Service Charade pour le traitement des NPAI/PND

Pourquoi est-ce si important ?

Service charade® d’UniServTra i t emen t de s déménagé s en F rance

La solution idéale .

Deux Possiblités d’utilisation .

www.UniServ.Fr/charade



Il est impossible d’ignorer l’impact de ces nombreux déména-gements sur les bases de données. En effet, bien qu’elle soit toujours communiquée aux proches et à la famille, la nouvelle adresse n’est que rarement transmise aux entreprises qui nous fournissent produits et services ou à celles avec lesquelles on entretient une relation contractuelle.

D’après l’INSEE, environ 12 % des Français déménagent chaque année.

12%Ce chiffre correspond à plus de 3 millions de foyers français.

• un « vieillissement » du stock des données

• une image de marque en chute auprès des clients

• le risque de mettre en péril une partie du CA

il en résulte : • pour les lettres, les factures, les mailings ou les envois de marchandises : un taux de PND* élevé et une livraison tardive dans de nom-breux cas. (Risque accru de mettre en péril une partie du CA)

• dans le cas des factures : retards de paiement ou impayés

• des coûts supplémentaires liés à la saisie manu-elle des nouvelles données si le client finit par communiquer la nouvelle adresse à un moment donné (ainsi que le risque de commettre des erreurs à nouveau).

• un risque accru de création de doublons et de saisie du même client dans la base de données aussi bien avec l’ancienne qu’avec la nouvelle adresse (cela arrive toujours lorsque le client communique la nouvelle adresse sans indiquer son numéro d’identification ou s’il ne fait aucu-ne mention de l’ancienne adresse).

PND* = Plis Non Distribués

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La solution idéale .

Pas du tout ! C’est tout à fait possible grâce au Service Charade® des Déménagés France offert en partenariat avec le SNA

une solution idéale serait de Pouvoir modifier à temPs et de manière quasi auto-matique les adresses des déménagés dans la base de données.

iMPOSSiBLe?Uniserv a été homologué par le SNA comme partenaire Charade®, spécialisé dans le traitement des déménagés en France.Le système Charade® a été conçu pour identifier les déménagés et effectuer automatiquement les rec-tifications nécessaires dans le stock de données.

À cet effet, les adresses contenues dans votre stock sont comparées avec les anciennes adresses four-nies par La Poste et collectées par Uniserv. La mise à jour des adres-ses identifiées s’effectue ensuite en comparant celles-ci avec les adresses de réexpédition de la

Poste française. Cette procédure permet généralement d’obtenir une adresse actualisée que vous pouvez intégrer dans vos bases de données de manière entièrement automatique. Dans certains cas, vous recevrez une notification vous informant que le client a déména-gé à l’étranger ou qu’il a refusé de communiquer sa nouvelle adresse (conformément à la CNIL).

Pour que l’intégration des données modifiées s’effectue le plus simple-ment possible, les données vous seront fournies avec le numéro de client/référence enregistré dans votre stock de données.

les oPtions suivantes sont également disPonibles :

A Livraison dans une structure de lot prédéfinie par vous-même (format de chargement).

B Réduction de la longueur de la ligne d’adresse officielle de 38 à 32 caractères.

C Livraison du stock entier au cli-ent (avec les modifications effec-tuées) au lieu d’envoyer unique-ment les données modifiées.


Pour en savoir plus sur le service Charade® :

UniServ vOUS PrOPOSe deUX POSSiBiLiTéS d’UTiLiSaTiOn dU Service charade® :

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Deux Possibilités d’utilisation .

Possibilité 1/traitement Charade® intégral dans le Centre de traitement des données d’uniservAvANtAgE :voUS NE DEvEz voUS oCCUPER DE (PRES-qUE) RIEN.

POSSIBILITÉ 2/TraITemenT Charade® danS vOTre PrOPre enTrePrISe

LE CENtRE DE tRAItEmENt DES DoNNéES D’UNISERv RéPoND AUx StANDARDS DE SéCURIté LES PLUS éLEvéS. NoUS SERoNS hEUREUx DE voUS FoURNIR DAvANtAgE DE DétAILS À CEt égARD.

LA POSTE SNA

MISE À JOUR DES « ANCIENNES ADRESSES »

Pool des« adresses de réexpedition »

Pool des« anciennesadresses »

Expo

rt Import

TRAITEMENT ULTÉRIEURDES DONNÉES MODIFIÉES

COMPARAISON AVEC LES « ANCIENNES ADRESSES »

COMPARAISON AVEC LES « ADRESSES DE RÉEXPEDITION »

Base de donnéesclients/prospects

CENTRE DE TRAITEMENTDES DONNÉES D'UNISERV

VOTRE SYSTÈMEINFORMATIQUE

déroulement :

A Une fois que vous avez exporté votre base de données, vous nous l’envoyez par transfert crypté ou en utilisant un support de données.

B Nous procédons au traitement intégral des données et récu-pérons les nouvelles adresses mises à disposition par le SNA en utilisant une méthode spé-ciale. Après cela, les données modifiées vous sont envoyées dans le format convenu (égale-ment via transfert de données ou support physique).

C vous pouvez alors intégrer les données modifiées dans votre stock de données.



Possibilité 1/traitement Charade® intégral dans le Centre de traitement des données d’uniserv

Deux Possiblités d’utilisation .


Une Solution impoSSible ?




Code Pool « anciennes adresses »

( chiffrées )


( chiffrées )


Expo

rt Import

RÉCEPTION DES DONNÉES ISSUES DU TRAITEMENT SNA

MISE À DISPOSITION DESDONNÉES POUR

LE TRAITEMENT SNA

TRAITEMENT ULTÉRIEUR DQBTPROCESSUS DE MISE À JOUR

COMPARAISON DQBT AVEC LES « ANCIENNES ADRESSES »



LA POSTE SNA


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POSSIBILITÉ 1/TraITemenT Charade® InTÉgraL danS Le CenTre de TraITemenT deS dOnnÉeS d’UnIServ

Possibilité �/traitement Charade® dans votre ProPre entrePrise

AvANtAgE :voUS N’AvEz PAS BESoIN D’ExPoRtER toUt votRE StoCk DE DoNNéES NI DE LE FAIRE SoRtIR DE L’ENtREPRISE. SEULES LES ADRESSES PéRIméES DoIvENt êtRE tRANSmISES.

déroulement :

B Uniserv vous envoie mensuel-lement le stock des ancien-nes adresses sous une forme particulière appelée Code Pool. Les anciennes adresses sont ainsi chiffrées et donc illisibles, mais elles peuvent néanmoins être utilisées en toute sécurité grâce à la fonc-tion de comparaison intégrée dans la suite logicielle DqBt.

A vous acquérez la licence d’une version spéciale de la solution Data Quality Batch Suite d’Uniserv (DqBt).

D Les entrées obsolètes nous sont ensuite envoyées (via transfert de données ou sup-port physique).

C vous traitez les données à des intervalles réguliers en uti-lisant DqBt. Un export de la base de données n’est géné-ralement pas nécessaire, car DqBt peut souvent y accéder directement. DqBt compare les adresses de votre stock avec les anciennes adresses (chiffrées) afin de repérer les entrées obsolètes.

E À l’aide d’une procédure spé-ciale, nous récupérons les nouvelles adresses fournies par le SNA et vous retournons les données modifiées (égale-ment via transfert de données ou support physique).

F Une fois que vous avez effectué les changements de format nécessaires avec DqBt, vous pouvez charger les données dans votre base de données.

UniServ vOUS PrOPOSe deUX POSSiBiLiTéS d’UTiLiSaTiOn dU Service charade® :

Deux Possibilités d’utilisation .





( chiffrées )


( chiffrées )


Expo

rt Import

RÉCEPTION DES DONNÉES ISSUES DU TRAITEMENT SNA

MISE À DISPOSITION DESDONNÉES POUR

LE TRAITEMENT SNA

TRAITEMENT ULTÉRIEUR DQBTPROCESSUS DE MISE À JOUR

COMPARAISON DQBT AVEC LES « ANCIENNES ADRESSES »



LA POSTE SNA




Possibilité �/traitement Charade® dans votre ProPre entrePrise

UNISERv voUS PRoPoSE égALEmENt UN SERvICE DéDIé ExCLUSIvEmENt À LA SUPPRESSIoN Et À L’IDENtIFICAtIoN DES ADRESSES PéRIméES.

SERvICE EStoCADE®

Uniserv, éditeur européen de solutions de gestion d’adresses a été créée en 1969. Le cœur de métier d’Uniserv est profondément lié à la qualité des données dans les applications CRm, Data-Warehousing, e-business, et marketing Direct. Uniserv propose une gamme de produits utilisables à l’échelle mondiale qui, combinés ensemble, constituent un circuit fermé de qualité des données qui couvre la totalité des processus de Data quality au sein de l’entreprise.

Avec plusieurs milliers d'installations dans le monde, Uniserv compte parmi ses clients de nombreuses sociétés de renommée interna- tionale telles que : BmW, Brake France, La Redoute, Club DIAL, mAAF, BNP, gaz de France, heineken, voyages SNCF, hachette, médiapost, PSA Peugeot Citroën, Stallergènes, Dell …

Certifié par La Poste Française, et partenaire SAP®, Uniserv est à même de répondre à vos problématiques de restructuration, norma-lisation, déduplication, dédoublonage, nettoyage et optimisation de vos bases de données adresses.

uniserv – Data Quality Solutions

UNISERV S.A.R.L.Bât. Le Sisley PARIS NORD 223 Allée des ImpressionnistesBP 53421 VILLEPINTE95944 ROISSY CH DE GAULLE CEDEX

Tél. : 01 48 63 91 91Fax : 01 48 63 91 [email protected]

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