteurs d’activité confrontés à des problématiques similaires

GÉNÉRALISER LES BONNES PRATIQUES INNOVANTES EN INTERNE

Identifier les comportements « déviants » conduisant à des résultats exceptionnels puis les analyser sous différents angles (sociologiques, managériaux, humains) en vue de les généraliser

ADOPTER UNE MISE EN ŒUVRE AGILE DES PROJETS INNOVANTS

Faire travailler les équipes projets dans une culture start-up avec des méthodes reposant sur des cycles courts, un prototypage rapide, un fonctionnement itératif (test & learn)…

YouMeO conçoit et met en place des approches

collaboratives innovantes à chaque étape des projets

d’innovation

YouMeO accompagne ses clients dans le management de leur processus d’innovation et leur permet de …

EMPOWEREMENT

Nous ne travaillons pas POUR nos clients mais AVEC nos clients. Nos clients et

partenaires sont les experts métier, nous leurs apportons des méthodes

d’innovation et d’animation pour leur permettre de générer de l’impact

AGILITÉ

Nous apportons une culture start-up à nos clients :

empathie, écoute, approches itératives, test & learn… Nous adhérons au changement et sommes à l’aise avec toute

nouvelle exigence

COLLABORATION

Nous travaillons systématiquement avec des communautés internes et externes, nous faisons confiance à l'intelligence collective et utilisons

des approches de co- création fortement participatives

FUN

Nous aimons ce que nous faisons et nous essayons de garder éveillé l'enfant qui est en nous. Nous

utilisons des méthodes ludiques et non conventionnelles pour construire

ensemble le monde de demain

YouMeO apporte à ses clients une culture et un savoir-faire unique dans la conception d’expériences collaboratives

Nous intervenons sur toute la chaine de valeur de l’innovation au travers d’une large gamme d’approches et de méthodes originales

2

1PENSER L’AVENIR

Scenario Planning, Future Expedition & Horizon Scanning

DÉFINIR UNE STRATÉGIE D’INNOVATION

Innovation Games, Innovation Pipeline & Resources

IDENTIFIER DES DOMAINES D’INNOVATION

Innovation Domains3

GÉNÉRER DE NOUVELLES IDÉES EN RUPTURE

Creative Problem Solving, Design Thinking & Idea Challenges

5CONSTRUIRE DE NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUES

Businnes Model Generation

6PROTOTYPER ET TESTER

Lean Start-up & Hackathon

7INDUSTRIALISER

Industrial Design & Agile Project Management

4

Nous nous appuyons sur une puissante communauté d’innovation riche de plus de 500 talents

LATERAL THINKERS

Etudiants, entrepreneurs, designers, spécialistes des sciences humaines,… Ils partagent une passion pour penser hors

du cadre et explorer de nouveaux domaines

FACILITATEURS

Coachs, consultants en innovation, facilitateurs graphiques, modérateurs…Ils

possèdent une expérience reconnue dans la facilitation de projets innovants, s’appuyant

sur des méthodes éprouvées

EXPERTS

Experts sectoriels ou métiers, top executives, professeurs, chercheurs…Ils apportent leur connaissance et leur vision d’expert sur la

thématique abordée

CONCEVOIR ET ANIMER DES

ATELIERS COLLABORATIFS

ACCOMPAGNER DES PROJETS

EN MODE AGILE

CONSTRUIRE ET DISPENSER DES

FORMATIONS-ACTIONS

RÉALISER DES ÉTUDES

EXPLORATOIRES

UNE FORMATION SUR-MESURE

Adaptée aux participants grâce à des entretiens en amont

DES APPORTS THÉORIQUES ILLUSTRÉS PAR DES

EXEMPLES CONCRETS

Pour une approche pragmatique de la formation

DES SESSIONS D’APPRENTISSAGE

COLLABORATIF

Par un partage des expériences vécues par les stagiaires

DES MISES EN SITUATION AU TRAVERS DE

CAS PRATIQUES ET JEUX DE RÔLES

Pour aider à l’appropriation des nouveaux concepts

UNE DYNAMIQUE D’AUTO-FORMATION

Fondée sur l’analyse de cas réels

UNE LOGIQUE DE FORMATION-ACTION

A l’issue de laquelle les stagiaires repartent avec une vision opérationnelle de leurs projets

« Une formation

riche en contenu »

« Passage du

théorique au

pratique très

fréquent »

« Formation

adaptée à Canopé »

« Très bonne qualité

des intervenants »

« Bravo pour la

conduite du groupe

et la dynamique

d’ensemble »

« Formateur très à

l’écoute, réelle

prise en compte des

attentes des

stagiaires »





NOS RÉFÉRENCES


L’ÉQUIPE YOUMEO


DESIGN THINKINGSCENARIO PLANNING

MANAGEMENT DE

L’INNOVATION

TECHNIQUE DE CRÉATIVITÉ

ET D’ANIMATION

OPEN INNOVATION

BUSINESS MODEL

INNOVATION

Nos formations sont entièrement conçues sur-mesure et les programmes ajustés aux besoins de chaque client

• Nous préparons nos formations sur mesure, selon vos besoins et nous nousadaptons aux attentes des stagiaires tout au long de la formation

• Les journées de formations peuvent être consécutives ou espacées dans letemps, les exercices sont adaptés au nombre de participants

• L’offre de formations présentée ci-après n’est pas exclusive : nous pouvonsmixer les contenus de plusieurs formations ou au contraire, se concentrersur un sujet particulier

• Nos formations sont alimentées par nos expériences vécues en tant queconsultants en innovation, permettant de travailler sur des cas réels etconstamment actualisés

• Nous dispensons des formations en français, en anglais et en allemand

Le scénario planning permet de formaliser une vision commune de futurs alternatifs possibles et d’élaborer une stratégie robuste dans un environnement économique complexe et incertain

OBJECTIF DE LA FORMATION :

Introduction et mise en pratique de l’approche du Scenario Planning

PUBLIC :

Comités de direction, Senior managers et managers en charge de la stratégie, de la prospective, del’innovation …Pas de prérequis nécessaires, introduction aux fondamentaux

COMPÉTENCES ACQUISES À L’ISSUE DE LA FORMATION :

• Concevoir un projet de prospective stratégique • Identifier des facteurs de changement et construire des scénarios• Impliquer de multiples parties-prenantes et synthétiser des points de vue d’experts• Utiliser des méthodes et outils d’analyse prospectifs : horizon scanning, ateliers de co-

construction, storytelling• Identifier des options stratégiques et définir une stratégie robuste face à des scénarios• Identifier des domaines d’innovation stratégiques

Le scénario planning permet de formaliser une vision commune de futurs alternatifs possibles et d’élaborer une stratégie robuste dans un environnement économique complexe et incertain

JOUR 1

1. Présentations, identification des attentes2. Présentation de la méthode de Scénario Planning

a. Introduction à la pensée prospectiveb. Exemples de projets de Scenario Planningc. Études de cas

3. En groupe : définir une idée business, mettre enplace un agenda prospectif, développer unequestion focale

4. Le temps, une question cruciale pour l’entreprise5. En groupe : faire un point sur le passé et préparer

l’avenir6. Débriefing de la journée

JOUR 2

1. Questions / réponses sur la 1re journée2. La construction de scénarios

a. Présentation de la méthodologieb. En groupe : méthode inductive et déductive,

formalisation de scénarios3. Comment utiliser et approfondir les scénarios 4. En groupe : explorer les scénarios, formuler des

options stratégiques et les tester5. Présentation par groupe des scénarios et des options

stratégiques 6. Importance de la communication autour des

scénarios7. Utilisation des scénarios dans la prévention et le

management du risque

Le Design Thinking est une approche d’innovation centrée sur l’humain s’appuyant sur un processus de co-création avec les clients


Introduction et mise en pratique de l’approche du Design Thinking : apports théoriques, cas pratiques et premières mises en situations

PUBLIC :

Managers, Senior managers et Chefs de projetPrérequis : Expérience de la gestion de projets traditionnelle


• Lancer des projets d’innovation de manière agile en repartant des besoins utilisateurs par l’approche Design Thinking

• Organiser une immersion terrain (observations, entretiens, …)• Tirer les enseignements clés de la phase d’immersion• Reformuler un problème en l’abordant sous de nouveaux angles• Trouver des solutions créatives et disruptives • Prototyper et tester une solution

JOUR 1

1. Présentations et identification des attentes2. Présentation du Design Thinking

a. Introduction à la méthodologie du Design Thinking : principes, étapes et cas d’usage

b. Exemples de cas en entreprisec. Présentation de l’exercice « fil rouge » et

constitution des groupes de travail3. Observation & Exploration

a. Présentation des 2 premières étapes avec un intervenant ergonome/anthropologue

- Empathize : principes et techniques d’immersion

- Problem Reframing : techniques de redéfinition du problème (TRIZ, brainswarming, paradoxes, etc.)

b. Mise en situation IRL avec l’exemple « fil rouge »

4. Débriefing de la journée et Q&A

JOUR 2

1. Créativité & Scénarisationa. Présentation de l’étape Ideate : techniques de

créativitéb. Mise en pratique avec l’exemple « fil rouge » :

conception et animation par petits groupes d’un mini atelier de créativité

2. Prototypage & Testsa. Présentation des 2 dernières étapes :

- Prototype : exemple de formats, témoignages de designers, notion de Produit Minimum Viable

- Test : principes et fonctionnementb. Mise en pratique avec l’exemple « fil rouge »

dans un lieu dédié au prototypage (Fablab)3. Présentation par groupe de l’exemple « fil rouge »4. Conception individuelle d’une démarche de Design

Thinking appliquée à un défi opérationnel (fiche-action)

5. Clôture de la formation

Le Design Thinking est une approche d’innovation centrée sur l’humain s’appuyant sur un processus de co-création avec les clients

Le BMG* est une méthode pour challenger et réinventer les modèles économiques actuels ou créer de nouveaux modèles innovants.


Introduction au Business Model Generation (BMG) et à l’innovation de business model

PUBLIC :

Directeurs, Associés, CEOs, Managers et Senior managers stratégie, business developpement,management du changement, innovation, R&D, transformation, management de produits, ventes etmarketing, commercialPas de prérequis nécessaires


• Utiliser le canevas du Business Model Generation pour formaliser leur activité• Questionner et faire évoluer leur modèle d’activité en imaginant des modèles économiques

alternatifs innovants

*Business Model Generation : trame d’analyse par Alexander Osterwalder et Yves Pigneur permettant de formaliser un modèle économique

JOUR 1

1. Présentations, identification des attentes2. Présentation de la méthode du BMG

a. Introduction au conceptb. Exemples de cas d’entreprise

3. Mise en applicationa. En groupes : Design de business modelsb. En plénière : Présentation des productions

4. La pensée prospectivea. Introduction au scenario planning et horizon

scanningb. En groupe : SWOT et horizon scanning par

business modelc. En plénière : Présentation des productions

5. Débriefing de la journée

JOUR 2

1. Questions / réponses sur la 1re journée2. Visual Thinking et Business Model Design

a. Présentation de l’approcheb. En groupe : revisiter les business modelsc. En plénière : Présentation des productions

3. Business model innovation3. Exemples de Business Models Generation4. En groupe : revisiter les business models,

création de plans d’action5. Présentation des productions


Le BMG est une méthode pour challenger et réinventer les modèles économiques actuels ou créer de nouveaux modèles innovants.

Le Management de l’innovation consiste à piloter le processus global d’innovation, de la génération d’idées à leur mise en œuvre ; de maîtriser les approches et cadres de références sur chaque étape du processus d’innovation ; et de manager la conduite du

changement induit par un projet innovant


Introduction au pilotage d’un processus global d’innovation dans une organisation et à la mise en place d’une dynamique d’innovation

PUBLIC :

Directeurs, Managers et Seniors Managers, Chefs de projets innovantsPas de prérequis nécessaires


• Piloter un processus d’innovation dans son ensemble• Connaître les différentes approches envisageables à chaque étape du processus d’innovation :

génération d’idées, formalisation d’un modèle économique, prototypage, expérimentation, déploiement

• Agir sur chaque étape de la « chaine de valeur de l’innovation »*• Mettre en place une environnement de travail favorable à la créativité et à l’innovation• Manager le changement induit par une innovation• Piloter un projet innovant de manière « agile »

*Chaine de valeur de l’innovation : concept développé par YouMeO

JOUR 1

1. Présentations, identification des attentes

2. Introduction à la notion d’innovationa. Sensibilisation à la créativitéb. Comprendre la notion

d’innovation3. La stratégie d’innovation

a. Appréhender le futur pour définir une stratégie d’innovation

b. Introduction aux techniques de génération d’idées collaboratives

4. Les conditions favorables à l’innovationa. Organiser un processus de

génération d’idées b. Les techniques de génération

d’idées5. Débriefing de la journée

JOUR 2

1. Questions / réponses sur la 1re journée

2. Le business model innovationa. Présentation de l’approcheb. En groupe : design de

business models et pistes d’innovations

c. Présentation des productions 3. Le management « agile »4. Le management du changement5. Innovation ouverte et les

communautés d’innovation6. Un nouveau mode de management :

l’entreprise libérée7. Clôture de la formation

Le Management de l’innovation consiste à piloter le processus global d’innovation, de la génération d’idées à leur mise en œuvre ; de maîtriser les approches et cadres de références sur chaque étape du processus d’innovation ; et de manager la conduite du

changement induit par un projet innovant

JOUR 3

1. Questions / réponses sur les premières journées

2. Le management « agile »3. Le management du changement4. Innovation ouverte et les

communautés d’innovation5. Un nouveau mode de

management : l’entreprise libérée6. Clôture de la formation

Les techniques de créativité et d’animation recouvrent toutes les méthodes s’appuyant sur l’intelligence collective d’un groupecomposé d’acteurs internes et/ou externes pour faire émerger des idées en rupture. La créativité et la génération d’idées sont les

premières étapes du processus d’innovation.


Organiser un environnement favorable à l’expression de la créativité de chacun

PUBLIC :

Managers, chargés de projets, animateurs de réunionsPas de prérequis nécessaires


• Comprendre comment se manifeste la créativité• Organiser et créer un environnement propice à la créativité et à l’innovation• Animer des séances de créativité • Utiliser la créativité pour animer des réunions de travail efficaces


JOUR 1

1. Présentations, identification des attentes2. Introduction à la notion de créativité

a. En groupe : mises en situationb. Conclusions

3. Les conditions de la créativitéa. Aptitudes et acteurs clés, la créativité en

groupeb. En groupe : mises en situationsc. Conclusions

4. Explorer un sujet de manière créativea. Différentes techniques simples de

représentation d’un sujetb. En groupe : mise en application

5. Stimuler la créativité d’une équipe1. Les méthodes d’animation de l’innovation2. En groupe : mettre en place le « moteur à

innover »

JOUR 2

1. Questions / réponses sur la 1re journée2. Accueillir et enrichir les idées des autres

1. Techniques de génération d’idées2. En groupe : une recherche créative en 4

étapes1. Faciliter l’appropriation d’idées innovantes

1. Enjeux et méthodes pour convaincre etscénariser une idée

2. En groupe : capter une idée et l’enrichir2. Mettre en énergie et animer un groupe

1. Rôle et savoir-faire de l’animateur2. En groupe : conception d’un atelier créatif3. Présentation des productions




L’innovation ouverte est un mode d’innovation fondé sur la collaboration avec un écosystème élargi composé des collaborateurs, des clients, partenaires, fournisseurs, start-ups, grandes entreprises…


Maîtriser les techniques permettant d’innover plus efficacement en impliquant l’ensemble de l’écosystème (appels à idées/projets/partenaires, concertation, approche participative…)

PUBLIC :

Acteurs publics (collectivités territoriales) et privés (managers d’entreprises)Pas de prérequis nécessaires


• Mobiliser un écosystème élargi d’innovation• Organiser un séminaire de concertation, un appel à idées, un appel à projets/partenaires• Instaurer une dynamique de réflexion collective lors d’un séminaire en présentiel ou d’animer une communauté d’innovation élargie sur Internet • Considérer de nouvelles méthodes de management de l’innovation ouvertes sur l’extérieur


PROGRAMME INDICATIF

1. Présentations, identification des attentes2. Introduction à la notion d’innovation ouverte

a. Définition, enjeux et finalitésb. Exemples de cas d’entreprises

3. Quels modalités d’innovation ouverte utiliser ?a. Les différentes stratégies d’innovation ouverte : appels à idées, résolution de problèmes,

concours d'idées, boîtes à idées, portails, réseaux sociaux d'entreprise, communautés de bêta-testeurs, utilisation de l'Open Data & des APIs, partenariats avec les entrepreneurs, CorporateVenturing

b. Le rôle du community managerc. Présentation de diverses solutions techniques

4. Animer un séminaire de concertationa. Techniques de préparation, animation, évaluation et exploitation des productionsb. En groupe : mise en applicationc. Présentation des productions

5. Importance de la communication pour mobiliser les parties-prenantes6. Clôture de la journée







NOS RÉFÉRENCES


L’ÉQUIPE YOUMEO


Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs, n’hésitez pas à les contacter !

PHILIPPE GALLEY

Service relations clients+ 33 (0)1 53 94 33 [email protected]

FELIX J. PERERA

Executive Director+603 7664 1180

[email protected]

FRANCK CONSTANT

Director Quality Management+33 4 50 65 46 67+33 6 61 58 00 72

[email protected]

VÉRONIQUE VAYSSIÈRE

Responsable du Pôle Formation Continue - Délégation aux

Ressources Humaines+33 5 49 49 78 78

[email protected]

ANGELA WILKINSON

Counselor for Strategic Foresight - OECD

+33 1 45 24 74 [email protected]

SITI ESAH BT.

SALLEH

Managing Director Conference & Training

[email protected]

« HORIZON SCANNING WORKSHOP »

• Introduction à la méthode horizon scanning et développer une vision pour l’OCDE

• 20 personnes de départements variés

• Plusieurs ateliers d’une demi-journée chacun

« GOUVERNANCE ET STRATÉGIE

D’INNOVATION »

• Renouveler la stratégie d’innovation du groupe UMS et définir des domaines d’innovation

• +20 membres du comité de direction et des équipes projet

• Plusieurs ateliers d’une demi-journée chacun

« MANAGEMENT DE L’INNOVATION »

• Initier les directeurs au management de l’innovation pour une modernisation des méthodes du réseau Canopé

• 25 directeurs

• 2,5 jours

« TOUS CRÉATIFS ET INNOVANTS »

• Former l’ensemble des managers à la créativité et au management de l’innovation participative

• 105 managers

• Une demi-journée, organisée en sous-groupes

« CRÉATIVITÉ, INNOVATION ET

MANAGEMENT : LA CRÉATIVITÉ AU

SERVICE DE L’INNOVATION

MANAGÉRIALE »

• Favoriser la culture de l’innovation des futurs cadres dirigeants et leur approche d’un management créatif

• +50 futurs cadres dirigeants

• 3,5 jours, présentations plénières et travaux en sous-groupes

« ALIGNEMENT DU TOP MANAGEMENT

SUR LE PROGRAMME IDEAS »

• Clarifier la stratégie d’innovation collaborative et construire un processus clair d’un management de l’innovation collaboratif

• Top managers

• 2 jours

« REFONTE DU SCHÉMA DIRECTEUR

DE LA RELATION CLIENT PAR

L’APPROCHE DE DESIGN THINKING »

• Apprentissage de la bonne posture vis-à-vis de la relation client

• +20 Chargés de comptes nationaux et régionaux

• Une journée et demie

« INTRODUCTION À L’INNOVATION

DE BUSINESS MODEL »

• Former les talents de demain

• +30 talents

• Formation d’une semaine, intervention sur une demi-journée

« BUSINESS MODEL INNOVATION ET

DESIGN THINKING »

• Outiller les managers pour designer leurs modèles et introduction à la méthode du Design Thinking

• +40 Innovateurs, entrepreneurs et stratégistes

• Une journée (2013, BMG) ; Deux journées (2015, BMG et Design Thinking)

« REFONTE DU SCHÉMA DIRECTEUR DE

LA RELATION CLIENT PAR UNE

APPROCHE DESIGN THINKING »

• Introduire les différentes approches de l’innovation ouverte

• 10 directeurs du siège social (Dakar)

• Une demi-journée





NOS RÉFÉRENCES


L’ÉQUIPE YOUMEO


Raphael Beziz

Gilles Martin

Martin Mayer

Martin a plus de 10 ans d’expérience en tant qu’opérationnel et consultant dans différents secteurs. Il conseille des entreprises privées, des acteurs publiques ainsi que des organisations internationales dans leurs démarches de développement stratégique, prospective ou d’innovation. Antérieurement, Martin a été en charge de la pratique innovation de PMP, où il a acquis une très bonne expérience dans l’accompagnement des projets d’innovation et de transformation, à l’échelle national et international. Il est spécialiste dans la conception et l’animation d’ateliers collaboratifs, appliquant une large variété de méthodes et d’outils pour faciliter ces conversations stratégiques. Il a un diplôme en économie et gestion à l’Université Economique de Vienne et il est ancien élève de l’Oxford Scenarios Programme (2011). En 2013, il a co-crée YouMeO.

Diplômé de l’Ecole Centrale de Lyon et d’un Master of Science de Columbia University (New York), Raphael est un consultant expérimenté en stratégie et en innovation. Il a commencé sa carrière dans l’élaboration de modèles financiers pour l’activité de trading de Merrill Lynch à New York. Il a ensuite rejoint le cabinet PMP pour travailler sur divers projets d’innovation tels que le déploiement de nouvelles infrastructures de télécommunication, la numérisation des collections de la Bibliothèque Nationale de France, la mise en place de nouvelles offres dans le domaine du domicile connecté, des datacenters et du cloud computing. Il possède une expertise de pointe dans la prospective stratégique, y compris le Scenario Planning, le Business Model Generation, le Design Thinking et les processus de créativité. En 2013, il a co-crée YouMeO.

Gilles Martin est diplômé d'HEC Paris et titulaire d'un DEA de droit des affaires de l'Université Paris II. Ancien Partner de KPMG Peat Marwick, et de CSC, Gilles Martin est le Président fondateur, avec ses associés, de PMP. Il anime le pôle de compétences Innovation et Transformation. A ce titre, il dirige des programmes de transformation auprès de dirigeants des secteurs privés et publics. Gilles Martin dirige également le centre de Recherche et développement de PMP sur l’innovation managériale, et anime un cycle de conférences sur ce thème. Gilles Martin est rédacteur du blog « Zone Franche » (http://gillesmartin.blogs.com/ ). Il a publié un recueil de chroniques sur le management : « Zone Franche – Quand management et culture se rencontrent » (Editions du Palio, 2013).