1 120 février 2002

Qualitrafic

Qualitrafic et le

« référencement payant »

Stephane Marec – smarec@e-wave.fr

Journée d’étude Docforum

28 mai 2002

2 220 février 2002

Qualitrafic Présentation

Qualitrafic – Activité Référencement de la société E-Wave

Une offre existante depuis janvier 2001

Une équipe restreinte de 3 personnesExpérience d’un peu plus de 5 ans de certains membres de l ’équipe dans le domaine du référencement, permettant d’avoir un regard rétrospectif et de mesurer l’impact des grandes évolutions du métier.

25 projets de référencement pris en charge depuis un an

Des prestations globales de référencement, pouvant être qualifiées de haut de gamme, et incluant une forte dimension de conseil.

l’inscription représente un aspect mineur de notre activité, mais reste néanmoins un maillon essentiel conditionnant la réussite ou l’échec d’une prestation de référencement.

3 320 février 2002

Qualitrafic Impact

Quel impact du « référencement payant » ?

Un surcoût minime pour le momentEn moyenne + 6% sur une prestation globale pour un référencement français,

par comparaison avec l’époque du « tout gratuit.  »

Un gain en simplification des opérations d’inscriptionsVient compenser amplement le surcoût financier en diminuant la charge requise sur des opérations à faible valeur ajoutée.

Des garanties nouvelles pour le clientPlus grande efficacité et réactivité des outils de recherche ayant mis en place ces offres. Délais garantis, meilleure maîtrise des éléments descriptifs de la société.

4 420 février 2002

Qualitrafic Types d’offres

Types d’offres de soumission payante intégrées à nos prestations

Prise en compte payante sur les annuaires

Optionnelles ou non, ces offres sont incontournables pour les grands annuaires généralistes .

Pour des annuaires spécialisés ou localisés nous évaluons l’opportunité au cas par cas en fonction de leur intérêt réel pour nos clients.

Le ROI constaté est généralement très bon, malgré un manque de souplesse sur l’actualisation des inscriptions.

5 520 février 2002

Qualitrafic Types d’offres

Types d’offres de soumission payante intégrées à nos prestations

Indexation payante sur les moteurs

Ces offres sont systématiquement intégrées à nos prestations concernant certains moteurs

Evaluation sur-mesure de la sélection des moteurs et du volume de pages nécessaires en fonction des besoins du client.

Le ROI constaté est bon. La rapidité de réindexation est très appréciée par nos clients : actualisation en temps quasi-réel du référencement par rapport aux évolutions du site.

6 620 février 2002

Qualitrafic Types d’offres

Types d’offres de soumission payante intégrées à nos prestations

Paiement récurrent sur les annuaires (modèle pages jaunes)

Ces offres sont proposées par des outils n’ayant pas un modèle éditorial. Nous les intégrons au cas par cas en fonction de leur intérêt pour nos clients.

Pour le moment, ces offres sont surtout intéressantes dans le cadre de référencements internationaux.

ROI aléatoire, mais possibilité de ne pas reconduire l’opération après un premier essai .

De part leur caractère publicitaire, ces offres peuvent apporter un meilleur contrôle des éléments descriptifs.

7 720 février 2002

Qualitrafic Evolutions

Evolutions possibles dans le domaine des soumissions payantes

Tendance à la hausse des prix

Si les coûts actuels ne posent pas de difficultés, les augmentations de tarifs doivent rester mesurées et progressives de manière à ne pas dissuader certaines entreprises.

Surtout, toute augmentation de tarif doit correspondre à un élargissement de la couverture de l’outil concerné et/ou à une amélioration du service proposé.

8 820 février 2002

Qualitrafic Evolutions

Evolutions possibles dans le domaine des soumissions payantes

Evolution vers des offres hybrides

C’est une évolution que nous ne souhaitons pas, mais qui est à craindre au vu de l’évolution de certains outils de recherche.

Certains outils de recherche peuvent être tentés de mélanger des offres de nature différente (paiement à la prise en compte, positionnement publicitaire, paiement récurrent…)

Loin de simplifier le recours aux offres de référencement payant, des offres aux contours mal définis brouillent la compréhension des clients sur les résultats apportés

Nous sommes favorables en revanche à la mise en place par chaque outil de plusieurs offres distinctes permettant de couvrir des besoins différents.

9 920 février 2002

Qualitrafic Evolutions

Evolutions possibles dans le domaine des soumissions payantes

Passage des annuaires à un modèle récurrent

C’est une évolution probablement inévitable et annoncée par le passage de Yahoo.com au paiement récurrent.

Les annuaires ont aussi besoin de créer de la récurrence sur le volume d’affaires lié au référencement payant.

Mais ce type d’offres va se traduire pour ces outils par un changement de nature : passage du modèle éditorial à un modèle de type pages-jaunes.

Les annuaires souhaitant opérer cette transition doivent donc apporter en contrepartie des garanties nouvelles : meilleure maîtrise des éléments descriptifs par exemple.ou possibilités d’actualisation en continu.

10 1020 février 2002

Qualitrafic Evolutions

Evolutions possibles dans le domaine des soumissions payantes

Diversification des offres pour couvrir un éventail de besoins plus large

Offres de Listing enhancementCompléments à une indexation classique : incrustation de logos, vidéos, liens annexes, etc. Le principe est intéressant mais encore peu d’offres disponibles.

Offres de référencement évènementielPour des sociétés souhaitant communiquer sur de l’évènementiel ou ayant une activité marquée par une forte saisonnalité, des offres spécifiques apparaissent

nécessaires : délais de prise en compte accélérés, actualisation trimestrielle…

11 1120 février 2002

Qualitrafic Nos attentes

Principales attentes de nos clients

Généralisation des offres de Modification expressSur le modèle de l’offre Modification Grande Vitesse de Nomade, Besoin exprimé de la part d’entreprises dont le site a fait l’objet d’un référencement antérieur.

Pérennité des contrats passés avec les outilsLes modifications de contrat avec effet rétroactif en ce qui concerne la nature de l’offre et/ou les conditions tarifaires sont particulièrement mal ressenties.

Tarifs Une trop forte inflation tarifaire aura un effet dissuasif. En particulier, les sites multilingues ont besoin d’offres adaptées de la part des grands réseaux internationaux.