LES IMPACTS DE LA LOI ALUR SUR LES HONORAIRES DE LOCATION ?

LIVRE BLANC I PARIS NOVEMBRE 2014

QUELS SONT LES IMPACTS DE LA LOI ALUR SUR LES HONORAIRES DE LOCATION ?

LES ÉTATS DES LIEUX : LA CLÉ DE VOÛTE DE LA PROFITABILITÉDES AGENCES

GUILLAUME CHARPENTIERDirecteur de homePad France

Groupe SeLoger.com

32

SOMMAIRE

Présentation de l’auteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Préambule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

1. Impact de la loi Alur sur les honoraires de location . . . . . . . . . . . . . . .11

- Forte baisse des honoraires de location sans les états des lieux . . . . . . . . . . . . .13

- Nette hausse des honoraires de location avec la prestation

« états des lieux » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

- À retenir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

2. Les états des lieux, porteurs de valeur ajoutéepour les agences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

- Continuer ou arrêter la location ou la gestion ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

- Valoriser son savoir-faire et son professionnalisme :

les points clés de la location à améliorer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

- La clé de voûte de la rentabilité ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

- Un enjeu considérable dans la relation client. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

- Source de valeur ajoutée pour l’agence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

3. L’état des lieux, un moment clé de la relationclient à professionnaliser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

- L’état des lieux en 3 mots :

QUALITÉ, GAIN DE TEMPS, SIMPLIFICATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

- homePad, l’application sur iPad qui révolutionne les états des lieux . . . . . . . 35

Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Guillaume Charpentier

Je travaille depuis près de huit ans au sein du groupe SeLoger.com

à promouvoir et proposer des solutions technologiques à forte

valeur ajoutée pour les acteurs de l’immobilier. J’ai eu l’occasion de

travailler aussi bien pour des admi-

nistrateurs de biens, des agences

immobilières, que des promoteurs

ou des diagnostiqueurs. Ma vision

transversale ainsi que mes différen-

tes expériences auprès de ces

clients m’ont permis de développer

une certaine expertise métier que je

souhaite partager aujourd’hui.

54

INTRODUCTION

MMalgré une remise en cause actuelle de certains dispositifs,

et après des mois d’interrogations et d’atermoiements, la loi

Alur (pour l’accès au logement et un urbanisme rénové) du 24

mars 2014 livre ses premiers décrets d’application, parmi les

200 prévus par le législateur.

L’objet de ce livre blanc est donc d’apporter un décryptage

de l’impact de la loi Alur sur les honoraires de location des

agences et des professionnels de l’administration de biens.

Au regard du bouleversement réglementaire imposé aux pro-

fessionnels, l’idée de fond de ce livre blanc est également de

sensibiliser les professionnels à la nouvelle stratégie qu’ils

devraient mettre en œuvre pour créer de la valeur ajoutée et

préserver leurs marges : en l’occurrence, par la réalisation et

la professionnalisation des états des lieux.

7

PRÉAMBULE

LLa rumeur qui courait depuis plusieurs semaines est désor-

mais officielle. Le décret sur le plafonnement des honoraires

facturés par les agents immobiliers aux locataires est paru

mercredi 6 août au Journal officiel. Les honoraires fixés

varient donc de 11 à 15 euros TTC par m2 selon une certaine

sectorisation.

Ce décret d'application de la loi Alur vise à encadrer les pra-

tiques des professionnels de la gestion immobilière.

� Le postulat : les anciennes pratiques

Jusqu’à présent, les frais de location étaient souvent partagés

de manière équitable ou non entre bailleur et locataire, selon

un forfait correspondant à « un mois de loyer ».

Le montant des honoraires réclamés aux locataires s'élevait

généralement à un mois de loyer, et pouvait grimper jusqu’à

deux mois dans certains cas.

Quant aux honoraires réclamés au bailleur - généralement

fixé à un mois de loyer - ces derniers faisaient l’objet d’âpres

négociations, en fonction du contexte immobilier local et

selon l’attribution d’un mandat de gestion ou non. Dans cer-

taines villes, il était fréquent que le bailleur ne paye aucun

honoraire aux agences.

6

8 9

PREAMBULE

� La nouvelle tarification des honorairesde location pour le locataire

Désormais, la loi Alur pose le principe selon lequel les hono-

raires de mise en location d'un logement sont à la charge

exclusive du bailleur, à l'exception de quatre prestations que

les agents immobiliers pourront facturer aux locataires :

1. La visite du logement

2. La rédaction du bail

3. La constitution du dossier

4. La réalisation de l'état des lieux.

Les trois premières prestations sont désormais plafonnées

selon un barème applicable à trois zones différentes, et

varient de 8 € TTC à 12 € TTC par m2 habitable.

• zone « très tendue » = 12 € TTC /m2

• zone « tendue » = 10 € TTC/m2

• sur le « reste du territoire » = 8 € TTC/m2.

S’ajoute à ce barème d’honoraires un coût forfaitaire de

3 € TTC/m2 habitable, correspondant à la quatrième presta-

tion : la réalisation des états des lieux.

Enfin, pour etre précis, il est important de souligner deux

points. Premier point, ce dispositif s’applique uniquement au

bail d’habitation principal. Les baux pour résidences secon-

daires ne sont pas concernés. Second point, le montant des

honoraires payés par le locataire sur ces prestations (citées si

dessus) ne pourra pas excéder le montant réglé par le bailleur

« et doit être inférieur ou égal à un plafond établi par mètre

carré de surface habitable du logement mis en location »,

dixit le décret (décret no 2014-890 du 1er août 2014).

� Et pour le bailleur ?

Vous l’avez compris la quote-part des honoraires demandés

au locataire est désormais encadrée. En revanche la part

demandée au bailleur reste quant à elle libre. En sus des

honoraires liés aux prestations citées, les professionnels

pourront donc facturer des honoraires libres pour d’autres

prestations : recherche de locataires, publication et promo-

tion d’annonces…

Afin de percevoir les honoraires dus par le locataire, le pro-

fessionnel pourra et devra donc facturer des honoraires au

propriétaire. C’est donc une « opportunité légale » qui s’offre

aux agences et administrateurs de biens de facturer des ser-

vices au bailleur, notamment pour ceux qui ne le faisaient pas

jusqu’à présent, à Paris ou dans certaines zones tendues.

� Quelles sont les zones tendues ?

La France se décompose en 3 zones :

1. La zone « très tendue », qui correspond à PARIS et certai-

nes communes de ses trois départements limitrophes (92, 93,

94) ainsi que des Yvelines (78).

Le tarif applicable est de 12 € TTC par m2 de surface habitable.

2. La zone « tendue », qui correspond aux territoires des 28

agglomérations tendues où s’applique la taxe sur les loge-

ments vacants : Ajaccio, Annecy, Arles, Bastia, Bayonne,

Beauvais, Bordeaux, Draguignan, Fréjus, Genève/Annemasse,

Grenoble, La Rochelle, La Teste-de-Buch/Arcachon, Lille,

Lyon, Marseille/Aix-en-Provence, Meaux, Menton/Monaco,

Montpellier, Nantes, Nice, Paris (certaines communes

10 11

PARTIE 1 IMPACT DE LA LOI ALURSUR LES HONORAIRES DE LOCATION

ÀÀ première vue, la loi Alur est apparue pour les profession-

nels extrêmement contraignante, destructrice de valeur et

totalement liberticide.

Après analyse, il semblerait que cette première appréciation

devrait s’atténuer. En effet, si on analyse plus finement le mar-

ché locatif, on se rend compte que - Paris et sa proche ban-

lieue mis à part – l’impact sur les activités locatives des agen-

ces et administrateurs de biens devrait être limité, voire nul.

Décryptage.

des départements des petite et grande couronnes), Saint-

Nazaire, Sète, Strasbourg, Thonon-les-Bains, Toulon,

Toulouse.

Le tarif applicable est de 10 € TTC /m2 de surface habitable.

3. Le reste du territoire qui correspond donc aux autres

communes.

Le tarif applicable est de 8 € TTC par m2 de surface habitable.

1312

PARTIE 1. IMPACT DE LA LOI ALUR SUR LES HONORAIRES DE LOCATION

� Forte baisse des honoraires de location sans les états des lieux

Le premier enseignement est que les honoraires de location,

sans la prestation des états des lieux, vont impacter les hono-

raires d’agences, notamment sur PARIS et sa proche banlieue,

où le manque à gagner varie de - 20 à - 50 %, et bien plus si

on se situe dans les beaux quartiers de la capitale.

Zone « très tendue » : PARIS, 92, 93, 94, et 78

Sur les agglomérations situées en zone tendue ou sur les

agglomérations de plus de 100 000 habitants hors zone

tendue, la tendance est la même, mais avec un impact plus

faible, autour de - 20 % d’honoraires.

Sur des villes comme Beauvais, Saint-Nazaire ou Saint-

Étienne, les agences ne vont pas perdre de chiffre d’affaires :

au contraire elles pourront gagner quelques points de CA.

VillesLoyers

en 2014 /m2 Honoraires/m2

TTC

Variationsloi Alur

(sans EDL*)

Yvelines (78) 16,60 € 12 € - 28 %

Hauts-de-Seine (92) 19,80 € 12 € - 39 %

Seine-Saint-Denis (93) 14,60 € 12 € - 18 %

Val-de-Marne (94) 16 € 12 € - 25 %

Boulogne-Billancourt (92) 21,50 € 12 € - 44 %

Montreuil (93) 15,80 € 12 € - 24 %

Paris 24,90 € 12 € - 52 %

Saint-Denis (93) 15 € 12 € - 20 %

* EDL : état des lieux.


Selon CLAMEUR, le niveau des loyers par type de loge-ment est dans l’ensemble de 12,7 €/m2. Toutefois, ceniveau varie selon la taille des logements loués. Au niveaunational, le niveau des loyers des studios et 1-pièce est de16,9 €/m2, soit une surcote de 33 %, contre 9,7 €/m2 pourles 4/5-pièces et plus, soit une décote de 23 %.

MÉTHODOLOGIE

Pour analyser l’impact des honoraires à la charge des locataires, j’ai analysé lesprincipaux marchés locatifs français.

• Périmètre :L’analyse porte sur les villes où l’écart type des loyers est le plus important : àsavoir les villes de plus de 100 000 habitants et sur les agglomérations concer-nées par le zonage dit « très tendu » ou « tendu ».

• Source :Pour analyser les loyers, je me suis basé sur les données publiées par l’observa-toire CLAMEUR. L’observatoire Clameur (http://www.clameur.fr) est à monsens le plus représentatif du marché puisqu’ il est alimenté régulièrement parles membres actifs (les grands acteurs de l’immobilier) sur un panel de plus de300 000 références.

• Précisions : L’analyse est faite sur les loyers par ville ou par communauté d’agglomération.Elle ne tient pas compte de la spécificité et de la taille des biens, qui, commenous le savons, impactent fortement le prix des loyers, notamment pour les stu-dios et 1-pièce, qui représentent une part non négligeable du parc locatif.

14 15


Zone « tendue » : 28 agglomérations (hors Bastia et Ajaccio)

Zone « reste du territoire » et villes de plus de 100 000 habitants

VillesLoyers


TTC

Variationsloi Alur

(sans EDL*)

Aix-en-Provence

Ajaccio - Agglomération

Annecy - Agglomération

Annemasse (Genève) - Agglomération

Arcachon-La Teste-de-Buch - Agglomération

Arles - Agglomération

Bastia - Agglomération

Bayonne - Agglomération

Beauvais - Agglomération

Bordeaux

Bordeaux - Agglomération

Draguignan - Agglomération

Fréjus - Agglomération

Grenoble

Grenoble - Agglomération

La Rochelle - Agglomération

Lille

Lille - Agglomération

Lyon

Lyon - Agglomération

Marseille

Marseille - Aix-en-Provence - Agglomération

Meaux - Agglomération

Menton - Monaco - Agglomération

Montpellier

Montpellier - Agglomération

Nantes

16,90 €

nc

11,80 €

13,50 €

10,20 €

12,70 €

nc

10,80 €

10,00 €

12,60 €

11,80 €

11,40 €

11,30 €

12,10 €

11,80 €

11,90 €

14,60 €

12,70 €

13,20 €

12,50 €

12,60 €

14,00 €

13,40 €

15,20 €

14,00 €

13,70 €

12,00 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

- 41 %

nc

- 15 %

- 26 %

- 2 %

- 21 %

nc

- 7 %

0 %

- 21 %

- 15 %

- 12 %

- 12 %

- 17 %

- 15 %

- 16 %

- 32 %

- 21 %

- 24 %

- 20 %

- 21 %

- 29 %

- 25 %

- 34 %

- 29 %

- 27 %

- 17 %

VillesLoyers


TTC

Variationsloi Alur

(sans EDL*)


Nantes - Agglomération

Nice

Nice - Agglomération

Saint-Nazaire - Agglomération

Sète - Agglomération

Strasbourg

Strasbourg - Agglomération

Thonon-les-Bains - Agglomération

Toulon

Toulon - Agglomération

Toulouse

Toulouse - Agglomération

Villeurbanne

11,50 €

14,80 €

14,50 €

9,70 €

10,60 €

12,60 €

12,10 €

12,00 €

11,50 €

12,60 €

11,80 €

11,50 €

12,80 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

10 €

- 13 %

- 32 %

- 31 %

+ 3 %

-6 %

- 21 %

- 17 %

- 17%

- 13%

- 21%

- 15%

- 13%

- 22%

VillesLoyers


TTC

Variationsloi Alur

(sans EDL*)

Amiens

Angers

Argenteuil

Besancon

Brest

Caen

Clermont-Ferrand

Dijon

11,80 €

10,60 €

15,40 €

9,80 €

9,20 €

11,80 €

10,50 €

11,30 €

8 €

8 €

8 €

8 €

8 €

8 €

8 €

8 €

- 32 %

- 25 %

- 48 %

- 18 %

- 13 %

- 32 %

- 24 %

- 29 %

• • • • • •

• • •

16 17


VillesLoyers


TTC

Variationsloi Alur

(sans EDL*)

Le Havre

Le Mans

Limoges

Metz

Mulhouse

Nancy

Nîmes

Orléans

Perpignan

Reims

Rennes

Rouen

Saint-Étienne

Tours

11,40 €

8,60 €

8,90 €

10,10 €

9,40 €

10,40 €

10,10 €

11,10 €

9,70 €

11,30 €

11,90 €

11,30 €

7,70 €

11,00 €

8 €

8 €

8 €

8 €

8 €

8 €

8 €

8 €

8 €

8 €

8 €

8 €

8 €

8 €

- 30 %

- 7 %

- 10 %

- 21 %

- 15 %

- 23 %

- 21 %

- 28 %

-18 %

- 29 %

- 33 %

- 29 %

+ 4 %

- 27 %

VillesLoyers

en 2014 /m2

Honoraires/m2

TTC avec + 3 €/m2

pour les EDL*

Variationsloi Alur

avec + 3 €/m2

pour les EDL*

Yvelines (78)

Hauts-de-Seine (92)

Seine-Saint-Denis (93)

Val-de-Marne (94)

Boulogne-Billancourt

Montreuil

Paris

Saint-Denis

16,60 €

19,80 €

14,60 €

16,00 €

21,50 €

15,80 €

24,90 €

15,00 €

15 €

15 €

15 €

15 €

15 €

15 €

15 €

15 €

- 10 %

- 24 %

+ 3 %

- 6 %

- 30 %

- 5 %

- 40 %

0 %

Sur Paris, les honoraires vont fondre comme neige au soleil,

de l’ordre de - 40 % si on prend comme loyer moyen

24,90 €/m2. Il est certain que dans les « beaux quartiers » de

la capitale, où les loyers peuvent atteindre 35 à 40 €/m2

la chute va être encore plus brutale (- 60 % voire plus). Des

villes comme Boulogne-Billancourt se retrouvent dans la

même situation.

Zone « très tendue » : PARIS, 92, 93, 94, et 78



� Nette hausse des honoraires de locationavec la prestation « états des lieux »

Le second enseignement de cette étude est de constater que

facturer des honoraires d’états des lieux permet d’inverser la

balance ou du moins de limiter la perte d’honoraires, mis à

part en « zone très tendue » de Paris.

Pour les agences situées en « zones tendues » et spécialisées

dans les locations sur de petits volumes pour les étudiants,

(par exemple des studios ou T2), la réalisation des états des

lieux va permettre de limiter clairement la perte d’honoraires. - 60 %

- 52 %

- 25 %

- 28 %

- 40 % - 20% 0

1515

- 39 %

- 18 %

PARIS

94

93

92

78

- 40 %

0- 10 %- 20 %- 30 %- 40 % + 10 %

- 6 %

- 24 %

- 10 %

+ 3 %

PARIS

94

93

92

78

Variation des honorairesen zone très tendue (sans EDL)

Variation des honorairesen zone très tendue (avec EDL)

• • •

19


18

Zone « tendue » : 28 agglomérations (hors Bastia et Ajaccio)

VillesLoyers en2014/m2

Honoraires/m2

TTC avec + 3 €/m2

pour les EDL*

Variationsloi Alur

avec + 3 €/m2

pour les EDL*

Lyon

Lyon - Agglomération

Marseille

Marseille - Aix-en-Provence - Agglomération

Meaux - Agglomération

Montpellier

Montpellier - Agglomération

Nantes

Nantes - Agglomération

Nice

Nice - Agglomération

Saint-Nazaire - Agglomération

Sète - Agglomération

Strasbourg

Strasbourg - Agglomération

Thonon-les-Bains - Agglomération

Toulon

Toulon - Agglomération

Toulouse

Toulouse - Agglomération

Villeurbanne

13,20 €

12,50 €

12,60 €

14 €

13,40 €

14 €

13,70 €

12 €

11,50 €

14,80 €

14,50 €

9,70 €

10,60 €

12,60 €

12,10 €

12 €

11,50 €

12,60 €

11,80 €

11,50 €

12,80 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

- 2 %

+ 4 %

+ 3 %

- 7 %

- 3 %

- 7 %

- 5 %

+ 8 %

+ 13 %

- 12 %

- 10 %

+ 34 %

+ 23 %

+ 3 %

+ 7 %

+ 8 %

+ 13 %

+ 3 %

+ 10 %

+ 13 %

+ 2 %


Honoraires/m2

TTC avec + 3 €/m2

pour les EDL*

Variationsloi Alur

avec + 3 €/m2

pour les EDL*

Aix-en-Provence

Annecy - Agglomération

Annemasse (Genève) - Agglomération

Arcachon - La Teste-de-Buch - Agglomération

Arles - Agglomération

Bayonne - Agglomération

Beauvais - Agglomération

Bordeaux

Bordeaux - Agglomération

Draguignan - Agglomération

Fréjus - Agglomération

Grenoble

Grenoble - Agglomération

La Rochelle - Agglomération

Lille

Lille - Agglomération

16,90 €

11,80 €

13,50 €

10,20 €

12,70 €

10,80 €

10 €

12,60 €

11,80 €

11,40 €

11,30 €

12,10 €

11,80 €

11,90 €

14,60 €

12,70 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

13 €

- 23 %

+ 10 %

- 4 %

+ 27 %

+ 2 %

+ 20 %

+ 30 %

+ 3 %

+ 10 %

+ 14 %

+ 15 %

+ 7 %

+ 10 %

+ 9 %

- 11 %

+ 2 %


Là où les agences voient leurs honoraires baisser d’au moins

20 % en moyenne, grâce aux états des lieux, leurs honoraires

vont se stabiliser voire grimper.

Ainsi à Nantes, une agence faisant de la location et qui pro-

posera de réaliser les états des lieux verra ses honoraires aug-• • •

• • •

21


20

menter de 8 %, à condition qu’elle facture le plafond maxi-

mum autorisé.

Dans des villes comme Bordeaux, Toulon, Grenoble ou

Toulouse, cette augmentation pourra être supérieure à 10 %.

D’un point de vue analytique, c’est dans les « petites villes »

ou dans le reste du territoire que la hausse des honoraires va

largement profiter aux professionnels. Là où les loyers sont

généralement faibles, autour de 7 à 10 €/m2, facturer 3 € de

plus par m2 pour les états des lieux pourra représenter jusqu'à

+ 37,5 % de chiffre d’affaires sur les honoraires. Ce constat

arithmétique est à pondérer avec la situation du marché et la

solvabilité réduite des locataires, qui a déjà incité les profes-

sionnels à la modération. Il est clair que la sagesse amènera

les agences à modifier à la marge leurs honoraires.

- 35 % - 30 % - 25 % - 20 % - 15 % - 10 % - 5 % 0 %

VILLEURBANNE

TOULOUSE

TOULON

STRASBOURG

NICE

NANTES

MONTPELLIER

MARSEILLE

LYON

LILLE

GRENOBLE

- 13%

- 21 %

- 32 %

- 17 %

- 17 %

- 29 %

- 21 %

- 21 %

- 24 %

- 32 %

- 15 %

- 22 %

BORDEAUX

Exemple de variation des honoraires en zones tendues (sans EDL)

-15 % -10 % -5 % 0 % + 5 % + 10 % + 15 %

NICE

MONTPELLIER

LILLE

GRENOBLE

MARSEILLE

LYON

NANTES

STRASBOURG

TOULON

TOULOUSE

VILLEURBANNE

BORDEAUX

+ 2 %

- 12 %

- 7 %

- 2 %

- 11 %

+ 10 %

+ 3 %

+ 3 %

+ 3 %

+ 8 %

+ 7 %

+ 13 %

Exemple de variation des honoraires en zones tendues (avec EDL)

Zone « reste du territoire » et ville de + 100 000 habitants


Honoraires/m2

TTC avec + 3 €/m2

pour les EDL*

Variationsloi Alur

avec + 3 €/m2

pour les EDL*

Amiens

Angers

Argenteuil

Besancon

Brest

Caen

Clermont-Ferrand

Dijon

Le Havre

Le Mans

11,80 €

10,60 €

15,40 €

9,80 €

9,20 €

11,80 €

10,50 €

11,30 €

11,40 €

8,60 €

11 €

11 €

11 €

11 €

11 €

11 €

11 €

11 €

11 €

11 €

- 7 %

+ 4 %

- 29 %

+ 12 %

+ 20 %

- 7 %

+ 5 %

- 3 %

- 4 %

+ 28 %

• • •

23


22


Honoraires/m2

TTC avec + 3 €/m2

pour les EDL*

Variationsloi Alur

avec + 3 €/m2

pour les EDL*

Limoges

Metz

Mulhouse

Nancy

Nîmes

Orléans

Perpignan

Reims

Rennes

Rouen

Saint-Étienne

Tours

8,90 €

10,10 €

9,40 €

10,40 €

10,10 €

11,10 €

9,70 €

11,30 €

11,90 €

11,30 €

7,70 €

11 €

11 €

11 €

11 €

11 €

11 €

11 €

11 €

11 €

11 €

11 €

11 €

11 €

+ 24 %

+ 9 %

+ 17 %

+ 6 %

+ 9 %

- 1 %

+ 13 %

- 3 %

- 8 %

- 3 %

+ 43 %

0 %

0 %- 5 %- 10 %- 15 %- 20 %- 25 %- 30 %- 35 % + 5 %

ROUEN

RENNESREIMS

PERPIGNANORLÉANS

NÎMESMETZ

LE MANSDIJON

CLERMONT FERRANDCAEN

BRESTANGERS

SAINT-ÉTIENNE

- 29 %

+ 4 %

- 33 %- 29 %

- 18 %

- 28 %- 21 %

- 21 %- 7 %

- 29 %

- 24 %- 32 %

- 13 %

- 25 %

Exemple de variation des honoraires en zones non tendues (sans EDL)

- 10 % 0 % + 10 % + 20 % + 30 % + 40 % + 50 %

ROUEN

RENNESREIMS

PERPIGNANORLÉANS

NÎMESMETZ

LE MANSDIJON

CLERMONT FERRANDCAEN

BRESTANGERS

SAINT-ÉTIENNE

- 3 %

- 3 %- 8 %

- 1 %

- 3 %

- 7 %

+ 13 %

+ 9 %+ 9 %

+ 28 %

+ 5 %

+ 20 %+ 4 %

+ 43 %

Exemple de variation des honoraires en zones non tendues (avec EDL)

* EDL : état des lieux.Appliqués à des cas réels, voici quelques exemples :

Biens en ligne sur SeLoger.com au 15/10/2014

Biens proposésHonorairesavant Alur

Honorairesaprès Alur

Écarts

ZONE TRÈS TENDUE

ZONE TENDUE

Appartement studio à Paris 17e 988 € 150 € - 838 €10 m2 à louer 449 € (15 € x 10 m2)

Maison 5 pièces à Toulouse - Saint-Simon (31) 2 000 € 2 405 € + 405 €185 m2 à louer 2 000 € (13 € x 185 m2)

Maison 4 pièces à Montpellier (34) 1 060 € 1 261 € + 201 €97 m2 à louer 1 060 € (13 € x 97 m2)

Appartement 3 pièces à Lyon 9e (69) 551 € 637 € + 86 €49 m2 à louer 575 € (13 € x 49 m2)

Appartement 2 pièces à Tourcoing (59) 471 € 520 € + 49 €40 m2 à louer 468 € (13 € x 40 m2)

Appartement studio à Bordeaux (33) 381 € 247 € - 134 €19 m2 à louer 355 € (13 € x 19 m2)

• • •

• • •

2524

Biens proposésHonorairesavant Alur

Honorairesaprès Alur

Écarts

ZONE NON TENDUE

Appartement studio à Angers (49) 253 € 132 € - 132 €12 m2 à louer 218 € (11 € x 12 m2)

Appartement studio à Orléans (45) 270 € 275 € 0 €25 m2 à louer 209 € (11 € x 25 m2)

� À retenir

Finalement, la loi Alur est assez cohérente avec son objectif

premier : limiter les honoraires dans les zones tendues et

pour les locataires considérés comme « fragiles » (étudiants,

jeunes, familles monoparentales), tout en

atteignant un second objectif découlant de

la concertation avec les professionnels de

maintenir l’activité des agences.

Certes ces simulations ont été réalisées sur la

base de loyers moyens (ne tenant pas compte

de la surface). Sur certains biens de type stu-

dio ou 2-pièces, loués au prix fort, les locatai-

res devraient pouvoir s’y retrouver même dans

les petites villes, car la « surcote » du loyer au

m2 pour ce type de bien est importante.

Si on raisonne dans la globalité, cette loi est

donc loin d’être pénalisante pour les pro-

fessionnels à condition, pour ces derniers,

de repenser leur organisation et de profes-

sionnaliser l’offre de « location » en incluant systématique-

ment la réalisation des états des lieux.

En conclusion, cette analyse, aussi théorique soit-elle, met en

exergue l’opportunité offerte par la loi Alur. C’est que nous

allons démontré dans les parties 2 et 3.

Témoignage d’un agent immobilierd’Auxerre, intervenant

sur l’Yonne et la Seine-et-Marne

« Sur les petites surfaces du studio au 2-pièces, avec la loi Alur, mes honoraires vontaugmenter en moyenne de 36 %. Sur unemaison de 100 m2, si j’applique le barèmeAlur, je devrais facturer 1 100 € d’honorai-res, alors qu’aujourd’hui pour une locationde ce type je facture 580 € d’honoraires :doubler mes honoraires, c’est impossible lemarché ne l’accepte pas. Autant dire que lebarème n’est pas applicable. »

PARTIE 2 LES ÉTATS DES LIEUX, PORTEURS DE VALEUR AJOUTÉEPOUR LES AGENCES

CComme je viens de l’analyser, les plafonds en zones peu ou

pas tendues seront peu pénalisants pour les agents immobi-

liers : dans certaines villes, la modération est déjà de mise, à

cause notamment de l’offre et de la demande, ou de la sol-

vabilité des locataires. A contrario, à Paris et dans les grandes

agglomérations régionales, les professionnels verront leur

chiffre d’affaires baisser en moyenne de 20 à 25 %. Pour les

« plus gourmands » d’entre eux (à Paris notamment), cela sera

beaucoup plus douloureux.

Se pose donc la question de la profitabilité de l’activité de

location et de gestion locative.

� Continuer ou arrêter la locationou la gestion ?

Telle est la question que se posent beaucoup d’entre vous.

Faut-il continuer l’activité de location ? Une chose est sûre,

la loi Alur va inéluctablement obliger l’agence à se repenser,

se restructurer et organiser ses activités ainsi que les ressour-

ces qui y sont affectées. En revanche, toute baisse d'efficacité

• • •

2726

dans la location fera courir le risque à l’agence de perdre le

mandat de gestion, très souvent attaché au mandat de loca-

tion. Avec un taux de pénétration d’environ 30 % du marché,

c’est un grand risque que prendraient les agences et adminis-

trateurs de biens !

De plus, n’oublions pas que moins de 50 % des locations sont

aujourd’hui assurés par les professionnels. Le potentiel de

nouveaux clients prêt à faire confiance à nouveau à des agents

immobiliers est important : il y existe une vrai opportunité à

capter des parts de marché sur ce créneau de la location.

Se réorganiser paraît donc inéluctable. Mais sans hausse de

productivité et sans une nette amélioration des process et

des outils, c’est faire courir le risque d’une mise en péril assez

rapide des activités locatives : nul doute que les patrons

d’agences ont anticipé ces décisions ?

� Valoriser son savoir-faire et sonprofessionnalisme : les points clés dela location à améliorer

Les agences devront, d’une façon ou d’une autre, gagner en

efficacité, notamment sur deux points essentiels : recentrer

leurs efforts sur leurs missions fondamentales que sont la

démarche commerciale (recherche des locataires et des

bailleurs) et la réalisation des états des lieux.

• LA VACANCE LOCATIVE

Tout l’enjeu du service « location » sera donc de relouer le

plus rapidement possible le logement, pendant la période de

préavis – ce que font déjà beaucoup de grosses foncières ou

OPHLM – ce qui exigera une véritable discipline dans les

zones tendues et le respect précis d’un calendrier de sor-

ties/entrées des locataires. Pourquoi ? Pour répondre à l’ob-

jectif simple de réduire la période de vacance locative, due

en partie au délai nécessaire aux travaux de remise en état.

• LES ÉTATS DES LIEUX

La réalisation des états des lieux redevient centrale, puisque

de la qualité de travail effectué et du gain de temps réalisé

dépend la relocation : l’évaluation des dégradations, le calcul

des charges imputables au dépôt de garantie, la commande

des travaux sont autant de tâches qui redeviennent essentiel-

les. Explications.

Parmi les quatre tâches qui encadrent désormais les honorai-

res de location et qui nécessitent une optimisation, seuls les

états des lieux offrent la plus grande marge de manœuvre.

La publication des annonces, les visites et la signature du bail

restent des procédures déjà optimisées, ou difficilement

optimisables.

« Afin d’optimiser la vacance locative entre deux occupants, nous organisons systé-

matiquement une prévisite (ou pré-état des lieux) généralement trois semaines

avant la sortie définitive du locataire. Cela nous permet de définir une liste exhaus-

tive des travaux de réfection et surtout de les planifier avec nos sous-traitants :

in fine cela nous permet de gagner un mois sur la relocation »

M. Jean-Michel Thibault responsable des activités locatives

PARTIE 2. LES ÉTATS DES LIEUX, PORTEURS DE VALEUR AJOUTÉE POUR LES AGENCES

Les agencesdevront gagner

en efficaciténotamment surleur démarche

commerciale(recherche de

locataires et debailleurs) et sur

la réalisation desétats des lieux.

2928

� La clé de voûte de la rentabilité ?

Le décret de la loi Alur, qui a été publié au 1er août, introduit

une nuance de taille : il distingue, d’une part, les honoraires

de location correspondant à l’activité locative – la recherche

du candidat locataire et sa mise en relation avec le bailleur, la

visite du logement et la rédaction du bail d'habitation – et,

d’autre part, l'établissement du constat d'état des lieux.

Cette dernière prestation est ainsi plafonnée à 3 euros TTC

par mètre carré. Autant dire qu’elle est largement revalorisée.

Par exemple, dans le cadre de la location d’un appartement

de 40 m2 à Tourcoing et dont la facturation d’honoraire est

désormais de 520 euros, le coût de l'état des lieux s’élève à

120 euros, soit 23 % des honoraires. Ce montant est à la fois

largement cohérent vis-à-vis du temps passé, mais aussi

source de profit eu égard aux trois premières prestations tra-

ditionnellement assurées par les agences. Dans les zones non

tendues, le coût de l’état des lieux peut représenter jusqu’à

+ 27 % des honoraires.

En outre, dans le cas d’une sous-traitance, un spécialiste

d'états des lieux facture jusqu’à présent un montant bien

inférieur à 3 euros/m2 : il faut compter autour de 80 euros la

prestation pour un 2-pièces de 50 m2 environ dans une

grande ville, voire moins dans des villes comme Lyon, où la

sous-traitance est très répandue.

Biens proposés Coût de l’état des lieux

Appartement de 50 m2 à Lyon (zone tendue) 150 €

Appartement de 40 m2, à Tourcoing (zone tendue) 120 €

Appartement de 25 m2, à Orléans (zone non tendue) 75 €

Exemples :

� Un enjeu considérable dans la relation client

Soyons honnête, jusqu’à présent, les agents immobiliers et

les administrateurs de biens ont rarement privilégié la qua-

lité des états des lieux, alors que l'enjeu financier et com-

mercial vis-à-vis de leurs clients est immense, aussi bien du

point de vue du bailleur que du locataire

Côté bailleur, l’enjeu est de rédiger un rapport précis et indis-

cutable, d’estimer les dégradations locatives, d'en chiffrer le

coût et de procéder aux retenues nécessaires sur le dépôt de

garantie, voire de facturer le locataire sortant au-delà du

dépôt de garantie.

Côté locataire, l'enjeu n'est pas moindre. De plus, le dernier

contact physique du locataire avec l’agence se fait lors de

l’état des lieux sortant. Autant dire que l’impartialité et le pro-

fessionnalisme, sont les deux qualités requises à cet instant,

car c’est cette « image » que le locataire retiendra de l’agent,

ce qui signifie que la notoriété se joue lors de le sortie.

� Source de valeur ajoutée pour l’agence

Jusqu’à présent, beaucoup de professionnels choisissaient,

sans hésitation, de « ne pas faire » ou d’« externaliser »

la fonction de réalisation d'état des lieux, souvent pour des

raisons pratiques et humaines : personnel indisponible et non

formé, mal équipé, tâche lourde et procédure inexistante.

La question d’externaliser ou non, demeure : est-il du ressort

de l’agence de réaliser des états des lieux avec un bon niveau

de qualité ?

PARTIE 2. LES ÉTATS DES LIEUX, PORTEURS DE VALEUR AJOUTÉE POUR LES AGENCES

L'état des lieux,un immenseenjeu financieret commercial

La réalisation del'état des lieux

a été revaloriséeà 3 € TTC par

mètre carré

3130

Dorénavant, il est clair que les professionnels doivent s'inter-

roger. Grâce à la loi Alur, les pouvoirs publics viennent d'as-

socier à l'état des lieux un prix signifiant que cette prestation

est porteuse de valeur ajoutée.

Pour ceux qui ne faisaient pas d’états des lieux, la question se

pose en d’autres termes bien plus simples et sans équivoque,

puisque c’est la profitabilité de l’activité même qui en

dépend (cf. analyse chapitre I).

Pour les autres, il est grand temps de songer à ré-internaliser

cette opération afin, d’une part, de maintenir une rentabilité

minimum de l’activité – sinon le sous-traitant continuera

d’empocher les honoraires liés à cette prestation, ce qui

remettra en cause la profitabilité des honoraires, C.Q.F.D. –

et, d’autre part, d’apporter une vraie expertise à valeur ajou-

tée à vos clients.

Citation dont je partage parfaitement l’analyse.

Comment professionnaliser cette prestation ?

Décryptage.

« Quand les commissions locales de conciliation passent le quart de leur temps,

parfois plus, à dénouer des contentieux locatifs résultant d'un état des lieux mal

rédigé, approximatif, insincère, non contradictoire voire inexistant, il serait temps de

professionnaliser ce moment clé de la relation entre propriétaire et locataire »

Henry Buzy-Cazaux,

Président de l’Institut du management des services immobiliers

PARTIE 3 L’ÉTAT DES LIEUX, UN MOMENT CLÉDE LA RELATION CLIENT À PROFESSIONNALISER

� Expertise et professionnalisme

L’enjeu financier de l’état des lieux est énorme, aussi bien du

côté bailleur, que du côté locataire. Un timing mal orchestré,

c’est au moins deux mois de loyers qui ne rentrent pas dans

les poches du bailleur. Et un état des lieux bâclé, c’est le

contentieux avec le locataire !

Réaliser un état des lieux, c’est avant tout observer. Cela néces-

site donc d’avoir a minima une approche technique (menuise-

rie, plomberie, électricité, etc.) et ensuite une méthode propre

à chacun. C’est aussi une grande expertise et des compétences

administratives et financières qui engagent le professionna-

lisme de l’agence, et donc son image face au client.

Combien de locataires quittent un logement sans connaître

le montant des dégradations qui leur sont imputées ? Sous

quel délai (raisonnable) doit-on communiquer le chiffrage

des réparations ? Pourquoi ne pas le faire immédiatement ?

Sans parler du remboursement du dépôt de garantie ?

Comment communiquer efficacement avec ses sous-trai-

tants, pour réaliser au plus vite les travaux ?

Gain de temps

3332

Autant de questions auxquelles les agences sont confrontées

quotidiennement et pour lesquelles les réponses sont : qua-

lité de service et solutions adaptées. Pour cela, aujourd’hui, il

existe des outils numériques ayant pour but de simplifier le

workflow (flux de travail) inhérent aux états des lieux, et donc

de gagner du temps et produire une prestation de qualité.

� L’état des lieux en 3 mots : QUALITÉ, GAINDE TEMPS, SIMPLIFICATION

La réorganisation des agences passent donc par les réponses

qu’elles doivent apporter à leurs clients bailleurs/locataires.

Numériser ses états des lieux, c’est l’assurance d’apporter

les bonnes réponses aux bonnes questions.

PARTIE 3. L’ÉTAT DES LIEUX, UN MOMENT CLÉ DE LA RELATION CLIENT À PROFESSIONNALISER

Tout d’abord, parce que les états des lieux requièrent de la

précision. Un état des lieux est une photographie à l’instant

T du logement. Si cette photo n’est pas claire, elle va engen-

drer des imprécisions, des erreurs et donc des contentieux.

L’état des lieux doit donc être précis et surtout illustré.

À l’heure du numérique, l’état des lieux doit comporter des

photos, afin d’apporter une information facile, incontesta-

ble, rapide à lire et complémentaire. Ensuite, parce qu’à l’is-

sue de l’état des lieux sortant, un certain nombre de tâches

administratives et comptables, inhérentes à celui-ci, doivent

être supportées par le professionnel. Elles sont nombreuses,

complexes et chronophages :

• L’estimation des dégradations locatives et

la répartition à la charge du locataire vs bailleur.

• Le chiffrage de la remise en état.

• Le calcul des retenues financières sur le dépôt

de garantie.

• Le pilotage et la gestion des travaux de remise en état.

• Enfin la relocation dans un laps de temps minimum.

La bonne pratique consiste donc à réaliser le plus rapidement

possible ces actions, sans perte de temps et sans redon-

dance. Les outils numériques le permettent !

Enjeu : le gain de temps.

À ce titre, rappelons désormais que, dans le cas où aucune

dégradation n’est constatée à l’issue de l’état des lieux sor-

tant, le dépôt de garantie devra être restitué au locataire

dans un délai maximum de 30 jours.

De plus, l’établissement des états des lieux est une activité

redondante. Dans le cadre d’un mandat de gestion, le cycle

de réalisation des états des lieux est calé sur le cycle de vie

L'état des lieuxdoit comporterdes photos

QUELQUES CONSEILS SUR LA MÉTHODE

1. Adopter une méthode qui doit être toujours la même.

2. Faire l’état des lieux en présence du locataire, puisqu’il doit être contradictoire.

3. Le logement doit être vide et éclairé.

4. La progression dans le logement se fait dans un ordre logique (point de départ/arrivée),

puis par étapes :

• Étape 1 : vue générale pour repérer le bien et la faisabilité de l’état des lieux.

• Étape 2 : relever les clés.

• Étape 3 : relever les compteurs.

• Étape 4 : progression pièce par pièce en inspectant toujours dans le même ordre. Par exemple commencer par les murs, puis les ouvertures, enchaînerpar les sols et terminer par les prises et les équipements électriques.

• Étape 5 : terminer par les observations et remarques générales.

3534


� homePad l’application sur iPadqui révolutionne les états des lieux

Classées parmi les 5 applications immobilières les plus inno-

vantes (par 20minutes.com), homePad est celle qui répond

parfaitement aux enjeux de gain de temps, de qualité et de

simplification. Et que l’on choisit :

• Pour en finir avec le papier

homePad permet de dématérialiser totalement vos états des

lieux, depuis la préparation jusqu’à l’envoi au locataire du rap-

port PDF signé.

• Pour sa facilité d’utilisation

homePad a été conçue dans la logique de s’« effacer » lors

de son utilisation. Vous oubliez que vous avez en main une

tablette : un emploi simple et efficace. Pas de multifenê-

trage : une page unique pour naviguer dans toutes les rubri-

ques de l’état des lieux.

• Pour la qualité de ses rapports

Agrémentée de 250 photos (mises en page automatique,

renommées, numérotées et horodatées), homePad dispose

d’une mise en page rédactionnelle, complète et surtout

dépourvue d’informations non pertinentes.

• Pour le gain de temps, car le temps c’est de l’argent

À rapport comparable (photos intégrées), on estime à plus de

50 % le gain de temps lié à homePad. Si vous dupliquez un

état des lieux entrant pour en faire un sortant et que vous

utilisez la fonction de comparaison, le gain de temps peut

atteindre 70 %. Au coût horaire d’un salarié chargé, c’est plu-

sieurs milliers d’euros économisés par an.

Plus de 8 millionsde foyers sont équipésde tablettesen France(janv. 2014),soit 1 foyer sur 5.

Simplification

du bien. Dans le cadre d’une location, si l’état des lieux est

bien effectué, le propriétaire vous confiera à nouveau la mise

en location. À ce titre donc, rien de plus simple de repartir

de l’état des lieux précédent pour effectuer le suivant.

Enjeu : le gain de temps et la simplification.

Enfin parce que l’ADN même des tablettes

type iPad, et des applications associées,

c’est : l’« Ergonomie ». L’utilisateur est

considéré comme la colonne vertébrale de

l’application. Enjeu : la simplification.

Enfin, parce que l’état des lieux est une

activité nomade par définition. iPad et

autres tablettes Android font aujourd’hui

partie de la panoplie des outils technologiques que tout un

chacun utilise.

Depuis quelques années, les éditeurs de logiciels et d’appli-

cations professionnelles proposent des outils pour les

besoins des agences. Sites mobiles et responsive design

(HTML 5), logiciels de transactions sur tablettes ou applica-

tions d’états des lieux. Pourquoi pas vous ?

Enjeu : la simplification.

N’oubliez pas qu’aujourd’hui près de 50 % des internautes qui

consultent vos annonces sur SeLoger.com le font depuis leur

smartphone ou leur tablette. Il est donc temps de passer aux

tablettes pour votre propre usage et pour les états des lieux.

Un bon gestionnaire ou administrateur debiens devrait être capable d’estimer le coût desréparations locatives, directement à l’issue del’état des lieux sortant,

surtout quand il s’agit de dégradations « clas-siques » : perte de clé, nettoyage incomplet, solà changer ou peinture à refaire ! Les OPHLM etles foncières le font déjà.

3736


• Pour sécurisez vos états des lieux

homePad est couplé à un cloud, à partir duquel sont stockés

et sauvegardés tous vos états des lieux. Vous y accédez

depuis votre navigateur Internet.

0 20 40 60 80 100 120 140

avec homePad Un gain de tempsde 54 %

Préparation administrative

sans homePad

État des lieux pièce par pièceNumérisationReprise données / nouvel EDLSynthèse des charges et libération du dépôt de garantie

Relevé des clés et des compteursIntégration photos (30 photos)Backup / sauvegarde électroniqueDossiers locatairesListe des tâches / travaux

Mesure du gain de temps pour la réalisationd’un État des lieux vierge avec homePad (en mn)

Total du temps passé pour 1 personne réalisant 500 EDL/an

Temps disponiblehors États des lieux

Temps passé aux États des lieuxSANS homePad

53 % 47 %

Temps passé et gain de temps pour 1 personne réalisant 500 EDL/an

Temps disponiblehors États des lieux

Temps passé aux États des lieuxAVEC homePad.

Gain de temps disponible

32 %

21 %

47 %

COMMENT MESURE-T-ON LE GAIN DE TEMPS ?

Au regard du temps passé à réaliser l’état des lieux et les tâches inhérentes à ce dernier : pré-paration du dossier, réalisation et saisie des données, mise en page du rapport, insertion desphotos numérotées et horodatées, comparaison entre Entrant vs Sortant, synthèse des charges,numérisation, sauvegarde, etc…

Exemple : pour une agence qui réalise environ 300 états des lieux par an (50 % entrants et 50 %sortants) qui sont effectués par un(e) salarié(e) dont le salaire mensuel brut est de 1 500 euroset qui consacre environ la moitié de son temps à cette mission, le gain de temps obtenu grâceà homePad sur cette prestation est estimé à près de 400 heures/an, soit un gain de 24 % surla durée totale du travail (1 650 heures/an) et un gain de productivité d’environ 5 300 euros.

0 20 40 60 80 100 120 140

avec homePad Un gain de tempsde 75 %

Préparation administrative

sans homePad

État des lieux pièce par pièceNumérisationReprise données / nouvel EDLSynthèse des charges et libération du dépôt de garantie

Relevé des clés et des compteursIntégration photos (30 photos)Backup / sauvegarde électroniqueDossiers locatairesListe des tâches / travaux

Mesure du gain de temps pour la réalisationd’un État des lieux existant avec homePad (en mn)

39

CONCLUSION

DDepuis l’avènement de la loi Alur, et à l’heure des nouvelles

technologies, faire des états des lieux n’aura jamais été aussi

stratégique, aussi salutaire et aussi simple à réaliser pour les

agences.

Il ne reste donc aux professionnels qu’à franchir le pas, por-

ter la réflexion jusqu’au bout de leur raisonnement et consi-

dérer cette activité comme un vrai centre de profits. Si vous

êtes parvenu à cette conclusion, c’est bon signe, le sujet vous

intéresse et vous avez déjà engagé la réflexion !

Afin de vous accompagner dans votre démarche, pour vous

aider à prendre votre décision, calculer votre gain de produc-

tivité ou vous présenter plus en détail notre produit

homePad, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous vous ferons un plaisir de vous faire une démonstration

de homePad ou vous proposer un test.

38

• Pour l’iPad mini

Désormais à la portée de tous, l’iPad et les tablettes offrent

des avantages incroyables pour votre quotidien et une pano-

plie de fonctionnalités liées à une réelle mobilité. La version

mini est parfaitement adaptée pour la réalisation des états

de lieux. Léger, de taille suffisante pour lire les rapports

(écran de 7 pouces), il est facile à prendre en main et tient

dans presque tous les sacs à main. homePad ne nécessite pas

de connexion Internet pour son utilisation.

Dernière bonne raison d’utiliser homePad : l’application

répond à tous les besoins nomades des activités locatives

de l’agence : état des lieux, synthèse de charges, relevé de

mobilier, synthèse des travaux, rapport d’immeuble, et bien-

tôt la signature du bail.

État des lieux Synthèsedes charges

Inventairemobilier

Synthèsedes travaux

Rapportd’immeuble

Conception et réalisation : BazikPress - www.bazikpress.com - Tél. 06 99 84 67 89Direction artistique : Annie Aslanian - Secrétariat de rédaction : Monique van Weddingen

Iconographie : SeLoger.com - Fotolia

www.bazikpress.com

Business

LES IMPACTS DE LA LOI ALUR SUR LES HONORAIRES DE LOCATION ?