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Diagnostic stratégique
Sommaire
1. Définition du succès
2. Diagnostic
3. Recommandation
2Version 1.0 - 30/11/2008
Sommaire
1. Définition du succès
2. Diagnostic
3. Recommandation
3Version 1.0 - 30/11/2008
Définition
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Sommaire
1. Définition du succès
2. Diagnostic
3. Recommandation
5Version 1.0 - 30/11/2008
2.1 Périmètres du diagnostic
6
2.2 Environnement
a) Qui sont les clients ? Segmentation ? Nombre ? Tendances ? Demande ?…
b) Qui sont les prescripteurs et les influenceurs ? Réseaux sociaux ? Blogs ? Sites Web ? Forums ?…
c) Qui sont les fournisseurs ?d) Qui sont les distributeurs ?e) Qui sont les concurrents ?
Taille ? Stratégie ? Forces et faiblesses ?…
7
2.2 Environnement
8
Opportunités Menaces
? ?
2.3 Entreprise
a) Quelle est la stratégie ?
b) Quelle est la structure capitalistique ?
c) Quelle est la situation financière ?
CA ? Marge ? Résultat ? BFR ? Trésorerie ? Burn rate ?…
9
2.3 Entreprise
d) Qui sont les personnes ? Organisation ? Nombre ? Profil ? Culture ? Climat
?…
e) Quelle est l’infrastructure ? Locaux ? Matériel ?…
f) Quelle est la politique de communication ? Blog ? RP ? Product placement ?…
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2.3 Entreprise
11
Forces Faiblesses
? ?
2.4 Site Interneta) E-commerce
Ventes ? Panier moyen ? Articles par commande ? Taux de transformation ?…
Plan d’animation ?b) Produits
Meilleures ventes ? Catégories les plus populaires ? Nombre de références ? 80/20 ?…
Fournisseurs les plus importants ? Exclusivités ?…c) Logistique
Ruptures ? Délais de livraison ? Rotation ? …d) Clients
Gestion des demandes ? Base e-mail ? Carte de fidélité ? Poids dans le CA ?…
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2.4 Site Internete) Ergonomie
Performance des pages critiques ?
f) Partenaires ?g) Traffic
VU ? Nouvelles visites vs anciennes ? Bounce rate ? Sources de traffic ?
Politique d’acquisition (shop bots, PPC, SEO, affiliation…) ?
13
2.4 Site Internet
14
Forces Faiblesses
? ?
Sommaire
1. Définition du succès
2. Diagnostic
3. Recommandation
15Version 1.0 - 30/11/2008
3.1 Récapitulatif
16
Forces Faiblesses
Opportunités Menaces
3.2 Stratégie
17
Définition
?
Axes stratégiques
1. ?2. ?3. ?4. ?
18
Merci !
