Pour plus d’infos rendez vous sur www.azetone.com

www.haris-interactive.comwww.hewlett-packard.com

Vague 3 Edition 2016

LES GRANDS ENJEUX DU MARKETING MOBILE EN 2016L’étude « Les grands enjeux du marketing mobile dans les entreprises » a été réalisée en ligne entre mai et juin 2016 auprès de 160 professionnels du mobile dont plus de 100 annonceurs en grandes et moyennes entreprises. L’étude complète est téléchargeable gratuitement à l’adresse suivante : https://www.azetone.com/etude-enjeux-marketing-mobile

L’étude complète est téléchargeable gratuitement à l’adresse suivante : https://www.azetone.com/etude-enjeux-marketing-mobile

Investisement

Répartition des investissements en marketing mobile 2016 vs 2015

41%du budget

Promotions et publicités mobiles

+ 67%

59%du budget

Développement et maintenance des applis et site mobiles

+ 72%

1Des investissements mobiles en forte progression

Répartition des investissements mobiles

Autant dans l’unque dans l’autre

31%

31%Dans les sites internet mobiles

Dans les applicationsNe sait pas

20%

11%

2 Les applis mobiles prennent le pas sur les sites mobiles

% impliqués dans le cycle de vie de l’appli % dont souvent

Implication des autres départements de l’entreprise

91%

75%

DSI

89%

51%

Ventes

87%

35%

Finance

71%

33%

Logistique

69%

33%

RH

5De nombreux départements impliqués

Budget prévu en 2016 pour le développement d’applications3

Moins de 10K€ 3%Entre

11K€ et 50K€ 16%Entre

51K€ et 200K€ 22%

26%Entre 201K€ et 500K€

Entre 501K€ et 1 000K€ 4%

Plus de 1 000K€ 10%

NSP 19%

Contribution des applismobiles au CA de l’entreprise

Forte(plus de 20% du CA)

Faible(moins de 2% du CA)

NSP

Significative(Entre 5% et 20% du CA)

Partielle(Entre 2% et 5% du CA)

3%

4Des budgets de plus en plus conséquents ...

35%

32%

20%

9%3%

... et un impact significatif sur le CA

Les grands défis du marketing mobile

40%Coûts et délais de mise à jour

Coordination avec le mkt global 38%

Coûts de développement élevés 37%

Manque d’expertise interne 35%

Intégration au CRM / SI 34%Manque de

personnalisation 32%Fiabilité et stabilité

des applis 31%

Coûts de maintenance élevés31%

26%

31%

31%

Prouver l’efficacité du marketing mobile

Manque indicateurs, tracking, etc

Faible récurrence d’utilisation

6Les mises à jour et l’intégration au marketing global,

les 2 principaux défis pour les applis mobiles

Quels objectifs clés pour le marketing mobile en 2016?

20162015Améliorer

la personnalisation de l’expérience

76%55%

Augmenter le taux de conversion 66%52%

Augmenter la fréquentation 65%43%

Augmenter la récurrence 61%33%

Augmenter son ROI 57% 49%

7La personnalisation et le taux de conversion : Les 2 principales priorités du marketing mobile