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ESDES Lyon 08 01-2016_bistrot et business

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Gaya face à un jury composé de François, Klaus, Frédéric, PatrickFrançois : Mon cher Gaya, nous tenions à vous remercier de l’excellent travail fourni durant votre alternance. Votre apport a été inestimableKlaus : le boulot que tu as fait sur le dossier Danear était top, il m’a bien rendu serviceFrédéric : Sans toi je n’aurais pas pu sortir les bilans à tempsPatrick :  Merci pour ta participation au salon de l’étudiant, tu as géré les présences sur la stand comme un chef !Gaya – merci, merci… Sinon, pour mon contrat ?François : Mon cher Gaya, en fait, nous sommes désolés mais nous m’avons pas le budget pour un temps plein. Nous vous ferons une belle recommandation, soyez‐en sûr.Gaya part, dépité, la tête basse et va s’asseoir dans le public******Patrick: De toute façon, il buvait trop de caféFrédéric : Il arrive quand le suivant? IL faudra changer le mot de passe de son ordiKlaus : Sinon vous faites quoi ce week‐end?François : Justement, faut qu’on cause… (Il annonce qu’ils sont virés)Klaus, Frédéric, Patrick partent dépités en chantant « Et maintenant, que vais‐je faire »… et vont rejoindre Gaya

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Patrick face au public.

Dans certains films on lit « Toute ressemblance avec des personnages ayant existé serait fortuite. Ce soir, tout sera « basé sur des faits réels »

Dans le 1er cas, l’alternant avait tout bien fait. Il avait été efficace, réactif, sympathique. 

Dans le second cas, les seniors sont des professionnels « établis ». Et pourtant, ils vont devoir recommencer de zéro.

Dans les deux cas, juniors et seniors vont devoir … réseauter !

Et l’intergénérationnel marche dans les deux sens !

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Gaya et François dans le désert face un lion affamé. 

1. F: On est foutus.2. G. :On part en courant.3. F :On arrivera jamais à s’enfuir.4. G :Oui, mais je cours plus vite que toi…

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Voix off Gaya

Me voilà jeune diplômé.

Pour diverses raisons, je « termine » mon contrat d’alternance qui n’est pas renouvelé

C’est dur. j’ai besoin d’être entouré, conseillé… boosté

Tiens, on m’a parlé de cette réunion de cadres en transition professionnelle et néoentrepreneurs. Après tout, je ne risque rien ; et en groupe c’est plus facile » 

« Donc Bienvenue au B’n’B (bistrot and business) ». On va vous raconter une histoire, celle du B’n’B, où je suis allé récemment

Il va s’asseoir à la table du B’n’B, où se trouvent 4 personnes

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Canevas sketch : Wow presentation

François parle de l’initiative du B’n’B

« Je vous ai réunis suite à cet atelier … »J’ai ramassé la feuille de présence pour ensuite avec vous partager la WOW PresentationVoila ce que j’ai appris en cherchant du travail aux USComment faire pour qu’on se souvienne de moi? Comment sortir du lot?Comment ça marche?

Une présentation en 5 pages, sur papier, belle reliure

Page 1 personnalisé entreprise et interlocuteurPage 2 les atouts de la société dans lequel vous souhaitez rentrer (je vous aime)Page 3 ce que vous avez compris du poste (je vous ai compris)Page 4 vos atouts majeurs vis‐à‐vis du poste (je vais entre efficace)Page 5 comment cela s’inscrit dans mon plan personnel (je suis la pour rester)

A la fin, il demande : « on se revoit la semaine prochaine ? » si vous avez trouvé ca intéressant, même jour, même heure !Pas d’idée préconçue

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•Voix off François

•Au départ, je voulais faire profiter les autres de mon expérience de recherche d’emploi aux Etats‐Unis 

•Ne compter que sur soi•Pas de « safety net »•Le réseau•La découverte du soutien par l’initiative privée

•Une formule facile à gérer pour pouvoir durer•Pas de plan, pas de stratégie, pas d’objectif précis•KISS ‐ Keep It simple and stupid ! Go with the flow

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Canevas sketch : faire connaissance

Une personne avec une casquette pour indiquer le fait que c’est un nouveau (Klaus)KL+ PAT se présentent, ça dure longtempsPatrick – trop long et parle du passéKL : vocabulaire Lean incompréhensibleFCI et Gaya s’ennuient. « Vous avez compris ce qu’ils cherchent tous les deux ?Frédéric: J’ai aucune idée de comment aider ces personnes !François (à Gaya) – tu as retenu quoi ?Gaya – Que Klaus il est danois !

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Voix off Klaus

Comment être compris ? C’est quoi « être clair » ? Comment faire passer son message ?Vous venez de voir que l’on peut dire des choses justes, précises … et malgré cela; personne n’y comprend rien ! 

• Selon le philosophe Danois Kierkegaard, dans une communication, il faut d’abord trouver son interlocuteur à l’endroit où il est – pour pouvoir l’amener à un autre endroit, là où nous voulons qu’il aille.

• Donc, si nous utilisons des termes trop techniques ou un langage « jargonesque » nous risquons de perdre notre interlocuteur, de ne pas l’intéresser et de ne pas être compris alors que nous croyons que c’est le cas

Parler de soi professionnellement c’est : 

• Dire qui on est – se focaliser sur ce qui est essentiel par rapport au contexte et à son interlocuteur 

• Dire ce que l’on cherche – pour que, peut‐être, notre interlocuteur puisse nous aider 

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Sketch – killer pitch

Un nouveau arrive (Frédéric). K explique pourquoi il l’a invité : ça montre la démarche réseau, c’est son voisin ‐> c’est open !)Les 3 personnes font leur pitch :Frédéric fait le nouveau, ne parle pasF. parle de lui (bon sketch CRM)Patrick (bon pitch, je cherche un client),K (parfait) en 45 secondes. Gaya – pitch à présenter

On demande à Frédéric ce dont il se souvient. Il se souvient de tout

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Voix off Frédéric

Présentation brève de:‐ Son parcours‐ Ses compétences‐Ses attentes

Que mon interlocuteur retienne:‐ ce que je fais‐ ce que je cherche‐ qui je souhaite rencontrer‐ que cela débouche sur des mises en relation

‐ le pitch se travaille constamment‐ il faut l’adapter à son interlocuteur‐ Idéalement, 3 versions : 30 secondes, 1 minute, 3 minutes 

A chaque nouvel arrivant, chacun des participants déroule son pitch pour :‐Savoir si son msg a bien été compris‐Donner la possibilité de mises en relation

Conclusion – vous serez mieux armés pour « gérer l’imprévu » (au mieux…)

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Sketch – Networking ?

Gaya ‐ Je cherche un job en marketing dans le domaine agro‐alimentaire. J’ai foiré un contact super important parce que j’y suis allé franco, en demandant un job en direct. ‐Le père d'une amie m‘avait ouvert son carnet d'adresses, je n’ai pas sur comment m'y prendre. Il m’en reste 2.

Le groupe de seniors l'aide à composer son approche (en vrac) :François : comment tu t’y es pris ?KL – Priorise !FR ‐ sélectionne les profils intéressants (ici: lister des postes). Le but : décrocher un RV, pas se vendre !KL ‐ définis des critères spécifiques (ici: à préciser),Pat ‐ compose une accroche/un message, avant de l'envoyer, Prépare un mini‐pitch écritFrançois ‐ valide auprès du père son niveau de proximité avec les contact choisis, puis envois et gère les retours !

Frédéric – Réseauter ça ne s’improvise pas !

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Voix off Patrick

Prendre le temps de composer un mail personnalisé, ne pas faire de la « masse »

Quel savoir‐faire développer ? Quel savoir‐être mettre en œuvre?

Quel est le niveau de proximité avec la personne qui vous donne l’information? Est‐ce que je peux…

‐ Lui envoyer un mail en direct?‐ L’appeler de ta part?‐ Si je l’appelle de ta part, est‐ce qu’il m’écouteras, me 

recevras?

On ne peut pas « mal communiquer » ni de perdre 1 si l’on est sur une niche par exemple. Une présence sur un réseau social ne fait pas tout !

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Sketch – je suis jeune ET expérimenté

Gaya doit répondre à une annonce

Il est bien embêté car il n’a pas l’expérience de management d’équipe

Il est challengé parPatrick – tu ne m’as parlé de cette aventure avec ton groupe de licence ?François – C’est une expérience significative. Quel risque tu cours ?KL ‐ Tu étais bien entouré de 2 personnes non? Tu suivais avec un GANNTFréd – Tu as développé des compétences en vidéo, web, print.. T a lettre doit servir pour obtenir un RV

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Voix off François

•Cercle des étudiants, BDE•Le diplôme (savoir‐faire) ne fait pas tout. Il faut penser au savoir être, tout aussi ‐parfois plus ‐ important!•Montrer qu’on est ACTEUR dans des projets (associations, bénévolat, sports…)•Etre coach d’équipe est une expérience à part entière (sport co ou individuel)•Je veux venir dans votre école parce que …•Il n’est pas utile de « remplir toutes les cases » : Se focaliser sur les 3  compétences clés

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Sketch – j’ai un RV la tension monte

Frédéric, François & Klaus au bistrot. Frédéric arrive avec une « urgence ». Il est stressé mais F. et K. montrent le positif. Gaya reste en retrait, attentif

Frédéric : Ce n’est pas un RV réseau, j’ai galéré longtemps, Entretien avec PDG, je suis stressé.F. – Super nouvelle !Frédéric ‐ C’est pas exactement dans mon domaine ; je viens de l’industriel, c’est dans les servicesK ‐ Comment tu t’es préparé ?Frédéric : PAR pour expliquer mes succès passésF. ‐ Négo salaire ‐> tu as donné un ratio/fourchette comme on avait dit ?K. – Au sujet du domaine d’activité ‐>transportabilité des compétencesFrédéric est rassuré et voit le côté positif

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Voix off François

Dans le cas présent,•On rassure : transposition des compétences•On rappelle les acquis techniques comme les « PAR » (Problèmes–Actions–Résultats)•D’autres appellent cela « Plan marketing », « plan projet »)…•Mais on ne vous en parle pas car ce n’est pas le but du B’n’B de réinventer la roue mais de passer à la pratique

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Sketch – je suis pris, comment je gère?

F. lance la  réunion. Frédéric a trouvé un job, il se frotte les mains. Il est euphorique ! F. et Patrick questionnent. Le temps est fractionné en deux ‐> on explique comment il a réussi mais on parle ensuite de la période d’intégration (doute) Gaya reste en retrait, attentif

F. ‐ Alors l’entretien ?Frédéric ‐ J’ai sorti mes PAR !Pat – Tu as ai laissé ta Wow ppt?Frédéric – Oui et 2 jours plus tard, ils m’ont rappelé !F. – Tout est dit alors, tout va bien !Frédéric ‐ Je balise quand même… Je serai en autonomie ‐> F. – Pourquoi donc ?Frédéric ‐ Parler de soi à l’entourage pro n’est pas évident (« avant tu faisais quoi?)Pat – C’est vrai le risque, c’est que tu ne connais pas encore la culture d’entreprise ! Il n’y a rien de pire que de bien faire qq chose dont ils n’avaient pas besoin en priorité.F. ‐ C’est à toi de provoquer les réunions avec la direction pour voir si on est sur la bonne voie . Et ca tu sais faire vu qu’ils t’ont choisi ! Tu faisais quoi avant: tu peux dérouler ton plan de carrière de façon non chronologique, avec fonction / qualifications dans tel domaine : tu ne dois pas justifier de ton parcours. Tu es en situation de te vendre de façon positive ; Si on te creuse trop, tu as participé à des cercles discussion Frédéric– Et puis , après tout, s’ils m’ont choisi, c’est que je suis bon !

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•Voix off Klaus

•Voir l’exemple de la réussite entraîne la réussite! La bouffée d’oxygène qui nous booste !•« impossible n’est pas français » ‐ Vieux dicton français oublié •« Yes we can » – Slogan politique américain inspiré d’un vieux dicton français oublié », mais pas au B’n’B•Ne jamais arrêter d’essayer ! On n’a jamais cessé et ça a payé!•D’autre doutes peuvent s’installer (« Je doute donc je suis »)•J’ai encore la « gniak » pour venir en parler : Niveau technique+ psychologique ! Permet de bien préparer l’évolution dans l’entreprise•On doit se « vendre » tous les jours ! (Impossible n’est pas européen)

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Sketch – je suis comme une crêpe

On est au bistrot. Klaus est comme une crêpe. Frédéric & Pat tentent de lui remonter le moral). Nota – aller crescendo vers du positif !

K : 9 entretiens déception. Je suis dans le dernier carré, finaliste ils ont pris l’autre.Frédéric : « je comprends » (empathie)K ‐ A votre avis, je demande un feedback ?Pat ‐ Tu n’es pas moins bon que l‘autre, la preuve tu as passé 9 ITW Frédéric ‐ Tu  été finaliste,  ca te servira la fois prochaine.Pat ‐ Passe un coup de fil au bout de la période d’essai du concurrent pour savoir comment  s’est passé !Frédéric ‐ Essayer de voir s’il peux te tuyauter. Prends 3 jours, on va faire du vélo !

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Voix off François

•Arriver deuxième, être celui qui a failli être pris, est souvent vécu comme un échec, qui rappelle le moment de la perte d’emploi•Le candidat déçu raconte l’interview, exprime des doutes, des regrets, parfois de la colère. Il se défoule car ici, c’est OK. Le B’n’B écoute.•Le groupe positive spontanément:

• ça se joue a un cheveu,•il a fait son maximum,•il aurait pu faire le job,•À ce stade le choix est subjectif… 

•Pas de recette, pas de leçon, pas d’hypocrisie•Il faut rebondir le plus vite possible parce que l’on n’arrête jamais d‘essayer.•Finalement, au bout d’une semaine, la déception est digérée, la machine relancée.

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Sketch – je transitionne

Au bistrot – François & Pat entourent Klaus

F. : Tu as la banane par rapport à il y a 15 joursK – Au bout de 9 ITW dans cette entreprise pour ne pas être retenu, j’ai décidé de me lancerPat ‐ Salariat = sécurité. Ce n’est un pis‐aller parce que tu ne trouves pas de job ? Tu as pensé à des tarifs ?K ‐ Avec carrière internationale, et les entretiens que j’ai eu, j’intéresse des gensF. – On ne s’improvise pas commercialK ‐ J’ai réfléchi j’étais consultant interne dans toutes mes entreprises.Pat – Home vs dans l’entreprise ? Pas peur d’être seul?K – Le terrain, j’ai toujours pratiqué! Et en plus, j’ai des partenaires et les réseaux

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Salariat – avantages : sécurisation du revenu, avantages sociaux, vie sociale.. Si boulot pas exaltant, week‐end pour s’éclater !Salariat – inconvénients : hiérarchie, emploi du temps, climat social

Entreprenariat  ‐ avantages : organisation du temps, passion pour son service, fixer ses propres tarifs, satisfaction clientEntreprenariat  ‐ inconvénients : revenus aléatoires, stress de la recherche de clients, gestion administrativeSolutions possibles pour se lancer : 

•Portage ou•l’auto‐entrepreneuriat sont des outils utiles pour tester son projet

‐ Similitudes:

•le moment d’OSER REALISER ses Projets•le moment d OSER REALISER ses Projets,•le Ciblage : offre de compétences + expertise (entreprenariat)•le Réseau :  qui sont mes interlocuteurs/mes clients. ‐ B’n’B est plein de témoignages de ce genre

Je fais comme mes neveux : 43% des auto‐entrepreneurs sont âgés de 20 à 34 ans ! Ceux de 20‐25 ans, encore étudiants, rejoignent les incubateurs de grandes écoles quisont de formidables accélérateurs d’expérience en prise directe avecle marché. Sondage OpinionWay pour l'Observatoire de l'Auto‐Entrepreneur (06.2012)

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Sketch – un livre « entre preneurs de jobs »

On est debout

F. : Je voulais qq ch de totalement gratuit, sans structure ni cotisationPat – mon boulot, c’est d’écrire, j’ai documenté les échanges passionnants pour partager avec les absentsFrédéric – je me sers des CR pour amener des gensKlaus – FCI m’a passé un CR je suis venu grâce à celaGaya‐ Il y a plein d’astuces très utiles !

FR – Au début je me posais la question de l’utilité. Mais j’ai laissé l’initiative des CR car démarche créative =  partagePat – J’ai regroupé les éléments communs à deux populations qui ne se fréquentent pas (mais qui devraient !) I y avait tellement de CR : si j’en faisais un livre ?Frédéric – Il faut trouver un titre !Pat – « Group Spirit « ‐> gourou, white spirit, mais pourquoi en anglais?Et maintenant il est là ! ‐> photo du livre sur une slideKL – On cherche des jobs entre nous…Gaya‐ Entre preneurs de Jobs !

Le groupe revient au bistrot

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Tout le monde explique pourquoi :

•François ‐ le livre n’est pas une fin  soi, on n’arrête pas de faire du réseau !•K on cherche encore et toujours un job ou un client. On n’arrête jamais. Au faut, FCI toi qui as déjà un job, pourquoi tu reviens?•Gaya – (et toi, le jeune…) : je bénéficie de l’écoute et de conseils de seniors•Frédéric – témoignage (cf slides originelles)

•Pratique (source d’inspiration): partage de problématiques urgentes, apport d’idées•Social  : profils & horizons divers (sur des domaines extérieurs aux miens – on est presque une entreprise à part entière)•Humain : 1 personne une voix (écoute)

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Voix off ‐ Patrick

75% (38) ont …•trouvé un job (24), •monté leur affaires (16)

•Pas de cotisation, pas de relance, pas de prosélytisme, small is beautiful

• celui qui parle, sème, celui qui écoute récolte

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