9ème Séminaire Hôtellerie de plein air de l’Anjou à Morannes

Syndicat départemental del’hôtellerie de plein air de

Maine-et-Loire

Le 1er octobre 2018

Ordre du jour

9H15 MOT DE BIENVENUE DE M. Philippe CHALOPIN, PRESIDENT D’ANJOU TOURISME ET DE M. Gilbert KAHN , MAIRE DE MORANNES

PRESENTATION DU PROGRAMME DU SEMINAIRERodolphe LIGONNIERE

9H30 EVOLUTION DE L’HOTELLERIE DE PLEIN AIR EN ANJOU ETTENDANCES 2018Rodolphe LIGONNIERE

10H00 « COMMENT MAITRISER EFFICACEMENT LA E-REPUTATION DE MON CAMPING »Agnès YUNG – « My hôtel reputation »

Ordre du jour

11H30 PRESENTATION DU PLAN D’ACTIONS PREVISIONNEL PARTENARIAL ENTRE « LES CAMPINGS MADE IN ANJOU » ET « ANJOU TOURISME »Clément DE CARVALHO (Président Syndicat départemental de l’hôtellerie de plein air) et Rodolphe LIGONNIERE (ADT Anjou)

12H00 VISITE DU CAMPING « MOREDENA » A MORANNESLaurent TRAINEAU

12H30 COCKTAIL DEJEUNATOIRE

13H30 FIN DU SEMINAIRE

9ème Séminaire Hôtellerie de plein air de l’Anjou à Morannes

Syndicat départemental del’hôtellerie de plein air de

Maine-et-Loire

Le 1er octobre 2018

Offre campings

Evolution du classement des campings entre 2014 et 2018

Entre 2012 et 2017

27,4 27,0 27,129,7

31,132,6

0

5

10

15

20

25

30

35

2012 2013 2014 2015 2016 2017

Taux d'occupation saisonniers en % des campings de l'Anjou entre 2012 et 2017

Evolution du nombre de nuitées et du taux d’occupation

490 132 503 920 513 294573 000 580 994

650 156

0

100 000

200 000

300 000

400 000

500 000

600 000

700 000

2012 2013 2014 2015 2016 2017

Evolution du nombre de nuitées des campings de l'Anjou entre les saisons 2012 et

2017

Entre 2012 et 2017

Nombre de nuitées saisonnières françaises et étrangères

260 271 268 685 278 384

325 887 332 114364 569

229 861 235 235 234 910 247 113 248 881

285 587

0

50 000

100 000

150 000

200 000

250 000

300 000

350 000

400 000

2012 2013 2014 2015 2016 2017

Evolution du nombre de nuitées françaises et étrangères entre les saisons 2012 et 2017

Nuitées Françaises Nuitées étrangères

53%

53%

54%

57%

57%

56%

47%

47%

46%

43%

43%

44%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

2012

2013

2014

2015

2016

2017

Répartition des clientèles françaises et étrangères en nombre de nuitées entre les

saisons 2012 et 2017

Clientèle française Clientèles étrangères

Entre 2012 et 2017

Répartition entre clientèles étrangères

45%

49%

49%

49%

46%

42%

37%

34%

31%

29%

27%

32%

4%

4%

6%

4%

5%

8%

6%

6%

5%

6%

6%

6%

7%

6%

9%

12%

16%

12%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

2012

2013

2014

2015

2016

2017

Répartition en nombre de nuitées entre les clientèles étrangères dans les campings de l'Anjou entre les saisons 2012 et 2017

Britanniques Pays-Bas Belgique Allemagne Autres

Entre 2012 et 2017

Nombre de nuitées britanniques et néerlandaises

103 449

116 340

115 066

120 024

113 976

120 735

0

20 000

40 000

60 000

80 000

100 000

120 000

140 000

2012 2013 2014 2015 2016 2017

Britannique

85 956

79 447

72 891

72 078

68 043

91 466

0

20 000

40 000

60 000

80 000

100 000

2012 2013 2014 2015 2016 2017

Pays-Bas

Entre 2012 et 2017

Nombre de nuitées belges et allemandes

9 936

9 553

14 155

11 024

13 421

21 649

0

5 000

10 000

15 000

20 000

25 000

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Belgique

14 256

14 759

11 518

14 550

14 792

17 979

0

5 000

10 000

15 000

20 000

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Allemagne

Entre 2012 et 2017

Indice de croissance des clientèles étrangères

0%

50%

100%

150%

200%

250%

2012 2013 2014 2015 2016 2017

Indice de croissance des clientèles étrangères en nombre de nuitées dans les campings en Anjou (base 100 : saison 2012)

Britanniques Pays-Bas Belgique Allemagne

Entre 2012 et 2017

Nb nuitées emplacements nus/emplacements équipés

317 547 326 659 323 342

350 126 347 983362 950

172 585 170 029189 952

222 874233 011

247 307

0

50 000

100 000

150 000

200 000

250 000

300 000

350 000

400 000

2012 2013 2014 2015 2016 2017

Nombre de nuitées entre les emplacements nus et les emplacements équipés dans les campings de l'Anjou entre les

saisons 2012 et 2017

Emplacements nus Emplacements équipés

Chiffres et tendances de la saison 2018 en hôtellerie de plein air

Saison 2018 (période avril-juillet)

Taux d’occupation sur la période avril/mai/juin/juillet : 

14,0515,4

26,28

42,8

10,11

19,56

24,42

39,07

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

avril mai juin juillet

Taux d'occupation en % des campings de l'Anjou sur la période avril/mai/juin/juillet en 2017 et en 2018

2017 2018

Saison 2018 (période avril-juillet)

364 363

334 954

0

50 000

100 000

150 000

200 000

250 000

300 000

350 000

400 000

2017 2018

Fréquentations en nombre de nuitées des campings de l'Anjou

sur la période avril/mai/juin/juillet en 2017 et

2018

39 89950 140

85 395

188 929

26 125

68 26476 374

164 191

0

20 000

40 000

60 000

80 000

100 000

120 000

140 000

160 000

180 000

200 000

avril mai juin juillet

Fréquentations mensuelles en nombre de nuitées des campings de l'Anjou entre avril et juillet sur les

années 2017 et 2018

2017 2018

Comparaison fréquentation totale

Saison 2018 (période avril-juillet)

Comparaison fréquentation française

221 306

193 062

0

50 000

100 000

150 000

200 000

250 000

2017 2018

Fréquentations en nombre de nuitées de la clientèle française

dans les campings de l'Anjou sur la période

avril/mai/juin/juillet en 2017 et 2018

33 586 35 70844 249

107 763

21 679

47 44840 409

83 526

0

20 000

40 000

60 000

80 000

100 000

120 000

avril mai juin juillet

Fréquentations mensuelles en nombre de nuitées de la clientèle française des campings de l'Anjou entre avril et

juillet sur les années 2017 et 2018

2017 2018

Saison 2018 (période avril-juillet)

Comparaison fréquentation étrangère

143 058 141 892

0

20 000

40 000

60 000

80 000

100 000

120 000

140 000

160 000

2017 2018

Fréquentations en nombre de nuitées des clientèles étrangères dans les campings de l'Anjou sur la période avril/mai/juin/juillet

en 2017 et 2018

6 314

14 432

41 146

81 166

4 446

20 816

35 965

80 665

0

10 000

20 000

30 000

40 000

50 000

60 000

70 000

80 000

90 000

avril mai juin juillet

Fréquentations mensuelles en nombre de nuitées des clientèles étrangères des campings de l'Anjou entre

avril et juillet sur les années 2017 et 2018

2017 2018

Données conjoncturelles saison 2018

Données de conjoncture

• Météo radieuse dans l’ensemble

• Démarrage tardif de la haute saison touristique en juillet (pas avant 21 juillet)- Effet « Coupe du monde »

- Fin de scolarité le 7 juillet (1 semaine sur 4)

- 14 juillet (absence de pont)

• Prix du carburant en hausse (baisse du pouvoir d’achat)

• Tassement de la clientèle étrangère (effet du Brexit – staycation du fait du beau temps en Europe du Nord)

• Une concurrence plus forte cette année avec des offres low costs de dernières minutes, notamment en Afrique du nord (Tunisie – Egypte etc.)

Tendance des réservations et attentes des clients

• Réservation de dernières minutes notamment en haute-saison

• En haute saison, tendance à une augmentation des courts séjours (la réservation du samedi au samedi est progressivement remise en cause)

• Une clientèle qui est de plus en plus exigeante, notamment lorsque l’on monte en 

gamme. 

• Être vigilant et réactif sur les réseaux sociaux (e-réputation)

• L’importance des ventes annexes (bars / snacks / activités de loisirs) dans le chiffre d’affaires des entreprises (notamment de la clientèle étrangère).

Problématiques

Difficulté à trouver des emplois saisonniers fiables. Difficulté pour 

loger les saisonniers.

« COMMENT MAITRISER EFFICACEMENT LA E-REPUTATION DE MON CAMPING »

Par Agnès YUNG – « MY HOTEL REPUTATION »

Prévisionnel des actions de promotion 2018 entre Anjou tourisme et les campings « Made in Anjou »

Par Clément DE CARVALHO (FDHPA ANJOU) ET Rodolphe LIGONNIERE (ADT ANJOU)

Prévisionnel salons 2019 promotion Hôtellerie de plein air

Salon des vacances de Bruxelles : 105 000 visiteurs (7 au 10 février)

Salon « Destination nature » à Paris :

112 000 visiteurs (14 au 17 mars)

Salon « Fiets& Wandelbeurs » à Utrech : 19 759 visiteurs (1er au 3 mars)

Salon “Caravan Camping & Motorhome Show” à Birmingham :(20 au 25 février)

Salon du tourisme de Rennes : 38 924 visiteurs (1er au 3 février)

Place de marché régionale des Pays de la Loire

Par Rodolphe LIGONNIERE (ADT ANJOU)

Place de marché régionale

Affichage en priorité des 

offres intégrées dans la 

Place de marché

Affichage de tous vos 

hébergements avec tarifs

(via ctoutvert ou openpro

camping)

Place de marché régionale

Rappel du coût à l’année :- 120 € pour un camping via ctoutvert

- 150 € TTC (inférieur 50 lits) ou 210 € TTC 

(supérieur à 50 lits) pour Open pro 

camping.

Partage des avis clients (Fairguest)

Conclusion

Clément DE CARVALHO

Président du Syndicat d’hôtellerie de plein air

de Maine-et-Loire

Merci de votre attention

Place à la visite du camping Morédéna