2016-2017 - Option Travail · 2018-05-18 · RAPPORT ANNUEL 2016-2017 03 Option-travail, 30 ans d’histoire Faits marquants Mars 1987 C’est en mars de cette année-là qu’Option-travail,

Rapport annuel2016-2017

3 ans0

Carrefour jeunesse-emploiSainte-Foy 20 ans

2 RAPPORT ANNUEL | 2016-2017

Notre mission :Option-travail vise à favoriser le cheminement et l’intégration socioprofessionnels des personnes en les accompagnant dans leurs démarches de développement personnel, d’orientation, de transition de carrière, ainsi que de préparation et de maintien en emploi.

Option-travail contribue également à l’essor des organisations en offrant diverses formations en milieu scolaire en plusde ses services et formations adaptés aux besoins des entreprises.

01RAPPORT ANNUEL | 2016-2017

Tabledes matièresMot de la directrice générale et de la présidente 02

Option-travail, 30 ans d’histoire 03

L’équipe d’Option-travail 04

Notre conseil d’administration 07

Services en orientation professionnelle 08et en accompagnement à la recherche d’emploi pour toutes les clientèles – Services d’Emploi-Québec

Approche globale – Détermination d’un projet 09 professionnel et mise en action (Groupe 6)

Orientation et validation (Groupe 3) 12

Stratégies de recherche d’emploi (Groupe 4) 13

Remise en action – Service spécialisé Jeune 14(Départ @ 9)

Jeunes en action 15

Services et projets offerts dans le cadre du volet 16Carrefour jeunesse-emploi - Secrétariat à la jeunesse

Persévérance scolaire 17

IDÉO 16/17 17

Autonomie personnelle et sociale 18

Entrepreneuriat 18

Défi de l’entrepreneuriat jeunesse 18

Big Bang! Entrepreneurial (BBE) 18

Coopérative jeunesse de services (CJS) 18

Glambition Québec 19

Bénévolat 20

Volontariat 20

Services et projets dédiés à une clientèle immigrante 21– Ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion, Ville de Québec, Emploi-Québec

Objectif Intégration 22

Programme de réseautage professionnel 23 interculturel

Travailleurs temporaires 24

Continuum des services en immigration 24

Événement emploi immigrants 24

Formation Intervenir 25auprès des personnes immigrantes

5 à 7 des leaders 26

Conférences AKOVA 26

Mes Finances, mes choixMD – Desjardins 27

Nos services aux entreprises en collaboration 28 avec Emploi-Québec

Formation « La gestion humaine des ressources » 29 du Cégep Garneau et du Cégep de Sainte-Foy

Saint-Augustin embauche 29

Réseau RH 29

Soirée emploi d’été 29

Table RH pour non-RH 29

Nos services privés 30

Services d’orientation professionnelle 31et d’accompagnement à la recherche d’emploi (Individus)

Ateliers dans les établissements scolaires 31(Établissements scolaires)

Services aux employeurs (Entreprises) 31

Notre activité de financement annuelle 33

Notre rayonnement 34

Nos principaux bailleurs de fonds 35et partenaires financiers Les membres de notre Corporation 36


Mot de la directrice généraleet de la présidente

C’est avec une équipe de professionnels passionnés, dévoués, humains, immensément compétente et guidée par une affection sincère envers sa clientèle, qu’Option-travail franchit cette année le cap des 30 ans, au même moment où son volet Carrefour jeunesse-emploi célèbre quant à lui ses 20 ans d’existence!

C’est aux côtés de partenaires engagés, faisant preuve d’une grande confiance à notre égard, qu’Option-travail a pu, peut et pourra poursuivre sa route au-delà de ses 30 ans.

C’est grâce à un conseil d’administration impliqué, généreux, visionnaire, qu’Option-travail peut continuer à se distinguer, à s’épanouir, et à ne pas s’abaisser devant l’adversité.

De la jeunesse québécoise éloignée du marché du travail, aux nouveaux arrivants hautement diplômés provenant des quatre coins du monde, en passant par les travailleurs expérimentés songeant à une dernière carrière avant la retraite, sans oublier les adolescents en quête de sens au fil de leur parcours scolaire, la clientèle diversifiée d’Option-travail

en fait sa distinction, sa fierté. À cela, viennent s’ajouter les divers établissements scolaires et les entreprises qui font désormais également partie de notre précieuse clientèle, et qui sollicitent en grand nombre l’expertise de notre équipe pour des formations sur le marché du travail, sur les outils de recherche d’emploi, ainsi que sur la gestion de la diversité culturelle.

Expertise, polyvalence, professionnalisme, passion : voilà ce que nous inspire cette année à Option-travail.

À titre de directrice générale et de présidente, nous nous sentons plus que choyées d’être à la tête d’une aussi fantastique organisation.

On se souhaite un bon 30e, et on en profite pour remercier tous les gens qui gravitent et qui ont gravité autour d’Option-travail au fil des ans, et qui ont contribué à en faire ce qu’il est aujourd’hui. Employés, administrateurs, d’hier ou d’aujourd’hui, partenaires, bailleurs de fonds, clients, merci ! Et surtout, continuez de graviter autour de nous d’aussi belle façon, vous êtes les visages d’Option-travail!

Lanie Desrochers Directrice générale

Véronique LessardPrésidente


Option-travail, 30 ans d’histoire

Faits marquants Mars 1987C’est en mars de cette année-là qu’Option-travail, qui compte alors 5 employés, voit le jour. 50 clients âgés entre 20 et 25 ans franchissent les portes de l’organisation lors de sa première année d’existence. Durant ses premières années, Option-travail offre des programmes de formation pour aider une clientèle qui rencontre diverses problématiques à intégrer le marché du travail et à s’y maintenir.

1997-1998Option-travail célèbre ses 10 ans au même moment où le Carrefour jeunesse-emploi (CJE) voit le jour. Cette année-là est marquée par le développement de services à la carte et à entrée continue qui ont pour but d’aider les prestataires de l’assurance-emploi à intégrer un emploi ou à effectuer un retour aux études. Par ailleurs, plusieurs ateliers sont mis en place pour répondre aux besoins d’une clientèle plus scolarisée et plus expérimentée.

1998-1999Toutes ces nouveautés ont fait bondir le nombre de clients! En effet, 1119 clients ont utilisé les services d’Option-travaildu 1er avril 1998 au 31 mars 1999!

2000-2001Cette période marque l’arrivée du « projet de soutien à l’insertion en emploi des personnes immigrantes », soit le premier programme s’adressant spécifiquement à cette clientèle, qui consiste à offrir des ateliers sur la recherche d’emploi aux nouveaux arrivants en classe de francisation. On note également le début du groupe de recherche d'emploi Groupe Imp'Act, qui est encore bien présent aujourd'hui dans nos services.

2004-2005Option-travail diversifie encore son offre de service, sous son volet CJE, avec le Défi de l’entrepreneuriat jeunesse qui vise à promouvoir la culture entrepreneuriale auprès des jeunes de 5 à 35 ans.

2006-2007Option-travail fête ses 20 ans et voit apparaître durant cette période deux nouveautés importantes du côté du CJE, soit la Soirée emploi d’été qui existe encore à ce jour et la mesure IDEO 16/17, visant la persévérance scolaire ou le retour à l’école chez les jeunes de 16 et 17 ans.

2008-2009Toujours sous le chapeau du CJE, la mesure Jeunes en action, qui vise à répondre aux besoins des jeunes de 18 à 24 ans qui éprouvent des difficultés sociopro-fessionnelles importantes les empêchant de réaliser une intégration au marché du travail à court ou moyen terme voit le jour.

2010-2011Option-travail devient mandataire de la formation S’adapter au monde du travail québécois, aujourd’hui rebaptisée Objectif Intégration. Cette session de formation développée par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion, s’adresse aux personnes nouvellement arrivées au Québec et fait toujours partie intégrante de nos services.

2012-2013Glambition Québec, qui a célébré son 5e anniversaire en 2016, voit le jour. Cet événement est une occasion pour les jeunes filles de s’ouvrir au monde de l’entrepreneuriat, d’acquérir différentes compétences personnelles et professionnelles, de développer leur réseau de contacts et de s’outiller pour faire face aux réalités du marché du travail et du monde des affaires.

2014-2015D’importantes modifications au niveau des paramètres de l’attribution des fonds provenant d’Emploi-Québec ont lieu cette année-là. Option-travail développe donc de nouveaux services et se positionne désormais comme Centre d’expertise en développement de carrière. De plus, une belle nouvelle survient durant cette période. En effet, l’organisation peut maintenant accueillir des clients de plus de 35 ans grâce aux modifications dans l’entente Visa.

2015-2016Cette année-là, Option-travail déploie ses services privés. Parmi les nouveaux services offerts, mentionnons la grande popularité de la formation en gestion de la diversité culturelle offerte en entreprise et à divers organismes. 3246 clients ont été touchés d’une manière ou d’une autre dans le cadre de l’un ou l’autre de nos services ou projets au cours de cette période.


L’équipe d’Option-travail

Julie ArseneaultConseillère d’orientation

Martine BoutinConseillère en développement de carrière Conseillère auprès des personnes immigrantes

Stéphanie Cazeau-ThibaultConseillère en développement de carrière

Alexandra CollinFormatrice en éducation financière

Julie BouffardConseillère d’orientation

Philippe Frève-LaverdièreTravailleur social

Andréanne AudetConseillère d’orientation

Lanie DesrochersDirectrice générale

Roxanne DrapeauRéceptionniste remplaçante

Christian BoucherIntervenant en insertion socioprofessionnelle


Zoé Hould-MassicotteAgente de communication

Marie-Christine HalléCoordonnatrice des services externes et des projets

Suzy PattonConseillère en entrepreneuriat

Catherine MarquisConseillère en emploiAgente de liaison auprès des employeurs

Sandrine GérardResponsable des services en immigrationConseillère auprès des personnes immigrantes

Susan St-OngeConseillère endéveloppement de carrière

Julie LevesqueRéceptionniste

Marie-Claude HamelConseillère auprès des personnes immigrantes

Michèle Ratté Technicienneen administration

Anaïs Nadeau-Cossette Conseillère en accompagnement des personnes immigrantesIntervenante en insertion socioprofessionnelle

Alexandra GirouxConseillère d’orientation

Carol GagnonConseiller d’orientation


L’équipe d’Option-travail

Patrick ThomassinConseiller d’orientation

Shannon RobertsConseillère d’orientation

Aline TherrienCoordonnatriceadministrative

Barbara St-Pierre TanguayConseillère d’orientation

Ont fait partie de notre équipe au cours de la dernière année :

Geneviève Bourget-Bilodeau(3 ans de service)

Donald Lespérance (24 ans de service)

Elisa Verreault (7 ans de service)


Notre conseil d’administration

France KermellySecrétaireDirectrice principale-Secteur franchisesServices aux entreprises -Desjardins & CIE

Véronique LessardPrésidenteRecruteure SeniorUbisoft Québec

Daniel FrenetteAdministrateurDirecteurCentre de formation profes-sionnelle Maurice-Barbeau

Bakary Bafétégué Koné AdministrateurMs, MBAConsultant en géomatiqueCGI

Mathieu D’orsonnensTrésorier Analyste financierEXFO

Nathalie GonthierVice-PrésidenteAvocateBCF Avocats d'affaires

Lise Martin-CocherAdministratrice Conseillère principaleDirection – Amélioration continue et solutionsd’affairesGroupe Promutuel

Caroline BoulayAdministratrice Coordonnatrice au développement des affairesCégep Garneau

Ont fait partie de notre conseil d’administration cette année :

Chloé Giguère-Gélinas, CPA auditrice, CA, MBA, Analyste financière-Immobilisations & Financement, Société des établissements de plein air du Québec (Sépaq)

Bruno Brochu, MBA, Associé directeur, consultation, Banque de développement du Canada

Services en orientation professionnelle et en accompagnement à la recherche d’emploi pour toutes les clientèles

Services d’Emploi-Québec



Âge

Âge

16-17 ans 3%

18 à 24 ans 42%

25 à 30 ans 29%

31 à 35 ans 26%

18 à 24 ans 8%

25 à 30 ans 8%

31 à 35 ans 14%

Plus de 35 ans 70%

Profil des clientsSexe

Hommes 51% Femmes 49%



Source de revenu Emploi : 27%Assurance-emploi : 14%Aide-sociale : 7%Sans soutien public du revenu : 45%Prêts et bourses : 6%Fonds de retraite : 0.3%Travailleur autonome : 0.6%Information non disponible : 0%

Volet Carrefour jeunesse-emploi (16 à 35 ans)

Services d’Emploi-Québec

Volet Visa emploi (18 ans et plus)

Source de revenu Emploi : 12%Assurance-emploi : 21%Aide-sociale : 14%Sans soutien public du revenu : 45%Prêts et bourses : 4%Travailleur autonome : 3%Autres : 2%

Groupe6

Approche globale – Détermination d’un projet professionnel et miseen action

BesoinVia nos services Visa emploi et Carrefour jeunesse- emploi, financés par Emploi-Québec, nos spécialistes de l’orientation professionnelle et de la recherche d’emploi offrent un accompagnement personnalisé aux personnes âgées de 16 à 35 ans (entente Carrefour jeunesse-emploi) et de 18 ans et plus (entente Visa emploi), qui ne sont pas en emploi à temps plein.

Clientèle cibléeLa clientèle ciblée par l’approche globale en groupe 6 est constituée de personnes âgées de 16 ans et plus, étant confrontées à différents obstacles afin de s’intégrer et de se maintenir en emploi, ou souhaitant amorcer une réflexion en lien avec une possible réorientation de carrière. Ces personnes n’ont pas d’objectif d’emploi clair et présentent le besoin de faire le bilan de leurs connaissances et de leurs compétences professionnelles. Elles ont également besoin de développer leur confiance en soi et leur sentiment de compétence, d’où la nécessité d’obtenir un accompagnement plus soutenu, en approche globale.

Servicesen orientation professionnelle eten accompagnement à la recherche d’emploi pour toutesles clientèles

318 nouveaux clients, du 1er avril 2016 au 31 mars 2017


Activités proposées Nos services se traduisent par une approche d’intervention globale où diverses activités structurées, autant de groupe qu’individuelles, sont proposées au client afin de lui permettre de travailler sur l’ensemble de ses besoins, pour ultimement parvenir à identifier un projet professionnel. Globalement, ce service propose en groupe et/ou en suivi individuel :

• Identification et résolution des obstacles à l’emploi • Amélioration de la connaissance de soi • Identification et actualisation du bilan des compétences transférables

• Exploration professionnelle • Détermination de l’objectif professionnel • Acquisition de stratégies de recherche d’emploi

De façon plus spécifique, lorsque réalisée en groupe, l’intervention en approche globale propose les ateliers de groupe suivants :

Session Projet d’emploi Le processus proposé dans la session Projet d’emploi a pour but d’amener le participant à déterminer un objectif d’emploi réaliste. À travers une démarche de connaissance de soi et du marché du travail, le participant dresse un bilan de ses expériences d’emploi, ainsi que le portrait de ses atouts personnels et professionnels, pour mieux se projeter dans un projet d’emploi réalisable.

• Passation et interprétation de tests (indice de tempérament, BGTA, GROP, inventaire des caractéristiques entrepreneuriales)

• Information scolaire et professionnelle • Bilan des atouts personnels et professionnels • Exploration du marché du travail

Session Outils de recherche d’emploiL’objectif poursuivi par cette session d’ateliers est de préparer les participants à utiliser les bons outils de recherche d’emploi et de les aider à améliorer leur aptitude à communiquer en contexte professionnel.

• Rédaction du curriculum vitae, de lettres de présentation et de cartes professionnelles

• Préparation d’entrevue et simulation filmée • Acquisition de stratégies et d’astuces pour se démarquer

• Stratégies de réseautage (techniques de communication et attitudes en recherche d’emploi)

• Utilisation efficace des réseaux sociaux


Groupe Imp’Act Une fois que le client a un objectif d’emploi clair et qu’il est bien outillé, le Groupe Imp’Act permet de passer à l’action. Celui-ci est composé de dix (10) chercheurs d’emploi proactifs qui souhaitent faire de leur recherche d’emploi leur emploi à temps plein et qui appliquent concrètement ce qu’ils ont appris lors des ateliers afin d’atteindre leur objectif d’emploi. Les clients peuvent intégrer le groupe dès qu’ils sont prêts et qu’une place est disponible.

• Rencontres de motivation • Identification et réalisation d’objectifs quotidiens • Démarches actives de recherche d’emploi • Ateliers thématiques (contacts aux employeurs, réseautage, etc.)

DuréeLa démarche de groupe est préconisée lorsque cela est possible pour le client. Elle s’accompagne alors de rencontres individuelles de counseling (avant, pendant et après les sessions de groupe, jusqu’à l’atteinte de l’objectif fixé). La démarche est d’une durée de 3 à 5 mois.

Situation des clients à la fin de leurs démarches

En emploi 192 86% de nos clients ont atteint leur objectif à la fin de leur parcours, dans la période se situant entre le 1er avril 2016 et le 31 mars 2017

Aux études 66

En stage 14

Lors du suivi effectué 12 semaines après la fin de leurs démarches à Option-travail, 83% des clients CJE avaient maintenu leur situation (en emploi ou aux études)

Situation des clients à la fin de leurs démarches

En emploi 104 77% de nos clients ont atteint leur objectif à la fin de leur parcours, dans la période se situant entre le 1er avril 2016 et le 31 mars 2017

Aux études 28

En stage 21

Lors du suivi effectué 12 semaines après la fin de leurs démarches à Option-travail, 84% des clients Visa emploi avaient maintenu leur situation (en emploi ou aux études)

Carrefour jeunesse-emploi

Visa emploi



Groupe3

Orientationet validation

BesoinSur la base d’une référence d’Emploi-Québec (par l’entremise du Centre local d’emploi) en vue d’un retour aux études financé, la clientèle visée par nos services d’évaluation spécialisée en orientation (groupe 3) est celle qui a besoin de s’orienter professionnellement et qui présente le besoin de valider son choix de carrière et de formation.

Clientèle cibléeCe service vise particulièrement le jeune adulte âgé de 16 à 35 ans qui :

• pense retourner aux études, mais qui a besoin de soutien pour prendre une décision éclairée

• éprouve de la difficulté à trouver le travail qui lui convient

• démontre un intérêt pour un domaine particulier, mais n’a pas le profil nécessaire

• veut trouver une profession reliée à ses champs d’intérêt

• s’intéresse à plusieurs secteurs d’activités différents

Service réservé exclusivement aux clients référés par un agent d’Emploi-Québec.

Activités proposéesCe service propose, en suivi individuel, les activités suivantes :

• Bilan du cheminement scolaire et professionnel • Connaissance de soi • Exploration scolaire et professionnelle • Bilan des compétences • Tests psychométriques • Trucs pour une réussite scolaire • Rapport d’orientation, comprenant deux choix professionnels réalisables

DuréeLa démarche proposée en groupe 3 est d’une durée de 4 à 6 rencontres individuelles, étalées sur une période d’environ 1 mois.

Âge

16-17 ans 0%

18 à 24 ans 52%

25 à 30 ans 22%

31 à 35 ans 26%

Source de revenu Emploi : 17%Assurance-emploi : 57%Aide-sociale : 9%Sans soutien public du revenu : 17%Prêts et bourses : 0%Information non disponible : 0%

Groupe 3





Stratégies derecherche d’emploi

BesoinLes services offerts en groupe 4 permettent de répondre à des besoins centrés essentiellement sur la recherche d’emploi.

Clientèle ciblée Les personnes qui font appel à ce service sont âgées de 16 à 35 ans. Elles ont un objectif d’emploi clairement défini, sont motivées et prêtes à occuper l’emploi ciblé et manifestent le besoin d’être outillées pour entreprendre leur recherche d’emploi de façon active et autonome.

Activités proposéesPour atteindre ces objectifs, nos professionnels aiderontles participants à actualiser leurs connaissances en matière de recherche d’emploi et les outilleront en vue d’amorcer une démarche de recherche d’emploi active. Parmi les activités proposées :

• CV et lettres • Préparation d’entrevue et simulation filmée • Acquisition de stratégies et d’astuces pour se démarquer

• Stratégies de réseautage

DuréeSur la base de 4 à 6 rencontres individuelles, ou encore d'une démarche en groupe accompagnée de 1 à 2 rencontres individuelles, la démarche proposée en groupe 4 dure environ 2 mois.

Groupe4

Âge

16-17 ans 6%

18 à 24 ans 38%

25 à 30 ans 25%

31 à 35 ans 31%

Source de revenu Emploi : 26%Assurance-emploi : 4%Aide-sociale : 6%Sans soutien public du revenu : 54%Prêts et bourses : 9%Fonds de retraite : 1%Information non disponible : 0%

Groupe 4





Remise en action - Service spécialisé Jeune (Départ @ 9)

Besoin Le service spécialisé Jeune Départ @ 9 (Groupe 9) constitue une mesure d’accompagnement visant une clientèle éloignée du marché du travail et qui présente des obstacles importants face à l’emploi.

Clientèle ciblée Ce service s’adresse à de jeunes adultes ciblés, âgés de 18 à 29 ans et vivant des difficultés majeures dans diverses sphères de leur vie. Ces jeunes présentent l’une ou plusieurs des caractéristiques suivantes :

• Problème de dépendance • Problèmes judiciaires • Difficultés financières • Mauvaise gestion des émotions • Habitudes de vie malsaines • Isolement et/ou réseau social déficient

De plus, ils ne détiennent pas toutes les ressources requises pour envisager un retour aux étudesou une intégration en emploi.

Activités proposées Grâce à un accompagnement soutenu et à une approche d’intervention orientée vers des projets d’apprentissage en lien avec la finalité du service, à savoir l’intégration en emploi ou le retour aux études, les participants prennent part activement à leur cheminement et développent progressivement, à leur rythme, les habiletés et les savoir-être nécessaires à leur réussite. De façon plus précise, les activités proposées en groupe 9 sont :

• Suivis psychosociaux • Ateliers d’orientation • Visites de centres de formation et d’entreprises • Acquisition d’expérience et de compétences par le biais de stages et/ou d’activités de bénévolat

• Projets de groupe diversifiés visant l’exploration professionnelle et le développement de l’employabilité

• Ateliers thématiques (confiance en soi, dépendances, saines habitudes de vie, budget, etc.)

• Ateliers sur les stratégies de recherche d’emploi • Élaboration des outils de recherche d’emploi • Accompagnement « terrain » pour la recherche d’emploi • Accompagnement en maintien en emploi ou aux études (visite de suivi dans le milieu)

DuréeLa durée de la participation à ce service est variable et s’échelonne généralement sur une période de 26 semaines (6 mois), à raison d'environ 15 heures d'implication par semaine (suivi individuel, suivi en groupe et démarches personnelles). L’approbation de l’agent d’Emploi-Québec est requise pour toute prolongation de la participation à ce service.

Âge18 à 24 ans 86%

25 à 29 ans 14%

Source de revenu Emploi : 4%Assurance-emploi : 14%Aide-sociale : 41%Sans soutien public du revenu : 41%Information non disponible : 0%

Départ @ 9



Groupe9


Jeunes en actionCe programme, financé par Emploi-Québec, a pris fin le 31 décembre 2016, faisant place à Départ @ 9. Pour sa dernière année d’existence, il a permis à 10 jeunes âgés entre 18 et 24 ans et faisant face à des difficultés les empêchant d’intégrer le marché du travail ou les études à court ou moyen terme, de recevoir un accompagnement à la fois souple et soutenude la part de nos intervenants.

Concrètement, l’année 2016-2017 de Jeunes en action fut riche en apprentissage et en succès de toutes sortes. À travers des rencontres individuelles et des projets de groupe, les participants ont ainsi pu recevoir l’aide nécessaire pour entreprendre des démarches concrètes en vue d’un éventuel retour en emploi ou aux études. En améliorant progressivement diverses sphères de leur vie, ces jeunes ont vu leur confiance en soi s’accroitre, décuplant par le fait même leursperspectives d’avenir.

Participants au cours de l’année 10

Durée moyenne de participation 35 semaines

Sur les 10 participants qui ont complété leur participation

2 intégrations en emploi 2 retours aux études

4 référés à une mesure de formation de la main-d’œuvre d’Emploi-Québec (MFOR)

Jeunes en action


16 RAPPORT ANNUEL | 2016-201716 RAPPORT ANNUEL | 2016-2017

Services et projetsofferts dans le cadre du volet Carrefour jeunesse-emploi

Secrétariat à la jeunesse

• Persévérance scolaire

• Autonomie personnelle et sociale

• Entrepreneuriat

• Bénévolat

• Volontariat


PersévérancescolaireDans le cadre du nouveau Créneau Carrefour jeunesse financé par le Secrétariat à la jeunesse depuis le 1er

janvier 2017 pour une période de 3 ans, les intervenants d’Option-travail agissent en persévérance scolaire auprès d’une clientèle âgée de 15 à 19 ans. Ce service s’adresse plus particulièrement aux jeunes à risque de décrocher qui fréquentent un établissement d’enseignement secondaire ou un centre d’éducation des adultes, ou à ceux ayant récemment décroché (il y a moins de six mois).

Par l’entremise de services directs offerts sur une base individuelle, l’objectif poursuivi est de soutenir le jeune dans une démarche personnelle visant la poursuite des études ou le retour aux études. Les interventions individuelles sont centrées sur le développement personnel, le soutien scolaire et le développement d’habiletés et de compétences sociocognitives. À cette fin, un partenariat étroit est établi avec les divers établissements d’enseignement et les organismes du milieu.

IDEO 16/17IDEO 16/17 est une mesure financée par le Secrétariatà la jeunesse qui a pris fin le 31 décembre 2016. Elle s’adressait à des jeunes de 16 et 17 ans vivant des difficultés dans leur intégration sociale et professionnelle ainsi que dans leur cheminement scolaire. Cette mesure était centrée sur le soutien à la persévérance scolaire de ceux qui présentent un risque d’interrompre leurs études, et sur la mise en mouvement de ceux qui l’ont déjà fait. Par le biais de projets de groupe en milieu scolaire et/ou d’un accompagnement individuel, les 63 jeunes qui ont pris part à IDEO 16/17 au cours de la dernière année, ont pu développer différentes compétences, en plus d’apprendre à cibler leurs intérêts, favorisant ainsi l’émergence de leur motivation.

C’est grâce au financement complémentaire que nous offre la Fondation Jeunes en tête que nous pouvons réaliser d’aussi beaux projets en persévérance scolaire!

Projets de groupe en persévérance scolaire

Le buffet des Compagnons Une quatrième édition du projet cuisine s’est déroulée au Collège des Compagnons avec 21 élèves de la Formation préparatoire au travail. La thématique principale fut la cuisine du monde. En plus d’en apprendre davantage sur le travail d’équipe et les saveurs exotiques, les élèves ont travaillé à l’élaboration et à l’exécution de plusieurs recettes internationales qu’ils offriront à l’occasion d’un événement pour les parentset le personnel de l’école à la fin du mois de mai.

Projet musique Une troisième édition du projet musique a pris place à l’École Saint-François avec 14 élèves de la Classe d’apprentissage intensif et de l’option musique. En plus d’en apprendre davantage sur l’univers de la musique et d’explorer différents instruments de musique, les jeunes ont pu expérimenter la composition musicale ainsi que l’écriture de textes. À l’issue de plusieurs sessions de pratique et ateliers divers, les jeunes ont composé une chanson qui servira d’hymne à l’école dans le cadre d’événements sportifs et d’activités spéciales. Ils auront également l’occasion d’enregistrer 2 ou 3 reprises pour faire un mini-album qui sera distribué au spectaclede fin d’année.

Objectifs spécifiques de ces projets : • Favoriser la persévérance scolaire des jeunes • Aider les jeunes à développer leurs habiletés sociales • Promouvoir l’établissement et l’atteinte d’un objectif de vie

• Renforcer la confiance en soi • Favoriser l’accomplissement de tâches stimulantes et motivantes

• Permettre aux jeunes d’acquérir de nouvelles compétences en lien direct avec leur cursus scolaire

• Favoriser l’implication de tous les acteurs présents dans la vie des jeunes dans leur réussite scolaire

Jeunes ayant bénéficié d’un suivi en individuel 15

Jeunes ayant participé à un des projetsde groupe 48


Autonomiepersonnelleet socialeLe volet « Autonomie personnelle et sociale »du Créneau Carrefour jeunesse du Secrétariat à la jeunesse a débuté le 1er janvier 2017 et se situe très en amont d’une démarche d’intégration en emploi, soit au stade de la pré-employabilité. Il s’adresse aux jeunes de 16 à 29 ans inclusivement, vivantdes difficultés importantes aux plans personnel et social et se trouvant ainsi en situation de forte vulnérabilité (ex : clientèle issue des centres jeunesse, jeunes ayant des problèmes de toxicomanie ou de santé mentale, décrocheurs depuis plus de six mois, etc.).

Le service proposé par Option-travail, sous son volet Carrefour jeunesse-emploi, permet d’offrir un accompagnement étroit et personnalisé à ces jeunes afin de les aider à développer leur autonomie et leurs habiletés personnelles et sociales. L’intervention permet alors de référer le jeune vers les ressources disponibles dans son milieu en fonction de son besoin, tout en continuant de soutenir celui-ci dans sa démarche.

EntrepreneuriatEssentiellement axé sur des projets d’entrepreneuriat, le volet « Projets d’entrepreneuriat » du Créneau Carrefourjeunesse du Secrétariat à la jeunesse, a débuté le 1er janvier 2017. Il s’adresse en priorité aux jeunes fréquentant les établissements d’enseignement secondaire publicen 4e et 5e années du secondaire. Il vise à leur permettre d’expérimenter l’entrepreneuriat par la mise en œuvrede projets de cette nature à travers toutes les étapesde leur réalisation. L’objectif ainsi poursuivi est de stimuler la culture entrepreneuriale chez les jeunes. Pour y arriver, Option-travail collabore étroitement avec les établisse-ments d’enseignement, afin de maximiser chez les jeunes les occasions de vivre et de comprendre concrètement ce qu’est l’entrepreneuriat.

Défi de l’entrepreneuriat jeunesseLe Défi de l’entrepreneuriat jeunesse était, jusqu’au 31décembre 2016, une mesure financée par le Secrétariatà la jeunesse, qui permettaient à des agentsde sensibilisation à l’entrepreneuriat jeunesse (ASEJ)de se vouer entièrement à la promotion de la cultureentrepreneuriale dans leur milieu. Depuis le débutde la mesure, et ce, jusqu’à sa toute dernière année d’existence (2016-2017), les ASEJ ont intervenu auprès des jeunes et ont soutenu l’action de différents acteurs œuvrant au développement de l’entrepreneuriat jeunesse. Concrètement, leur implication a pris diverses formes, que ce soit en initiant ou en soutenant des événements

de sensibilisation à l’entrepreneuriat, en développant des projets dans la communauté ou encore en accompagnantdes enseignants qui souhaitent démarrer des projets entrepreneuriaux dans leur classe. De plus, les ASEJ avaient pour rôle d’accompagner des jeunes ayantune idée d’entreprise, afin de les guider individuellement dans les différentes étapes de leur projet.

Projets et initiativesde sensibilisationà l’entrepreneuriat réalisésdans le cadre du Défi

Big Bang! Entrepreneurial (BBE)Le BBE est un dôme interactif visant à mobiliser dans un même endroit et au même moment tous les acteurs de la communauté entrepreneuriale de la Capitale-Nationale, incluant le jeune lui-même. La mission du BBE est d’informer les jeunes, âgés de 16 à 24 ans, des ressources disponibles dans la grande régionde la Capitale-Nationale pour les soutenir, peu importe le projet qu’ils souhaitent réaliser et peu importele stade de développement atteint.

13 lieux visités avec le BBE

1347 jeunes sensibilisés via le BBE, du 1er avril 2016 au 31 mars 2017

Coopérative jeunessede services (CJS)La Coopérative jeunesse de services (CJS) est un projet éducatif réalisé en période estivale, dont l’objectif est de permettre à des jeunes âgés de 12 à 17 ans de vivre une première expérience de travail en s’initiant aux rouages d’une entreprise de type coopératif. Option-travail est partenaire communautaire et financier du projet CJS chapeauté par le comité local qui supporte trois (3) CJS (Sainte-Foy/Sillery | Cap-Rouge | Saint-Augustin-de-Desmaures). Le financement obtenu de la part de Services Canada, via Emplois d’été Canada, ainsi que du Fonds Étudiant Solidarité Travail du Québec (FESTQ), nous permet d’embaucher des étudiants en voie de terminer leur formation universitaire. Le projet est également rendu possible grâce au soutien de nombreux partenaires, élus et organismes de coopération.

45 jeunes répartis en 3 CJS

Glambition Québec Glambition Québec est un évènement faisant la promotion de l’entrepreneuriat auprès des jeunes filles de 15 à 17 ans, présentant des vulnérabilités scolaires ou non, comme choix d’avenir pour leur vie personnelle et profession-nelle. C’est une occasion en or pour celles-ci de s’ouvrir au monde de l’entrepreneuriat, d’acquérir différentes compétences personnelles et professionnelles, de développer leur réseau de contacts et de s’outiller pour faire face aux réalités du marché du travail et au monde des affaires. Ainsi, ces jeunes filles pourront un jour devenir des agentes de changement dans la société.

Cette année, la 5e édition de Glambition Québec s’est transformée en une compétition entrepreneuriale inter-école. Neuf écoles, de Portneuf à Charlevoix, en passant par Lévis et la communauté de Pessamit, ont eu la chance de faire vivre à leurs étudiantes une journée entrepreneuriale enrichissante, où les jeunes filles ont été amenées à travailler sur un projet concret qui leur tient à cœur et qu’elles pourront mettre en action au sein de leur école. Une dizaine d’entrepreneures de la région ont accepté d’accompagner les équipes participantes tout au long de la journée. Les ateliers ont été animés par le corps professoral de la Faculté des sciences de l’administration de l’Université Laval.

Nos actions de sensibilisationà l’entrepreneuriat en milieu scolaire • Animation d’ateliers dans les écoles secondaires et les cégeps

• Participation au jury du Défi OSEntreprendre • Accompagnement des étudiants du programme Entrepreneuriat Sainte-Foy du Cégep de Sainte-Foy dans l’élaboration de leurs projets d’affaires

• Accompagnement d’enseignants et d’élèves de la Commission scolaire des Découvreurs dans la mise sur pied de projets entrepreneuriaux

Accompagnement individuel en faisabilité de projets

Clients ayant été accompagnés en individuel en lien avec leur idée d’entreprise 15

Bourse Banque-Nationale : École secondaire la Camaradière

Bourse Femmessor :École Uashkaikan de Pessamit

Bourse Chaire en entrepreneuriat et innovation / Chaire de leadership en enseignement – Femmes et organisations : École secondaire Les Etchemins

Félicitations aux écoles gagnantes !


77 participantes


BénévolatLe tout nouveau volet « Bénévolat » du Créneau Carrefour jeunesse du Secrétariat à la jeunesse cherche à permettre à des jeunes de 4e et 5e années du secondaire de vivre des expériences d’engagement social dans leur milieu scolaire ou dans la communauté, afin de favoriser chez ceux-ci le développement d’attitudes et de compétences transférables dans d’autres sphères de leur vie. Dans ce cadre, le rôle d’Option-travail est d’agir comme catalyseur de projets dans les établissements scolaires partenaires, par l’entremise d’un soutien financier offert à un certain nombre de projets sur une base annuelle.

VolontariatSelon une logique similaire à celle du volet Bénévolat, le tout nouveau volet « Volontariat » du Créneau Carrefour jeunesse du Secrétariat à la jeunesse s’adresse quant à lui à une clientèle âgée de 18 à 29 ans inclusivement. Il vise à encourager l’expression de la citoyennetépar la participation à des projets de volontariat dansla communauté ayant une utilité collective. Concrètement, les interventions d’Option-travail portent sur l’appui financier à des projets de volontariat, dont l’octroi possible d’allocations aux jeunes participants.

RAPPORT ANNUEL | 2016-2017

Services et projets dédiés à uneclientèle immigrante

Ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion,Ville de Québec, Emploi-Québec

• Objectif Intégration

• Programme de réseautage professionnel interculturel

• Travailleurs temporaires

• Continuum des services en immigration

• Événement emploi immigrants

• Formation Intervenir auprès des personnes immigrantes

• 5 à 7 des leaders

• Conférences AKOVA

21


Malgré le fait que la clientèle immigrante fasse partie intégrante de la clientèle de nos services d’orientation et d’accompagnement à la recherche d’emploi, représentant maintenant près de la moitié de la clientèleannuelle totale d’Option-travail, nous proposons également des services et des projets s’adressantspécifiquement à la clientèle immigrante.

Objectif IntégrationOption-travail est l’organisme de la régionde la Capitale-Nationale mandaté par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion pour dispenser la session Objectif Intégration, et ce, depuis octobre 2010. Pratiquement toutes les deux semaines, les formatrices reçoivent un groupe de nouveaux arrivants et les informent sur le marché du travail et les valeursde la société québécoise afin de favoriser leur intégration socioprofessionnelle. Cette formation d’une semaineest répartie en 8 modules.

Module 1 : Vivre ensemble au Québec - Le milieu de vie et les valeursModule 2 : Les grandes orientations culturelles de la société québécoise Module 3 : Mon plan d'action personnalisé - Objectif professionnel et compétences Module 4 : Mon plan d'action personnalisé - CV, lettre de présentation et réseautageModule 5 : Mon plan d'action personnalisé - Recherche d'emploi et entrevue Module 6 : La vie quotidienne au travail Module 7 : Le cadre légal du monde du travailModule 8 : S'installer, passer à l'action

23 sessions offertes

234 participants ayant complété 4 modules et plus Scolarité

Universitaire 67%

Collégial technique 21%

Collégialnon technique 2%

Secondaireprofessionnel 4%

Secondairecomplété 1%

Secondairenon complété 0%

Inconnu 5%

Participants arrivés au Canada depuis Moins d’un mois : 65%1 mois à 3 mois : 21%3 mois à 1 an : 7%Plus d’un an : 6%Inconnu : 1%

Profil des participants à la session

Objectif IntégrationSexe



Le Programme de réseautage professionnel interculturel a été mis sur pied en octobre 2016 par les conseillères d’Option-travail œuvrant auprès des personnesimmigrantes, et ce, avec l’appui financierde la Ville de Québec et du ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion (MIDI). Celui-ci vise d’abord à réaliserdes jumelages entre des nouveaux arrivants et des professionnels de divers domaines d’emploi. L’objectif ainsi poursuivi est d’offrir

l’opportunité à une cinquantaine de personnes immigrantes en recherche d’emploi d’élargir leur réseau et d’améliorer leur compréhension de la réalité du marché du travail québécoisen vue d’obtenir une première expériencede travail québécoise dans leur domaine.Au total, 53 jumelages professionnels ont pu être réalisés dans le cadre de ce programme. Les jumelages ont pris la forme d’un stage d’observation d’une journée, ou encored’une rencontre d’information d’une heure.

Merci à toutes les entreprises ayant permis la réalisationd’un jumelage professionnel!

• Agence Masse • Libéo • Agence Proman • LSM ambiocréateurs • Akova • MapleInside • Alithya • Masseco • Bibliothèque Paul-Aimé-Paiement • Ministère des Transports du Québec • Caisse Desjardins de Québec • Old Navy • Cégep Garneau • Optel Group • Cégep de Limoilou • Peak Media • Clinique SPOT • Québec International • Comlab • Réseau de transport de la Capitale (RTC) • Emergensys Solutions inc. • Transition Consultant • Groupe Femmes, Politique et Démocratie • Université Laval • Groupe Levasse

• Sans compter tous les parrains professionnels qui ont rencontré nos candidats à titre personnel

• Immeuble Populaire de Québec inc.

• La Capitale

Programme de réseautage professionnelinterculturel

53 jumelages


Programme de réseautage professionnelinterculturel (suite)En outre, le Programme a permis de tenir 3 soirées de réseautage ouvertes non seulement à toutes les personnes immigrantes, mais égalementaux gens de toutes origines et de tous statuts. Ces soirées visent à favoriser les rapprochements interculturels, à sensibiliser les immigrants à l’importancedu réseau de contacts dans leur recherche d’emploi et à les amenerà développer les attitudes et les stratégies propices au réseautage. Chaque activité de réseautage a donc permis à un conférencier ou une conférencière d’origine immigrante de présenter le témoignage de son parcours réussid’intégration. L’activité fut suivie d’une période d’échanges permettantaux participants de discuter entre eux et de mettre en pratique leurs aptitudes à réseauter. 91 personnes ont pris part à l’une ou l’autre de ces soiréesréseautage au cours de la dernière année.

Le succès de ce programme témoigne sans contredit de la richessede la diversité à Québec, et de l’ouverture des entreprises et des professionnels de la région qui ont participé au volet « jumelage ».

Travailleurs temporaires En collaboration avec plusieurs partenaires et grâce au soutien financierd’Emploi-Québec, de la Ville de Québec et de Québec International, Option-travail offre, en alternance mensuelle avec d’autres organismes en employabilité de la région, un service d’aide à l’emploi aux personnes ayant un permisde travail temporaire. Cette clientèle, qui a accès à peu de ressources pour son insertion professionnelle, bénéficie alors de 3 heures de rencontrespersonnalisées avec une conseillère en emploi pendant lesquelles sont abordées différentes thématiques reliées à la recherche d’emploi. Cette année, nous avons dispensé le service à deux reprises (avril et septembre 2016), ce qui a permis à 12 travailleurs temporaires de bénéficier de notre soutien.

Continuum des services en immigrationDestiné aux nouveaux arrivants, aux intervenants en immigration et aux entreprises, cet outil interactif permet d’identifier les ressources de la région de la Capitale-Nationale qui répondent aux différents besoins des personnes immigrantes tout au long de leur processus d’intégration. Option-travail réalise ce mandat au nom de la Table de concertation en immigration de la Capitale-Nationale pour mettreà jour cet outil, le bonifier et en faire la promotion, avec le soutien financierde la Ville de Québec.

Événement emploi immigrantsL’Événement emploi immigrants est une activité de recrutement où sont invitées des personnes immigrantes, réfugiées ou peu scolarisées et pour la plupart allophones, qui désirent intégrer le marché du travail, ainsi que des entreprises ayant un réel besoin de main-d’œuvre pour des postes non spécialisés et démontrant une ouverture à les embaucher. Cette activité a été réalisée en collaboration avec le service aux entreprises du centre local d'emploi des Quartiers-Historiques. Elle a eu lieu le 23 mars 2017.

12 clients rencontrés

www.services-immigrant-quebec.com

Nombre de personnes rencontrées lors des ateliers préparatoires :

110

Nombre d’employeurs à l’activitéde recrutement:

10 employeurs et 2 entreprises d’insertion

Nombre de visiteurs à l’activitéde recrutement : 126

Conférenciers invitéslors des soirées de réseautagedu Programme

Andrea Britto,B.A.A, Conseillère en sécurité financièreet présidente de l’Association des Brésiliens à Québec

Michel Sawadogo,M.A., MPDI, Directeur de la gestiondes projets (ancien participant à la Semaine Échanges-Carrière)

Cathy Brocard,Directrice générale chez Old Navy


Formation Intervenir auprès des personnes immigrantes, offerte aux organismesde la ville de QuébecLe Bureau du développement communautaire et social de la Ville de Québec a mandaté Option-travail pour offrir sa formation en gestion de la diversité culturelle « Intervenir auprès des personnes immigrantes », aux organismes œuvrant sur le territoire de la ville de Québec. Au cours de l'année 2016-2017, 42 organismes, dont la Ville de Québec elle-même, ont participé à l’une ou l’autre des formations dispensées par Option-travail. La réalisation de ces séances de formation est rendue possible grâce au soutien financier du ministère de l’immigration, de la Diversité et de l’Inclusion et de la Ville de Québec, dans le cadre de leur entente portant sur l’immigration.

Liste des organismes ayant reçu la formation en 2016-2017 :

• Alphabeille Vanier • Association des jardins communautaires de Sainte-Foy • Association de soccer de Beauport • CDC du Grand Charlesbourg • Centre des femmes Basse-Ville • Centre Famille Haute-Ville • Centre Mgr Marcoux • Centre solidarité Famille • Club de boxe Pro Am Limoilou • Club de soccer Caravelles • Commun’Action 0-5 • Communautés solidaires • Cuisine collective Beauport • Fraternité Ste-Marie de Vanier • GAPI • Guilde des dentellières/brodeuses • Jardin communautaire Lairet • Jeunes musiciens du monde • La Baratte • Le Cœur à lire • Le Pivot • Les Amis veillants • Le Vélo vert • L’Odyssée bleue • Loisirs Lebourgneuf inc. • Loisirs Neufchâtel • Loisirs St-Rodrigue • Loisirs Vanier • Maison de la famille Louis-Hébert • Maison des grands-parents • Maison des jeunes Beauport • Maison des jeunes La Parenthèse • Moisson Québec • Patro de Charlesbourg • Pignon Bleu • Projet pour l’enfance, j’y vais, j’avance • Re-Fa-Vie • Table de quartier l’EnGrenAge • Table de quartier Vanier • Tables Familles • Trip jeunesse Beauport

• Ville de Québec (plusieurs employés de différents secteurs : police, loisirs, etc.)

42 organismes ont reçunotre formation

66 personnes ont été sensibiliséesà la diversité culturelle


5 à 7 des leadersLe 5 à 7 des leaders est un événement s’adressant spécifiquement aux représentants des communautés culturelles (présidents d’associations culturelles)de la région de Québec. Il s’agit d’une initiativedes conseillères auprès des personnes immigrantes d’Option-travail, qui ont cru utile de réunir les leaders des communautés culturelles, dans un contexte décontracté et propice aux discussions, afin d’échanger, de partager l’information et de déterminer des pistes de solution en réponse aux enjeux et problématiques communes de l’intégration socioprofessionnelle des personnes immigrantes dans la région de Québec. L’activité, tenue le 2 février 2017, a permis de réunirneuf (9) représentants de communautés culturellesprésentes sur le territoire et a donné lieu à des échanges très riches en vue de favoriser davantage l’intégration socioprofessionnelle des personnesnouvellement arrivées à Québec. Elle a aussi permisde créer de nouveaux partenariats pour le référencement de la clientèle immigrante d’Option-travail.

Conférences AKOVAGrâce à une collaboration avec notre partenaire Akova, notre clientèle immigrante a eu la chance d'avoir accès gratuitement à plusieurs conférences au cours de la dernière année. Organisées par Akova et portant sur une variété de sujets d’intérêt pour toute personne nouvellement arrivée au Québec - dont la déclaration d'impôts et l'achat d'une première maison - les deux conférences en question se sont déroulées dans les locaux d’Option-travail et ont permis à 94 personnes au total d’avoir accès à ces précieuses informations.

94 participants

Mes finances,mes choixMD

Desjardins

Mes Finances, mes choixMD est un programme d’éducation financière destiné aux jeunes adultes de 16 à 25 ans et réalisé grâce à un partenariat financier avec Desjardins. D’une durée de 2 heures chacun, les 16 modules du programme abordent différents thèmes qui concernent de près la clientèle visée, dont le budget, le crédit, l’alimentation, la consommation, etc. Le programme vise à fournir aux jeunes adultes les outils et les connaissances nécessaires pour leur permettre de prendre en charge leurs finances personnelles et de faire des choix de consommation éclairés.

Le programme est offert dans les différents établissements scolaires du territoire de Sainte-Foy, Sillery, Cap-Rouge, St-Augustin, l’Ancienne-Lorette, ainsi qu’auprès d’autres groupes de jeunes de la région (ex : clientèle desservie par Option-travail, clientèle des Maisons de jeunes, participants aux Coopératives jeunesse de services, etc.).

RAPPORT ANNUEL | 2016-2017 27


Nos servicesaux entreprises en collaboration avec Emploi-Québec

Grâce à une collaboration étroite avec le service aux entreprises du Centre local d’emploi de Sainte-Foy (CLE), Option-travail joue le rôle d’organisme délégué dans le cadre de certains projets destinésaux entreprises et organismes de la région de Québec. Dans ce cadre, notre organisation a permis d’offrir diverses formations destinées aux entreprises au cours de la dernière année, en permettant à ces dernières de ne défrayer que 50% des coûts de la formation.

Formation La gestion humaine des ressources : réalités et défisdes gestionnaires du Cégep Garneauet du Cégep de Sainte-FoyParmi les formations offertes cette année, mentionnons celle proposée par le Cégep Garneau et le Cégep de Sainte-Foy, en collaboration avec Option-travail, intitulée La gestion humaine des ressources : réalités et défis des gestionnaires, qui fut dispensée à 13 gestionnaires provenant de 11 entreprises.

Saint-Augustin EmbaucheEn collaboration avec Option-travail et le service aux entreprises du CLE de Sainte-Foy, Option-travail a œuvré aux première et deuxième phases d’un projet visant à mettre en place des mesures pour pallier aux difficultés d’attraction de main-d’œuvre vécues par les entreprises du Parc industriel François-Leclerc.

Réseau RH Sainte-FoyLe CLE de Sainte-Foy a confié à Option-travail la coordination de la table de conseillers en gestion des ressources humaines Réseau RH, composée d’une vingtaine d’entreprises issues principalement du territoire de Sainte-Foy.

Soirée emploi d’étéPour une douzième année consécutive, Option-travail a organisé la Soirée emploi d’été, et ce, pour la deuxième fois en collaboration avec le service aux entreprises du Centre local d’emploi de Sainte-Foy. Des chercheurs d’emploi ont eu la chance d’échanger avec la vingtaine d’employeurs présents, et de leur présenter leur candidature. Ils ont également reçu l’aide des conseillers en emploi d’Option-travail pour corriger leur curriculum vitae et pour connaitre la manière adéquate de se présenter aux employeurs, puisque que pour plusieurs de ces personnes, il s’agissait alors de leur première expérience de recherche d’emploi.

Employeurs présents (20):

• Avico • Home Depot

• Bédard Ressources • Les Hôtels JARO • Cité Joie • Cora • Coop de Sainte-Foy (IGA) • McDonald's • Cora • Restaurant Normandin • CNESST • Peintres Étudiants • Entretien de piscines et de spas H2prO • Proludik

• Entretien ménager Unick • Restos Plaisirs • Fairmont Le Château Frontenac • Subway • GDI • Village Vacances Valcartier

Table RHpour non-RHDans le cadre d’un partenariat avec le service aux entreprises du CLE de Sainte-Foy, Option-travail a été l’hôte d’une table coordonnée et animée par AXXIO, ayant pour thème la gestion des ressources humaines, et s’adressant aux gestionnaires ne détenant pas spécifiquement une formation dans le domaine des ressources humaines. Cette table, qui regroupe 25 gestionnaires d’entreprises et d’organismes, s’est réunie à 5 reprises au cours de la dernière année.


Nos servicesprivés

Afin d’assurer un volet de financement autonome et ainsi pouvoir poursuivre sa mission sans limiter l’accessibilité à ses services, Option-travail a développé au cours des dernières années une offre de services privés. Ceux-ci ont connu une popularité grandissante dans la dernière année.



Services d’orientation professionnelleet d’accompagnementà la recherche d’emploi Option-travail offre la possibilité aux personnes ne répondant pas aux critères des services subventionnés de bénéficier des services d’orientation professionnelle ou d’accompagnement à la recherche d’emploi à des tarifs compétitifs.

Ateliers dans les établissements scolaires Cette année, les professionnels d’Option-travail ont offert divers ateliers portant sur la recherche d’emploi (CV et entrevue d’embauche), sur le choix de carrière, de même que sur l’anxiété de performance dans les établissements scolaires.

Servicesaux employeurs

Formations en entrepriseCette année encore, nos conseillères ont offertdes formations portant sur la gestion de la diversité culturelle à un bon nombre d’organisations de la grande région de Québec, parmi lesquelles on retrouve des organismes publics, des municipalités, des organismes à but non lucratif, des entreprises privées et des milieux d’enseignement. Des établissements ont également fait appel à nos services pour des formations sur les réseaux sociaux et sur la réalité spécifique des réfugiés.77 clients rencontrés

21 ateliers dispensés

21 ateliers ont été dispensésdans les établissements scolaires suivants :

• Académie Saint-Louis

• Campus Notre-Dame-de-Foy • Cégep de Sainte-Foy • Cégep Garneau • Collège François-de-Laval • École Saint-François • Mérici Collégial Privé

Liste des entreprises et organismes ayant fait appel aux services d’Option-travailpour une formation portant sur la gestionde la diversité culturelle :

• Agropur

• Beauce Embauche • Cégep Garneau (département soins infirmiers et techniques administratives)

• Centre de formation professionnelle Maurice-Barbeau • Facilité Informatique • GDI • Industrielle Alliance • Industries PF • L-IPSE • Maibec • Manac • Sépaq • Servier • Structures SBL • Ville de Saint-Georges

13 entreprises et organismesont reçu notre formation

233 personnes ont été sensibiliséesà la diversité culturelle


Événement VIP de Québec International Pour une deuxième année consécutive, Québec International a fait appel à Option-travail pour prendre en charge la coordination de son événement VIP. Cet événement, dont l’objectif principal était de remercier les partenaires membres de leur groupe « recruteursde talents », ainsi que les blogueurs de l’Espace conseil du site Internet Québec en tête et les autres collaborateurs de Québec International, a permis à Option-travail de créer des liens avec diverses entreprises ouvertes à la diversité culturelle. L’activité a eu lieu le 25 janvier 2017 à Québec.

Ressources humainesOption-travail offre divers services aux employeurs en matière de ressources humaines. Parmi les services offerts au cours de la dernière année, nous avons accompagnédes entreprises dans l’un ou l’autre des volets suivants :

• Recrutement et sélection de personnel • Développement de carrière et fidélisation du personnel • Transition de carrière et réaffectation professionnelle

Accompagnement de stagiaires Option-travail offre la possibilité aux employeursde la région d’accompagner les personnes qui effectuent un stage au sein de leur entreprise, et ce, pendant toute la durée de celui-ci. L’encadrement ainsi offert par le conseiller d’Option-travail permet au stagiaire de bien s’adapter à son milieu de stage et d’atteindre ses objectifs professionnels dans ce cadre. Pour l’entreprise, l’accom-pagnement proposé par Option-travail vient maximiser l’atteinte des objectifs du stage au plan organisationnel.

Option-travail a eu la chance de collaborer avec Québec International pour l’accompagnement de 5 stagiairesen 2016-2017.

Pour en savoir davantage sur nos services privés, consultez notre site Internet optiontravail.com.

Notre activitéde financement annuelle

Cours ton parcours!

La deuxième édition de Cours ton parcours!, organisée par Option-travail en collaboration avec Course à pied.ca, a eu lieu le 7 mai 2016 à la Base de plein air de Sainte-Foy. Deux parcours étaient offerts, soit un 5 km et un 10 km. 325 coureurs et marcheurs ont participé à l’événement dont tous les profits ont servi à financer des projets pour les jeunes en insertion socioprofessionnelle et pour les immigrants. Ils permettent à Option-travail de poursuivre sa mission en soutenant des projets et des activités favorisant chez nos clients le développement de leurs forces et de leur potentiel, et ce, au-delà des démarches d’accompagnement vers l’emploi financées par Emploi-Québec et du programme d’intégration des nouveaux arrivants financé par le ministère de l'Immigration, de la Diversité et de l'Inclusion.

Merci à tous les participants ainsi qu’à nos nombreux commanditaires, qui ont assuré le succès de l’événement!

Quelques exemples de projets réalisés grâce aux profits amasséspar Cours ton parcours!

• Mesure d’aide aux clients non admissibles (MACNA) : Nous avons pu permettre à 5 clients non-admissibles aux services d’Emploi-Québec, d’avoir accès gratuitement à nos services d’accompagnement, en prenant en charge les coûts associés à nos services via les profits générés par Cours ton parcours! De la sorte, il a été possible pour ces personnes d’accéder à une démarche d’accompagnement déterminante pour leur avenir sociopro-fessionnel, en dépit du fait qu’il leur était impossible financièrement d’assumer ces frais. Concrètement, parmi ces 5 clients, 3 ont entrepris un parcours en orientation et 2 ont axé leur démarche sur la recherche d’emploi, pour un total de 18 rencontres.

• Expérience de « retraite fermée » pour des jeunes éprouvant de sérieuses difficultés dans diverses sphères de leur vie : La mise sur pied de ce projet de retraite fermée a permis à ces jeunes de se connaître davantage et de vivre diverses activités de dépassement de soi, favorisant du même coup le développement de leur estime personnelle.

• Activité en immigration (5 à 7 des leaders) : Nous avons reçu, dans le cadre d’une soirée de discussion tenue le 2 février 2017, les leaders des communautés culturelles présentes sur le territoire de la Capitale- Nationale, afin de mieux comprendre leurs besoins communs et de trouver des pistes de solution pour y répondre.

Commanditaires et partenaires de la 2e éditionde Cours ton parcours!

• Caisse Desjardins de Sainte-Foy (commanditaire présentateur)

• Blouin Julien Potvin Comptables Agréés

• Performance Bégin • Psymétrik • Soulard Santé • Morency Avocats • Ubisoft • Le Festival d’été de Québec • Maelstrom Saint-Roch • IGA des Sources • McDonald’s • Gestion Sub plus (Subway) • Pair-forme • Transform’action • La Boutique du Lac • Cours ta réussite

La 3e éditionde Cours

ton parcours! aura lieu

le 20 mai 2017



ReprésentationVoici quelques-uns des événementsoù Option-travail a été présent cette année :

• Foire de l’emploi 1er et 2 avril 2016 • Caravane de l’information (Commission scolaire des Découvreurs) : septembre 2016 à janvier 2017

• Tournée des Centres locaux d’emploi pour rencontrer les agents d’aide à l’emploi et la clientèle

• Activité de réseautage multiculturel organisée par notre partenaire Akova au restaurant Artevino

• Tenue d’un kiosque Option-travail lors de la Cérémonie d’accueil pour les nouveaux arrivants, organisée annuellement par la Ville de Québec au Centre Vidéotron

• Séminaire de réseautage RIRE2000 • Forum Vanier (sur l’intégration professionnelle des personnes éloignées du marché du travail)

• Salon du communautaire de Sainte-Foy • Matinée info-emploi • Événement emploi immigrants

Dans les médias • Parutions dans le journal Les immigrants de la Capitale • Parutions dans le Journal L’Appel • Parutions dans le Journal de Sainte-Foy • Parutions dans la Journal de Saint-Augustin-de-Desmaures • Parution dans le journal Le Soleil du 3 avril 2016 • Passage à l’émission Les matins éphémères du CKRL 89,1 • Passage à l'émission Coin M de CKIA 88,3 • Passage à l'émission Dallair le matin à WKND 91,9

Sur le Web • Fréquentation de notre nouveau site Internet : 12 348 visites entre le 1er avril 2016 et le 31 mars 2017

• Facebook Option-travail : 1816 personnes aiment notre page • Facebook Option-travail réseautage / immigration : 308 membres

• Facebook Cours ton parcours! : 459 personnes aiment notre page

• LinkedIn : 1552 abonnés à notre page

Notre activité rayonnement C’est sous le thème « Une carrière de rêve » que s’est déroulée le 16 juin 2016 l’activité de rayonnement annuelle d’Option-travail, à laquelle étaient conviés les membres de l’équipe, les administrateurs et les partenaires de l’organisme. Outre le dévoilement des résultats de la dernière année, la cinquantaine de personnes présentes a également assisté à la remise de cinq bourses de 500 $ à des clients qui se sont particulièrement démarqués par leur persévérance dans leur démarche d’insertion socioprofessionnelle (Persévérance dans la réussite d’un projet professionnel - volet recherche d’emploi, Persévérance dans la réussite d’un projet professionnel - volet orientation, Persévérance dans la réussite d’un projet professionnel - volet immigration, Persévérance dans la réussite d’un projet professionnel – volet entrepreneurial et Coup de cœur de l’année).

Merci aux commanditaires de nos bourses :

• Caisse Desjardins de Sainte-Foy

• Cégep Garneau • Masse Communication • Québec International

Félicitations à nos cinq boursiers :

• Patrick Lépine

• Marie-Michèle Giguère • Michel Sawadogo • Sammy Noël Parisé • Émilie Lambert-Dubé

Notrerayonnement


Avec la participation de : • Emploi-Québec • Ministère de l'Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion • Secrétariat à la jeunesse

Nos principaux bailleursde fonds et partenaires financiers


Membres actifs • Caroline Boulay, Québec • Mathieu D’orsonnens, Québec • Daniel Frenette, Québec • Nathalie Gonthier, Lévis • Phocas Kayinamura, Québec • France Kermelly, St-Augustin-de-Desmaures • Bakary Bafétégué Koné, Québec • Véronique Lessard, Québec • Lise Martin-Cocher, Québec

Membres associés • Tous les employés d'Option-travail

Membres corporatifs • Académie St-Louis • Campus Notre-Dame-de-Foy • Cégep de Sainte-Foy (Formation continue) • Cégep Garneau • CFP Marie-Rollet • CFP Maurice-Barbeau • Collège François-de-Laval • École des Pionniers • Festo Didactic Ltée • IC Zones • Mérici Collégial Privé • Québec International • Sépaq • Ville de Saint-Georges

Membres honoraires • Alexandre Bourque, Québec • Eddy Slater, Québec

Les membresde notreCorporation


Plaza Laval2750, chemin Sainte-Foy

Bureau 295 (porte 2)Québec (Québec)

G1V 1V6418 651.6415

optiontravail.com

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2016-2017 - Option Travail · 2018-05-18 · RAPPORT ANNUEL 2016-2017 03 Option-travail, 30 ans d’histoire Faits marquants Mars 1987 C’est en mars de cette année-là qu’Option-travail,