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Thème 2 – Les décisions de l’entreprise Question 3 - Comment une entreprise se lance-t- elle sur un marché? L’ exemple d’Apple Rearde! un reportae de Capital sur l’histoire d’Apple " ici ou la #ersion découpée

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Thème 2 – Les décisions de l’entrepriseQuestion 3 - Comment une entreprise se lance-t-

elle sur un marché?L’exemple d’Apple

Rearde! un reportae deCapital sur l’histoire d’Apple "

ici ou la #ersion découpée

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%ntroduction " &n nou#eau 'ien"le micro-ordinateur 

Questions"()Les ordinateurs existent-ils dans les

années *+?2)Quelles sont leurs caractéristi,ues ?3)n ,uoi l’inno#ation de .te#e /osnia0est-elle radicale?

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Questions"()Quelle est la caractéristi,ueéconomi,ue de la #ille natalede .te#e 1o's?2)n ,uoi cela in$luence-t-il les

 eunes de cette réion?

%ntroduction " &n nou#eau 'ien"le micro-ordinateur 

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% – &ne stratéie d’ inno#ations

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A – La distinction in#enteur inno#ateur 

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.te#e /osnia04 l’in#enteur 

Questions"().te#e /o!nia0 a –t-il une solide$ormation scienti$i,ue?2)Quelles sont ses di$$érentesdécou#ertes?3)Comment les o'tient-il?

5)6our,uoi se ,uali$ie-t-il de énie?

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.te#e 1o's4 l’inno#ateur 

() Quelle est l’oriine sociale de.te#e 1o's ?

2) Quel est sont o'ecti$?3) Quelles sont les limites ,ui

 peu#ent l’emp7cher d’atteindre ceto'ecti$?

5) Quels sont les atouts de .te#e 1o's pour mener 8 'ien son proet?

9) 6our,uoi .te#e 1o's a-t-il choisi lenom d’Apple ?

:) n ,uoi est-ce essentiel pourcomprendre la stratéie d’Apple?

*) n ,uoi .te#e 1o's et .te#e/o!nia0 sont-ils

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; - <es inno#ations successi#es

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<e l’Apple ( 8 l’Apple 2

Questions"()Quels sont les caractéristi,ues de l’Apple (?

2)L’Apple ( est-il un succès?3)st-il destiné 8 un pu'lic lare? 6our,uoi?5)Quelle est alors l’idée de .te#e 1o's ?9)Quelles sont les apports respecti$s de .te#e 1o's et .te#e/osnia0 ?:)6our,uoi l’Apple 2 est-il considéré comme une ré#olution?

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Le =ac

()Quel est maintenant l’o'ecti$ de .te#e 1o's?2)Quelle politi,ue des estion des salariés met-il en place?

()n ,uoi le =ac est no#ateur ?2)6our,uoi peut-on dire ,u’Apple a (+ ans d’a#ance sur %;=?

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L’%phone

Comme beaucoup des inventions d’Apple, ce n’est pas une vision mais un

problème qui a lancé l’histoire de l’iPhone) n 2++94 l’i6od a#ait de#ancé le=ac en de#enant la plus rande source de re#enus d’Apple4 mais le 'aladeur ,uia#ait sau#é la mar,ue se #o>ait alors con$ronté 8 une menace de plus en plus

 précise" le téléphone porta'le)Tout le monde en possédait un4 et pour peu ,ue les entreprises ,ui les $a'ri,uaienttrou#ent un mo>en de leur $aire di$$user de la musi,ue de $aon simple et ludi,ue4@l’iPod pourrait devenir inutile a#ait a#erti .te#e 1o's lors du conseild’administration d’Apple)

.ource " Farhad Manjoo, Apple a vraiment inventé l’iPhone. Voici comment i!e, (()+B)2+(2Questions"

()xpli,uer la phrase soulinée

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Arri#er 8 mettre de la musi,ue et des #idéos sur les téléphones de 2++9 était tropdi$$icile4 et si #ous > par#enie!4 réussir 8 se ser#ir de ces $onctions était une #érita'lecor#ée nécessitant de transiter par un nom're incalcula'le d’écrans et de menus)La raison était ,ue la plupart des téléphones étaient entra#és par un pro'lème trèssimpleils man,uaient d’une 'onne méthode de saisie) Les touches ph>si,uesDcomme celles du ;lac0;err>E $onctionnaient pour taper4 mais s’a#éraientinsupporta'les pour na#iuer)n théorie4 les téléphones munis d’écrans tactiles pou#aient $aire 'eaucoup plus4mais en prati,ue ils étaient éalement péni'les 8 utiliser) Les écrans tactiles del’épo,ue ne sa#aient pas détecter l’impact des doitsil $allait un st>let4 et donc

deux mains li'res Dune pour tenir le téléphone4 l’autre le st>letE) 6ersonne ne #oulaitd’un 'aladeur ,ui mo'ilisait les deux mains).ource " Farhad Manjoo, Apple a vraiment inventé l’iPhone. Voici comment

 i!e, (()+B)2+(2Questions"

()Quelles sont les deux limites technoloi,ues ,ui emp7chaient de trans$ormer untéléphone porta'le en o'et de loisirs ?

L’%phone

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Le principal tra#ail de l’é,uipe du loiciel était de trou#er le mo>en de rendre uneinter$ace a'solument nou#elle intuiti#e et naturelle) L’une de leurs manières d’> par#enir$ut d’in#enter des @ gestes des doits ,ui permettaient de na#iuer très rapidement dans letéléphone) Certains de ces estes4 comme le pincer-pour-!oomer4 a#aient dé8 été utilisésdans des proets multi-tactiles par le passé Don en #oit dans  Minority Report E mais d’autres

$urent in#entés par Apple)6ar exemple4 Forstall utilisait un protot>pe d’i6hone parmi ses principaux ordinateurs4 et iltrou#ait ,ue pincer constamment pour !oomer sur l’écran de#enait $astidieux) <ans unéclair de énie4 il se dit mais pour,uoi ne pas $aire en sorte ,ue le téléphone !oome a#ecun simple double-tap sur l’écran? C’était un este di$$icile 8 mettre en placele téléphonede#ait @comprendre la structure du document sur le,uel il !oomait4 expli,ua-t-ilmais

une $ois ,ue les inénieurs eurent réussi 8 $aire $onctionner la techni,ue4 Forstall trou#a letéléphone 'ien plus $acile 8 utiliser) @ Il me permettait de surfer sur Internet de façon

beaucoup plus fluide commenta-t-il).ource " Farhad Manjoo, Apple a vraiment inventé l’iPhone. Voici comment

 i!e, (()+B)2+(2Questions"()Quelles sont donc les inno#ations d’Apple ? Tout a-t-il été in#enté par Apple ?

L’%phone

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C – 6our résister 8 la concurrence

Source: http://vidberg.blog.lemonde.fr/

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L’arri#ée d’%;= sur le marché des micro-ordinateurs

Questions"()Quelle est l’entreprise dominante dans le secteur del’in$ormati,ue? Que produit-elle principalement?

2)6our,uoi souhaite-t-elle se lancer sur le marché des micro-ordinateurs?3)Le modèle de micro-ordinateur proposé par %;= est-il

 per$ormant?5)st-il un succès? 6our,uoi? n ,uoi l’imae de mar,ue de

l’entreprise est-elle essentielle?

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L’inno#ation protèe Apple d’%;=

Questions"()Quelle est lastratéie de prix

d’Apple?2)Quellesconsé,uences sur ces#entes? 6our,uoi?3)Quels peu#ent donc7tre les deux$ondements de lacompétiti#ité d’uneentreprise?

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=ais un nou#eau concurrent est touours possi'le

Questions"()Quels sont les points communs entre

.te#e 1o's et ;ill Gates?2)Quelle est la production de=icroso$t? Qui est un de ses clients?3)Quel est l’o'ecti$ de ;ill Gates ?5)6eut-on parler d’imitation ?

6our,uoi?9)Quelles consé,uences l’inno#ation de/indoHs par ;ill Gates a-t-elle sur=icroso$t et Apple ? 6our,uoi?

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L’inno#ation4 source de renta'ilité

Questions"()Quelle est la situation

économi,ue d’Apple?2)6our,uoi re$aire appel 8.te#e 1o's?3)Cette stratéie est-elle un

succès?

Source: http://vidberg.blog.lemonde.fr/

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Car m7me a#ec le lancement de la pha'lette4 de l’intération de la $onctionnalité IFC4 et del’Apple /atch4 la !irme de Cupertino n’a pas créé de rupture sur son marché comme elle

l’avait !ait en inventant l’iPhone ou l’App "tore) lle s’est limitée 8 entériner troistendances du marché)# es phablettes $Les pha'lettes4 8 mi-chemin entre le .martphone et la ta'lette4 connaissentun impressionnant succès 8 tra#ers le monde et leur croissance ne sem'le pas pr7te des’arr7ter) DJEn lanant son i6hone : 6lus4 la $irme 8 la pomme cro,uée s’est donc contentéede s’enou$$rer dans une #oie prometteuse sans inno#er) .oit une rupture non pas a#ec lemarché4 mais a#ec .te#e 1o's et sa réticence aux pha'lettes)# a technolo%ie &FC <epuis 2+((4 la technoloie IFC est intérée dans les .martphones)KTC4 KuaHei4 Io0ia4 .amsunJ l’exception d’Apple4 ,uasiment tous les $a'ricants ont

em'rassé cette inno#ation depuis des années)# es montres connectées A#ec *+ M des #entes4 .amsun rène sur le marché de la montreconnectée) n un an le principal ri#al d’Apple a conu trois modèles).ource " 1)=in#ielle4 %nno#ation " pourquoi Apple ne !ait plus la course en t'te (es

échos , +:(+2+(5Questions"

()xpli,ue! la phrase soulinée

L’inno#ation4 source de renta'ilité

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Rearde! les #idéosQuestions"Que #eut démontrer .amsun ?

L’inno#ation4 source de renta'ilité

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6our le /all .treet 1ournal4 l’i6hone : est Nle plus con$orta'le des .martphonesN4 pourTechcrunch4 il s’ait du Nmeilleur .martphone disponi'le sur le marchéN et l’i6hone : 6lus est,uali$ié de Ntéléphone impressionnant et désira'leN)<es commentaires aux,uels les acheteurs ont em'oité le pas " en un Hee0-end les #entes desdeux nou#eaux .martphones ont dépassé les (+ millions d’exemplaires) .oit le meilleurlancement commercial de l’histoire d’Apple OAlors ,u’un examen rapide de cette compilation de $aits et de chi$$res peut donnerl’impression ,u’Apple reste la locomoti#e de l’inno#ation4 une anal>se attenti#e de l’é#olutiondu secteur et de la place des créations d’Apple dans celle-ci4 donne le sentiment contraire) &nsentiment dont les marchés ont été les premiers témoins) n e$$et uste après l’annonce desi6hone : et : 6lus4 le cours de l’action d’Apple a littéralement chuté sanctionnant

mani$estement une mau#aise nou#elle)La,uelle ? La con$irmation ,ue la plus rosse capitalisation boursière au monde est de#enueun sui#eur de tendances O.ource " 1)=in#ielle4 %nno#ation " pourquoi Apple ne !ait plus la course en t'te (es échos ,  +:(+2+(5Questions"

()Quels sont les résultats paradoxaux de la sortie de l’%phone ?2)Comment peut-on l’expli,uer ?

L’inno#ation4 source de renta'ilité

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%% - &ne stratéie de communication

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A - <es pu'licités ci'lées

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La pu'licité pour l’Apple 2

Questions"()Quels sont les éléments du décor ?Que traduisent-ils ?2)Quels sont les personnaes?3)Quelle est la répartition sexuelledes tPches?5)n ,uoi cette pu'licité répond-elles

aux caractéristi,ues de l’Apple 2 etde l’o'ecti$ de .te#e 1o's?

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=ac (B5

Questions"()Quelles sont les spéci$icités de cette pu'licité ?

2)A ,uel li#re Dou $ilmE cette pu'licité $ait-elle ré$érence?3)Quel monde est ici présenté?5)Quelles sont les trois roupes de personnes ? 6résente!"  - leur comportement  - leur attitude  - leur manière de s’ha'iller  5) Quel est donc le sens de cette pu'licité? Rearde! l’anal>se de cette pu' parCapital

Rearde! la pu' " ici(B5 est un spot pu'licitaire réalisé par Ridle> .cott pour le lancement en (B5 du (24 premier ordinateur =acintosh de la $irme cali$ornienne Apple) Considéré comme un che$-dSu#re en matière de pu'licité4 il sSairait m7me selon la presse spécialisée de la meilleure pu'licité de tous les tempsDJE %l sSinspire de lSuni#ers du roman (B5 de Geore UrHell4 etmar,ue lShistoire de la pu'licité en ne montrant pas le produit #endu4 et en nSexpli,uant pasnon plus en ,uoi il consiste concrètement) %l nSa été di$$usé4 en tant ,ue spot pu'licitaire4,uSune seule $ois au ni#eau national aux Vtats-&nis " le 22 an#ier (B5 lors du troisième,uart-temps du WX%%%e .uper ;oHl de#ant B+ millions de téléspectateurs).ource " /i0ipedia

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Thin0 di$$erent (BB*Rearde! la pu'licité " iciValement intitulé The Crazy nes4 il dure :+ secondes et il est constitué uni,uementde #idéo en noir et 'lanc de personnalités mar,uantes du passé) A#ec dans lSordredSapparition dans le spot " Al'ert instein ;o' <>lan =artin Luther in4 1r)

  Richard ;ranson 1ohn Lennon Da#ec Yo0o UnoE Richard ;uc0minsterFuller Thomas dison =uhammad Ali Ted Turner =ariaCallas =ahatma Gandhi Amelia arhart Al$red Kitchcoc0 =arthaGraham 1im Kenson Da#ec ermit la renouilleE Fran0 Llo>d /riht et 6a'lo6icasso).ource " /i0ipedia

Questions"()Quels sont les di$$érents personnaes présentés dans la pu'licité?2)Quelles sont leurs caractéristi,ues? Leurs points communs?3)Quel est alors le messae pu'licitaire?

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Les pu's =ac contre 6C en 2++*-2++

Rearde! ,uel,ues-unes des pu's de lasérie " iciQuestions"

() Quels sont les éléments du décor ?Que traduisent-ils ?

2) =ontre! ,ue le plateau peut 7tredécoupé en deux et ,ue cha,ue !one

est représentati#e d’un produit ,ue#ous caractérisere!

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  Produit 1 Produit 2

Nombre de personnages  

Eléments caractérisant l’apparence

physique :

-Age

-Coupe de cheveu

 

Eléments caractérisant

l’habillement

 

!on et langage utilisé  

!enue corporelle  

3 )6résente! les caractéristi,ues des indi#idus représentati$s de cha,ue produiten reconstruisant le ta'leau sui#ant "

Les pu's =ac contre 6C en 2++*-2++

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5 Upére! une s>nthèse de di$$érentséléments décrits dans le ta'leau) Quelleimae de cha,ue produit est donnée ?9) 6our,uoi peut-on dire ,ue cette pu'licité est une pu'licité

comparati#e ?: )Quel est le pu'lic est #isé par la pu'licité d’Apple ?*)n ,uoi le $ait d’acheter un Applerépond-il 8 une stratéie de distinctionmise en scène par la pu'licité ?

)<e 2++: 8 2+(+4 1ustin Loninterprète le rZle du @ =ac dans lasérie de pu'licité @ Get a =ac pourApple) %l a aupara#ant interprété le rZled’un eune hac0er dans @ <ie hard 5 )xpli,ue! en ,uoi son choix ne doit

rien au hasard)

Les pu's =ac contre 6C en 2++*-2++

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L’%pod

Rearde! un extrait de Capital surl’histoire d’AppleQuestions"

()Quelle entreprise représente ;i 'rother dans cette nou#elle #ersionde la pu'licité de (B5?2)Quelle est la nou#eauté dans cette

 pu'licité?3)6our,uoi reprendre une ancienne pu'licité et l’adapter?

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L’%phone

Rearde! le clipQuestions"()Quelle imae du eune a-t-

on au dé'ut du clip ?2)n ,uoi est-elle $ausse ?3)Qui sont les destinatairesde cette pu' ?5)Quel en est le messae ?

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; - <es présentations de produitsmédiatisés

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Le =ac en (B5

Questions"()U[ se passe cette présentation?Qui l’e$$ectue?

2)Qui est le pu'lic?3)A ,uel t>pe d’é#ènement #ous $ait

 penser cette présentation?5)Que #eut démontrer .te#e 1o's?

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L’%phone en 2++*

Rearde! la présentationde l’%phone " iciQuestions"()=ontre! ,ue la loi,uede la présentation del’%phone est identi,ue 8celle du =ac en (B5

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L’%phone : en 2+(5

Rearde! la présentation del’%phone : "iciQuestions"()Quels élèments Tim Coo0

reprend lors de la 0e>noted’Apple en septem're 2+(5

Source: http://vidberg.blog.lemonde.fr/

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C- <es sorties nationales ampli$iées

Rearde! la #idéo de minutes sur le lancement de l’%pad enFrance de iciQuestions"()U[ se trou#e cet Apple .tore? n ,uoi le choix de lalocalisation n’est pas neutre?

2)Cet é#ènement est-il médiatisé?3)Comment cet é#ènement est-il mis en scène par Apple?Quel est l’o'ecti$ de cette mise en scène pour Apple?5)A ,uelle heure sont arri#és les clients? A ,uelle heureou#re l’Apple .tore?9)Quels sont les aruments des clients pour acheter

l’%pad?:).e le#er tZt est-il le seul mo>en d’ac,uérir un %pad?Comment les clients usti$ient-ils leur présence?*)Quel est le prix d’un %pad? Quelle est la clientèle?)6our,uoi peut-on parler plus de $ans ,ue de clients?

Rearde! la sortie de l’%phone :Questions"

()La sortie de l’%phone : enFrance est-elle di$$érente ?