Embed Size (px)
Citation preview
Sur quelle action devez-vous focaliser vos efforts ? A quoi votre idée ressemblerait-elle en réalité ? Sera-t-elle bien accueillie par vos clients ? Combien de réunions et d’échanges devez-vous mettre en place pour être sûrs d’avoir trouvé la bonne solution ?
Design Sprint est la réponse à toutes ces questions.
La méthodologie Design Sprint est née des différents dispositifs de Google, Google Launchpad et Google Venture. Elle couvre tous les sujets et toutes les thématiques d’entreprises : stratégie mobile, e-commerce, santé, finance…
Avec cette méthodologie, en un temps très court, l’équipe constituée var comprendre la problématique, en définir le champ d’action, décider de la solution, prototyper et valider auprès de clients et utilisateurs réels.
Au quotidien, des problématiques fortes
Les Sprints Masters mènent l’équipe. Ce sont les personnes qui identifient la problématique à challenger pendant la session de Sprint, constituent et guident l’équipe.
Leur rôle est central car il nécessite des compétences pointues en Expérience Utilisateur, stratégie, facilitation et négociation.
Qu’est-ce qu’un Sprint Master ?
Pour déployer cette méthodologie, Google s’appuie sur un réseau resserré d’experts, certifiés Sprint Master.
En France, Google a formé moins de 10 Masters, dont 3 sont dans le réseau d’Experteez. Tous sont issus de la Sprint Master Academy et disposent des meilleures ressources fournies par le réseau international.
Les « Sprint Masters » pour cette formation : Hélène Desliens et François Moraud
Le rôle des Sprint Masters
Planning du Sprint
Avant le Sprint
Le travail de préparation c o n s i s t e à f o r m u l e r l a problématique centrale.
Une bonne problématique doit être inspirante, courte et doit définir les objectifs et les attendus du Sprint.
Pendant le Sprint Les Sprint Masters assument un rôle de facilitateurs. Ils annoncent les exercices et les règles, sont garants du temps et de la participattion de chacun.
Souvent l’équipe doit changer de trajectoire par rapport à l’idée de départ ; le rôle des Sprint Masters es t de per met t re que ces décisions se prennent rapidement et soient consensuelles.
Après le Sprint
Un Sprint se termine dans la joie et l’excitation. L’équipe a créé l’impossible en 5 jours.
A l’issue du Sprint consiste en un prototype testé et validé.
Les étapes
Déroulé du Sprint
ComprendreJour1 Quels sont les besoins utilisateurs, objectifs commerciaux et les capacités techniques ?
Définir le marché, l’environnement concurrentiel et la stratégie produit ou service ?
Jour2 DivergerExplorer et définir le plus grand nombre d’idées et de pistes possibles.
Jour3 DéciderSélectionner les meilleures idées.
Jour4 PrototyperCréer un prototype qui permettra de tester les idées auprès des utilisateurs.
Jour5 ValiderTester le prototype avec les utilisateurs, les responsables commerciaux et les experts techniques.
Le Sprint a commencé avec un grand challenge, une équipe excellente et pas beaucoup plus.
Le vendredi, vous avez créé des solutions prometteuses, choisi la meilleure, et construit un prototype réaliste. Cela suffirait à être satisfait et à avoir passé une semaine extrêmement productive.
Mais le vendredi vous allez plus loin en interviewant des clients et en apprenant d’eux lors de leurs interactions avec votre prototype. Ce test donne tout son sens à la semaine entière de Sprint : à la fin de la journée, vous saurez jusqu’où vous devrez aller, et vous saurez quoi faire à l’étape d’après.
