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Conseil d'administration du SNFA – Canal de la Villette PARIS - 10/12/15
Conseil d'administration du SNFA – Canal de la Villette PARIS - 10/12/15
1. Réflexion du Bureau : missions, gouvernance, organisation et stratégie
2. Évolution interne
3. Plan d’actions pour 2016
4. Réalisation budget 2015 et prévision 2016
5. Résolutions
Ordre du jour
Conseil d'administration du SNFA – Canal de la Villette PARIS - 10/12/15
� Missions : représenter, défendre et développer les métiers des adhérents
� Gouvernance : maintien de la gouvernance actuelle : AG, CA, Bureau, Assemblées Plénières…MAIS :
� Renforcement du rôle du Bureau : les Présidents de section + le trésorier autour du Président et du Vice-président
� Plus de réflexion et participation des adhérents:
� A chaque bureau et CA réflexion sur un sujet stratégique en plus des points courants à l’ordre du jour
� A chaque Assemblée Plénière le président de section organise une réflexion autour d’un besoin/problème collectif et s’assure de l’élaboration d’une position et projet d’action. Exemple : AP Fenêtres et Façades du 26/11/15
missions et gouvernance
Réflexion du bureau
Conseil d'administration du SNFA – Canal de la Villette PARIS - 10/12/15
� Organisation :
� Nom des sections : FEMA devient Fenêtres et Portes avec la mention
« Industriels Fabricants de Fenêtres et Portes en aluminium »
Le nom de la section Fenêtres et Façades est conservé avec la mention
« Entreprises de fabrication et pose de fenêtres, façades vitrées et verrières en aluminium»
� Maintien des commissions transversales avec mise en place d’une présidence :
Communication (Georges Perelroizen), Comitec (Dominique Kienlen), Environnement (…),
Formation (…)
� Afin de faciliter la compréhension, le suivi et la diffusion des actions du SNFA : création de
« Fiche Action » cf. doc liste fiches action
cf. doc model fiche action
� Stratégie :
� Maintien de la double appartenance FFB / AIMCC
� Finaliser l’Union des organisations représentatives au sein du Pôle Fenêtre FFB
� Obtenir de la filière verre plat / transformateurs une représentation unique
� Finaliser accord de coopération FAECF / EAA Building Group
organisation et stratégie
Réflexion du bureau
Conseil d'administration du SNFA – Canal de la Villette PARIS - 10/12/15
Composition du Conseil d’administration
1. Bruno Vincendeau (président section)
2. Stéphane Bedel3. Grégoire Chamousset4. Christian Chiri5. Laurent Garrigues (Trésorier)6. Daniel Goyer7. Jérôme Le Gall8. Bruno Léger (président du SNFA)9. Bertrand Peuble10. Pascal Pegheon11. Bruno Riback12. Serge Vandecandelaere
1. Georges Perelroizen (président section)
2. Christophe Derré3. François Gillardeau4. Jean-Louis Juliard5. Daniel Roy6. Jean-Christophe Vidal Revel7. 1 poste à pourvoir (départ Sylvain
Muller)
1. Dominique Lamballe (président section)
2. Bruno Cadudal3. François Guérin
1. Camille Ouvrard (président section)
2. Benoît Schemel3. Gustave Rideau
1. Hubert Samzun (président section)
2. Thomas Chaudron3. Yves Bozellec
1. Jean-Marc Henryon (président section)
2. Jean-Luc Wagner
(12 postes)
(7 postes)
(3 postes)
(3 postes)
(3 postes)
(2 postes)
Conseil d'administration du SNFA – Canal de la Villette PARIS - 10/12/15
Vendredi 24 juin 2016
L’Assemblée Générale du SNFA
Conseil d'administration du SNFA – Canal de la Villette PARIS - 10/12/15
L’Assemblée Générale du SNFA
� Même format ?
Déjeuner buffet, puis AGO puis Dîner convivial avec
conjoint
� A Paris ?
Conseil d'administration du SNFA – Canal de la Villette PARIS - 10/12/15
Gaultier Massip en charge de tous les sujets environnementaux et sanitaires va quitter son postele 18 décembre prochain.Mickaël Faliu nous a rejoint le 17 novembre pour le remplacer.
L’équipe est donc désormais constituée de :
� Délégué Général: Jean-Luc Marchand
� Délégué Technique : Nicolas Loppin
� Chargée de communication : Laëtitia Gueho
� Chargé Environnement: Mickaël Faliu
� Assistante de direction : Stéphanie Gautier
Évolution de l’équipe
Conseil d'administration du SNFA – Canal de la Villette PARIS - 10/12/15
Même gouvernance que le SNFA :� Président : Bruno Léger� Comité de direction : bureau du SNFA
Cette nouvelle organisation ne change en rien le montant global de la cotisation (il n’y a que larépartition qui change). La répartition financière sera ajustée chaque année.
Pour régulariser les relations des adhérents avec « Aluminium et Architecture SAS », un contrat
de prestations est mis en place.
Aluminium & Architecture SAS
Conseil d'administration du SNFA – Canal de la Villette PARIS - 10/12/15
Modifiez le style du titre� L’extranet actuel est sommaire et figé
� L’organisation des réunions et la gestion des adhérents n’est pas optimisé
� Outlook n’est pas adapté à une diffusion massive = black liste
� Le SNFA souhaite aujourd’hui faire évoluer son système d’information
Contexte
Evolution de l’extranet du SNFA
Conseil d'administration du SNFA – Canal de la Villette PARIS - 10/12/15
Modifiez le style du titre• Faire du nouvel extranet un espace de travail utilisé de manière régulière
par tous.
• Pour les adhérents, l’outil doit être facile d’utilisation et permettre de se tenir informé rapidement des réunions, des sujets en cours, d’avoir accès et de télécharger des documents…
• Pour le SNFA, l’outil doit être un support dans la gestion du syndicat.
Objectifs
Evolution de l’extranet du SNFA
Conseil d'administration du SNFA – Canal de la Villette PARIS - 10/12/15
Modifiez le style du titre• Une application qui centralise l’ensemble des données du SNFA au
sein d’une seule base
• Un portail sécurisé adhérent accessible depuis le site web permettant aux contacts connectés d’interagir avec le SNFA : Base documentaire / Maj de coordonnées / Inscription aux réunions…
• Une application de gestion de la relation « adhérent » : Gestion des contacts et des sociétés / Gestion des cotisations et adhésions / Gestion des instances et commissions / Gestion de la communication et de l’évènementiel…
Solution
Evolution de l’extranet du SNFA
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Modifiez le style du titre• Cout initial ~ 30 000€ HT
• Abonnement annuel / utilisateurs illimités ~ 5 000 € HT
Budget
• Février : proposition finalisée au Bureau
• Mars – septembre : mise en œuvre du projet
Planning
Evolution de l’extranet du SNFA
Conseil d'administration du SNFA – Canal de la Villette PARIS - 10/12/15
Modifiez le style du titre
� L’actuel locataire a donné congé pour fin décembre 2015
� Local d’environ 100 m² Situé dans le 7ème arrondissement
� Le bureau du 14 octobre s’est prononcé en faveur de la mise en vente
� Une offre ferme de 1 100 000€ est confirmée (estimation BNP Paris Bas de 860 000€)
Vente du local Rue Vaneau
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� Marketing syndical
� Communication
� Formation
� Économique / Urbanisme
� Démarches qualité
� Énergétique
� Environnemental et sanitaire
� Normalisation / Règles de l’art
Plan d’actions 2016
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174 +23 -6
FENETRES et FACADES 32 +2 -3Castel Alu – Warsmann
Coframenal - Marchegay – Philippi CAB
CONCEPTEURS GAMMISTES 7 -1 Installux
CLOISONS 20 -
FENETRES et PORTES 33 +112MA2P – Alu System – Arial Industrie –Bieber – C2R – Fab Alu Tec – FPPO –Ouveo Aquitaine – Roche Alu – VMP - VSP
VERANDAS 26 +52PL – Alu Glass – Genies – Grau Alu -Verandas et Cie
GARDE-CORPS 6 -
FOURNISSEURS ASSOCIES 38 +5 -2
DGM Industrie – Euradif – LouineauReber - SikaAlcoa Architecture – Dubus Group
CONSULTANTS ET EXPERTS ASSOCIES 12 -
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� Le nombre des adhérents de la section Fenêtres et Portes va continuer
d’augmenter (+ 11 entreprises en 2015, + X en 2016, X peut être de 20 à
beaucoup!)
� La section réfléchira courant 2016 à son organisation et à sa gouvernance avec pour objectif de maintenir les équilibres actuels et garantir la représentativité de tous
Plan d’action 2016 : Evolution de la section Fenêtres et Portes
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Modifiez le style du titre
Projets 2016 :
� Communication Grand Public� Plan de communication fenetrealu � Vidéos pédagogiques� Salon : Partenariat Foire de Paris
� Communication Professionnelle� Magazine Aluminium Construction� Communication LABEL fenêtrealu� Salon : Partenariat EQUIPBAIE
Réalisations 2015 :
� Fréquentation des sites � Relations presse Pro & Grand Public
Communication
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Modifiez le style du titre���� Fréquentation des sites
29 800 visiteurs par mois
5 800 visiteurs par mois
2 900 visiteurs par mois
Communication : Réalisations 2015
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Modifiez le style du titreTop 5 des recherches
� Annuaire
� Emploi
� Formation
� LABEL fenêtrealu
� Présentation SNFA
Communication : Réalisations 2015
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Modifiez le style du titreTop 5 des recherches
� Esthétique / couleur
� Composition fenêtre alu
� Annuaire
� Trouver un fabricant
� Entretien
Communication : Réalisations 2015
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Modifiez le style du titreTop 5 des recherches
� Choix de la toiture
� Diaporama
� Permis de construire
� Formes et modèles
� Mode d’ouverture
Communication : Réalisations 2015
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Modifiez le style du titre
Communication : Réalisations 2015
Pages vues entre Janvier & Novembre 2015
(tous sites confondus)
� Annuaire = 33 200
� Overlay Fenêtre = 11 700
� Overlay Véranda = 9 500
� Overlay Garde-corps = 1 300
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Modifiez le style du titre���� Relations Presse Pro
44 retombées presse en 2015
Thématiques
Aides financières
Changement de président
Concours général des métiers
Démarche qualité
Etiquette énergétique
Etude thermiques vérandas
Journée enseignants
Nouveau site
Communication : Réalisations 2015
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Modifiez le style du titre���� Relations Presse Grand Public
36 retombées presse en 2015
Thématiques
Fenêtres alu : la révolution RGE (22.01)
Vérandas : la solution rénovation (27.01)
Pergolas & taux de TVA (12.02)
La construction d’une véranda de A à Z (24.02)
Un nouveau site pour les menuiseries alu (03.03)
Journée des enseignants (25.03)
Concours général des métiers (12.05)
Changer ses fenêtres (15.09)
Communication : Réalisations 2015
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Modifiez le style du titreCommunication Grand Public
� Plan de communication fenêtrealu
� Vidéos pédagogiques
� Salon : Partenariat Foire de Paris
Plan d’actions 2016 : Communication
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Modifiez le style du titre� Objectif : créer la préférence pour l’alu dans tous les projets de
rénovation de menuiseries en faisant découvrir ses propriétés
� Cible Principale : le Grand Public (+ 35 ans, CSP+)
� Cible Secondaire : les professionnels prescripteurs (architectes, maîtres d’œuvre, artisans installateurs)
���� Plan de communication fenêtrealu
Plan d’actions 2016 : Communication
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Modifiez le style du titre� Constat 2015 : notre cible est à la recherche de contenus,
d'informations, de réassurance pour les aider dans leur choix de fenêtre.
� Stratégie 2016 : une campagne 100% digitale basée sur une stratégie de brand content
= stratégie innovante de contenu de marque
Plan d’actions 2016 : Communication
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Modifiez le style du titre� Qu’y a t-il de mieux qu’un groupe de métal pour
faire la promotion des fenêtres en alu ?
� Ils ont besoin d’isolation phonique pour jouer à fond, de confort thermique pour faire des riffs torse nu... Ce sont eux, les premiers fans de l’alu !
Plan d’actions 2016 : Communication
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Modifiez le style du titre� Le concept : une web série de 5 films
� Alu MadeIn, c’est un groupe de Métal composé de 3 hommes de 35-45 ans. Ils jouent tous les dimanches dans le garage d’une jolie maison d’une zone pavillonnaire.
� Leur garage est équipé d’une superbe baie vitrée en alu, derrière laquelle ils peuvent jouer en toute tranquillité sans troubler la vie paisible du quartier.
� Un teaser + film performance acoustique + film isolation thermique + film esthétisme + film durabilité
L’entourage
Le groupe
Plan d’actions 2016 : Communication
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Modifiez le style du titre� L’idée : Faire du bruit
Partager – Relayer – Diffuser
� Facebook� Twitter� Pinterest� Relations presse� Blogs� …
Plan d’actions 2016 : Communication
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Modifiez le style du titre� Stratégie digitale
OPERATION SPECIALE
VIDEO
Relayer la saga vidéo et attirer l’attention de la cible identifiée EMAILING
Combiner une data pertinente avec un format impactant
FACEBOOK & NATIVE ADS
Un achat au clic sur une cible active sur la thématique
BANNIERES
S’appuyer sur l’historique des 2 dernières années
1/ Stratégie Branding 2/ Stratégie Trafic
� Ciblage précis pour toucher le bon internaute sans le sur-solliciter
Plan d’actions 2016 : Communication
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Modifiez le style du titre� Pour les particuliers ayant un projet (rénovation
fenêtre, véranda)
Les points forts de l’alu
Préparer son projet
Choisir son entreprise et/ou sa fenêtre, sa véranda
� Ces vidéos réalisées en motion design (animation) seront diffusées sur nos sites et nos réseaux sociaux.
���� Vidéos pédagogiques
Plan d’actions 2016 : Communication
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Modifiez le style du titre���� Salon : Partenariat Foire de Paris
Pavillon 1 = « Jardin - Véranda - Piscine - Spa » + « Construction & Rénovation » + « Cheminée »
Plan d’actions 2016 : Communication
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Modifiez le style du titreCommunication professionnelle
� Magazine Aluminium Construction
� Communication LABEL fenêtrealu
� Salon : Partenariat EQUIPBAIE 2016
Plan d’actions 2016 : Communication
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Modifiez le style du titre� Revue destinée aux fabricants
de menuiseries extérieures en aluminium.
� 2 numéros/an en version print et en version numérique
� Diffusion impactante :4 200 exemplaires envoyés nominativement & 300 ex. diffusés sur les salons
���� Magazine Aluminium Construction
Plan d’actions 2016 : Communication
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Modifiez le style du titre� Communiqué de presse
� Projet de communication vers les architectes, bureaux d’études, économistes, maîtres d’œuvres, maîtres d’ouvrages.
� Proposition aux titulaires de participer à un village LABEL fenêtrealu sur EQUIPBAIE 2016
���� Communication LABEL fenêtrealu
Plan d’actions 2016 : Communication
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Modifiez le style du titre
� Partenariat inédit entre Reed Expo et 6 syndicats représentatifs de la menuiserie extérieure
� 65% de la surface totale vendue en 2014 déjà réservée !
Du 15 au 18 novembre / Paris Porte de Versailles, Hall 1
Plan d’actions 2016 : Communication
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Modifiez le style du titreGAMMISTES FENETRES VERANDAS ASSOCIES
KAWNEER ATLANTEM AKENA / SOKO ELCIA
PREFAL / DESIGNAL BIGNON SAS CONCEPT ALU EURADIF
PROFILS SYSTEMES CAIB VERANDA RIDEAU GLASSOLUTIONS
FENETREA VIE & VERANDA HERCULEPRO
FRANCIAFLEX MECAN’OUTIL
HP FERMETURES ET MENUISERIES PRODEX SAS
INITIAL GARDE-CORPS RENSON
K-LINE HORIZAL SFS INTEC
MILLET PORTES ET FENETRES ORIAL SOUDAL
SWAO
VMP
EXPOSANTS inscrits : 28 ADHERENTS DU SNFA
Plan d’actions 2016 : Communication
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Modifiez le style du titre
Plan d’actions 2016 : Communication
Projet de 2 villages
Village LABEL fenêtrealu / Village Associés
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Modifiez le style du titre� Formations initiales
� CAP – BTS : Difficultés pour maintenir les effectifs = risque de
fermetures
� Licence pro LPMIEF : 20 élèves / an - 100% d’embauche, le point
positif
� Référents : peu de retours sur les actions menées
� Ministère de l’éducation : bonne volonté mais manque de moyens
� Formations professionnelles
� Modules pro : pas/peu de demandes
���� Constat 2015 plus que difficile !
Formation : Réalisations 2015
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Modifiez le style du titre
� Soutenir le concours général des métiers
� Du 23 au 27 mai
� Lycée professionnel Jean Lurçat à Orléans
� Organiser la Journée des Enseignants de la filière Menuiseries Alu – mars 2016
� Choix de l’entreprise d’accueil
���� Actions 2016
Plan d’actions 2016 : Formation
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Modifiez le style du titre���� Historique Journée Enseignants :
Année Section Entreprise Ville
2006 Gammistes Hydro Toulouse (31)
2007 Vérandas Akena La Roche sur Yon (85)
2008 Fenêtres & Façades Paralu Brignais (69)
2009 Fenêtres & Façades Goyer Fougères Sur Bièvres (41)
2010 Gammistes Profils systèmes Baillargues (34)
2011 Laboratoire d’essais CSTB Marne-la-Vallée (77)
2012 FEMA CAIB Cholet (49)
2013 Garde-corps Horizal Bourgoin-Jallieu (38)
2014 Fournisseurs Associés Alcoa Merxheim (68)
2015 Gammistes Wicona Courmelles (02)
2016 ? ? ?
Plan d’actions 2016 : Formation
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� Eco-conditionnalité RGE pour TVA rénovation énergétiqueCf doc : FA18
� Suppression recours architecte obligatoire seuil 150m² pour les extensionsCf doc : FA17
� Etude fenêtre 2015 – étude en commun UFME + SNEP / SNFA / CODIFAB
Plan d’actions 2016 : Economique / Urbanisme
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� Etude Pôle Fenêtre FFB sur l’efficacité énergétique remplacement fenêtre pour contribution CITE et CEE
� Suivre les projets BEPOS Bâtiment Énergie POSitive, angle réduction des consommations et angle énergie renouvelable
� Révision Rt existant : élément par élément et rénovation importante, impactera les extensions et vérandas
� Ug utileCf doc : FA1
� Caractéristiques énergétiques, révision NF EN 14351-1Cf doc : FA15
� Transposition au niveau européen de la norme Française X P P50-777 de calculs des facteurs solaire et transmission lumineuse
Plan d’actions 2016 : Energétique
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Plan d’actions 2016 : Environnemental - Contexte
NF P01-010
FDES spécifiques= MultiplicitéAugmentation des coûts
2004 2014 2018 - 2020
FDES collectivesStratégie du SNFACadre de validité flou
X Y ZX Y Z
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Plan d’actions 2016 : Environnemental - Contexte
NF EN 15804 - ProduitsNF EN 15978 - Bâtiment
2004 2014 2018 - 2020
NF P01-010X Y Z
Méthode des stocks= NON prise en compte du module D
Modularité : prise en compte des bénéfices du recyclage (module D)
Module B
Utilisation
Module AProduction & Construction
Informations relatives à l’évaluation du bâtiment
Informations relatives au cycle de vie du bâtiment
Informations complémentaires au-delà du cycle
de vie
Module CDémolition, transport & élimination
Module DBénéfices et charges au-delà des frontières
du système
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Plan d’actions 2016 : Environnemental - Contexte
NF EN 15804+ complément nationalXP P01-064/CN
FDES spécifiques OU collectives
Cadre de validité bien défini
2004 2014 2018 - 2020
X Y Z
Cadre de validité
Définition du module D
Définition du cadre de validité
NF P01-010X Y Z
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Plan d’actions 2016 : Environnemental - Contexte
FDES collectives
= Rassembler les produitsau sein du même cadre devalidité dans une seule FDES
2004 2018 - 2020
X Y Z
Cadre de validité
2014
NF EN 15804 Produits
NF EN 15978 Bâtiment
Etiquette bâtimentCertification HQERBR 2020
NF EN 15804+ complément nationalXP P01-064/CN
NF P01-010X Y Z
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Propositions� Enjeux :
� Stratégie bas carbone,
� Etiquette environnementale,
� Indicateurs énergétiques,
� Position du bois,
� Certification HQE,
� Périmètre d’étude (modularité avec module D).
� Fiches actions :
� Mise à jour des FDES : cf. FA 5
� Intégrer les bénéfices du recyclage dans l’évaluation environnementale du bâtiment
(module D) : cf. FA 6
� Suivi des projets de recyclage des déchets de démolition en fin de vie des bâtiments ET
recyclage du vitrage : cf. FA 7
� Affichage environnemental : cf. FA 8
Plan d’actions 2016 : Environnemental - Actions
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Propositions� Projet FDES collectives 2016 :
� Collecter les données couvrant l’ensemble des produits de nos adhérents,
� Grouper les produits selon le cadre de validité associé,
� Connaissance du nombre de FDES à créer pour tous nos adhérents,
� En fonction du résultat :
o Investissement dans un outil configurateur interne au SNFA,o Réalisation des FDES par un bureau d’étude externe.
Plan d’actions 2016 : Environnemental - FDES 2016
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Démarches Qualité – Fenêtres et Portes
� DTA et NF DTU 36.5 Cf doc : FA12Cf doc : FA13
� RGE / Qualibat 3511
� Evolutions (Exigences Complémentaires + note QUALIBAT)Cf doc : FA2
� Référentiel audit RGECf doc : FA3
� NF fenêtres + ACOTHERM Cf doc : FA9
� Déploiement du LABEL fenêtrealu
� Elaboration d’un dossier technique fabricant de portes extérieuresCf doc : FA10
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� 21 titulaires
� 4 audits programmés d’ici fin 2015
� + de 90 dossiers retirés
Démarches Qualité – LABEL fenêtrealu
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Démarches Qualité - Façades
� Mettre a jour les Référentiels QUALIBAT des exigences complémentaires
pour les qualifications :
371 fourniture et pose de façades-rideaux métalliques
372 fabrication et pose de façades-rideaux métalliques
� Projet LABEL façadealu
� Suivi fabrication avec audit pour respirant
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Démarches Qualité - Vérandas
� Elaboration des référentiels d’audits RGE pour les qualifications QUALIBAT 9141 et 9142 des vérandas
� Suivi certification conception des systèmes
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Démarches Qualité - Cloisons
� Révision référentiel Qualibat 421, 422
� Fin des audits tests et démarrage LABEL cloison
� Suivi et Promotion du CERFF
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� NF Profilés :
� Démarche qualité B to B qui ne devrait pas s’appeler NFCf doc : FA4
� Qualicoat / Qualimarine :
� Contribution et évolution du référentiel QualimarineCf doc : FA11
Démarches Qualité - Composants
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Actions Fenêtres et façades
Conseil d'administration du SNFA – Canal de la Villette PARIS - 10/12/15
Actions vérandas
� Tester les dispositions constructives élaborées d’isolation de la dalle existantepuis compléter les règles professionnelles
� Sismique et Vérandas: Finaliser des dispositions constructives de réponse à larèglementation puis compléter les règles professionnelles � Essaissupplémentaire a réaliser?
� Optimiser les possibilités de ventilation des vérandas suivant la ventilation dela maison (simple ou double flux, rien)
� Optimiser les performances de perméabilité a l’air (dispositions constructives)
� Elaboration des règles professionnelles pour les systèmes de toiture deterrasse (Pergolas, gloriette, tonnelle, auvent, porche, marquise, préau,abri…)
Conseil d'administration du SNFA – Canal de la Villette PARIS - 10/12/15
Action transversale verrières, vérandas, garde corps
� Éclaircir le domaine d’application de l’EN 1090 « exigences pourl'évaluation de la conformité aux caractéristiques de performance pour deséléments structuraux en acier et en aluminium » avec marquage CE
� Sortir nos produits de cette normecf doc: FA 16
Maintenir la position de non application pour les produits ne participantpas à la stabilité du bâtiment
Conseil d'administration du SNFA – Canal de la Villette PARIS - 10/12/15
Actions cloisons
� Elaboration d’un guide de recommandations acoustiques pour les cloisons
démontables (mise au point sur les capacités acoustiques des cloisons
installées et leur environnement).
� Accompagnement d’un BE Acoustique
� Contribution au référentiel HQE concernant les performances acoustiques
et l’accès à la lumière naturelle.
Conseil d'administration du SNFA – Canal de la Villette PARIS - 10/12/15
� Exécution du budget 2015
� Projet 2016
Budgets
Conseil d'administration du SNFA – Canal de la Villette PARIS - 10/12/15
Résolutions
1. Le CA approuve la réalisation du budget SNFA & AAA 2015,
2. Le CA approuve la mise en vente du local Rue Vaneau,
3. Le CA approuve le projet de budget SNFA & AA 2016,
4. Le CA approuve le plan d’actions SNFA & AA 2016,
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