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Les 7 étapes clés

pour cartonner sur

Airbnb (Obtenez des résultats dès aujourd’hui grâce à ces conseils !)

Les 7 étapes clés pour cartonner sur Airbnb © Solidairbnb.com / 2015. Page 1

http://www.solidairbnb.com/

Après avoir lu ce livret, vous saurez

exactement quelles sont les 7 étapes

cruciales pour avoir un maximum de

réservations sur Airbnb en partant de zéro, en

devenant un hôte à succès !



Table des matières Introduction Qui suisje 1. Le bon départ 2. L’analyse de votre cible 3. Evaluez vos points forts… et points faibles 4. Rédigez une annonce efficace 5. Mettez de belles photos ! 6. Répondez le plus rapidement possible 7. Réclamez des commentaires Pour aller plus loin



Introduction

Avec plus de 100 000 annonces listées en France et un

million de clients, Airbnb s’est imposé en seulement

quelques années comme le leader des sites de locations

entre particuliers pour des séjours de courte durée.

Né en 2008 à San Francisco, en Californie, de l’expérience de

trois amis, Brian Chesky, Nathan Blecharczyk et Joe Gebbia,

le nom Airbnb vient du terme anglais “airbed” qui signifie

“matelas gonflable”.

L’histoire raconte que les fondateurs ont eu l’idée de ce

concept alors que se tenait un très grand congrès à San

Francisco.

Comme toutes les chambres d’hôtels de la ville étaient

réservées, ils ont eu l’idée de proposer, moyennant finances,

un simple lit gonflable dans leur salon ! Leurs visiteurs

étaient ravis de pouvoir enfin trouver une solution pour



dormir au chaud avant leur congrès. La suite... vous la

connaissez.

Qui suis-je

Je m’apelle Yann, j’ai 30 ans et suis

l’auteur du blog SolidAirbnb.

Je suis aussi l’heureux propriétaire d’un

studio à la mer en Normandie, à 2 h de

Paris, qui a accueilli plus de 100

voyageurs du monde entier en un an. Il a suscité à ce jour

plus d’une trentaine de commentaires excellents.

Je suis membre du site Airbnb depuis décembre 2013. J’étais

parti découvrir pour le nouvel An la formidable ville de

Copenhague, la capitale du Danemark.


http://solidairbnb.com/


Lorsque j’ai décidé à mon tour de louer mon appartement

sur Airbnb, je ne savais rien sur la manière de rédiger une

annonce, ni d’organiser les réservations et encore moins

d’accueillir des voyageurs.

Grâce à cette expérience, je me suis rendu compte qu’il

existe 7 étapes cruciales qu’il faut absolument connaître

pour devenir un hôte à succès. Ce sont ces étapes que je

partage maintenant avec vous.

1. Le bon départ

Si vous êtes arrivé jusqu’ici, c’est que sans doute vous êtes

propriétaire de votre résidence principale, d’un appartement

ou d’une maison, et que vous souhaiteriez le louer de

manière temporelle pour arrondir vos fins de mois, à des

voyageurs.



Autre possibilité…

Vous avez fait un investissement locatif, et vous cherchez les

meilleures stratégies pour rentabiliser votre acquisition le

plus vite possible.

Dans les deux cas, pour démarrer dans la location de votre

bien sur Airbnb, il vous faudra tout d’abord prendre le bon

départ.

En effet, il ne s’agirait pas de commencer à louer pour vous

rendre compte, par la suite, que vous n’êtes pas habilité à le

faire, que cela vous plonge dans l’illégalité, ou que vous

n’êtes pas en capacité matérielle de le faire.

Voici donc quelques points clés à vérifier avant de vous

lancer.

Si c’est votre résidence principale, vérifiez…



➔Que les documents de copropriété n’interdisent pas la

location temporaire de votre logement.

➔Que vous êtes prêt à accueillir des personnes que vous

ne connaissez pas (encore) chez vous.

Si c’est un investissement locatif, assurez-vous…

➔Que vous aurez le temps de vous occuper des arrivées et

des départs de vos visiteurs.

➔Même chose que pour la résidence principale, à propos

des documents de copropriété.

2. L’analyse de votre cible

Il existe plusieurs types de voyageurs sur Airbnb.

Certains sont en vacances et viennent visiter votre ville,

d’autres ont un objectif bien précis (congrès, séminaire,



festival, concert…). D’autres enfin ont une raison encore plus

spécifique (visite de proche…).

A vous de déterminer, en fonction de votre type

d’hébergement, laquelle de ces cibles vous visez.

Il est toujours préférable de choisir une cible et de s’y tenir,

plutôt que de viser trop large au risque de se tromper et

d’être noyé dans la masse.

3. Evaluez vos points forts… et points faibles

Soyez réaliste avez vous-même. Si votre maison ou votre

appartement ne peut pas accueillir plus de 4 personnes,

pourquoi vous entêter à vouloir en accueillir 1 de plus ?

Ce que vous allez gagner d’un côté (des réservations

supplémentaires), vous risquez de le payer très cher de

l’autre si vos invités n’ont pas le confort nécessaire.



Exemple : pas assez de couchages, manque d’espace…

En revanche…

Votre appartement ou votre maison a peut-être des atouts

par rapport aux autres annonces de votre ville ou quartier :

une terrasse, un jardin, une piscine… Bref, quelque chose qui

va faire la différence.

Tout l’enjeu sera donc de mettre en avant les atouts par

rapport aux défauts.

NB : attention, il ne s’agit pas non plus de cacher les défauts

cruciaux, au contraire. Exemple : si vous ne précisez pas

dans votre annonce que le stationnement est impossible, et

que la première station de métro ou de bus est à 20 minutes

de marche, vous vous exposez à ce que vos voyageurs ne

soient pas très contents !



4. Rédigez une annonce efficace

Pour bien rédiger son annonce, il y a 5 impératifs à

respecter. Voici ce que vous devez savoir :

➔ Utilisez tous les champs de l’annonce offerts par le site

➔Soyez précis

➔Suscitez l’envie, sans en faire trop

➔Anticipez les attentes de votre public cible

➔Mettez en avant les atouts exclusifs

N’hésitez pas à faire des essais sur plusieurs semaines, pour

voir quelle annonce remporte le plus de succès !

5. Mettez de belles photos !

C’est un élément très important dans votre stratégie. Les

photos sont essentielles : une annonce avec de belles photos

est en moyenne vue 7 fois plus qu’une annonce sans photo.



Bonne nouvelle ! Airbnb vous permet de faire appel

gratuitement aux services d’un photographe professionnel. Il

se déplacera chez vous. Et comme c’est un pro, il pendra de

très nombreuses photos.

Si aucun photographe n’est disponible (cela peut arriver

dans certaines villes), il vous faudra appliquer quelques

règles simples pour prendre de bonnes photos (lumière,

cadre, décor…).

6. Répondez le plus rapidement possible Vous avez déjà réservé une location d’été ? Vous est-il déjà arrivé de vous ennerver parce que le propriétaire ne vous avais jamais répondu, même pour un simple message du genre “pas disponible” ou “déjà réservé” ? Eh bien sur Airbnb, c’est pareil. Le site valorise les hôtes qui répondent rapidement aux demandes. Plus prompte sera votre premier message et meilleur sera votre taux de réponse, qui constitue votre réputation sur Airbnb.



Il existe pour vous aider de nombreuses ressources pour être rapidement en contact avec vos futurs voyageurs (application mobile, calendriers synchronisés, profils…). Mon conseil : toujours répondre en moins d’1h, le nec plus ultra étant de répondre dans les 15 minutes.

7. Réclamez des commentaires Aide-toi et le ciel t’aidera. Le dicton est aussi vrai sur Airbnb. Vous avez tout intérêt à subtilement demander à vos voyageurs de vous laisser un commentaire sympa s’ils ont aimé leur séjour. Certains sites relancent les locataires après leur départ, mais tous ne le font pas ! C’est à vous de prendre votre bâton de pèlerin, pour aller chercher les bons commentaires.

Pour aller plus loin De nombreux conseils de ce livret sont développés sur le

blog SolidAirbnb.




Si cela vous intéresse d’aller plus loin, je vous conseille de

suivre les podcasts audio que je publie très régulièrement

sur le blog pour aider les propriétaires.

Merci de votre attention !

Yann




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