AFTERWORK ST JAMES, PARIS4 FEVRIER 2016

ÉNERGISEZ VOTRE PRÉSENCE DIGITALE !

Qui suis-je ?

@delphine

1.685BILLION

entrepreneur@delphine

Fondatrice @the__bureau agence digitale basée à Londres et à Paris#connectforsuccess

Co-fondatrice La Journée de la Femme Digitale @JFDParis#JFDParis #JFD16

Coordination et transition d’IBM vers l’adoption des médias sociaux et du marketing mix durant 4/11 années.

1

@delphine

Trop souvent nous échangeons avec les mêmes personnes. Nous pouvons passer à côté de la présence de personnes de notre

réseaux ou de personnes que nous aimerions rencontrer.

Comment optimiser votre présence sur les réseaux sociaux et concrétiser vos

relations grâce au digital pour modeler votre succès.

1QU’EST CE QUE LE SOCIAL NETWORKING ?

@delphine

Qu’est ce que le“social networking” ?

@delphine

Un réseau social est avant tout un

réseau de personnes

Mais l’important n’est pas les

personnes elles-mêmes et leur expertise, mais

plutôt les relations qui les

lient

Finalement, la valeur est dans les liens faibles

La valeur de ces relations dépend surtout du type

de lien qui existe entre ces gens et de la réciprocité qui existe entre le fait de donner

et de recevoir

Chiffres-clés social media 2015.

@delphineSource : jeffbullas.com, 33 social media facts & statistics in 2015

7.210BILLION

2.078BILLION

3.649BILLION

1.685BILLION7.210

MILIARDS3.010

MILIARDS2.078

MILIARDS3.649

MILIARDS

POPULATION TOTALE

UTILISATEURS INTERNET

ACTIFS

COMPTES RESEAUX

SOCIAUX ACTIFS

UTILISATEURS UNIQUES MOBILE

Quels impacts sur le travail ? • Impact sur les compétences : ces outils nécessitent un

apprentissage

• Impact sur les métiers : ils sont tous concernés

• Impact sur l’environnement de travail des cadres : une frontière davantage poreuse entre vie privée et vie pro

• Impact sur l’organisation du travail : télétravail, collaboratif, participatif…

• Impact sur le management : les fondamentaux restent les mêmes, mais les compétences du manager doivent évoluer

• Impact sur les formes du travail : free-lances, auto-entrepreneurs, etc

1NETWORKING = SUCCESS

@delphine

Pourquoi « networker » est essentiel ?1. Rester motivé et rencontrer des gens qui partagent la

même vision

2. Attirer de nouveaux lecteurs et vous rendre plus visible

3. Diffuser votre contenu

4. Contrôler votre (e-)réputation

5. Devenir un référent dans votre secteur

6. Vous démarquer de vos concurrents

7. Construire votre succès digital

8. S’enrichir de nouvelles idées

9. Rejoindre les conversations tendances@delphine

Pensez comme une

marque Connaissez votre cible

Restez engagé(e )

et constant(e )

Quelle attitude adopter ?

Qu’est ce qu’un # ?Pourquoi utiliser des # dans vos conversations ?

Pour organiser le contenu et cibler & rejoindre des sujets de discussion identifiés grâce à des mots-clés précédés du signe #.

Quels caractères peuvent être utilisés avec un # ?Ne pas inclure d’espaces (former un seul mot)Différencier @XXX (compte) et #XXX (keyword permettant de rejoindre la conversation)Vous pouvez inventer votre # !

Quelles sont les best practice pour utiliser un # ?Etre spécifiqueRester simple et faire court Donner le contexte

Réseaux concernés

Comment créer votre présence digitale ?

1.

Googlez vous !

2.

Restez simple, mais

complet

3.

Ecoutez votre

audience

4.

Faites des essais et assumez

vos erreurs

5.

Réalisez qu’

Internet est local

6.

Le changement a du bon

: restez frais

Comment manager votre présence digitale ?

1.

Surveiller ce qu’il se

dit sur vous

2.

Achetez un nom de domaine

3.

Votre contenu exhaustif dans 1 endroit

4.

Rejoignez les réseaux

sociaux

5.

Optimisez votre

présence sur les sites

6.

Gardez privé ce qui doit l’être

@delphine

@delphine

UTILISEZ DES OUTILS POUR GÉRER VOTRE

PRÉSENCE DIGITALE :

TWEETDECK,GOOGLE ALERT

Les bons outils.

Le réseau professionnel se construit à tout moment : Rechercher dans son propre entourage – ne négliger aucune piste

Choisir les bons réseaux :Utiliser les réseaux sociaux généralistes et professionnels

Inviter des personnes à rejoindre votre réseau : Reconnaissance et possible intégration à leur propre réseau 

Veiller à son e-réputation : Informations à jour – limiter les informations trop personnelles

Entretenir sa présence et son activité sur les réseaux sociaux :Remercier / Informer / Contribuer / Identifier (pertinence)

Comment « networker » ?

@delphine

Seulement 6 degrés de séparation entre nous ?

@delphine

Après avoir analysé 30 milliards de messages électroniques, les chercheurs de Microsoft ont validé cette théorie ! Dans un monde de 6,6 milliards de personnes, cela semble difficile à croire et pourtant, la théorie des six degrés de séparation est confirmée : seulement 6 poignées de main nous relient à n’importe quelle autre personne sur le globe.

Humaniser la communication

Se positionner comme expert

Offrir un caractère à la fois officiel et exclusif

Toucher un public

beaucoup plus large

Pourquoi devez-vous être présent sur les réseaux sociaux ?

PartenariatsRencontres

Nouvelle offre Relai de contenu

Interactions avec les autres

fondateurs

Avis critiques

Relai d’articles Earned > réponses

Follow journalistes, contacts

stratégiques…

Que devez-vous dire sur les réseaux sociaux ?

1CONNECT FOR SUCCESS

@delphine

& inspirez les autres.

Comment communiquer sur Twitter?

@delphine

Vous devez tweeter pour toucher un public ! Vous pouvez tweeter de façon interne et externe à votre entreprise ! Pourquoi est-ce important ?

Pour communiquez avec des échanges simples, plus informels

Pour optimiser le référencement Pour créer des liens avec des contacts

pertinents Pour trouver des conversations

tendances et s’inspirer Et surtout, pour faire partie de la

conversation !

Comment communiquer sur LinkedIn ?

@delphine

Contrôler et gérer votre image professionnelle !

Pour plus de visibilité et de référencement Pour entrer en relation plus facilement

Quelques conseils :

Compléter votre « résumé » avec attention, en entonnoir : donnez votre vision générale avant d’énoncer des détails

Ne pas hésiter à intégrer des liens de redirection vers votre blog / Site Web / Twitter…

Soigner la partie « Informations supplémentaires » en mentionnant vos centres d’intérêts

Compléter la partie « Expériences » en taguant les entreprises dans lesquelles vous avez travaillé et les postes et les missions occupés

Mentionnez vos prix et distinctions s’ils sont pertinents

Comment communiquer sur Facebook? L’onglet « Paramètres » est votre

meilleur allié !

Pour créer des groupes d’amis (amis, collègues, clients,…)

Pour minimiser l’accès à votre vie privée Vous pouvez aussi créer un profil

professionnel !

Quelques conseils :

Créez une URL personnalisée pour permettre aux internautes de vous trouver facilement

Ajoutez cette URL dans vos signatures de mails et tous vos documents marketing

Mettez régulièrement à jour votre page avec des infos intéressantes (évolutions de poste, lancement de produits,…)

Partagez des liens et des articles cohérents qui pourraient être utiles à vos contacts@delphine

Ne négligez pas votre présence sur d’autres réseaux importants.

Stocker des images pour les

utilisateurs Picasa

Envoyer des photos via un Smartphone

Communiquer grâce au tchat

G+

Voir des vidéos Youtube

Application mobile de photo en ligne

Réseau social et partage de

vidéos/photos

Possibilité de prendre des photos

et vidéos

Possibilité de de partage sur

Facebook, twitter, Tumblr, Flickr

Hashtags

Application Twitter

Les utilisateurs partagent des vidéos de 6 secondes

Performances musicales,

comiques?...

Animations en Stop motion

Application de vidéo en live

partagée par un Smartphone

Tweeter un lien vers un Live

Stream

Publique ou privée

Application mobile et Web

Partage de photo éponyme

Télécharger – Sauvegarder -

Trier

Gérer des images (Pin)

Un conseil à retenir ? En réalité, il n’existe pas de « voie royale » ni de conseil unique pour booster sa présence sur les réseaux sociaux !

Il s’agit surtout de s’engager continuellement dans une matrice de méthodes et de créer, construire et maintenir une présence sur ces médias en ne perdant pas de vue son objectif !

Cependant, il est primordial de consacrer une importance au contenu…

1BEST PRACTICE

@delphine

Over last 100 years, the world has come to know IBM through the IBMer

The IBM brand strategy today still leads with the employee

Social business transformation

Online VM Chat Forums (1980s)

Launched online employee portal, w3 (1996)

Launched Lotus SameTime Instant Messaging (1998)

Launched developerWorks Communities (1999)

80s-90s 2001 2003/04 2005

Launched first all-employee online brainstorm, WorldJam

ValuesJam: Employees collaborate to create Values

BlogCentral: All-employee blogging platform on intranet

developerWorks blogs on ibm.com

WikiCentral launched on w3.

Employee self publishing platform, IBM Media Library, launched on intranet

2006

IBM hosts InnovationJam for employees, clients, etc.

2007

Cattail: social file sharing

DogEar: social tagging

Fringe4: Internal social networking

BeeHive: Internal social network

BlueTwit: microblogging behind firewall

2008

Lotus Connections established on w3 and ibm.com

SocialBlue: Internal social network

2009

BlogCentral, WikiCentral, BlueTwit, SocialBlue, DogEar, Cattail all merge into Lotus Connections

Social Aggregator launched

Expert Locator launched on ibm.com

IBMers form largest employee communities on LinkedIn, Facebook, Twitter

2010

Social Business & IBM tool launched

Expert Locator across P.O.E. domains

Deployed Social Business Manager role

2011

Social media gouvernance

Employees Write Blogging Guidelines

2005

Update Blogging Guidelines (now called SocialComputingGuidelines)

Conduct Enterprise Risk AssessmentLegal publishes Social Computing FAQsAll employee BCG Education

2008 2009 2010

Social Computing Guidelines 3.0IBM SVPs Host Social Business ForumSocial Media located on IBM Enterprise Risk Map

2011

Launch the Social Business @ IBM ToolCreate Social Business Management CouncilHost Social Business JamBuild Social Intelligence System for always-on crisis and opportunity monitoring & workflow

Cas IBM | des guidelines sociales.

@delphine

Vivre les valeurs

d’IBM dans le monde

digital

Cas IBM | des experts du digital.

@delphine

Cas IBM | l’implication des employés.

@delphine

L’interaction des employés

avec la marque

évolue de façon

exponentielle

Cas IBM | une étude sociale.

Le sentiment exprimé dans l’étude « Celebration of Service social conversation » est particulièrement positif, avec une conversation perçue comme « très positive » pour 4%, « positive » pour 15%, et négative pour 0% .

@delphine

1CONNECT FOR SUCCESS

@delphine

Concrétisez les relations que vous souhaitez développer.

Participez à des évènements à forte opportunité de Networking!

#JFD16 @JFDParis 10 Mars aux Folies Bergère