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Protocole simple, applicable sur toutes sortes de terrains. 3 principes . Permet de se voir dans la situation, en quelque sorte de l’extérieur. l’objectivation l’écoute active l’affirmation argumentée. Tenir compte de l’autre, de son point de vue, l’écouter. « se mettre à sa place » - PowerPoint PPT Presentation
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3 principes Protocole simple, applicable sur toutes
sortes de terrains
Philippe Breton « argumenter en situation difficile » La Découverte 10 euros
Permet de se voir dans la situation, en quelque sorte de l’extérieur
Tenir compte de l’autre, de son point de vue, l’écouter. « se mettre à sa place »
Tenir compte de soi afin de mieux déterminer ce que l’on cherche vraiment dans une situation donnée
Constitue la ressource décisive
Ces trois compétences doivent être mises en œuvre, successivement
l’objectivation l’écoute active l’affirmation argumentée
La manipulation est un phénomène troublant, car elle se pare du manteau de la dissimulation.
En quoi la manipulation est-elle condamnable et pourquoi doit-on s’en défendre ?
La réponse est simple : la manipulation est une violence qui prive ses victimes de leur liberté de choix et produit chez elles, quand elles en deviennent conscientes, un sentiment de frustration qui peut les atteindre dans leur identité.
• Les techniques de manipulation « affectives »
Jouent sur une hypertrophie de l’émotion
• Les techniques de manipulations « cognitives »
Tentent de perturber l’écoute
Philippe Breton « argumenter en situation difficile » La Découverte 10 euros
2techniques
• Les techniques de manipulation « affectives »
Jouent sur une hypertrophie de l’émotion
• Les techniques de manipulations « cognitives »
Tentent de perturber l’écoute
S A PS A PSéduction Autorité persuasion
Pour communiquer…
Danger! La manipulation
Domaine de l’argumentation
Philippe Breton « argumenter en situation difficile » La Découverte 10 euros
