PROBLÈMES
de la relation client
Problèmes
TROP D'EMAILS + DÉLAI RÉPONSE LONG = CLIENT INSATISFAIT
Problèmes
AUCUN SUIVI DES MAILS MAILS OUBLIÉS CLIENTS MÉCONTENTS
Problèmes
PERTE DE PRODUCTIVITE DUE AUX INTERFACES SURCHARGÉES
Problèmes
DÉLAI DE RÉPONSE TROP LONG CLIENT INSATISFAIT
SOLUTIONS
pour améliorer sa relation client
Solutions
LE ROUTAGE INTELLIGENT PERMET D’ASSIGNER LE MAIL ÀL’EMPLOYÉ LE PLUS COMPÉTENT ET LE PLUS DISPONIBLE
RÉPONSE PLUS RAPIDE ET PLUS PERTINENTE
Solutions
PARTAGE D’EMAIL ENTRE COLLABORATEURS EMAILS MIEUX TRAITÉS ET PLUS RAPIDEMMENT
Solutions
ÉTAT D’AVANCEMENT DU TRAITEMENT DES MAILS TOUS LES EMAILS SONT TRAITÉS CLIENTS SATISFAITS
Solutions
INTERFACES PLUS CLAIRESAFFICHAGE UNIQUEMENT DES EMAILS À TRAITER MEILLEURE PRODUCTIVITÉ
Solutions
PARTAGE DES CONNAISSANCES FAVORISÉGRÂCE AUX RÉPONSES SUGGÉRÉES DÉLAI DE RÉPONSE NETTEMENT PLUS RAPIDE
AVANTAGES
de la solution IMAIL
Avantages
FONCTIONNEMENT NEUF ET INNOVANT
Avantages
VISION GLOBALE POUR LES COLLABORATEURS ET LE MANAGER MAILS MIEUX TRAITÉS CLIENT SATISFAIT
Avantages
COMMUNICATION AMÉLIORÉE
Avantages
UN CLIENT SATISFAIT EST UN CLIENT FIDÈLE
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