1. www.maliceoffice.calipage.beAnalyse de site webAntoine Didens | Guillaume Franois | Malice Thomas

2. Table des matires Introduction Page daccueil Fiche article Procdure dachat Le panier Linscription et identification Rcapitulatif de la commande Paiement Le bas de page La livraison Conclusions 3. Introduction Le site web est la partie e-commerce de la papeterie-librairie "La Plume d'Or"situe Ath. Ce site web est ax sur le Business To Business Le site web n'est pas "ouvert" tous les internautes, mais plutt auxentreprises qui veulent commander leurs matriels de bureaux rapidement et bas prix Calipage est une enseigne multi canal qui sadresse aux entreprises via soncatalogue de 16 000 rfrences La Plume dOr, et le site www.maliceoffice.calipage.be est lun de sesdistributeurs 4. Calipage : Votre fournisseur de tout matrielet mobilier de bureau 5. Page daccueilPoints positifs Prsence de barre derecherche droite Possibilit de faire unerecherche avance parmot-cl ou par produit Le menu est condens Il est possible de regarderle catalogue en ligne Prsence dune vidoexplicative Les promotions sont misesen avant Le menu gauche est clairet prcis Possibilit de rcuprer unecommande interrompue 6. Page daccueilPoints ngatifs Mais pas dauto-compltionpour la barre de recherche Mais les 2 recherches sontspares Mais mi-anglais, mi-franais,ce qui peut porter confusion Un clic sur le logo nepermet pas de retourner la page daccueil Pas de balise Mais le menu garde lamme taille de police 7. Fiche articlePoints positifs Existence dun fil dAriane Version PDF de la fichedisponible Limage de larticle estsobre et de bonne qualit Possibilit de zoomerdessus Logo pour montrer quelarticle est un article eco-responsable Logo pour montrer quecertain articles ont des prixdgressifs Le code produit est affichainsi que le numro depage par rapport aucatalogue 8. Fiche articlePoints ngatifs Il ny a pas plusieurs anglesde vue Le taux de TVA nest pasprcis 9. Procdure dachatLe panierPoints positifs Numro de la commande Dtails des articles dans lepanier (nom, quantit, prix) Possibilit de modifier laquantit ou de supprimerlarticle Version PDF disponible pourlimpression Sous-total, livraison, total djaffichs Commande rapide, qui permetdajouter un article si ondispose du code-produit Il ne faut pas trespcialement connect pourpouvoir crer son panier 10. Procdure dachatLe panierPoints ngatifs Mais conditions de ventesdj coches Mais il faut que le comptesoit valid pour commander Les frais de livraison nesont pas affichs 11. Procdure dachatInscription et IdentificationPoints positifs Conditions commercialessont affiches doffice avantlinscription Formulaire dinscriptioncourt et prcis (moins de 10champs) Prsence dastrisques pourles champs obligatoire 12. Procdure dachatInscription et IdentificationPoints ngatifs Il ny a pas de vrificationautomatique des erreurs 13. Procdure dachatRcapitulatif de la commandePoints positifs Le rcapitulatif est comprisdans lcran panier Il est possible de modifierladresse de livraison et defacturation Il est possible dinclure uneremarque Possibilit de rcuprer uneancienne commandetoujours en cours et de lamodifier ou de la remplacerpar une plus rcente 14. Procdure dachatRcapitulatif de la commandePoints ngatifs Le montant minimum nestindiqu quaprs avoircliqu sur commander Aucune vrificationautomatique nest faite 15. Procdure dachatLe paiement Il ny a pas de paiement en ligne Le paiement seffectue la rception des colis en magasin Par virement bancaire aprs facturation 16. Le bas de pagePoints positifs Des icnes pour expliquerefficacement les servicesproposs Il y a un lien pour les CGV etMention lgales Il y a un lien pour passer lesite en nerlandais Les informations delentreprise sont aussiaffiches Ainsi que lemail du patrondentreprise 17. Le bas de pagePoints ngatifs Les icnes ne sont pasinteractives Il ne sagit pas dunformulaire de contact maisdun mailto 18. La livraison Les commandes sont livres franco partir dun montant de 59 (hors TVA) pour lentit dAth (7800) et de 89 (hors TVA) hors entit Pour les montants infrieurs, 8 (hors TVA) de frais de livraison. La commande peut-tre retire le jour ouvrable suivant aprs 13H dans lepoint-de-vente La Plume dOr Ath Le paiement se fait au comptant 19. Conclusions www.maliceoffice.calipage.be est un site plus que correct mais avec quelquesdfauts Le mlange danglais et franais la taille de la police de caractre Mais le site est sobre et clair Les prix serrs et les services de qualits sont des atouts majeurs pour le siteet le commerce Business To Business 20. Merci !