PROBLÈMES

de la relation client

Problèmes

TROP D'EMAILS + DÉLAI RÉPONSE LONG = CLIENT INSATISFAIT

Problèmes

AUCUN SUIVI DES MAILS MAILS OUBLIÉS CLIENTS MÉCONTENTS

Problèmes

PERTE DE PRODUCTIVITE DUE AUX INTERFACES SURCHARGÉES

Problèmes

DÉLAI DE RÉPONSE TROP LONG CLIENT INSATISFAIT

SOLUTIONS

pour améliorer sa relation client

Solutions

LE ROUTAGE INTELLIGENT PERMET D’ASSIGNER LE MAIL ÀL’EMPLOYÉ LE PLUS COMPÉTENT ET LE PLUS DISPONIBLE

RÉPONSE PLUS RAPIDE ET PLUS PERTINENTE

Solutions

PARTAGE D’EMAIL ENTRE COLLABORATEURS EMAILS MIEUX TRAITÉS ET PLUS RAPIDEMMENT

Solutions

ÉTAT D’AVANCEMENT DU TRAITEMENT DES MAILS TOUS LES EMAILS SONT TRAITÉS CLIENTS SATISFAITS

Solutions

INTERFACES PLUS CLAIRESAFFICHAGE UNIQUEMENT DES EMAILS À TRAITER MEILLEURE PRODUCTIVITÉ

Solutions

PARTAGE DES CONNAISSANCES FAVORISÉGRÂCE AUX RÉPONSES SUGGÉRÉES DÉLAI DE RÉPONSE NETTEMENT PLUS RAPIDE

AVANTAGES

de la solution IMAIL

Avantages

FONCTIONNEMENT NEUF ET INNOVANT

Avantages

VISION GLOBALE POUR LES COLLABORATEURS ET LE MANAGER MAILS MIEUX TRAITÉS CLIENT SATISFAIT

Avantages

COMMUNICATION AMÉLIORÉE

Avantages

UN CLIENT SATISFAIT EST UN CLIENT FIDÈLE

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