Programme d’Appui à la mise en œuvre de l’Accord d’Association financé par l’Union Européenne - Jumelage TU06/AA/FI/11 Renforcement des capacités institutionnelles des Organismes de Développement Régional en matière de promotion de ’investissement privé - Ministère du Développement et de la Coopération Internationale

Composante D Information et communication

Tunis, 02 octobre 2009

activités et résultats

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Le contexteLe projet « Renforcement des capacités institutionnelles des ODR en matière de promotion de l'investissement privé » s'articule en quatre composants principaux:

A- Gestion et ressources humaines;

B- Partenariat et mise en réseau;

C- Métiers des ODR;

D- Information et communication.

Les principaux résultats attendus par le projet:

amélioré modalité de gestion des Organismes de Développement Régional beaucoup d'en termes

d'organisation intérieure, combien en matière de développement régional et de promotion des

investissements;institution progressive d'un partenariat public qui lies les ODR avec les principales institutions de

promotion du secteur privé et organisation en réseau des ODR, soit entre eux qu'avec les homologues

organismes de l'UE;consolidé modalité de gestion des Organismes de Développement Régional qui favorisent une approche

participatif, leur rôle analyse, d'aménagement et réalisation d'une stratégie de développement régional et de

promotion des investissements privés, au-delà du marketing territorial;amélioré capacité de communication de traitement et diffusion de l'information au niveau régional.

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Résultats Indicateurs

Un system informatique de gestion modernisé et mis en réseau

Un plan de mise à niveau des systèmes d’information des ODR

Les spécifications techniques des investissements à réaliser

Un intranet accessible et opérationnel

Au moins une application utilisant le SIG opérationnelle par ODR

Des informations variées (internes, nationales et internationales) reposant sur des formats, supports et systèmes hétérogènes gérées en bases de données

Des ODR plus communicantes

Une stratégie de communication par ODR

Un portail de promotion par région

De nouveaux supports de promotion de la région et de développement de l’investissement

Cadre logique Composante D

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Activité D1: Diagnostic détaillé des systèmes d’information existants et définition d’un plan d’amélioration

Distribution des attentes au niveau régional

ODNO• améliorament des compétences en matière d’information et communication• améliorament des compétences informatiques

ODCO• connaitre les bases de données, savoir les développer et gérer• connaissance de nouvelles expériences italiennes et européennes• développement d’applicatif spécifiques

MDCI, CGDR• savoir exploiter au maximum les instruments existants;• diffusion d’une méthodologie de travail collaboratif;• connaissance des différentes applications du SIG;• mise a disposition des usagers d’informations fiables et pertinentes.

ODS• soutien à la définition de supports promotionnels• améliorament des systèmes d’information et communication• améliorament des compétences sur l’utilisation des instruments de travail et leur développement (avoir les compétence pour les gérer à la fin du projet)

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sites web

D3 D4

intranet

D1

SIG

PROMOTION DE LA RÉGION

OUTILS D’INFORMATION ET DE COMMUNICATION

STRATÉGIE DE COMMUNICATION

DIAGNOSTIC

Formation sur les thèmes liés aux outils de travail

Bases des

donnés

A2

D2

Plan de communication

Plan d’amélioration

Plan d’achat

ICT

supportspromotionnels

Les activité de la Composante D

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La stratégie de communication

Le plan de communication

définir une stratégie de communication des objectifs clairs et bien définis représentent le point de départ de la programmation

planifier et coordonner faciliter la lecture et la compréhension des actions en mettant en relation efficacement les acteurs, les messages, les produits, les instruments et les canaux de communication

écouter et créer des relations mettre en relation l’organisation et ses publics de manière structurée et constante

programmer les actions de communicationd’une organisation, conformément à sespolitiques et au cours d’une certaine période

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Communication en ligne: optimisation des sites et de l’information web

projeter le web sur les besoins des utilisateurs

benchmarking sites web des ODRs

formation ciblés pour les référents ICT & information et communication

nouvelle architecture de l’information en ligne

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espace de travail virtuel pour le partage parmitous les sujets impliqués, des informations sur les activités des matériels didactiques et des documents produits par les experts impliqués sur lesdifférentes lignes d'intervention du projet.

L'intranet développé pour le projet de jumelage Tunisie – France – Italie

un outil pour expérimenter des méthodologies de travail en réseau, définir des modèles et standards partagé pour classifier et gérer l'information à publier sur le web.

&

prototype d’intranet organisationnelle

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Résultats obligatoires du projet

Indicateurs objectivement vérifiables

Etat de réalisation des résultats obligatoires et commentaires

Composante D : Information et communication

1. Un outil informatique de gestion modernisé et mis en réseau

Un plan de mise à niveau des systèmes d’information des ODR disponible

Les spécifications techniques des investissements à réaliser arrêtées

Un intranet développé, accessible et opérationnel

Au moins une application utilisant le SIG opérationnelle par ODR

Des informations variées (internes, nationales et internationales) reposant sur des formats, supports et systèmes hétérogènes gérées en bases de données

Réalisé- Un plan de mise à niveau des systèmes d’information, « diagnostic de l’existant

et perspectives », a été rendu. Il a permis une identification des caractéristiques et des points faibles des systèmes d'information des ODR.

- Des propositions techniques des investissements à réaliser ont été formulées par Formez 

- Un prototype de site intranet a été réalisé, rendu accessible et animé par Formez ; il a ensuite été transféré aux ODR, avec formation et assistance technique en appui, pour assurer la continuité de l’outil à la suite du jumelage

- Le mode de fonctionnement et les applications du SIG ont été présentés aux ODR, notamment grâce à une expérience-pilote, avec tous les ODR, sur le territoire du Grand Tunis; l’utilisation du SIG est en voie de développement et de professionnalisation.

- Une analyse des bases de données a été effectuée et rendue disponible. - Un projet de Système d'Information a été réalisé auprès de l'ODCO

1. Des ODR plus communicantes

Une stratégie de communication par ODR disponible

Un portail de promotion par région opérationnel

De nouveaux supports de promotion de la région et de développement de l’investissement produits

Réalisé- La stratégie de communication des ODR a été finalisée avec tous les ODR dans

le cadre de cette activité. centrée sur les sites Web des ODR et du MDCI ; analyse des sites web des ODR.

- Des actions visant à l’optimisation des sites web (notamment par une expérimentation-pilote sur le site de l’ODCO) et de la communication en ligne  ont été menées afin de rendre opérationnel un portail de promotion par région.

- Plusieurs documents de promotion du territoire ont été finalisés, en lien avec l’activité C6. Ces documents ont notamment porté sur le secteur du tourisme dans ses différentes facettes, élaborés avec les ODR et leurs partenaires et présentés en public, lors de séminaires, en Tunisie mais aussi à l’international (ex : Naples, Italie, à la Foire méditerranéenne du tourisme méditerranéen).

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