Aggregate report5807DG COMMWell-being FR FINAL 2ec.europa.eu/commfrontoffice/publicopinion/archives/quali/... · Le bien-être – Rapport complet 1 Eurobaromètre études qualitatives

Le bien-être – Rapport complet

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Eurobaromètre études qualitatives

Ce document ne reflète pas le point de vue de la Commission européenne.

Les interprétations et les opinions qu'il contient n'engagent que ses auteurs.

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Commission européenne

Le bien-être

Rapport complet

Septembre 2011


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Eurobaromètre études qualitatives

Le bien-être

Réalisée par TNS Qual+ à la demande de la Commission européenne,

Direction générale Communication, Unité “Recherche et speechwriting”


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SOMMAIRE

1 RESUME ................................................................................... 7 1.1 Les facteurs du bien-être ....................................................... 7 1.2 Importance relatives des différents facteurs ............................ 10 1.3 Différences selon les pays ou les variables démographiques ...... 13

2 OBJECTIFS ET METHODOLOGIE ............................................. 15

2.1 Objectifs et contexte ............................................................ 15 2.2 Méthodologie et échantillonnage ............................................ 15

2.2.1 Conception ................................................................. 15 2.2.2 Thème de la discussion ................................................ 19

2.3 Remarques de contexte ........................................................ 19 3 LA NOTION DE BIEN-ÊTRE ..................................................... 21

3.1 Enseignements principaux .................................................... 21 3.2 Conception du bien-être ....................................................... 22

3.2.1 Associations d’idées spontanées sur le bien-être ............. 22 4 LES FACTEURS CONTRIBUANT AU BIEN-ETRE ........................ 26

4.1 Variables principales et structures latentes .............................. 27 4.1.1 Niveaux d’éducation et catégories sociales ...................... 28 4.1.2 Les jeunes / les plus âgés ............................................ 29 4.1.3 Genre ........................................................................ 29 4.1.4 Clivage « époque communiste » .................................... 30 4.1.5 Ruraux /urbains .......................................................... 30

4.2 Bien-être subjectif ............................................................... 32 4.2.1 Satisfaction ................................................................ 32 4.2.2 Liberté de choix .......................................................... 33 4.2.3 Aspirations ................................................................. 34 4.2.4 Humeur ..................................................................... 34 4.2.5 Facteurs incontrôlables – chance, destin, terrain génétique, personnalité ............................................................................ 34 4.2.6 Valeurs ...................................................................... 35 4.2.7 Stabilité et prévisibilité ................................................ 35

4.3 Situation économique et professionnelle ................................. 35 4.3.1 Satisfaction professionnelle .......................................... 35 4.3.2 Revenus .................................................................... 36 4.3.3 Consommation non essentielle ...................................... 37 4.3.4 Besoins élémentaires ................................................... 38 4.3.5 Epargne et dettes ....................................................... 38

4.4 Éducation et développement intellectuel ................................. 39 4.4.1 Accès à l’éducation ...................................................... 39 4.4.2 Réussite dans les études .............................................. 39 4.4.3 Aspirations intellectuelles ............................................. 40

4.5 Santé et nutrition ................................................................ 40 4.5.1 Santé personnelle ....................................................... 40 4.5.2 Consommation alimentaire ........................................... 42 4.5.3 Soins de santé ............................................................ 43 4.5.4 Forme physique .......................................................... 43

4.6 Infrastructures .................................................................... 44


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4.6.1 Qualité du lieu de résidence (voisinage/village/ville) ........ 44 4.6.2 Qualité du logement .................................................... 45 4.6.3 Qualité des services .................................................... 45

4.7 Relations personnelles ......................................................... 46 4.7.1 Amis ......................................................................... 46 4.7.2 Situation familiale ....................................................... 47 4.7.3 Satisfaction générale vis-à-vis du mariage/de son partenaire ............................................................................... 47 4.7.4 Satisfaction générale avec les enfants ............................ 48 4.7.5 Générations ............................................................... 48 4.7.6 Autres relations .......................................................... 49

4.8 Vie citoyenne ...................................................................... 49 4.8.1 Gouvernement actuel .................................................. 49 4.8.2 Liberté d’expression .................................................... 50 4.8.3 Situation politique et économique générale ..................... 50 4.8.4 Confiance dans les institutions politiques ........................ 51 4.8.5 Respect des droits ....................................................... 51 4.8.6 Discrimination ............................................................ 51 4.8.7 Société ...................................................................... 52

4.9 Activités culturelles et spirituelles .......................................... 52 4.9.1 Temps consacré aux loisirs ........................................... 52 4.9.2 Spiritualité / religion .................................................... 53 4.9.3 Vie culturelle .............................................................. 53

4.10 Environnement ................................................................. 54 4.10.1 Le climat .................................................................... 54 4.10.2 Catastrophes naturelles ............................................... 54

5 EVALUATION DES FACTEURS PROPOSES ............................... 55

5.1 Emploi ............................................................................... 55 5.2 Loisirs ............................................................................... 55 5.3 Le gouvernement ................................................................ 56 5.4 Logement ........................................................................... 57 5.5 Forme physique .................................................................. 57 5.6 Situation financière personnelle ............................................. 58 5.7 Discrimination ..................................................................... 58 5.8 Amis ................................................................................. 59 5.9 Spiritualité / religion ............................................................ 60 5.10 Santé ............................................................................. 60 5.11 Satisfaction professionnelle ................................................ 61 5.12 Relations personnelles ....................................................... 61 5.13 Éducation ........................................................................ 63 5.14 Voisinage ........................................................................ 63 5.15 Alimentation .................................................................... 64 5.16 Vie culturelle .................................................................... 65 5.17 Situation familiale ............................................................. 65 5.18 Droits et libertés individuels ............................................... 66 5.19 L’économie ...................................................................... 67

6 LISTE DEFINITIVE DE FACTEURS ........................................... 68

6.1 Facteurs communs à tous les groupes .................................... 68 6.2 Facteurs retenus par certains groupes ou pays ........................ 70


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7 IMPORTANCE / HIERARCHISATION ....................................... 74

7.1 Exercice de classification ...................................................... 74 7.1.1 Résultats principaux .................................................... 74 7.1.2 Efficacité de la méthode ............................................... 75

7.2 Exercice de hiérarchisation ................................................... 76 7.2.1 Résultats principaux .................................................... 76 7.2.2 Efficacité de la méthode ............................................... 78

7.3 Exercice de notation ............................................................ 79 7.3.1 Résultats principaux .................................................... 79 7.3.2 Efficacité de la méthode ............................................... 80

7.4 Recommandation quantitative ............................................... 81 8 RECOMMANDATIONS POUR LE QUESTIONNAIRE ................... 82

8.1 Facteurs de quantification ..................................................... 82 8.2 Propositions pour la pondération............................................ 82

ANNEXE –GUIDE DE DISCUSSION ................................................ 85


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Abréviations officielles des pays utilisées dans ce rapport :

PAYS Abréviation

Belgique BE

Bulgarie BG

République tchèque CZ

Danemark DK

Estonie EE

France FR

Allemagne DE

Grèce EL

Hongrie HU

Italie IT

Pays-Bas NL

Pologne PL

Portugal PT

Roumanie RO

Royaume-Uni UK


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1 RESUME TNS Qual+ a réalisé une enquête qualitative dans 15 États membres afin d'examiner la question du bien-être des citoyens au sein de l’Union européenne. 35 discussions de groupe ont été menées dans février et mars 2010, chacune durant deux heures. Les résultats de ces discussions ont été analysés au niveau national, puis comparés au niveau européen. Ce rapport présente l’ensemble de ces résultats.

1.1 Les facteurs du bien-être Le tableau ci-dessous résume les principales catégories sous lesquelles peuvent être regroupés les différents types de facteurs du bien-être mentionnés par les répondants.

Les facteurs du bien-être1. Bien-être subjectif2. Situation économique et professionnelle3. Éducation et développement intellectuel 4. Santé et nutrition5. Infrastructures6. Relations personnelles7. Vie citoyenne8. Activités culturelles et spirituelles 9. Environnement

Bien-être subjectif : les répondants ont déterminé dans quelle mesure leur humeur peut avoir des effets positifs ou négatifs sur leur bien-être ; et à l’inverse, comment le bien-être ressenti peut affecter l’humeur de quelqu’un. Cet élément dépend en grande partie du tempérament et de la vision que chacun a de sa vie. Le bien-être subjectif de chacun peut également être influencé par certains facteurs « incontrôlables », comme la chance, le destin, le terrain génétique et la personnalité, sur lesquels il est difficile d’avoir une influence. L’un des facteurs qui dépend d’un choix personnel est l’ensemble de valeurs sur lequel reposent les conceptions de chacun, c’est-à-dire le fait que le bien-être puisse être le résultat d’un ensemble de valeurs partagées, d’altruisme et d’esprit d’ouverture vers le monde. La satisfaction obtenue par le fait de se sentir bien avec soi-même / de croire en soi et en ses valeurs / de se réaliser / et le succès peut contribuer favorablement au bien-être de chacun. Si le développement et l’évolution personnels peuvent avoir une influence positive sur le bien-être, la stabilité et la prévisibilité constituent également des éléments favorables à la vie personnelle et professionnelle. Les répondants issus de plusieurs pays différents ont souligné


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l'importance de la liberté de choix individuelle, du fait de vivre au sein d'une société où chacun est libre de choisir, où les possibilités de réalisation de soi sont multiples et où la décision personnelle est valorisée. Enfin, pour les répondants d’Italie, du Royaume-Uni, du Portugal et de Pologne, le bien-être subjectif provient également de la capacité à aspirer à quelque chose, à se donner des objectifs, à rêver et à réaliser ses désirs.

Situation économique et professionnelle : dans la majorité des

pays, les répondants sont unanimes quant à l'importance de l'argent pour bénéficier d’un certain bien-être. L’argent est considéré comme la condition du bien-être et comme le moyen d’accéder à d’autres facteurs contribuant au bien-être, comme le fait de participer à des activités culturelles, acheter des livres, s’acheter une maison, pratiquer un sport ou un passe-temps, etc. Subvenir aux besoins de base (comme le logement, l’alimentation, le chauffage, les vêtements, etc.) constitue un but en soi, mais est également nécessaire à une vie de famille paisible, car cela évite les désagréments causés par le manque de ressources élémentaires. Les dépenses non essentielles, par ailleurs, sont identifiées comme suit : le fait de pouvoir partager, se faire plaisir à soi et aux autres, se laisser aller à une passion, économiser et voyager pendant les vacances. De façon générale, le travail est lié au bien-être du fait du besoin et de l’importance d’avoir un emploi (non temporaire) et des revenus. Cependant, au-delà du seul fait d’avoir un emploi, même si cela est un point positif en soi, la satisfaction professionnelle (le fait d’avoir l’emploi que l’on souhaite et d’être satisfait dans son travail) est un élément très important contribuant au bien-être.

Éducation et développement intellectuel : la réussite dans les études ne comprend pas uniquement l’acquisition formelle de connaissances mais également le désir général de connaître des nouvelles choses et de se confronter à de nouvelles idées. Aux yeux de nombreux répondants, l’accès à l’éducation ne porte pas uniquement sur leur propre évolution professionnelle, mais également sur leur capacité financière à fournir à leurs enfants la possibilité de suivre les études qu’ils souhaitent que leurs enfants réalisent.

Santé et nutrition : une bonne santé est considérée comme un facteur crucial de bien-être ; les répondants ont néanmoins fourni différentes définitions de la santé. Elle peut être considérée comme l’absence de maladies ou de douleurs ; ou encore d’affaiblissement ou de rupture avec la vie sociale. Au niveau personnel, la santé dépend de l’entraînement physique et de l'exercice qui permettent de développer et d’entretenir son énergie, son rythme cardiaque et sa forme. De la même façon, la nutrition a une influence sur la santé et donc sur le bien-être. L’influence des apports nutritionnels sur le bien-être repose sur le fait d’avoir une alimentation suffisante, de manger des aliments de qualité, et du


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rapport entre l’alimentation et l’argent. Les répondants considèrent que le fait d’avoir accès à des soins de santé en cas de besoin est un élément important contribuant au bien-être. Ce point met en lumière le rapport essentiel entre la santé et les revenus. Plus les revenus sont élevés, plus on peut avoir accès à des services, des soins et des traitements de bonne qualité – ce qui a une influence certaine sur l'état de santé.

Infrastructures : la qualité du lieu de résidence dépend de ce que l’on peut se payer (c.-à-d. la relation entre le logement et les revenus) ; le fait de bénéficier d’un toit au-dessus de sa tête a cependant été cité comme facteur important. La propreté (absence de graffitis et de saletés), la sécurité, la sûreté, des places de parking en nombre suffisant dans le quartier, l’accès à plusieurs types de services, le niveau de qualité des services publics dans les environs (transports, écoles, collectes des déchets), la proximité de zones vertes, l’absence de pollution sonore et atmosphérique, font partie des facteurs contribuant à la qualité du lieu de résidence et donc du bien-être, mentionnés par les répondants. En plus de la qualité du lieu de résidence, le fait d’être dans la nature et la qualité des ressources naturelles peuvent affecter positivement ou négativement le bien-être. Par exemple, les problèmes environnementaux peuvent avoir un impact négatif sur le bien-être.

Relations personnelles : les amis contribuent au bien-être pour les raisons suivantes : le fait d’être accompagné dans les bons et les mauvais moments, s’amuser ensemble, partager, compter sur les autres, matériellement ou émotionnellement, être une source de force ou de pouvoir. Les relations familiales sont considérées par les répondants comme un facteur influant sur le bien-être de façon négative ou positive, selon la nature des rapports entre les membres de la famille, ou encore de l’existence de rapports familiaux. Au niveau émotionnel, les relations conjugales, comme le mariage ou le concubinage, sont considérées comme étant une source importante d’amour et donc ayant une influence positive significative sur le bien-être. Les enfants sont considérés comme une source importante d’énergie et qui contribuent en ce sens, au bien-être. La croissance et le développement des enfants et des petits-enfants (c.-à-d. le fait de voir vivre plusieurs générations) sont également considérés comme un facteur ayant une influence positive sur le bien-être. Pour quelques répondants, d’autres types de relations, comme celle avec les animaux domestiques, sont également importantes.

Vie citoyenne : les répondants admettent l'influence que peut avoir le gouvernement actuel de leur pays, les hommes politiques et les politiques menées, au travers des décisions et des législations mises en œuvre, par la valorisation de la stabilité économique et politique ; la prestation de services (notamment les services sociaux et de santé), d’emplois et d’investissements dans


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les équipements culturels, tels que les musées. Interrogés sur la confiance qu’ils placent dans les institutions publiques, les répondants mentionnent l’influence exercée par le système démocratique, les droits de l’homme et l’état de droit sur le bien-être. La liberté d’expression et de parole, sans craindre de sanctions de la part des autorités, est également considérée comme un facteur du bien-être. Un sentiment général selon lequel les droits des individus sont respectés et que l’on est, dans une certaine mesure, protégé par les autorités, permet de bénéficier d’une tranquillité d’esprit et influence donc le sentiment de bien-être. Seuls quelques répondants ont explicitement mentionné la question des discriminations lors de la discussion libre, ainsi que le fait de vivre dans le respect des uns envers les autres. Les répondants ont cité certains facteurs liés au contexte général politique et économique ayant une influence sur leur bien-être, tels que la situation financière mondiale et le niveau de chômage. Enfin, les répondants ont débattu de l’influence de l’état de la société en général sur leur bien-être, et ont cité en particulier les risques d’agression, le consumérisme et les images et messages négatifs véhiculés par les médias.

Activités culturelles et spirituelles : une activité culturelle est

un facteur qui contribue au bien-être. Les exemples cités sont notamment : aller au théâtre, à des concerts ou au musée, avoir la liberté et les ressources pour participer à des programmes culturels, et ainsi s'enrichir personnellement. Les activités de loisirs peuvent avoir des objectifs variés, qui contribuent tous au bien-être. Ces activités permettent de se relaxer, de se détendre, de se divertir, d’échapper à la réalité et à la routine ; elles offrent la possibilité de développer sa créativité et de pratiquer un passe-temps. Bien que la spiritualité et la religion puissent être considérées par certains comme contribuant au sentiment de bien-être, ces deux notions ne sont pas interchangeables, et la plupart des répondants disent être en rapport avec une forme de spiritualité sans pour autant se considérer comme religieux. Par exemple, certains répondants au Danemark et au Portugal se considèrent comme spirituels, au sens large du terme, ce qui signifie davantage que le seul fait d'appartenir à une religion établie, car aucun d’eux ne se définirait comme religieux.

Environnement : dans près de la moitié des pays, les répondants

ont mentionné l’influence du climat sur le bien-être. Les répondants considèrent également que l’absence de catastrophes naturelles dans leur pays, telles que les tremblements de terre, a une influence sur leur bien-être.

1.2 Importance relatives des différents facteurs

Après avoir considéré les listes définitives de facteurs contribuant au bien-être pour chaque groupe et dans chaque pays, une liste


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définitive globale a été établie qui reprend les réponses de tous les groupes. Cinq facteurs ont été identifiés et inscrits sur la liste définitive de tous les groupes : l’emploi, la situation financière personnelle, la santé, les temps libres et la satisfaction professionnelle. Cependant, la liste définitive intègre plusieurs autres facteurs mentionnés par tous les groupes sauf un ou deux. Ceci a permis d’ajouter à la liste quatre autres facteurs : le logement, l’éducation, la famille et les amis. Ces neuf facteurs constituent donc la liste globale définitive ; ils doivent cependant être distingués, en termes d’importance, des autres facteurs présentés sur les listes préétablies dans le cadre de cette recherche et apparaissant sur les listes des répondants.

Les résultats obtenus grâce à l’exercice de classification permettent de faire ressortir certaines tendances dans la façon dont les répondants classent les différents facteurs et dans l’ordre d’importance qui apparaît. De façon générale, les facteurs qui apparaissent le plus souvent parmi les facteurs clés sont ceux qui évoquent aux yeux des répondants les besoins de base et/ou les facteurs ayant un lien direct avec leur propre bien-être. Il s’agit des facteurs tels que l’emploi, la situation financière personnelle, la santé, le logement, etc. Les facteurs les plus souvent classés parmi ceux d’importance secondaire sont les facteurs qui ne semblent pas avoir d’impact direct ou immédiat, qui sont liés à des activités auxquelles participent les répondants ou qui dépendent davantage du contexte général comme le gouvernement, l’économie, la vie culturelle, les activités de loisirs, l’alimentation, etc. Les facteurs considérés comme relativement peu importants ou non pertinents sont ceux n’ayant pas d’impact immédiat sur leur vie, comme les discriminations et la religion/spiritualité.

Un nombre minimum de cinq facteurs ont été identifiés comme

facteurs clés, parmi ceux apparaissant sur la liste globale définitive dans tous les groupes et tous les pays. Cependant, dans cinq pays, huit facteurs sur neuf de cette liste ont été classés parmi les facteurs clés. Le facteur inscrit sur la liste définitive le plus souvent cité parmi ceux d’importance secondaire est celui des temps libres. Il a en effet été classé parmi les facteurs secondaires dans six pays et parmi les facteurs relativement peu importants ou non pertinents dans deux cas. Ce résultat montre que, même parmi les facteurs de la liste définitive, il existe différents niveaux d’importance.

L’exercice de hiérarchisation a également permis de mettre en

lumière le fait que les facteurs de la liste définitive sont globalement considérés les plus importants, mais que leur niveau d’importance peut varier. Une tendance générale se dégage des résultats de l’exercice de hiérarchisation des différents facteurs figurant dans la liste définitive.

o Presque tous les facteurs de la liste définitive ont été classés comme importants, à l’exception des temps libres qui ont


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généralement été classés plus bas que les autres facteurs et qui ont donc, de façon globale, obtenu un classement assez bas.

o Le facteur considéré comme le plus important et classé en premier lieu dans 20 groupes est la santé.

o Les facteurs les plus souvent classés parmi les trois plus importants sont la santé, la famille et l’emploi.

De la même façon que lors de l’exercice de classification où les

facteurs les plus immédiats ou concrets ont été placés parmi les facteurs clés, l'exercice de hiérarchisation souligne la même tendance, et ces facteurs ont été classés parmi les plus importants, tandis que les facteurs plus abstraits ou lointains comme la religion/spiritualité, le gouvernement, l'économie ou encore les discriminations ont été classés parmi les moins importants. Les exceptions à cette tendance portent sur l’inclusion du gouvernement et/ou de l’économie parmi les cinq facteurs les plus importants, qui ont été mentionnées dans les groupes ou pays suivants : en Grèce, le gouvernement a été cité par le groupe ayant un niveau social élevé (en termes d’éducation) et l’économie par le groupe moins élevé ; en Roumanie, les groupes ayant un niveau élevé et faible (en termes d’éducation) ont cité le gouvernement et l’économie ; en Estonie, le groupe des répondants plus âgés a cité l’économie ; enfin, aux Pays-Bas, ce même groupe a cité le gouvernement.

Les résultats de l’exercice de notation ont corroboré les résultats

de l’exercice de hiérarchisation. La santé est le facteur le plus souvent cité en premier lieu ; les trois facteurs les plus souvent cités parmi les trois premiers sont la santé, la famille et l’emploi. Lors de l’exercice de notation, les facteurs les plus importants, et les notes moyennes obtenues, sont les suivants : la santé (9,6), la famille (9), l'emploi (8,8) et la situation financière personnelle (8,8). À l’instar des résultats obtenus lors de l’exercice de classification, le facteur « temps libres » est celui qui a obtenu la note moyenne la plus basse (7,1) parmi tous les facteurs de la liste globale. Sans surprise, suite aux exercices de classification et de hiérarchisation, le gouvernement (5,6), l’économie (6,6) et la spiritualité/religion (4,5) obtiennent les notes les plus basses.

Les deux facteurs ayant obtenu des notes plus élevées sans faire partie de la liste globale définitive sont les relations personnelles (note moyenne de 8,1 mais cité dans seulement 29 groupes) et les libertés et droits individuels (note moyenne de 8,2 mais cité dans seulement 30 groupes).


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1.3 Différences selon les pays ou les variables démographiques

Plusieurs légères différences sont apparues au niveau des

groupes (en fonction d’une variable principale) ou au niveau national et ont été analysées dans les différents rapports nationaux. Cependant, ce rapport complet ne considère que les variations les plus importantes ou significatives, ou qui permettent de faire ressortir des différences notables dans la façon dont les répondants conçoivent le bien-être.

Tout au long de ce rapport, des exemples précis de différences

en fonction d’une variable principale sont présentés lorsque celles-ci sont pertinentes. Pour résumer, les différences les plus frappantes sont les suivantes :

o Les catégories sociales élevées par rapport aux catégories sociales plus basses : les résultats montrent que, pour certains répondants issus des catégories sociales plus basses, le fait de garantir les besoins les plus élémentaires et concrets est un élément plus important que les besoins plus abstraits ; tandis que les répondants de catégories sociales plus élevées ont davantage mentionné les facteurs abstraits, probablement parce que leurs besoins élémentaires sont déjà assurés. Les exemples sont, notamment : Facteurs mentionnés davantage par les catégories

sociales moins élevées : la sécurité, le fait d'avoir un emploi qui corresponde à ses compétences, un salaire suffisant, avoir assez d’argent pour payer les factures, avoir une pension de retraite assurée, une alimentation suffisante et un niveau de vie décent.

Facteurs mentionnés davantage par les catégories sociales plus élevées : la spiritualité, la reconnaissance, l’harmonie, le calme, le bonheur et le temps libre.

o Les répondants jeunes par rapport aux plus âgés : il

semble que les répondants plus jeunes mentionnent davantage les facteurs liés au plaisir tandis que les répondants plus âgés citent davantage la stabilité, le confort et la santé. Les exemples sont, notamment : Facteurs mentionnés davantage par les répondants

plus jeunes : avoir du temps pour soi ; la chance ; l’alimentation et les boissons ; l’apparence extérieure.

Facteurs mentionnés davantage par les répondants plus âgés : la stabilité, la sécurité, le confort.


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o Les hommes par rapport aux femmes : les variations sont moins évidentes dans ce cas, car les deux groupes citent souvent les mêmes facteurs, comme la réussite professionnelle et les temps de loisirs. Cependant, les hommes ont légèrement tendance à valoriser le statut et peut-être l’auto-gratification en insistant sur le statut social, marital et le sexe, même s'il est difficile de fonder une conclusion sur des données aussi limitées.


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2 OBJECTIFS ET METHODOLOGIE

2.1 Objectifs et contexte Cette étude qualitative Eurobaromètre relative au bien-être a été commandée par l’Unité « Recherche et speechwriting » de la Direction générale Communication de la Commission européenne. Cette étude a été réalisée à partir des résultats obtenus auprès de 35 groupes de discussion réunissant des citoyens de 15 États membres de l’Union européenne dans février et mars 2010. Les principaux objectifs de cette étude sont :

Établir une liste complète de facteurs qui contribuent au « bien-être » personnel.

Comprendre le langage utilisé pour décrire et discuter de ces facteurs, de façon à ce que le questionnaire quantitatif qui sera proposé aux répondants soit compréhensible.

Obtenir une première évaluation de l’importance relative de chacun de ces facteurs, afin de faciliter la conception d’un algorithme de pondération pour les données quantitatives.

Fournir certaines indications en vue de l’élaboration d’un questionnaire quantitatif sur le bien-être.

Les différents résultats obtenus au niveau national ont été rassemblés dans ce rapport complet afin de présenter le point de vue des citoyens dans les 15 États membres de l'UE couverts par cette étude.

2.2 Méthodologie et échantillonnage

2.2.1 Conception Cette étude a été réalisée à partir de groupes de discussion dans chaque pays, dont la composition est spécifique pour chaque État membre. La structure des groupes a été définie en fonction de l’identification à une « variable principale » dans chaque pays, qui constitue la base générale de la composition des groupes. L’objectif de l’utilisation d’une variable principale est de comprendre l’impact d’une variable particulière à l’échelle nationale. Les trois variables principales sélectionnées sont :

L’âge La catégorie sociale (éducation / emploi) Le genre


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La composition complète de l’échantillonnage est résumée dans le tableau ci-dessous :

PAYS AGE CATEGORI

E SOCIALEGENRE LIEU DATE VARIABLE

PRINCIPALEBelgique 30 + Niveau

d’éducation moyen et

bas

Hommes & femmes

Anvers 1 mars 2010

Différences régionales

Belgique 30 + Niveau d’éducation moyen et

bas

Hommes & femmes

Liège 5 mars 2010

Différences régionales

Bulgarie 45 + Niveau d’éducation

élevé et moyen

Hommes Sofia 2 mars 2010

Hommes / femmes

Bulgarie 45 + Niveau d’éducation

élevé et moyen

Femmes Sofia 3 mars 2010

Hommes / femmes

République tchèque

30 + Travailleurs, profession-

nels hautement qualifiés

Hommes & femmes

Prague 4 mars 2010

Catégorie sociale

République tchèque

18 - 44 Travailleurs peu

qualifiés, personnes au foyer

Hommes & femmes

Prague 4 mars 2010

Catégorie sociale

Danemark 30 + Travailleurs, profession-


Hommes & femmes

Copenhague 3 mars 2010

Catégorie sociale (actifs)

Danemark 18 – 44 Travailleurs peu

qualifiés, personnes au foyer, chômeurs

Hommes & femmes

Copenhague 3 mars 2010

Catégorie sociale

Estonie 45 + Niveau d’éducation moyen et

bas

Hommes & femmes

Tallinn 2 mars 2010

Clivage « époque

communiste »

Estonie 18 – 44 Niveau d’éducation moyen et

bas

Hommes & femmes

Tallinn 3 mars 2010

Clivage « époque

communiste »

France 30 – 59 Travailleurs, profession-


Hommes & femmes

Paris 4 mars 2010

Catégorie sociale


17

France 18 – 44 Travailleurs peu


Hommes & femmes

Tours 2 mars 2010

Catégorie sociale

France 60 + Niveau d’éducation

élevé et moyen

Hommes & femmes

Nogent le Rotrou, Chartres

3 mars 2010

Zone rurale

Allemagne 30 – 59 Travailleurs, profession-


Hommes & femmes

Hambourg 2 mars 2010

Catégorie sociale

Allemagne 60 + Niveau d’éducation moyen et

bas

Hommes & femmes

Zone rurale, environs de Augsburg

4 mars 2010

Personnes de plus de 60

ans

Allemagne 18 – 44 Travailleurs peu


Hommes & femmes

Leipzig 3 mars 2010

Catégorie sociale

Grèce 18 – 44 Niveau d’éducation

élevé

Hommes & femmes

Athènes 1 mars 2010

Éducation

Grèce 30 + Niveau d’éducation

bas

Hommes & femmes

Xanthi 2 mars 2010

Éducation

Hongrie 18 - 44 Travailleurs, profession-


Hommes & femmes

Debrecen 9 mars 2010

Catégorie sociale

Hongrie 30 + Travailleurs peu


Hommes & femmes

Füzesabony 4 mars 2010

Catégorie sociale

Italie 30 – 59 Niveau d’éducation

élevé

Hommes & femmes

Dalmine (Bg) 24 février 2010

Éducation

Italie 45 + Niveau d’éducation

moyen

Hommes & femmes

Rome 25 février 2010

Personnes de plus de 45

ansItalie 18 – 44 Niveau

d’éducation bas

Hommes & femmes

Naples 26 février 2010

Éducation

Pays-Bas 18 – 29 Niveau d’éducation

élevé et moyen

Hommes & femmes

Amsterdam 9 mars 2010

Jeunes

Pays-Bas 60 + Niveau Hommes Amsterdam 9 mars Personnes de


18

d’éducation élevé et moyen

& femmes 2010 plus de 60 ans

Pologne 45 + Niveau d’éducation

élevé et moyen

Hommes & femmes

Varsovie 1 mars 2010

Clivage « époque

communiste »

Pologne 18 - 44 Niveau d’éducation

élevé et moyen

Hommes & femmes

Varsovie 1 mars 2010

Clivage « époque

communiste »

Pologne 30 + Niveau d’éducation moyen et

bas

Hommes & femmes

Zambski Koscielne

3 mars 2010

Zone rurale

Portugal 18 – 44 Niveau d’éducation moyen et

bas

Hommes Lisbonne 2 mars 2010

hommes / femmes

Portugal 18 - 44 Niveau d’éducation moyen et

bas

Femmes Lisbonne 3 mars 2010

hommes / femmes

Roumanie 30 + Niveau d’éducation

élevé

Hommes & femmes

Bucarest 9 mars 2010

Éducation

Roumanie 18 – 44 Niveau d’éducation

bas

Hommes & femmes

Bucarest 9 mars 2010

Éducation

Royaume-Uni

30 – 59 Niveau d’éducation moyen et

bas

Hommes & femmes

Zone rurale, environs de

Northampton

3 mars 2010

Zone rurale

Royaume-Uni

18 – 44 Niveau d’éducation

bas

Hommes & femmes

Londres 1 mars 2010

Éducation

Royaume-Uni

45 + Niveau d’éducation

élevé

Hommes & femmes

Bristol 4 mars 2010

Éducation

Comme le montre le tableau ci-dessus, deux ou trois groupes de discussion ont eu lieu dans chaque pays. Les groupes étaient composés de 8 à 12 personnes, avec une parité à peu près égale entre les hommes et les femmes dans chaque groupe, à l’exception des groupes de discussion menés en Bulgarie et au Portugal, où la variable principale est celle du genre. Les groupes de discussion ont duré à peu près deux heures.


19

2.2.2 Thème de la discussion Dans tous les groupes, la discussion a débuté par une présentation de la conception des répondants de la notion de bien-être, au travers de leurs premières associations d’idées et de leur justification. La discussion a ensuite porté sur l’élaboration d’une liste complète des différents éléments du bien-être à partir des exemples, des expériences et des termes fournis par les répondants. Ensuite, une liste de proposition d’attributs élaborée au préalable a été présentée aux répondants. Ils ont pu comparer leurs propres listes à celle qui leur était proposée, et fournir ainsi des informations intéressantes sur la façon dont la liste de propositions correspondait ou non à leur conception. Suite à cette discussion, chaque groupe a élaboré sa propre liste définitive de facteurs qui influencent le bien-être. Cette liste définitive a été étudiée au travers de trois exercices de classement. Les trois méthodes sélectionnées sont : Un exercice de classification en trois catégories – facteurs clés,

facteurs secondaires et facteurs relativement peu importants / non pertinents

Un exercice de hiérarchisation – où tous les facteurs doivent être

classés par ordre d’importance Un exercice de notation – une note entre 1 et 10 doit être attribuée

à chaque facteur en fonction de son importance Les questionnaires de recrutement et les guides de discussion utilisés dans cette étude sont présentés en annexe de ce rapport.

2.3 Remarques de contexte Les éléments contextuels mentionnés dans les rapports nationaux qui peuvent avoir une influence sur les perceptions des répondants concernant le bien-être peuvent être regroupés en trois grandes catégories. Considérations politiques :

Plusieurs pays ont indiqué que certains événements politiques récents peuvent avoir influencé l’opinion des répondants concernant leur gouvernement respectif, les hommes politiques et le climat politique en général. Les exemples présentés dans les rapports nationaux sont notamment :

o La mauvaise qualité des services publics (IT, EE) o La corruption politique et l’abus de pouvoir (IT, HU) o Les citoyens se sentent exclus et négligés (DE) o La perte de confiance dans la politique et les politiciens (FR,

CZ, UK)


20

Considérations économiques : Au peu près la moitié des rapports nationaux font état des

conséquences de la crise économique mondiale sur les différents pays (HU, EL, FR, EE, DK, BG, PT, UK). L’étendue des conséquences dans chaque pays et la façon dont ces effets sont ressentis au niveau individuel peuvent avoir influencé l’opinion des répondants sur l'économie, dans la mesure où celle-ci a un impact sur leur propre bien-être.

Au-delà de la crise financière mondiale, les rapports nationaux signalent également certains aspects locaux ou nationaux liés à la situation économique et qui peuvent influencer l'état d'esprit des répondants concernant leur propre bien-être. Les exemples présentés dans les rapports nationaux sont notamment :

o L’augmentation du chômage (PL, IT, FR, DK) o La situation du pays au sein et vis-à-vis de l’UE (EL) o L’augmentation de la dette publique (CZ) o La réduction des crédits à la consommation et aux

entreprises (RO) o Le renforcement des inégalités économiques nationales (UK)

Société :

Certains ont mentionné des aspects particuliers de la société ou des incidents récents qui ont pu inquiéter les répondants et avoir un impact sur leur bien-être. Les exemples présentés dans les rapports nationaux sont notamment :

o La sécurité (IT) o La consommation d’alcool et les comportements antisociaux

(UK) o L’obésité (UK) o L’immigration et les différences culturelles (UK) o Les messages négatifs diffusés par les médias (UK) o Les conséquences du vieillissement de la population sur le

système de sécurité sociale qui permet de satisfaire les besoins élémentaires (BE)


21

3 LA NOTION DE BIEN-ÊTRE

3.1 Enseignements principaux Associations d’idées spontanées sur le bien-être

Les associations d’idées citées par les répondants concernant le bien-être peuvent être regroupées en quatre grands thèmes : les facteurs économiques ou financiers, physiques, psychologiques ou personnels, et enfin, le contexte.

Parmi ces quatre thèmes, ceux qui sont les plus souvent associés au bien-être sont les facteurs psychologiques ou personnels, suivis à égale mention des facteurs économiques/ financiers et des facteurs physiques.

Comment les autres considèrent le bien-être

Les répondants ont identifié cinq facteurs qui peuvent avoir une influence sur les différentes conceptions du bien-être : les facteurs économiques, l’âge, l’époque, les ruraux/urbains et les considérations personnelles. De plus, les répondants ont cité certaines perceptions que peuvent avoir les autres vis-à-vis du bien-être. Prises collectivement et comparées aux associations collectives citées par les répondants, les associations attribuées aux autres sont, en principe, très similaires.

Bien-être et bonheur

Les répondants ont mentionné plusieurs conceptions différentes du bien-être en rapport avec le bonheur, qui peuvent être regroupées comme suit : ceux qui établissent une distinction entre les deux notions et qui ne les considèrent pas comme nécessairement liées ; ceux qui considèrent qu’elles sont identiques ; et la majorité des répondants qui considèrent que ces deux notions sont liées.

Bien-être et qualité de vie

Les répondants sont beaucoup plus incertains quant à leur façon de concevoir la qualité de vie et le rapport entre cette notion et le bien-être que lorsqu’il est question du bonheur. Ici encore, les répondants ont exprimé diverses façons de concevoir ce rapport, qui peuvent être résumées comme suit : ceux qui sont incapables de donner une définition claire de ce qu'est la qualité de vie ; ceux qui estiment que cette notion est très similaire au bien-être ; ceux qui ne voient pas de lien entre les deux notions ; ceux qui considèrent que la qualité de vie est un facteur


22

contribuant au bien-être ; et ceux qui estiment que cette notion est plus générale ou sans rapport avec le bien-être.

Variable principale

À l’exception de trois cas, l’impact de la variable principale n’est pas apparu clairement au niveau national :

o Lors de la discussion portant sur les associations spontanées des répondants sur le bien-être, certaines indications ont laissé penser que les répondants issus des groupes sociaux les moins élevés insistent particulièrement sur l’importance de l’emploi et des revenus dans leurs associations d’idées avec le bien-être. Ceci peut être dû à leur situation financière précaire et au manque de sécurité économique.

o De même, lors de la discussion portant sur les associations spontanées sur le bien-être, certains répondants issus des classes sociales élevées ont davantage insisté sur les aspects psychologiques associés au bien-être que sur les facteurs concrets.

o Lors de la discussion sur la façon dont les autres perçoivent le bien-être, une différence notable est apparue : les répondants des catégories sociales plus basses (en termes d’éducation) ont eu des difficultés à concevoir le bien-être en termes abstraits, et selon des termes différents des leurs.

3.2 Conception du bien-être Dans tous les groupes, la discussion a débuté par une présentation de la conception des répondants de leur notion du bien-être, de leurs associations, de la conception que peuvent avoir les autres de cette notion, et les différences par rapport aux notions de bonheur et de qualité de vie. Cette partie examine chacun de ces aspects et illustre les résultats par des exemples cités par les répondants.

3.2.1 Associations d’idées spontanées sur le bien-être

Il a été demandé aux répondants quelles images leur viennent à l’esprit à l’évocation de la notion de bien-être et la raison de ces associations d’idées. Cette partie résume les associations d’idées en lien avec le bien-être exprimées par les répondants, qui peuvent être regroupées autour de quatre grands thèmes : les facteurs économiques ou financiers, physiques, psychologiques, personnels, et enfin, le contexte. Les réponses fournies sont résumées dans les tableaux ci-dessous, en fonction de la fréquence avec laquelle elles ont été citées.


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ASSOCIATIONS D’ORDRE PSYCHOLOGIQUE/PERSONNEL Association Exemple Répondant

s de : Plaisir et contentement/ bonheur

Satisfaction personnelle Physique – harmonie corps / esprit Calme Heureux avec soi-même Tranquillité d’esprit et sérénité Stabilité émotionnelle « Le rire... le bien-être est lié, pour moi, au bonheur, comme à la santé, je veux rire, être avec les gens qui me font rire. » (UK)

CZ, DE, FR, EL, RO, IT, UK, EE, NL, BE, BG, PT

Relations personnelles

Union/mariage Famille Réseaux sociaux Amour Enfants Amis « Offrir un cadeau à quelqu’un. » (BE) « S’occuper des autres, en bénévole. » (FR)

DK, FR, EL, RO, EE, NL, PL, BE, BG

Loisirs Relaxation Activités culturelles et naturelles Activités sociales Partir en vacances / voyager en famille Pratiquer sa passion, par exemple la pêche Aller au théâtre Loisirs / temps libres, sorties « Pour moi, le bien-être c’est le calme intellectuel, quand je peux apprécier d’être ici et maintenant, sans que mes pensées soient occupées par mon boulot et ce qui va arriver demain. » (DE) Equilibre travail/vie privée

DK, HU, DE, FR, EL, UK, BE, PT

Épanouissement intellectuel et personnel

« Réussir dans la vie comme on l’a souhaité peut grandement contribuer au bien-être. » (DK) Évolution de la conception du bien-être au cours de sa vie Éducation pour tous

DK, DE, BE

Droits civiques Liberté individuelle Égalité Respect de tous les êtres humains

DK, EL, NL

Reconnaissance « Que ma production artistique ou création musicale soit reconnue m’encourage et me fait me sentir mieux. » (DK) Être capable de participer aux événements mémorables

DK, HU

Spiritualité « Je ressens un bien-être spirituel et une paix intérieure ; sans cela, je pense que je n’aurais pas réussi à m’en sortir ces derniers temps, la vie est très dure ! » (RO)

RO

Le malheur des autres

Certaines personnes sont heureuses lorsque les autres ont des problèmes. Certaines personnes se réjouissent du malheur des autres.

PL


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ASSOCIATIONS D’ORDRE ÉCONOMIQUE/FINANCIER Association Exemple Répondant

s de : Sécurité/ statut social/ niveau de vie/ revenus

La sécurité financière et la garantie des besoins élémentaires « Une sensation de bien-être. Sans argent, on ne peut ressentir cette sensation. » (RO)

DK, HU, CZ, RO, IT, UK, EE, NL, RO, BG, PT

Emploi Avoir un (quelconque) emploi salarié HU, EL, IT, EE, BG

Environnement de travail décent

Travailler dans un environnement pas trop stressant « Avoir des collègues sympathiques et travailler dans une ambiance agréable me permet de me sentir mieux et plus heureux chaque jour. » (EL)

HU, EL, BE

Épanouissement professionnel

Acquérir de nouvelles compétences et connaissances Reconnaissance de son travail « Le développement personnel est très important d’un point de vue professionnel. » (DK)

DK

ASSOCIATIONS D’ORDRE PHYSIQUEAssociation Exemple Répondant

s de : Santé Être et rester en bonne santé

Ne pas avoir de maladies ou problèmes de santé « La santé fait tout. Lorsque l’on souffre, on est incapable de ressentir un bien-être quelconque. » (PT) Se préoccuper de soi Services de santé de bonne qualité Prise en charge des handicapés

DK, HU, DE, FR, RO, IT, UK, EE, NL, BE, BG, PT

Exercice/forme physique

Sport et défoulement physique Danse

DK, DE, FR, UK, BE, PT

Nutrition Manger des aliments bons/délicieux peut être bon ou mauvais pour la santé

DK

Le climat Associé au soleil, aux vacances et aux loisirs PL

ASSOCIATIONS D’ORDRE CONTEXTUELAssociation Exemple Répondant

s de : Logement / lieu de résidence

Avoir une maison Un chez-soi beau, sûr et paisible Logement à un prix décent

IT, EE, NL, RO, BE, BG

Quartier sans danger

Se sentir en sécurité chez soi et dans la rue NL


25

Transport « Rendre les transports publics attractifs. » (BE)

BE

Rapport à la nature

Chercher l’authenticité et le calme FR

Les informations fournies dans les tableaux ci-dessus montrent clairement que les premières associations concernant le bien-être citées par les répondants portent principalement sur les aspects d’ordre psychologique ou personnel, puis sur les facteurs économiques ou financiers et, enfin, sur les facteurs physiques. Certaines associations mentionnées font référence au contexte général, mais dans une moindre mesure.

Certaines différences observées au niveau national s’expliquent par les variables principales retenues dans chaque cas :

o Certaines indications permettent de conclure que les répondants issus des catégories sociales peu élevées insistent particulièrement sur l’importance des questions d’emploi et de revenus en ce qui concerne le bien-être, peut-être du fait de leur manque de sécurité financière. Dans le cadre de cette étude, les exemples de catégories sociales peu élevées en termes d’emploi sont illustrés en Grèce, et en Italie en termes d’éducation. Les répondants issus des catégories sociales élevées en termes d’emploi, illustrées au Danemark, insistent par exemple, davantage sur l’importance de l’équilibre entre la vie professionnelle et privée et l’épanouissement professionnel comme facteurs contribuant au bien-être. Cet état d’esprit peut être lié à la sécurité financière dont ils bénéficient. Étant donné que les besoins élémentaires, comme trouver un emploi et garantir une stabilité financière, sont déjà assurés, et que cela ne pose pas de problème, l’intérêt se porte ainsi davantage sur l’épanouissement personnel et professionnel.

o À deux reprises, des répondants issus de catégories sociales élevées ont plutôt insisté sur les associations d’ordre psychologique que sur les facteurs concrets. Dans le cadre de cette étude, les exemples de catégories sociales élevées, en termes d’emploi, sont illustrés en Grèce, et en Italie en termes d’éducation.


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4 LES FACTEURS CONTRIBUANT AU BIEN-ETRE

La plus grande partie de la discussion des groupes a porté sur l’examen des différentes conceptions des répondants quant aux facteurs pouvant avoir une influence sur le bien-être. Dans cette partie, l’accent a été mis sur les expériences personnelles des répondants en leur demandant d’illustrer leurs propositions par des exemples. Ce chapitre présente chacun des facteurs identifiés par les groupes et met en exergue les associations sous-jacentes. Au cours de cette présentation, nous signalons les différences, lorsqu’elles sont pertinentes, qui ont été mises en lumière par les résultats de l'application de la variable principale. Le tableau ci-dessous présente un résumé des facteurs identifiés, qui seront analysés en détail par la suite.

Les facteurs contribuant au bien-être Cités par les répondants de :

Bien-être subjectif Satisfaction DK, HU, CZ, DE, IT, FR,

BE, PT, UKLiberté de choix DK, HU, CZ, DE, NL, PT,

BEAttentes IT, UK, PT, PL Humeur CZ, DE, FR, PT Facteurs incontrôlables – chance, destin, terrain génétique, personnalité

CZ, EE, UK, PT

Valeurs FRÉvolution du bien-être subjectif DKStabilité et prévisibilité EESituation économique et professionnelle Satisfaction professionnelle DK, HU, CZ, DE, FR, EL,

RO, IT, UK, PL, BE, PT, EE, NL

Revenus DK, HU, CZ, DE, FR, RO, IT, BG, PT, EE

Consommation non essentielle HU, FR, PL, BE, BG Besoins élémentaires DK, FR, PL, BE Épargne et dettes EE, BGÉducation et développement intellectuel Accès à l’éducation DK, HU, RO, IT, BE, UK,

DK, NL, IT, PT Réussite dans les études DK, CZ, RO, UK, NL, PT,

BGAspirations intellectuelles FRSanté et nutrition Santé personnelle HU, CZ, DE, FR, EL, IT,

DK, UK, NL, BE, PT, PL, RO, EE, BG

Consommation alimentaire DK, CZ, EL, RO, IT, EE, NT, PT, UK, BG, PL


27

Soins de santé HU, CZ, NL, BE, BG, PL, EE

Forme physique DK, DE, FR, IT, PT Infrastructures Qualité du lieu de résidence (voisinage/village/ville) DK, CZ, DE, FR, RO, IT,

CZ, UK, EE, NL, BE Qualité du logement DK, HU, CZ, FR, IT, UK,

BE, BGQualité des services CZRelations personnelles Amis DK, HU, CZ, DE, FR, EL,

RO, IT, EE, BE, UK, NL, PL, PT

Situation familiale DK, HU, CZ, DE, FR, IT, UK, DE, PL, BE, BG, PT, EE, UK

Satisfaction générale vis-à-vis du mariage/de son partenaire

DK, HU, CZ, DE, IT, UK, BE, EE, NL

Satisfaction générale avec les enfants CZ, FR, UK, NL, PL Générations DKAutres relations NLVie citoyenne Gouvernement actuel DK, HU, CZ, RO, UK, EE,

NL, PL, HU, RO, BG Liberté d’expression DK, HU, DE, IT, UK Situation politique et économique générale DK, DE, EL, UK, PT Confiance dans les institutions politiques CZ, EL, ITRespect des droits DKDiscrimination NLActivités culturelles et spirituelles Temps consacré aux loisirs DK, HU, CZ, DE, FR, EL,

RO, IT, UK, EE, PL, BE, PT, NL

Spiritualité / religion DK, FR, PT, UK, BG, BE Vie culturelle DK, HU, NL, BG Environnement Le climat DK, CZ, FR, PT, NL, EE,

UKCatastrophes naturelles DK, CZ

4.1 Variables principales et structures latentes Lorsque l’on examine la composition des groupes et de l’échantillonnage, certaines légères différences apparaissent entre les groupes au niveau national, mais celles-ci sont dues à l’application de la variable principale dans la composition des groupes. Cependant, il est possible de relever certaines tendances liées aux variables principales en analysant et regroupant les résultats des pays en fonction de ces variables. Cette analyse a révélé une forte corrélation entre les différentes variables principales, en termes d’impact sur la perception des répondants. Nous pouvons donc en conclure qu’il existe certaines variables latentes plus générales qui mènent aux variations d’opinion observées.


28

Les différences les plus évidentes sont liées au sens attribué aux notions étudiées ; à la façon dont certaines notions sont comprises et considérées ; à la façon de s’y référer et de les associer (par exemple santé et forme physique) qui diffèrent entre les différents groupes basés sur une variable principale. Ces considérations sont vraies pour les structures de presque tous les groupes. L’impact des deux variables principales les plus discriminantes, ainsi que les hypothèses formulées concernant les variables latentes, sont décrits ci-dessous : 4.1.1 Niveaux d’éducation et catégories sociales

Le sens attribué aux notions telles que la santé/forme physique, la satisfaction professionnelle/ l’emploi, la situation financière, ainsi que les activités de loisirs/temps libres varie de façon importante entre les différents groupes. La variable latente identifiée dans ce cas est l’argent/ les revenus ou la situation financière.

Les personnes ayant un niveau faible de revenus/d’éducation ou peu qualifiés ne valorise pas de la même façon la satisfaction professionnelle que les personnes ayant un haut niveau de revenus, d’éducation ou de compétences. Il est intéressant de noter que les opinions concernant la santé et la forme physique varient aussi considérablement. Les personnes ayant un faible niveau d’éducation ou de compétences ont davantage tendance à associer la santé aux maladies et aux frais, alors que les personnes ayant un niveau plus élevé font référence à la forme physique.

Les personnes ayant un haut niveau d’études et appartenant à une catégorie socioprofessionnelle élevée associent donc davantage la santé à la forme physique et ont une conception de la santé plus sophistiquée. Ils établissent un lien entre la santé et le bien-être d’une façon plus générale et avec une approche plus positive.

Par ailleurs, peu de différences apparaissent en ce qui concerne la famille et les amis. Cependant, pour les personnes ayant un faible niveau de compétences, les amis sont moins importants que la famille. Pour eux, la famille semble constituer un refuge. Les personnes ayant un niveau supérieur d’éducation et de compétences évaluent la famille et les amis de façon presque équivalente. Ils établissent une relation entre les deux sphères qui ne se retrouve pas dans les autres groupes, qui ont plutôt tendance à les différencier.

Une autre tendance intéressante qui ressort de l’analyse est le sens attribué aux notions de gouvernement et d’économie par les deux groupes. Si les personnes ayant un niveau faible de compétences et d’éducation ont tendance à considérer que l’économie et le gouvernement sont responsables du bien-être, les personnes ayant


29

des revenus et un niveau d’éducation plus élevés n’établissent pas de rapport entre leur bien-être et le gouvernement et l’économie. Ils dissocient les deux notions et leur attribuent des notes assez basses dans les exercices de hiérarchisation, voire les considèrent comme non pertinentes.

On peut y voir une indication que les personnes ayant un niveau inférieur d’éducation et de compétences attribuent davantage d’importance aux facteurs externes. Pour eux, le gouvernement, comme l’économie, sont responsables de leur bien-être.

Cette corrélation semble s’imposer face à toutes les autres

variables. Ainsi, par exemple, même le clivage classique Est-Ouest disparaît si l’analyse se base sur les conséquences du niveau économique et de formation. La conception individuelle du bien-être est intimement lié à la situation financière des personnes, quelque soit leur pays de résidence.

4.1.2 Les jeunes / les plus âgés

La seconde variable latente qui ressort est l’âge. Les groupes des personnes plus âgées (plus de 45 ans) insistent en général davantage sur les facteurs liés à leur vie ou leur retraite, et sur l’évaluation générale de l’économie et des réalisations du gouvernement. Ils établissent un lien assez étroit entre le bien-être individuel et ces facteurs extérieurs.

Les personnes plus jeunes associent davantage le bien-être à leur situation financière, l’accès à l’éducation et leur statut professionnel.

Les répondants plus jeunes mentionnent davantage les facteurs liés

au plaisir ; tandis que les répondants plus âgés citent davantage la stabilité, le confort et la santé. Les exemples sont, notamment :

Facteurs mentionnés davantage par les répondants plus jeunes : avoir du temps pour soi ; la chance ; l’alimentation et les boissons ; l’apparence extérieure.

Facteurs mentionnés davantage par les répondants plus âgés : la stabilité, la sécurité, le confort.

4.1.3 Genre

Les différences en fonction du genre sont généralement moins prononcées.

De façon générale, les hommes et les femmes ont beaucoup de

réponses en commun, concernant notamment la réussite et la satisfaction professionnelle, ainsi que les temps libres.


30

Cependant, les hommes ont légèrement tendance à valoriser

davantage le statut, et peut-être l’auto-gratification, en mentionnant le statut social, marital et le sexe, même s'il est difficile de fonder une conclusion sur des données aussi limitées.

4.1.4 Clivage « époque communiste »

Les différences apparues selon le clivage de l’époque communiste sont équivalentes de façon générale à celles qui existent entre les répondants plus jeunes et plus âgés

La liberté d’expression et de parole sans craindre de sanctions de la

part des autorités est considérée comme un facteur clé du bien-être par les répondants vivant dans les anciens pays communistes.

Ils accordent plus d’importance aux libertés et aux droits

individuels, ce qu’ils justifient par le fait de provenir d’un pays qui a connu le communisme.

Le groupe des répondants plus âgés en Estonie valorise la stabilité

et la prévisibilité dans leur vie (travail, revenus, relations stables chez soi) et considère qu’il s’agit de facteurs de leur bien-être.

La sécurité et un quartier sans délinquance sont deux éléments

particulièrement importants.

« Je pense que si le parc et le quartier sont propres et agréables, c’est un plus, on se sent mieux, et cela contribue au bien-être. Le fait que ce soit propre et agréable dans la rue lorsque l’on sort de chez soi... permet de se sentir bien. » (RO)

L’accès à un logement décent est considéré comme un problème

pour les répondants les plus jeunes, ce qui n’était pas le cas durant l’époque communiste.

« Auparavant, [durant l’époque communiste], on leur [les jeunes] attribuait simplement un appartement. Maintenant, ils sont obligés de prendre un crédit. » (CZ)

4.1.5 Ruraux /urbains

De façon générale, les mêmes facteurs contribuant au bien-être ont été cités dans les groupes des personnes vivant dans des zones rurales. Cependant, ces groupes ruraux ont plus particulièrement insisté sur la notion de communauté. Cette notion comprend l’idée de vivre en bonne entente avec ses voisins, ce qui apparaît comme un point particulièrement important aux yeux des répondants vivant dans une zone rurale.


31

Au Royaume-Uni, les représentants de ce groupe ont dit souhaiter

être membres à part entière de la communauté (au sens de l’appartenance), ce qui suppose, par exemple, d’avoir des voisins avec qui l’on s’entend bien. De la même façon, les répondants ruraux en Pologne estiment qu’il est important d’avoir de bonnes relations avec ses voisins car il n’y a pas d’autre choix que de les supporter. Le sens de la communauté est également associé à l’altruisme qui est considéré comme une source de satisfaction pour les habitants des zones rurales.

Le climat semble également avoir de l'influence sur le bien-être des

répondants des zones rurales.


32

4.2 Bien-être subjectif 4.2.1 Satisfaction

La satisfaction est associée à un ensemble de notions telles que l’harmonie intérieure, la paix intérieure, la sérénité, le fait d'être décontracté, détendu, calme, tranquille et équilibré. Ces sentiments de paix et de calme sont en effet les conditions du bien-être (HU, IT, DE).

Il existe un lien entre l’association de ces notions au bien-être et

l’âge ou le niveau de développement personnel – plus les personnes sont âgées et ont de l’expérience, plus elles sont en mesure de reconnaître ce qui importe vraiment dans la vie (DE).

La satisfaction, et son rapport au bien-être, est également liée au

fait de se sentir bien avec soi-même / de croire en soi et en ses valeurs / de se réaliser / et le succès (CZ, HU, DE, DK, UK, FR, BE, PT). Ceci fait appel à la réalisation de soi de façon générale, et non uniquement dans le domaine professionnel (CZ) et dépend des commentaires et remarques de l’entourage qui permettent de se sentir bien avec soi-même, de se sentir valorisé (HU, DE, DK, UK). Les répondants considèrent que la limite à partir de laquelle quelqu’un se sent satisfait (CZ) et apprécié (FR) dépend des individus.

« Lorsque je suis content de moi, je suis également satisfait des autres et de ce qui m’entoure, je vois les choses différemment, de façon plus positive. » (HU) « Nous devons être capables de nous aimer nous-mêmes. » (BE)

Les autres sources de satisfaction identifiées par les répondants

sont le fait d’aider les autres ou d’être désintéressé, ce qui se traduit par le fait d’accorder du temps ou de l'argent à aider les autres, notamment par des donations, ou simplement par le fait d’être aimable et dévoué (catégorie sociale plus élevée – éducation, et groupe rural, UK).

Dans un cas, le genre a été mentionné comme un des éléments de la réalisation de soi. En République tchèque, le groupe de répondants ayant un niveau d’emploi élevé a suggéré que la réalisation de soi a été historiquement plus importante pour les hommes que pour les femmes. Ceci est dû au fait que les hommes sont plus ambitieux et que la réalisation de soi implique plus pour eux que pour les femmes, car, historiquement, les hommes étaient censés garantir les besoins de la famille (CZ).


33

La satisfaction peut trouver son origine dans toutes sortes de plaisirs, comme le fait de profiter d'un bon repas, d’un verre de bon vin, de lire un bon livre ou d’apprécier la nature (DE).

« Le sens de la beauté, qu’elle soit liée au plaisir ou au paysage, tout ce qui a à voir avec les sens, est pour moi une condition nécessaire pour me sentir bien. » (DE)

Savoir où se positionner dans la vie, et se sentir à l’aise vis-à-vis

de son parcours, ou de sa situation actuelle, est considéré comme l’un des facteurs du bien-être (UK). Ce facteur est intimement lié à la reconnaissance de la réussite personnelle et de la fierté quant à ses réalisations, qu’elles soient importantes ou minimes (UK).

« J’ai quitté l’école sans qualifications, puis j’ai finalement suivi un cours à l’université dans le domaine du gaz et obtenu un diplôme dans la sécurité des installations au gaz [registre CORGI]... j’étais aux anges ! » (UK)

La satisfaction peut également être liée au fait d’avoir une passion pour quelque chose.

« Si vous êtes passionné, vous pouvez vous sentir comblé ; dans le domaine artistique, la peinture peut être une forme d’accomplissement. » (FR)

Un facteur lié à la satisfaction et au bien-être, qui n’a été cité que

par le groupe des hommes au Portugal, est le sexe.

« Le sexe est un facteur important de mon bien-être. » (PT)

Il existe un lien étroit entre les sentiments de satisfaction et d'autres facteurs du bien-être, comme l'emploi, le logement, et les relations familiales (HU, DK).

4.2.2 Liberté de choix

Les répondants issus de plusieurs pays différents ont souligné l'importance de la liberté de choix individuelle et du fait de vivre au sein d'une société où les possibilités de réalisation de soi sont multiples et où la décision personnelle est valorisée (HU, CZ, DE, DK, NL, PT).

« Ce qui est important, c’est de pouvoir réaliser ses rêves, faire ce que vous voulez dans la vie. C’est d’être libre de choisir ce que l’on veut. » (DK)

Une notion équivalente est l’indépendance – le fait d’être libre de

faire ce que l’on veut, sans être obligé de subir ou de se plier aux contraintes (Wallonie - BE; PT, PL).


34

4.2.3 Aspirations

Pour les répondants d’Italie, du Royaume-Uni, du Portugal et de Pologne, le bien-être provient de la capacité à aspirer à quelque chose, à se donner des objectifs, à rêver et à réaliser ses désirs, ce qui procure une sensation d’accomplissement. Il est important de s’efforcer de devenir ce que l’on désire être, au niveau personnel comme professionnel.

4.2.4 Humeur

L’humeur d’une personne peut avoir des effets positifs ou négatifs sur son bien-être ; et à l’inverse, le bien-être ressenti peut affecter l’humeur de quelqu’un.

L’humeur dépend du caractère personnel et des qualités

intrinsèques de chacun (CZ). La personnalité et l’humeur peuvent aller à l’encontre du bien-être personnel si l’individu a tendance à être paresseux, négatif, résigné et inadapté (CZ). À l’inverse, l’état d’esprit – être d’un optimisme à toute épreuve, être gai, faire des projets, ne prendre en compte que les bons côtés de la vie, ne pas se laisser décourager par les ennuis et les contraintes – peut avoir une influence positive sur l’humeur et donc sur le bien-être (FR, PT).

« Être positif, garder ses problèmes pour soi et écouter les autres. Certaines personnes ne sont jamais gaies, ne font jamais de projets et ne se donnent pas d’objectifs. » (FR)

Différentes expériences peuvent mettre de bonne humeur,

comme le fait de fréquenter d'autres personnes, ou encore le beau temps (DE).

4.2.5 Facteurs incontrôlables – chance, destin, terrain génétique, personnalité

Cette catégorie regroupe divers facteurs contribuant au bien-être

qui se caractérisent par le fait qu’ils sont indépendants de notre volonté.

Le fait d’être chanceux peut en effet influencer le bien-être, mais il

n’est pas possible de changer ou de contrôler son destin (CZ ; groupe des jeunes, EE).

« On peut faire de son mieux pour se sentir bien, mais ne pas avoir de chance peut être un vrai problème. » (CZ)

Le bien-être peut également être influencé par la personnalité et

le terrain génétique dont on a hérité, avec lesquels « il faut faire


35

avec ». Le fait d’être d’un naturel optimiste ou pessimiste peut avoir une forte influence sur la façon de concevoir le bien-être (catégories sociales élevées – éducation, UK ; PT).

4.2.6 Valeurs

Le bien-être peut provenir d’un ensemble de valeurs auxquelles on adhère, par exemple, les valeurs de partage, d'altruisme et d'ouverture (FR).

4.2.7 Stabilité et prévisibilité

Le groupe des répondants plus âgés en Estonie valorise surtout la stabilité et la prévisibilité dans leur vie (travail, revenus, relations stables chez soi) et considère qu’il s’agit de facteurs de leur bien-être.

4.3 Situation économique et professionnelle

4.3.1 Satisfaction professionnelle

De façon générale, le travail est lié au bien-être du fait du besoin et de l’importance d’avoir un emploi (non temporaire) et des revenus (IT, DK, HU, UK, PL, BE, PT). Un répondant en Grèce a indiqué ne pas attacher d’importance à la nature précise de son emploi, et le considérer uniquement comme un moyen d’avoir de l’argent.

« J’ai changé plusieurs fois de boulot ; quand je trouve un emploi qui paye plus, je change, il n'y a que l'argent. Quand je gagne de l’argent, je me sens heureux. » (EL) « Le travail de rêve ; imagine, tu as le boulot dont tu as toujours rêvé, ça serait génial, quelque chose comme ça. Avoir envie d’aller travailler tous les jours, être enthousiaste en se levant le matin parce qu’on est payé pour faire ce qu’on aime le plus. » (DK) Avoir un emploi permet de se donner une direction et un but dans la vie, « quelque chose pour lequel vivre » (UK).

Le chômage, à l’inverse, peut avoir un effet négatif sur le bien-

être, car cela affecte les perceptions et peut mener à des sentiments négatifs comme l’ennui, la dépression et le découragement. (UK)

« Une de mes amies a été licenciée, et elle est vraiment très déprimée. Je l’ai vue aujourd’hui et elle est très déprimée. Elle laisse ses volets fermés et elle reste enfermée avec ses chiens. C’est très dur pour elle. » (UK)


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Le fait de ne pas avoir d’emploi peut également avoir des répercussions négatives sur les relations familiales (EE).

Au-delà du seul fait d’avoir un emploi, ce qui peut être un point positif en soi, la satisfaction professionnelle (le fait d’avoir l’emploi que l’on souhaite et d’être satisfait dans son travail) est un élément contribuant au bien-être de plusieurs façons :

o Stabilité professionnelle : un emploi stable et sûr permet d’avoir l’esprit tranquille et de ne pas s’inquiéter (IT, UK)

o Avoir un emploi gratifiant et donc agréable (IT, UK, EE, NL, PL, BG, PT)

« On se sent mieux lorsque l’on a un boulot stimulant. » (NL)

o Une source de reconnaissance qui contribue au bien-être personnel (HU, EE)

o Disposer d’un environnement de travail où l'on apprécie passer du temps, où l'on se sent décontracté et à l’aise avec ses collègues (HU, EL, EE, NL, PL)

o L’épanouissement professionnel – avoir un emploi que l’on apprécie et qui est personnellement satisfaisant (CZ)

o La reconnaissance professionnelle (FR, DE) o L’évolution professionnelle – pouvoir bénéficier de formations

qualifiantes pour s’améliorer ou se reconvertir, en particulier en période de crise financière (RO, FR)

o Le fait d’avoir un bon emploi implique de gagner beaucoup d’argent et d’avoir beaucoup d’amis (RO, FR, EL)

« Avoir des collègues sympathiques et travailler dans une ambiance agréable me permet de me sentir mieux et plus heureux chaque jour. » (catégorie sociale basse, EL)

4.3.2 Revenus Le rapport entre argent et bien-être

Dans plusieurs pays (CZ, FR, RO, DE, IT, BG, PT), les répondants sont unanimes quant à l'importance de l'argent pour atteindre le bien-être. L’argent est considéré comme la base du bien-être, permettant de donner accès à d’autres facteurs de bien-être, comme le fait de participer à des activités culturelles, acheter des livres, s’acheter une maison, pratiquer un loisir, etc. L'argent, en bref « ne fait pas le bonheur, mais ça aide. » (FR). Les répondants conçoivent l’argent et le bien-être comme des éléments intimement liés et ont affirmé qu’il n’est pas possible de parler de bien-être en cas de pauvreté ou de manque d’argent (RO).

« L’argent est la base de tout, sans quoi le bien-être n’est pas

possible. » (CZ)


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La quantité d’argent possédé par un individu peut être évaluée par

rapport à ses possessions, ce qui est également un élément primordial du bien-être (CZ).

Cependant, tous les répondants n’étaient pas convaincus de

l’existence d’un tel lien entre le bien-être et l’argent. Le groupe des hommes en Bulgarie a fait valoir que le statut social ne dépend pas uniquement de l’argent, mais est constitué d'un ensemble plus complexe d’aspects intellectuels, matériels et sociaux. De nombreux exemples ont été fournis de personnes ayant peu de ressources matérielles mais jouissant d’un statut élevé au sein de la société comme les journalistes, les intellectuels et les artistes.

Attitude vis-à-vis de l’argent

L’attitude vis-à-vis de l’argent, et ce qui est considéré comme suffisant, peut dépendre de l’individu en tant que tel, être influencé par sa famille et son éducation, ou dépendre des valeurs personnelles ou du pays de résidence (CZ, EE).

L’intelligence est un atout pour savoir comment gérer son

argent.

« Si on jette l’argent par les fenêtres, il ne reste plus rien. Les gens intelligents font attention à leur argent et ne dépensent pas tout. Ils le font même fructifier pour eux ou les générations futures. » (CZ)

Sécurité / indépendance financière

Les répondants ont signalé l’importance de la sécurité et de l’indépendance financières (DK, HU, IT, CZ, FR). Cet élément fait référence à la garantie de la stabilité et de la sérénité (FR) et permet d’avoir l’esprit libre (IT).

Il a été question de la dimension du genre, en ce que la sécurité

matérielle permet de garantir l’indépendance des femmes. (FR)

« Cela permet d’être libre dans ses choix financiers sans avoir à dépendre de quelqu’un. C’est très important pour les femmes de ne pas être vulnérables. » (FR)

4.3.3 Consommation non essentielle

Les dépenses non essentielles sont identifiées comme suit : le fait de pouvoir partager, se faire plaisir à soi et aux autres, se laisser aller à une passion, économiser et voyager pendant les vacances. (FR, HU, PL, BE)


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« De temps en temps, s’offrir un petit extra : partir en voyage, aller au restaurent, au cinéma, s’acheter un vêtement, etc. » (BE)

La consommation non essentielle reflète également la situation matérielle, comme le fait de posséder des voitures ou des vêtements coûteux, et d’avoir accès à une alimentation et à des divertissements plus sophistiqués. (BG)

La variable principale permet ici de montrer des différences de conception de la consommation au sein des répondants en Italie. Pour le groupe ayant un niveau élevé d’éducation, il est important de pouvoir compter sur un certain patrimoine, avoir des biens immobiliers et mobiliers, et de pouvoir s’acheter des biens coûteux. Pour le groupe ayant un niveau social bas, il est important de « finir le mois sans difficultés. »

4.3.4 Besoins élémentaires

Garantir les besoins élémentaires (comme le logement, l’alimentation, les vêtements, etc.) est un objectif en soi, mais permet également de jouir d'une vie de famille paisible, en évitant le stress lié au manque de ressources essentielles (FR, DK, PL, BE).

« Pour qu’à la fin du mois, vous puissiez payer toutes les factures et ne rien devoir à personne. » (BE)

4.3.5 Epargne et dettes

En Estonie uniquement, les répondants ont explicitement mentionné la question des dettes comme un facteur influençant le bien-être. Le fait de contracter des dettes est une source d’insécurité importante.

Seuls les répondants de Bulgarie ont exprimé des inquiétudes

concernant le système de retraite, parce que les pensions de retraites faibles (de 100 à 300 €), même si elles permettent actuellement de vivre « normalement », sont considérées comme un obstacle important au bien-être dans le futur.

« Nous avons payé nos impôts toute notre vie et à la fin, nous n'aurons rien. Nous deviendrons très vulnérables, lorsque nous ne pourrons plus travailler, sans revenus complémentaires, et malades... nous aurons des ennuis. » (BG)


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4.4 Éducation et développement intellectuel

4.4.1 Accès à l’éducation

Les répondants associent l’accès à l’éducation avec le fait de pouvoir étudier et acquérir des qualifications professionnelles, ce qui est considéré comme important pour le bien-être (IT).

D’autres répondants associent plutôt l’accès à l’éducation à la

question des moyens financiers permettant d’envoyer leurs enfants à l’école où ils le souhaiteraient, et aux grandes écoles qui se trouvent près de chez eux (HU, RO, BE). Il est également important que les activités extrascolaires puissent être abordables pour tous les enfants (Flandres, BE). La réussite scolaire des enfants contribuent également au bien-être des parents (UK). Certaines personnes bénéficiant des aides sociales ont fait valoir l'importance de l’égalité de l’accès à l’éducation (DK).

« Si on sait que l’on peut avoir accès à l’éducation, que les familles n’auront pas à travailler toute leur vie pour payer les études de leurs enfants, et que tout le monde peut envoyer ses enfants à l’école. Après, qu’ils le fassent ou non, c’est une autre histoire. » (DK) De la même façon, les répondants aux Pays-Bas ont souligné l’importance de l’accessibilité de l’éducation pour tous à un prix abordable.

Au-delà de l’éducation formelle, l’accent a été mis de façon plus

générale, sur l’accès aux sources d’informations et au fait d’être informé. (IT)

Cependant, les répondants n’étaient pas tous d’accord sur le lien entre le bien-être et l’accès à l’éducation. En Italie, de nombreux répondants des deux groupes sociaux en termes d'éducation n’étaient pas convaincus de l’existence d’un tel lien et ont soutenu qu’il est possible de vivre bien même en étant ignorant.

« On dit même : l’ignorance est la béatitude. » (IT) Au Royaume-Uni, un exemple a été cité où le lien entre le bien-être et l’éducation n’est pas pertinent : une personne très qualifiée, ayant sept diplômes n’a pas pu trouver d’emploi.

4.4.2 Réussite dans les études

La réussite dans les études ne fait pas uniquement référence au fait d’acquérir des connaissances au sens formel, mais également


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au désir d’explorer de nouveaux mondes (DK) ; à l’apprentissage général, comme apprendre à conduire (UK) ; à se développer personnellement au travers d’activités culturelles ou d’autres cours (NL) ; ou encore à apprendre à vivre en société (PT).

« Avoir l’esprit ouvert sur le monde. » (NL)

Plusieurs liens ont été établis entre la réussite dans les

études et le bien-être. Un manque d’éducation peut empêcher quelqu'un de comprendre ou de se rendre compte qu'il est possible d’accéder à mieux (RO). Les personnes ayant un niveau élevé d’études sont considérées comme plus indépendantes ; ayant plus confiance en elles ; plus aptes à faire les bons choix et jouir du bien-être ; ayant accès à de meilleurs emplois et à des meilleurs salaires ; plus satisfaites de ce qu’elles ont, et faisant davantage valoir leur statut social (CZ, RO, NL, BG, PT).

« Si vous avez un haut niveau d’éducation, vous avez plus de possibilité dans la société. » (RO) Le niveau d’éducation a un impact global sur la société car les investissements dans l’éducation se traduisent par de meilleures conditions sociales qui peuvent accroître le niveau de bien-être (CZ). Il semble qu’il existe également un lien entre l’éducation, la santé et le bien-être. « Par exemple, les personnes moins instruites fument plus, et mettent leur santé en danger. » (CZ)

4.4.3 Aspirations intellectuelles

Les répondants en France ont commenté le lien entre le bien-être et l’épanouissement intellectuel, qui permet d’agrémenter ses connaissances, sa culture générale et les relations avec le monde. Cette question n’a pas été soulevée dans les autres pays.

4.5 Santé et nutrition

4.5.1 Santé personnelle

La santé a été définie par les répondants de différentes manières. Elle peut être considérée comme l’absence de maladies ou de douleurs ; ou encore d’affaiblissement ou de rupture avec la vie sociale (IT, FR, DE, EL, UK, NL, BE, PT). Avoir l’expérience d’une mauvaise santé rend conscient de l’importance qu’elle revêt pour le bien-être (FR). Cependant, dans un sens plus large, la santé n’est pas seulement définie comme l’absence de maladie mais comme le fait de ne pas connaître la souffrance ou la peur (DE). La santé ne


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fait pas uniquement référence aux sensations, mais également au fait d’avoir l’air en forme (EL). Une distinction a été précisée entre les maladies de courte durée et les maladies chroniques ou graves (PL). En Bulgarie, l’espérance de vie moyenne est considérée comme un indicateur significatif de la santé.

Les répondants considèrent qu’il est important de mener une vie

saine pour rester en bonne santé (HU). La santé peut contribuer positivement ou négativement au bien-être, des façons suivantes : selon le niveau de gravité, un problème de santé peut devenir un obstacle au bien-être, en ayant des conséquences indirectes sur les revenus, l'emploi et la participation aux activités de loisirs (CZ, RO, EE).

« Sans une bonne santé, on ne peut pas se sentir bien. S’imaginer dans un lit d’hôpital sous perfusion – il n’est pas question de bien-être. » (CZ) À l’inverse, être en bonne santé permet de profiter d’autres nombreux facteurs contribuant au bien-être, comme le temps passé en famille, se consacrer à un passe-temps, prendre part à la vie culturelle ou travailler. (DE)

Les facteurs pouvant influencer la santé personnelle sont,

notamment : le stress (PL, BG), l’environnement et la qualité de l’air, les habitudes alimentaires, le sport, le tabagisme, les relations familiales, le temps passé devant la télévision ou l’ordinateur (EE). L’argent peut également avoir une influence, car les personnes aisées sont considérées comme plus attentives à leur santé (EE).

La santé personnelle peut également faire référence à la santé psychologique ou mentale. Cet élément est considéré comme aussi important que le bien-être physique, même s’il n’existe pas nécessairement de lien entre les deux. Cependant, la santé mentale est liée à d’autres aspects du bien-être comme le fait d’être satisfait de son emploi, de sa vie de famille ou de son logement (IT, DK, UK).

Certains ont mentionné la relation entre la santé et l’âge – plus la

personne est âgée, plus la santé devient un facteur important en lien avec le bien-être. (CZ)

Le bien-être peut également être affecté par la santé des autres, notamment de la famille proche qui a la responsabilité des soins. (UK, PL)

« Si je suis malade, toute ma famille est malade. Ils souffrent parce qu’ils me voient souffrir, mais ne peuvent rien faire. » (PL)


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4.5.2 Consommation alimentaire

L’influence des apports nutritionnels sur le bien-être dépend du fait d’avoir suffisamment à manger, de manger des aliments de qualité, et du rapport entre l’alimentation et les revenus.

Disposer d’une alimentation suffisante et d’un apport en eau

suffisant est le rapport principal établi par les répondants avec le bien-être. (EL, CZ, EE, NL, PT)

Vient ensuite le fait de s’alimenter avec des produits de qualité

ou d’avoir un régime équilibré avec des légumes, de la viande, du poisson, des produits biologiques et qui ne sont pas trop gras (EL, IT, CZ, UK, BG, PT). Manger de bons produits et apprécier la nourriture peut avoir un effet positif sur le bien-être. (UK)

« C’est quelque chose que vous attendez avec impatience. » (UK)

L’alimentation a une influence sur les problèmes de santé, comme pour le risque de diabète, et sur les conditions physiques, et donc sur la santé en général, ce qui a un impact sur le bien-être. (DK, RO)

« La santé dépend du régime, mais également d’une alimentation correcte. » (IT) L’alcool peut également avoir une influence, et les répondants en Pologne ont mentionné les effets néfastes de l’abus de l’alcool pour la santé.

L’argent peut également influencer le régime alimentaire et

donc sur le bien-être ; ceux qui ont de l’argent peuvent acheter des denrées alimentaires de qualité et en quantité suffisante. (CZ)

« Si je n’avais pas assez d’argent, je ne mangerais que du pain et du beurre. » (CZ)

Cependant, les répondants n’étaient pas tous convaincus de

l’importance de l’alimentation pour le bien-être (groupe social bas – éducation, UK).

Certains aliments peuvent être parfois très appréciables (satisfaisants et agréables), comme un hamburger, et pourtant avoir un effet négatif sur la santé, et donc sur le bien-être à long terme (EE). Une distinction a donc été établie entre un sentiment immédiat de bien-être (plaisir de l'instant) et l’impact qu’il peut avoir sur le long terme. L’inverse semble également vrai : manquer de bons aliments peut avoir un impact négatif immédiat sur le bien-être. (PL)


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« Lorsque vous sortez de Pologne et qu’il n’est pas possible de trouver votre repas habituel, on se sent mal. En colère, c’est ça. » (PL)

4.5.3 Soins de santé

Les répondants considèrent que le fait de pouvoir obtenir des soins de santé lorsque cela est nécessaire influence clairement sur le bien-être (HU, NL, BE, BG, PL). Ce point met en lumière le rapport essentiel entre la santé et les revenus. Plus les revenus sont élevés, plus on peut avoir accès à des services, des soins et des traitements de bonne qualité – ce qui peut avoir une certaine influence sur l'état de santé. (CZ, EE)

« La possibilité d’être soigné quand je suis malade, et d’acheter des médicaments pour mes enfants. Pouvoir se rendre à l’hôpital pour consulter un médecin. » (HU)

La confiance dans les équipements de santé et dans les

traitements disponibles constitue également un facteur influant sur la santé et le bien-être. (UK, BG, PL)

4.5.4 Forme physique

Faire de l’exercice a un impact sur le degré d’énergie, sur le cœur et la forme physique en général (DK, PT). Cela a donc une influence sur la santé physique et mentale et aide à obtenir ce que l'on veut (FR).

« Après avoir couru, je me sens à la fois très fatigué et formidablement bien. » (PT)

L’exercice physique permet de se défouler, est un antistress, et

permet de maintenir un bon équilibre entre la vie privée et professionnelle. (DE)

Pour les personnes plus âgées qui ne travaillent plus, l’exercice contribue au bien-être en permettant de rester souple et de prévenir ou de soulager certaines maladies. (DE)

Cependant, tous les répondants n’étaient pas convaincus de

l’existence d’un tel lien entre le bien-être et l’exercice. Certains considèrent plutôt l’exercice comme une contrainte imposée pour entretenir sa santé, et donc une activité qui n’est pas liée au bien-être. (FR)

« Le bien-être pour moi, ce n’est pas de faire de l’aérobic ou des abdos. Le but est différent selon que l’on veut se sentir bien ou perdre du poids. » (FR)


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La forme est plus souvent associée à la notion de beauté que de santé en tant que telle. (IT)

4.6 Infrastructures

4.6.1 Qualité du lieu de résidence (voisinage/village/ville)

La propreté (absence de graffitis et de saletés), la sécurité, la

sûreté, des places de parking en nombre suffisant dans le quartier, l’accès à plusieurs types de services, le niveau de qualité des services publics dans les environs (transports, écoles, collectes des déchets), la proximité de zones vertes, l’absence de pollution sonore et atmosphérique font partie des facteurs contribuant à la qualité du lieu de résidence et donc du bien-être, mentionnés par les répondants. (DK, CZ, IT, RO, FR, CZ, UK, EE, NL)

« Ma maison est un château. J’attache beaucoup d’importance aux murs dans lesquels je vis. C’est un sanctuaire personnel. Je m’y sens heureux et en sécurité. » (DE) « Vivre dans la nature, dans une ville sans voiture, où l’on se déplace en vélo, avec plus d’espaces verts et moins de béton. » (IT) Pour les répondants plus âgés aux Pays-Bas, l’accessibilité des services est apparue comme particulièrement importante.

« Avoir un ascenseur facilite les choses. » (NL)

De bonnes conditions de logement et un quartier agréable à vivre constituent les deux facteurs principaux pour le groupe des personnes âgées en Allemagne, car les personnes plus âgées passent plus de temps chez elles parce qu’elles ne travaillent pas. Elles veulent se sentir chez elles et entretenir de bonnes relations avec les voisins. Pour le groupe des personnes plus âgées en Estonie, la sécurité et un quartier sans délinquance sont deux éléments particulièrement importants.

« Je pense que si le parc et le quartier sont propres et agréables, c’est un plus, on se sent mieux, et cela contribue au bien-être. Le fait que ce soit propre et agréable dans la rue lorsque l’on sort de chez soi... permet de se sentir bien. » (RO)

Une différence a été mise en exergue par la variable principale

en République tchèque où le groupe de personnes ayant un niveau d’emploi élevé accorde de l’importance à leur lieu de résidence, tandis que le groupe de personnes ayant un niveau d’emploi faible considère qu’il faut surtout avoir un toit au-dessus de sa tête. Cet


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exemple illustre bien l’influence du statut socioéconomique sur les conceptions du bien-être.

Le fait d’entretenir de bonnes relations avec ses voisins est considéré comme un facteur important au Danemark et, dans une moindre mesure, en Belgique. Au Royaume-Uni, les représentants du groupe de personnes vivant en zone rurale ont dit souhaiter être membres à part entière de la communauté (au sens de l’appartenance), ce qui suppose, par exemple, d’avoir des voisins avec qui l’on s’entend bien. De la même façon, les répondants ruraux en Pologne estiment qu’il est important d’avoir de bonnes relations avec ses voisins car il n’y a pas d’autre choix que de les supporter.

4.6.2 Qualité du logement

Les répondants ont identifié un ensemble de facteurs influant sur la qualité du logement : la superficie, la décoration d’intérieure, le fait d’avoir un logement confortable et agréable, où l’on se sent en sécurité, le fait de posséder un logement sain et respectueux de l’environnement, le fait d’aimer son lieu de vie et le standing que le logement représente. (DK, HU, FR, IT, UK, BE)

La qualité du lieu de résidence dépend de ce que l’on peut se payer (c.-à-d. la relation entre le logement et les revenus) et le fait de simplement bénéficier d’un toit au-dessus de sa tête a cependant été cité comme facteur important. L’accès au logement, et à un logement de qualité, peut être difficile.

« Auparavant, [durant l’époque communiste], on leur [les jeunes] attribuait simplement un appartement. Maintenant, ils sont obligés de prendre un crédit. » (CZ) « Lorsque l’on bénéficie d'une sécurité financière, il n'y a pas de risque de se retrouver à dormir sous un pont. » (CZ) La qualité du logement, ainsi que le fait d’être en mesure d’acheter ou de louer est clairement dépendant d’autres facteurs contribuant au bien-être, comme le niveau de revenus, l'emploi et la sécurité financière. (IT)

Être propriétaire de sa maison est également considéré comme

un facteur de bien-être supérieur au fait d'être locataire. (IT, BG)

4.6.3 Qualité des services

Les répondants en République tchèque ont insisté sur l'importance des équipements civiques comme facteurs du bien-être.


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4.7 Relations personnelles

4.7.1 Amis

Les répondants ont mentionné l’importance des réseaux sociaux et des contacts en général, de leurs amis. Les membres de ces réseaux sociaux peuvent être des amis, des connaissances, des voisins ou des collègues de travail (DK, CZ, FR, EE, BE). L’harmonie dans les relations sociales est considérée comme un antidote au stress (IT), permet l’échange d’idées et le partage d’émotions (BE), est identifiée comme l'un des facteurs contribuant au bien-être et qui n’a pas de rapport direct avec l’argent (CZ).

« Si j’avais des millions mais que personne ne m’aimait, l’argent ne m’apporterait pas de bien-être. » (CZ)

Un moyen pour rester en contact avec ses amis et de s’en faire de

nouveaux passe par les sites internet de réseaux sociaux, ce qui peut être un facteur de bien-être pour certains.

« Facebook, les réseaux sociaux, ça permet d’entrer en contact, de rencontrer d’autres personnes, de consulter les nouveautés et de s’ouvrir l’esprit. » (FR)

Les amis contribuent au bien-être pour les raisons suivantes : le

fait d’être accompagné dans les bons et les mauvais moments, s’amuser ensemble, partager, compter sur les autres, matériellement ou émotionnellement, être une source de force ou de pouvoir (HU, CZ, DE, IT, UK, EE, NL, PL, BE, PT). C’est pourquoi ce facteur, les amis et l’environnement social, a été défini comme un facteur plus important que l’argent par les répondants en Allemagne.

« Ils [mes amis] sont finalement les personnes avec qui je partage ma vie. » (PT)

L’importance de la famille face à celle des amis, en ce qui

concerne la contribution au bien-être, a été débattue par les groupes. En France, certains estiment que de très bons amis font presque partie de la famille. En Roumanie, certains répondants ont exprimé l'opinion selon laquelle les bons amis peuvent remplacer la famille et pallier au manque ou à l'absence de structure familiale, dans son lien avec le bien-être. Pour les répondants ayant un niveau d’éducation élevé en Grèce, les amis sont plus importants que la famille, car ils sont plus importants pour la vie sociale, alors que les répondants du groupe ayant un niveau d’éducation faible valorisent davantage le rôle de la famille par rapport aux amis. Certains répondants en Estonie pensent que les amis présentent plus d’intérêt lorsque l'on est jeune, et que la famille devient plus importante avec l’âge. Les répondants en Belgique ont remarqué que, contrairement à la famille, il est possible de choisir ses amis.


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« C’est vrai que si vous avez de très bons amis, la famille n’est plus vraiment nécessaire au bien-être. » (RO)

4.7.2 Situation familiale

Les relations avec les proches sont considérées par les répondants de plusieurs pays comme un facteur influant sur le bien-être de façon négative ou positive, selon la nature des relations, ou encore l’existence ou l’absence de rapports familiaux. (DK, HU, CZ, DE, FR, UK)

Le bien-être provient du fait de pouvoir compter sur une famille

calme, aimante, décontractée, unie, stable, équilibrée, ouverte, offrant une stabilité émotionnelle et le partage, qui évite les disputes dont l’origine est externe à la famille, comme le travail. (HU, CZ, FR, DE, IT, UK, PL, BE, BG, PT)

« La vie est difficile, c’est important d’avoir une famille qui vous soutient. » (IT) Pour les répondants en Estonie, il existe également un lien entre la famille et le « chez-soi » ; c’est la famille qui fait que l’on se sent chez soi dans son logement. « Seul, on ne se sent pas chez soi. » (EE)

Cependant, la famille peut également avoir un impact négatif sur

le bien-être si les membres de la famille souffrent d’une maladie, traversent une mauvaise phase, ou sont émotionnellement instables. (UK)

Un lien a également été établi entre les liens familiaux forts et le bien-être de la société dans son ensemble ; ceux qui sont élevés dans un environnement privilégié contribuent positivement à la société. (CZ)

4.7.3 Satisfaction générale vis-à-vis du mariage/de son partenaire

Au niveau émotionnel, les relations conjugales, comme le mariage

ou le concubinage, sont considérées comme étant une source importante d’amour et donc ayant une influence positive importante significative sur le bien-être. (HU, CZ, DE, DK, IT, UK, BE)

« L’amour est tout pour moi. Aimer quelqu’un et avoir quelqu’un qui m’aime en retour ; je ne vois rien de plus important. » (DK)


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Ce type de relation a également d’autres qualités qui contribuent positivement au bien-être : la confiance, l’équilibre, la sécurité, le soutien mutuel et la compréhension dans les mauvais moments, la considération et les concessions mutuelles, le soutien pour gérer le stress, être en paix et le partage (DK, HU, EE, BE).

Le décès d'un conjoint affecte négativement le bien-être (NL),

tandis qu’un divorce ou une séparation peut ne pas avoir un impact négatif (BE).

« J’étais marié et maintenant je suis séparé, mais je me sens bien. Cela n’a aucun effet sur le bien-être. » (NL)

4.7.4 Satisfaction générale avec les enfants

Mettre au monde des enfants et fonder un foyer sont deux éléments considérés comme une réalisation personnelle importante, qui fait partie d’un projet de vie. (FR)

« Avoir des enfants : c’est les engendrer, ils sont à vous. La relation avec les parents change. C’est avoir sa propre vie de famille. » (FR)

Les enfants sont considérés comme une source d’énergie

importante qui contribue, en ce sens, au bien-être (CZ). Voir ses enfants heureux a une influence sur le bien-être des répondants, alors que les difficultés qu’ils peuvent rencontrer affectent négativement leur bien-être (UK, NL, PL).

« Les enfants se disputent et se conduisent mal, et cela a un effet immédiat terrible sur mon bien-être. » (UK)

Les réponses ont mis en lumière l’influence de la dimension du genre. En effet, certains répondants ont soutenu que la pression économique oblige parfois les mères à travailler plutôt qu’à s’occuper de leurs enfants. (CZ)

4.7.5 Générations

La croissance et le développement des enfants et des petits-enfants sont également considérés comme des facteurs ayant une influence positive sur le bien-être.

« Les voir grandir : les plantes du jardin ou les enfants et les petits-enfants... en fait tout ce qui nous entoure. Les voir grandir et s’épanouir, c’est ça le bien-être. » (DK)


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4.7.6 Autres relations

Pour le groupe de personnes plus âgées aux Pays-Bas, la relation avec les animaux domestiques peut également contribuer positivement au bien-être.

4.8 Vie citoyenne

4.8.1 Gouvernement actuel

Les répondants admettent l'influence que peuvent avoir la politique et les hommes politiques sur leur vie quotidienne, au travers des décisions et des législations mises en œuvre ; par la valorisation de la stabilité économique et politique ; la prestation de services (notamment les services sociaux et de santé), d’emplois ; et des investissements dans les équipements culturels, tels que les musées (CZ, RO, HU, UK, EE, NL, PL). Cependant, les quelques répondants qui estiment que le gouvernement actuel a une influence n’ont pas pu citer un seul élément positif. Dans de nombreux cas, en effet, les répondants considèrent que le gouvernement en place a une influence négative sur le bien-être.

L’attitude des hommes politiques a été citée dans plusieurs pays

comme une source d’influence négative sur le bien-être (UK, HU, CZ, RO, PL, BG). En Hongrie, une différence intéressante a été mise en lumière entre les groupes de différents niveaux d’emploi. Les répondants issus de catégories sociales élevées vivent généralement en ville et, même s’ils se disent critiques concernant la corruption politique à l’échelle nationale, ils ne pensent pas que cela ait un impact direct sur leur bien-être. En revanche, les répondants issus de catégories sociales plus basses affirment ressentir les conséquences des manquements du gouvernement de façon plus intense ; le gouvernement n’offre pas suffisamment d’opportunités d’emplois, ce qui crée des problèmes économiques ayant de fortes répercussions sur leur bien-être.

Cependant, certains commentaires positifs ont été exprimés

concernant le gouvernement et son impact potentiel sur le bien-être. Un exemple a été fourni au Danemark où les répondants ont signalé que le gouvernement actuel garantit l’égalité d’accès à l’éducation et aux soins de santé pour tous, ce qui contribue grandement au bien-être et permet aux répondants de se sentir en sécurité.

Les répondants n’estiment pas tous qu’il existe un lien évident

entre leur bien-être et le gouvernement ou la politique de leur pays (catégorie sociale faible – éducation, UK). Ceux qui considèrent que ce lien existe, parmi les répondants au Royaume-Uni, ont exprimé un sentiment d’ « impuissance » car si la politique peut avoir une


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influence sur leur bien-être, eux n’ont aucune prise sur les politiques qui sont menées.

4.8.2 Liberté d’expression

La liberté d’expression et de parole, sans craindre de sanctions de la part des autorités, est également considérée comme un facteur du bien-être. (DK; HU; IT; groupe rural, UK)

Cet élément est particulièrement valorisé par les répondants issus d’anciens pays communistes.

« C’est très important pour moi de pouvoir m’exprimer librement, de dire ce que je pense sans être sanctionné pour cela. Dans le passé, il fallait faire très attention à ce que l’on disait et dans le pire des cas, s’attendre à de graves conséquences. » (travailleurs peu qualifiés, DE)

4.8.3 Situation politique et économique générale

Même si certains répondants au Danemark ne se sentent pas

affectés par la crise financière mondiale, ils ont néanmoins mentionné ce point comme pouvant avoir une influence sur le bien-être. Les répondants au Royaume-Uni ont le sentiment d’être directement affectés par la crise bancaire et les restrictions d'offre de crédits dans leur pays.

Les répondants en Allemagne et en Grèce établissent un lien, au

niveau national, entre les conditions économiques stables promues par le gouvernement et leur propre bien-être financier. Cette remarque est particulièrement pertinente pour les répondants ayant un niveau d’emploi bas en Allemagne, en particulier ceux qui sont au chômage, car ils estiment que la relance économique de leur pays se traduira par une amélioration de leurs perspectives sur le marché de l'emploi. De la même façon, certains répondants en Italie ont mentionné que les évolutions économiques et technologiques nationales peuvent constituer un facteur d’influence, d’ordre social ou individuel, sur le bien-être. Les répondants au Portugal ont la même opinion concernant le rapport entre l’économie nationale et la situation professionnelle individuelle.

« L’économie est mauvaise, comme nous le savons tous, et cela a des répercussions concrètes sur mon travail. En ce sens, cela affecte mon bien-être. » (PT)


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4.8.4 Confiance dans les institutions politiques

Les répondants ont fait référence à l’influence exercée par le système démocratique, les droits de l’homme et l’état de droit sur le bien-être.

Les institutions publiques et une société libre et

démocratique constituent les fondements de la situation économique et politique d’un pays, qui ont des conséquences sur les individus et sur les conditions de vie. « Si je vivais dans une société où les libertés, d’ordre politique et économique, étaient limitées, je ne pourrais ressentir de bien-être. » (CZ)

Les droits de l’homme sont intimement liés au bien-être car ils

sont considérés comme un indicateur fiable du fonctionnement d’un État et de la bonne marche du gouvernement. (EL)

L’état de droit est également considéré comme un facteur

contribuant au bien-être (EL). La sécurité dépend du fait que les règles du vivre-ensemble existent et sont respectées par tous (IT).

4.8.5 Respect des droits

Le sentiment selon lequel les droits des individus sont respectés et que l’on est, dans une certaine mesure, protégé par les autorités, permet de bénéficier d’une tranquillité d’esprit et influence donc le sentiment de bien-être (DK).

4.8.6 Discrimination

Les répondants des Pays-Bas ont été les seuls à explicitement mentionner la question des discriminations ainsi que le fait de vivre dans le respect de l’autre. Pour le groupe de répondants plus âgés, la discrimination fondée sur l’âge constitue un facteur important ; ils devraient pouvoir commencer de nouvelles choses, comme changer d’emploi ou entamer une formation.

« Ils veulent des employés toujours moins chers, c’est une discrimination sur l’âge ! » (NL)

Ces répondants estiment que les discriminations fondées sur l’origine ethnique, la croyance ou l’orientation sexuelle peuvent aller à l’encontre du bien-être individuel et de la société dans son ensemble.


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4.8.7 Société

En ce qui concerne la politique nationale, les répondants en Grèce, en Pologne et en Bulgarie considèrent la sécurité et la paix (absence de troubles sociaux) comme un facteur important contribuant à leur bien-être personnel, alors que les répondants en République tchèque estiment que les hommes corrompus, les bureaucrates et les tyrans sont des menaces pour leur bien-être. Certains répondants en Italie, où il existe un fort sentiment d'insécurité, associent cet élément au problème de l’immigration parce qu’ils établissent un lien de causalité entre l’immigration clandestine et la délinquance.

L’état général de la société peut également avoir une influence sur le bien-être personnel au travers de facteurs tels que le respect de l’autre et de la loi, les agressions, le consumérisme, la pression des autres et les valeurs matérialistes qui en découlent et qui peuvent avoir impact négatif. (UK)

Les médias peuvent avoir un impact négatif sur le bien-être, selon certains répondants, parce qu'ils ne propagent que des mauvaises nouvelles et histoires négatives. D’autres images véhiculées par les médias, comme certains modes de vie inabordables ou représentations du corps, peuvent avoir une influence négative.

« Cela affecte vraiment mon bien-être. Je sais que c’est ridicule mais ces pubs avec des femmes très minces dans des voitures de luxe me gênent vraiment ! » (UK)

Les actualités des autres pays ou les événements à caractère

mondial (comme les guerres en général, et celle en Afghanistan en particulier, les famines, le tremblement de terre en Haïti, etc.) peuvent affecter négativement le sentiment de bien-être des répondants. (groupe rural, UK)

4.9 Activités culturelles et spirituelles

4.9.1 Temps consacré aux loisirs

Les activités de loisirs peuvent avoir des objectifs variés, qui contribuent tous au bien-être : ces activités permettent de se relaxer, de se défouler, de se divertir, d’échapper à la réalité et à la routine (DK, HU, CZ, FR, IT, UK, EE, PL, BE, PT) ; elles offrent la possibilité de développer sa créativité et de pratiquer un hobby. (HU, FR, IT).

Ces activités, très diverses, sont notamment : soins personnels

(massages), la marche à pied, la conduite, la sieste, la musique, le cinéma, le restaurant, un repas avec des amis, le sport (FR, NL) ;


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aller au parc, dans un bar, un club, un café, à des expositions, au théâtre et au cinéma (RO) ; sortir avec des amis (UK) ; les loisirs comme le sport (BE), chanter dans une chorale, le tricot, la marche nordique, la lecture ; avoir du temps pour soi pour, par exemple, voyager (EE) ; une passion comme la philatélie (PL). Plus ces activités sont agréables, plus elles procurent du bien-être. (RO)

Pour les personnes vivant en ville et ayant un travail, telles que les répondants ayant un niveau d’emploi élevé en Allemagne et un niveau d’éducation élevé en Grèce, les activités de loisirs constituent un moyen important pour trouver un bon équilibre entre vie privée et professionnelle. Le temps consacré aux loisirs, permettant d’équilibrer vie privée et professionnelle, est également considéré comme important par les répondants au Royaume-Uni.

4.9.2 Spiritualité / religion

La religion et la spiritualité ne sont pas considérées comme des notions équivalentes. Les répondants parlent d’eux-mêmes davantage en termes de spiritualité ; au Danemark et au Portugal, par exemple, certains répondants affirment pratiquer une forme de spiritualité, sans pour autant s’estimer religieux.

En France, les répondants ont défini la spiritualité comme une

croyance sur laquelle fonder une conception de la vie, afin de se protéger des obstacles et d'affronter les défis ; tandis qu’en Roumanie, les répondants considèrent plutôt la spiritualité comme la foi en un ensemble de valeurs.

« Avoir la foi en quelque chose, que ce soit une religion ou une philosophie. Même sans religion, il est possible d’avoir foi en l’humanité. » (FR)

Au Royaume-Uni, deux ou trois répondants ayant un niveau élevé

d’éducation ont mentionné l’influence de la spiritualité sur la santé et l’état émotionnel.

4.9.3 Vie culturelle

Une activité culturelle est un facteur qui contribue au bien-être. Les exemples cités sont notamment : aller au théâtre, à des concerts ou au musée (DK), avoir la liberté et les ressources pour participer à des programmes culturels (HU), et ainsi s'enrichir personnellement (NL). La définition d’une expérience culturelle peut varier : par exemple au Danemark, les répondants ayant un niveau élevé d’emploi ont mentionné le théâtre, les concerts et les musées, alors que ceux ayant un niveau plus bas ont cité la lecture ou écouter de la musique. Ces différences sont imputables aux différences de niveau de revenus.


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4.10 Environnement

4.10.1 Le climat

Les répondants issus de sept pays (Danemark, République tchèque, France, Portugal, Pays-Bas, le groupe des répondants jeunes en Estonie, et le groupe de niveau élevé d’éducation et le groupe rural au Royaume-Uni) ont mentionné l’influence du climat sur le bien-être. En effet, la neige, le mauvais temps et la nuit qui tombe tôt pendant l’hiver peuvent influencer négativement le bien-être, car le manque de lumière peut provoquer la dépression (DK). Le climat a également des répercussions sur la capacité à s’ouvrir sur le monde et à faire ce que l’on a à faire (FR).

« Lorsqu’il pleut, ça ne donne pas envie de sortir. C’est déprimant. Alors que quand le soleil brille, on a envie d’être actif, de faire plein de choses, d’aller faire du shopping. » (FR)

4.10.2 Catastrophes naturelles

Les répondants considèrent que l’absence de catastrophes naturelles dans leur pays, telles que les tremblements de terre, a une influence positive sur leur bien-être. (DK, CZ)

« Après le tremblement de terre à Haïti, ils n’ont plus rien là-bas. » (CZ)


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5 EVALUATION DES FACTEURS PROPOSES Après la discussion libre portant sur les facteurs qui contribuent au bien-être, une liste de facteurs, établie au préalable, a été proposée aux répondants. Cette partie présente la façon dont les répondants ont réagi aux propositions de cette liste.

5.1 Emploi Comme nous l’avons vu dans la partie précédente, il s’agit d’un facteur clé du bien-être pour de nombreux répondants. Le seul pays où la discussion n’a pas porté sur le lien entre l’emploi et le bien-être, lors de l’établissement de la liste personnelle de facteurs, est l’Allemagne. Cependant, ceci s’explique par la composition de l’échantillonnage dans ce pays : l'emploi n'est plus important pour les retraités, les chômeurs se sont faits à l’idée de ne pas avoir d’emploi pendant un temps, et les répondants ayant un niveau élevé de qualifications considèrent le fait d'avoir un emploi comme une évidence. Dans ces cas, les répondants ont associé le bien-être à la satisfaction professionnelle, plutôt qu’au simple fait d’avoir un emploi. De la même façon, les répondants en France ont davantage insisté sur la satisfaction professionnelle en ce qui concerne le bien-être, plutôt que sur le seul fait d’avoir un emploi, qui peut avoir des répercussions diverses sur le bien-être essentiellement du fait des revenus.

Autres termes mentionnés Le meilleur terme général pour décrire ce facteur

Chômage (HU, EL, RO)

Mon emploi (HU, IT, NL)

Travail (FR, EL, IT, UK, NL)

Offres d’emploi (RO)

Être en situation professionnelle précaire (UK)

EmploiAutres propositions de description

générale Emploi et sécurité de l’emploi (groupe de Flandre, BE)

Avoir un emploi (EE)

5.2 Loisirs Le temps consacré aux loisirs est un facteur influant sur le bien-être qui a été traité en détail dans la partie précédente. Dans certains groupes, ce facteur n’avait pas été retenu dans la liste établie initialement : les répondants ayant un niveau faible d’emploi en République tchèque, et d’éducation en Roumanie, ainsi que les groupes des répondants plus âgés et de niveau d’éducation moyen en Italie. Cependant, ces répondants ont finalement ajouté ce facteur à la liste, une fois qu’il leur a été suggéré. Ils ont établi un lien entre les loisirs et l’argent ; ceux qui sont plus aisés ont plus de temps libres (CZ) et considèrent qu’il s’agit d’un facteur important pour équilibrer la vie professionnelle et privée (RO). Cependant, l’opinion


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générale en Bulgarie est que le temps consacré aux loisirs est une conséquence du bien-être et non un facteur y contribuant.


Temps libres (RO) LoisirsAutres propositions de description

générale Temps libres (RO)

Vie sociale (groupe rural, UK)

Activités de loisirs et hobby (groupe des jeunes, EE)

Temps pour soi et se reposer (groupe des jeunes, EE)

Relaxation (BE)

5.3 Le gouvernement Ce facteur était mentionné dans la liste établie par les répondants eux-mêmes. Cependant, comme nous l’avons remarqué dans la partie précédente, les répondants ont généralement une image négative de leur gouvernement, et n’ont pas systématiquement établi de lien entre le gouvernement et leur propre bien-être.


Système d’État (FR)

Gouvernement (CZ, UK, catégorie sociale basse – éducation, EL) Autres propositions de description

générale

Situation politique et économique (DK)

Société (catégorie sociale élevée – emploi, CZ)

Politique (catégorie sociale élevée – éducation, EL)

Bon gouvernement (IT)

Gouvernement, hommes politiques (catégorie sociale élevée – éducation, UK)

L’État (EE)

Equipements/services publics (NL)

Autorité (BE) À l’instar des désaccords portant sur l’influence du gouvernement sur le bien-être individuel, la description générale de ce facteur a également fait débat.


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5.4 Logement La question du logement a été examinée sous la catégorie « qualité du logement » dans la partie précédente. Certains répondants qui n’avaient pas retenu ce facteur dans leur liste initiale, l’ont inclus par la suite. Ces répondants sont : le groupe ayant un niveau élevé d’emploi en République tchèque, un niveau faible d’éducation au Royaume-Uni, les répondants en Pologne et le groupe des répondants plus âgés au Portugal. D’autres, comme certains répondants en Roumanie, qui ne l’avaient pas retenu initialement, ne l’ont pas ensuite ajouté à leur liste.


Le chez-soi (EE)

Un logement sûr (EE)

Son lieu à soi (EE)

Logement Autres propositions de description

générale Avoir une maison (IT)

5.5 Forme physique La question de la forme a été examinée sous la catégorie « forme physique » dans la partie précédente. Il est clairement apparu, lors de la discussion sur la liste de propositions de facteurs, que les répondants ne savaient pas si la forme physique est une conséquence de la santé, ou est indépendante de celle-ci (HU, CZ). Par exemple, les répondants en Roumanie n’ont pas inclus ce facteur à leur liste, car ils estiment que celle-ci découle de la santé, alors que les répondants en Italie ne considèrent pas que ce facteur soit pertinent pour le bien-être. Cependant, ce facteur à été ajouté aux listes établies par le groupe de niveau social peu élevé en termes d’emploi en Hongrie, et au Royaume-Uni en termes d’éducation.


Forme (CZ ; EL ; groupe des plus âgés, NL ; catégorie sociale basse – éducation, UK)

Autres propositions de description générale

Bien-être physique (DK)

Etre en bonne forme physique (DK)

Santé et forme (catégorie sociale élevée – emploi, CZ ; groupe rural et catégorie sociale élevée – éducation, UK)

Santé (EE ; groupe des jeunes, NL)

Forme physique et mentale (groupe des plus âgés, Estonie)

Bonne condition physique (BE)

Sport (BG)


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Le débat concernant le lien entre la forme physique et la santé est illustré par les propositions fournies pour la description générale de ce facteur. La forme, en elle-même, ne constitue peut-être donc pas le meilleur terme pour décrire ce facteur pour tous les pays.

5.6 Situation financière personnelle Il a précédemment été question de la situation financière personnelle dans plusieurs sous-parties, telles que les revenus, les besoins élémentaires et la consommation non essentielle.


Situation financière personnelle (EL, RO, NL, BE)Autres propositions de description

générale

Argent (catégorie sociale élevée – emploi, CZ ; FR ; groupe des jeunes, EE)

Indépendance financière (catégorie sociale basse – emploi, CZ)

Sécurité financière (IT)

Tranquillité financière (IT)

Sécurité financière (UK)

Sécurité financière / matérielle (groupe des plus âgés, EE)

Revenus (groupe des jeunes, EE)

Situation financière personnelle et revenus (Wallonie, BE)

Alors que les répondants de quatre pays considèrent « la situation financière personnelle » comme la meilleure formulation générale de ce facteur, les répondants de trois autres pays ont proposé de la classer sous la catégorie « argent ».

5.7 Discrimination La discrimination n’a pas été mentionnée par les répondants (excepté aux Pays-Bas) dans leur liste initiale de facteurs contribuant au bien-être car ils ne pensent pas que cela ait une influence sur eux personnellement (DK, UK, CZ). Cependant, les répondants de certains pays ont ensuite choisi d’ajouter ce facteur à leur liste parce qu'il peut affecter les autres, même s'ils ne concevaient pas tous la discrimination sur le même fondement – minorités ethniques (DK) ; race, inégalité de genre (UK) ;


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groupes minoritaires ou étrangers (BE). Les répondants de plusieurs pays ont préféré citer un terme plus positif que celui de discrimination, comme la tolérance (DE, FR, IT). Enfin, il a été question de savoir si la discrimination doit être considérée comme un facteur indépendant ou s'il doit être classé dans une catégorie plus générale, comme « société » (CZ).


Discrimination Autres propositions de description

générale

Égalité des chances (catégorie sociale élevée – emploi, CZ)

Egalité de l’accès aux ressources (catégorie sociale élevée – emploi, CZ)

Équité (DE)

Justice (DE)

Égalité de traitement (DE)

Sécurité (DE)

Tolérance (catégorie sociale élevée – emploi, FR ; IT ; BE)

Racisme (EL)

5.8 Amis Comme nous l’avons vu dans la partie précédente, les amis sont considérés comme un facteur important du bien-être pour de nombreux répondants. Ce terme s’est révélé peu controversé lors de la discussion sur les facteurs proposés. Une discussion a eu lieu en Allemagne, aux Pays-Bas et en République tchèque pour savoir si les amis doivent être considérés comme un facteur indépendant ou relèvent plutôt d’une catégorie plus générale comme les relations personnelles. Les éléments débattus sont illustrés par les propositions de description générale présentées ci-dessous. Seul le groupe des hommes en Bulgarie a estimé que les amis ne constituent pas un facteur contribuant au bien-être. Ils ont justifié leur opinion par le fait que chacun est responsable de son propre bien-être.


Convivialité (groupe des plus âgés et groupe rural, FR)

AmisAutres propositions de description

générale Relations personnelles et amis (catégorie sociale élevée – emploi, CZ)

Relations personnelles (DE ; groupe des


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plus âgés, NL)

Amis / famille / partenaire (groupe des jeunes, NL)

5.9 Spiritualité / religion Il a été question de la spiritualité et de la religion dans la partie précédente, mais de nombreux répondants n’ont pas mentionné spontanément ce point (HU, CZ, DE, catégorie sociale basse – éducation, RO, IT). Certains éléments évoqués lors de la discussion sur la liste de facteur proposés méritent d’être signalés : certains répondants ont soutenu l’opinion selon laquelle les deux termes ne devraient pas être associés (DK ; catégorie sociale élevée – éducation, EL ; IT ; groupe des jeunes, NL ; BG) ; quelques répondants, peu nombreux, considèrent la religion établie au sens traditionnel comme faisant partie de la vie ; tandis que la spiritualité est une notion plus générale, flexible et subjective (DK, HU, DE) ; en France, le terme de religion a fait débat, car il semble exclure la possibilité de l’athéisme ; en Estonie, le groupe des répondants plus âgés a souhaité inclure la religion à leur liste, mais non la spiritualité, qu’ils associent à de la simple curiosité intellectuelle.


Transcendance (catégorie sociale élevée – emploi, HU)

Philosophie personnelle (catégorie sociale élevée – emploi, FR)

Spiritualité/religion (CZ, FR, RO, UK, PL, BE)


Spiritualité (catégorie sociale élevée – emploi, DE, DK ; IT ; NL ; Wallonie, BE ; PT)

Religion (groupe des plus âgés, EE ; NL ; Wallonie, BE ; groupe des femmes, BG)

Même si les répondants de six pays ont souhaité conserver la catégorie « spiritualité/religion », la conception particulière de certains groupes vis-à-vis de la religion, et leur refus d’associer les deux notions, méritent d’être soulignés.

5.10 Santé La question de la santé a été examinée sous la catégorie « santé personnelle » dans la partie précédente. Les discussions menées à la partie 5.5 sur la forme, et sur le lien entre santé et forme physique, et même la nutrition, sont illustrées par les propositions fournies pour décrire de façon générale ce facteur – la santé, est-ce ou non le bon terme de description générale.


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Mode de vie sain (HU)

Santé physique et psychologique (EL)

Santé Autres propositions de description

générale Santé et forme (catégorie sociale élevée – emploi, CZ ; groupe rural et catégorie sociale élevée – éducation, UK)

Il est apparu, suite aux propositions suggérées, que les répondants préfèrent le terme de santé comme terme général de description de ce facteur, qui sous-entend pour la plupart la notion de forme physique (HU, DE, EL, RO, IT, EE, BG), ou préfèrent ajouter la forme physique comme un facteur à part entière (DK ; catégorie sociale basse – emploi, CZ ; catégorie sociale basse – éducation, UK ; groupe des jeunes, NL, PL, PG). Certains répondants ont semblé préférer que le lien entre les deux notions soit explicite en mentionnant les deux termes pour décrire ce facteur.

5.11 Satisfaction professionnelle Le thème de la satisfaction professionnelle a été abordé en détail dans la partie précédente. Lors de la discussion sur la liste, le groupe de niveau social élevé en termes d'emploi en République tchèque considère que la satisfaction professionnelle relève d'une catégorie plus générale, comme l’épanouissement personnel. Dans plusieurs pays, les répondants ont précisé que la satisfaction professionnelle ne devrait pas être classée sous la même catégorie que l’emploi, qui fait uniquement référence au fait d’avoir un emploi (UK, EE, NL, PL, PT).


Créativité professionnelle (catégorie sociale élevée – éducation, EL)

Réalisations personnelles (RO)

Satisfaction professionnelle Autres propositions de description

générale Le travail comme passion (catégorie sociale basse – emploi, CZ)

Epanouissement personnel (catégorie sociale élevée – emploi, CZ)

Réussite professionnelle et personnelle (catégorie sociale élevée – emploi, FR)

Avoir plaisir à travailler (NL)

5.12 Relations personnelles La question des relations personnelles a été examinée sous la catégorie « relations personnelles » dans la partie précédente. Il est apparu, lors de la discussion portant sur la liste proposée, que ce terme porte à confusion


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pour certains répondants, parce que la famille et les amis sont déjà des facteurs mentionnés sur la liste. Au Danemark, les répondants considèrent que « les relations » est un terme trop vague car il peut faire référence aux relations avec un partenaire, la famille et les amis. Étant donné que les amis et les familles sont déjà mentionnés dans la liste, ils ont proposé de remplacer ce terme par celui d’‘unions’. D’autres répondants considèrent que les relations personnelles sont synonymes d’amitié (catégorie sociale élevée – emploi, CZ ; RO). Le groupe des répondants jeunes en Estonie a divisé ce facteur entre les relations avec la famille et les amis, tandis que les répondants en Allemagne considèrent que les relations personnelles constituent une catégorie qui englobe les relations familiales et amicales. Les répondants de niveau d’éducation faible en Grèce n’ont pas bien compris cette catégorie car ils la considèrent trop vague et peu claire, et elle ne précise pas s’il s’agit des relations avec les amis, la famille ou un partenaire sexuel. Le groupe de répondants de niveau élevé d'éducation au Royaume-Uni a mentionné préférer le terme de relations car il fait aussi référence aux relations autres que familiales ou amicales, comme les relations avec les collègues. Le groupe des répondants plus âgés en Estonie a eu le même sentiment et a renommé ce facteur « relations entre les gens ». En Bulgarie, les répondants ont estimé que les relations personnelles ne sont pas un facteur pertinent, car ce terme fait référence à quelque chose de personnel et d'intime, et ne correspond pas au concept général de bien-être.


Relations interpersonnelles (IT)

Famille (EE)

Relations à la maison (EE)

Amis (EE)

Relations personnelles (DE, FR, catégorie sociale élevée – éducation,

EL, catégorie sociale basse –éducation, UK, BE, PT)


Unions (DK)

Relations personnelles (catégorie sociale basse – emploi, CZ)

Réseau social (catégorie sociale élevée – emploi, FR)

Relations avec les autres (groupe des plus âgés et groupe rural, FR)

Relations sociales (IT)

Relations (catégorie sociale élevée – éducation, UK)

Relations entre les gens (groupe des plus âgés, EE)


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Rapports sociaux (NL) Bien que le terme « relations personnelles » ait été bien accueilli dans six pays, il semble qu’il soit déroutant pour les répondants de proposer dans la liste à la fois ce terme et ceux de ‘famille’ et ‘amis’.

5.13 Éducation Le thème de l’éducation a été abordé dans la partie précédente sous les catégories « accès à l’éducation » et « réussite dans les études ». Lors de la discussion sur la liste de propositions, les répondants ayant un niveau d’emploi faible en France se sont demandés si le terme d’éducation fait référence aux études ou à la façon dont les parents éduquent leurs enfants. Le groupe en Wallonie, Belgique, a proposé de remplacer ce terme par « instruction » pour faire référence seulement aux études.


Connaissance (EL)

Apprentissage (EL)

Information/connaissance (IT)

Éducation Autres propositions de description

générale Education civique (catégorie sociale basse – emploi, FR)

Accès à l’éducation (catégorie sociale élevée – emploi, UK)

5.14 Voisinage La question du voisinage a été examinée sous la catégorie « qualité du lieu de résidence » dans la partie précédente. Dans de nombreux cas, le terme de « voisinage » a été entendu en un sens restrictif (les personnes vivant sur le pallier, proches ou dans les environs immédiats). Les propositions alternatives de termes pour décrire ce facteur illustrent le fait que les répondants préfèrent des termes plus généraux. Par exemple, certains répondants au Danemark ont proposé le terme de « zone de résidence » ; le voisinage fait en effet référence à un espace limité où l’on habite, tandis que le terme de zone de résidence englobe le pâté de maison, le quartier, voire la ville dans laquelle on réside, et serait donc plus adapté au contexte de l’étude. De la même façon, en Estonie, le terme a été interprété au sens restrictif des personnes vivant à côté de chez soi et le terme d’« environnement résidentiel » a été proposé. En République tchèque, le terme de « voisinage » n’a pas semblé clair car il peut faire référence aux personnes vivant aux alentours, comme au lieu d’habitation, et le terme d’« environnement » ou de « cadre » de vie [prostředí] a été proposé. De plus, dans certains pays, la notion de voisinage n’est pas apparue pertinente en ce qui concerne le bien-être. Pour les répondants plus âgés en Allemagne, la relation avec les voisins est considéré comme l’élément


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prédominant, plutôt que le voisinage dans son ensemble. En France, le terme de « voisinage » est considéré comme trop anecdotique pour être pris en compte comme facteur effectif, et en Grèce, le groupe ayant un niveau d’éducation élevé a estimé que la notion de voisinage est plus pertinente dans un contexte provincial ou rural.


Environnement (RO)

Conditions de vie (NL)

Voisinage (EL ; RO ; catégorie sociale basse – éducation UK ; PL BE ; groupe des hommes, PT)Autres propositions de description

générale Zone de résidence (DK)

Cadre (CZ)

Environnement (CZ)

Zone/environnement résidentiel (IT)

Zone de résidence (IT)

Quartier de résidence (IT)

Voisinage/sécurité/sûreté (groupe rural, UK)

Environnement de vie (EE)

Cadre de vie [leefomgewing] (NL) Même si le terme de voisinage a été bien accueilli par les groupes dans six pays, il serait peut-être nécessaire d’utiliser un autre terme ou de le compléter avec un ou plusieurs mots permettant de définir l’ensemble du concept pour les répondants qui l’entendent en un sens limité. Le terme ou le concept de voisinage peut être élargi à la notion de quartier ou de zone résidentielle afin d'inclure les aspects liés aux conditions de vie et à la vie quotidienne personnelle.

5.15 Alimentation La question du régime alimentaire a été traitée en détail sous la catégorie « consommation alimentaire » dans la partie précédente. Lors de la discussion concernant la liste de propositions, le débat a d'abord porté sur la question de savoir si l'alimentation devait être prise en compte indépendamment ou comme sous-catégorie de la santé et/ou forme physique. Les répondants qui estiment que l’alimentation est un sous-facteur de la santé sont : ceux ayant un niveau d’emploi élevé en Hongrie ; le groupe des personnes plus âgées en Allemagne et aux Pays-Bas ; le groupe de personnes vivant en zone rurale en Italie ; et les répondants en Bulgarie. Cependant, l’alimentation n’est pas uniquement associée à la santé. Pour les répondants ayant un niveau d'emploi faible en Hongrie, le régime


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alimentaire fait référence au fait d’avoir assez à manger, ce qui est considéré comme un facteur ayant un impact direct sur eux. Cependant, pour d’autres, la question de l’alimentation porte davantage sur le fait de manger bien (bonne nourriture et bon vin), ce qui est associé à la notion de bien-être au travers de l'idée de plaisir, et non de santé (DE, PL).


Alimentation Autres propositions de description

générale Nutrition (EL)

Nourriture (EL)

Nutrition / nourriture (EE)

5.16 Vie culturelle La question de la vie culturelle a été traitée en détail dans la partie précédente. Lors de la discussion sur la liste de propositions, il a à nouveau été question de savoir si cet élément est un facteur indépendant ; par exemple, le groupe ayant un niveau d’emploi élevé en République tchèque considère que la vie culturelle fait partie des loisirs, ainsi que certains répondants en Italie et le groupe des hommes au Portugal. Les répondants n’étaient pas tous certains de la signification de ce terme ; par exemple, les répondants en Italie ne savaient pas si cette notion faisait référence à la culture ou à l’éducation (vie cultivée). Certains répondants au Royaume-Uni avaient un doute sur ce à quoi faisait référence ce terme : les arts ou la culture nationale, ce qui dans ce cas, serait mieux retranscrit par le terme de « société ».


Culture (EL) Vie culturelle Autres propositions de description

générale

5.17 Situation familiale La question de la famille a été examinée sous la catégorie plus générale de « relations personnelles » dans la partie précédente. Lors de la discussion sur la liste de propositions, le terme de « situation » a été mal accueilli. Les répondants en République tchèque ont fait valoir que la situation familiale peut évoluer, mais que l’important est d'avoir une famille en tant que telle ; en France, les répondants estiment que le terme de « situation » fait référence à la composition de la famille, alors que la famille fait plutôt appel à son existence et à ce qu’elle apporte à


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l’individu ; enfin, les répondants au Royaume-Uni estiment que le terme de « situation » est flou car il peut aussi faire référence au statut conjugal.


Relations entre les gens (EE) Situation familiale (DK, DE, NL, PL, BE, PT)


Famille (CZ, EL, UK, EE)

Contexte familial (CZ) Même si l’expression a été bien perçue par les répondants dans six pays, il a cependant été proposé de remplacer l'expression de « situation familiale » par « famille ».

5.18 Droits et libertés individuels La question des droits et libertés individuels a été abordée sous trois catégories dans la partie précédente : liberté de choix, d’expression et respect des droits. Lors de la discussion sur la liste de propositions, il a à nouveau été question de savoir si les droits et libertés individuels doivent être considérés comme un facteur indépendant. Le groupe ayant un niveau élevé d’emploi en République tchèque estime qu’il s’agit d’une sous-catégorie de la notion de « société » ; et le groupe ayant un niveau élevé d’éducation au Royaume-Uni pense également que cette notion est sous-jacente à d’autres facteurs, comme le gouvernement ou la discrimination. Le groupe des répondants plus jeunes en Estonie considère que ce facteur dépend de la catégorie du « gouvernement » ou de l’« État ». Les répondants n’estiment pas tous que cette notion soit un facteur contribuant au bien-être. Par exemple, les répondants ayant un niveau élevé d’éducation en Roumanie ont exprimé l’opinion selon laquelle tout le monde devrait bénéficier des droits et libertés, cela va de soi ; mais ces droits peuvent également être refusés et donc ne pas constituer un facteur contribuant au bien-être.


Droits et libertés individuels Autres propositions de description

générale

Liberté (IT)

Liberté d’expression et de parole (IT)

Liberté individuelle (BE)


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5.19 L’économie La question de l’économie a été abordée sous la catégorie de politique générale et de situation économique dans la partie précédente. Lors de la discussion sur la liste de propositions, certains répondants ont estimé que l’économie ne constitue pas un facteur de bien-être car la notion semble trop abstraite et au-delà de la sphère d’influence d’un simple citoyen (DE, PL). D’autres pensent que l'économie ne devrait pas être considérée comme un facteur indépendant car ce thème a déjà été abordé sous les catégories de société, gouvernement et argent (groupe ayant un niveau d’emploi élevé, CZ ; BG ; groupe ayant un niveau d’éducation élevé, UK ; groupe des jeunes, EE). Comme l’illustrent les propositions de description générale, les répondants ne semblent pas tous savoir clairement à quoi cette notion fait référence : au niveau mondial, national ou régional, etc.


Le système économique L’économie (DK, FR, EL, RO, UK, groupe des plus âgés, EE, NL, BE, PT)Autres propositions de description

générale Stabilité politique/ économie (catégorie sociale basse – emploi, CZ)

Economie nationale (catégorie sociale basse – éducation, IT)

Economie régionale (catégorie sociale basse – éducation, IT)


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6 LISTE DEFINITIVE DE FACTEURS Chaque groupe s'est accordé sur une liste définitive de facteurs, en fonction des suggestions spontanées des répondants et de leurs réactions face à la liste de propositions qui leur a été soumise. Les résultats de ces discussions ont permis d'établir une liste de facteurs présentée ci-après.

6.1 Facteurs communs à tous les groupes Cinq facteurs ont été identifiés et inscrits sur la liste définitive par tous les groupes dans les 15 États membres couverts par l’étude : l’emploi, la situation financière personnelle, la santé, les temps libres et la satisfaction professionnelle. Cependant, la liste définitive intègre plusieurs autres facteurs mentionnés par tous les groupes sauf un ou deux, ce qui a permis d’ajouter à la liste quatre autres facteurs (logement, éducation, famille et amis). Le tableau ci-dessous présente les éléments intégrés dans la liste définitive, ainsi que les différentes descriptions données pour chaque facteur, et les groupes les ayant cités.

Facteur Différents termes utilisés Pays/groupes Emploi Emploi (DK, CZ, PL)

Travail (HU, IT)

Emploi / travail / boulot (DE, PT)

Emploi / travail (FR)

Emploi / travail / chômage / argent (EL)

Emploi / offres d’emploi (RO)

Emploi / travail / avoir un emploi (UK)

Emploi / boulot (EE)

Avoir ou non un emploi / travail / boulot (NL)

Emploi / sécurité de l’emploi (BE)

Travail / satisfaction professionnelle (BG)

Tous les groupes

Situation financière personnelle

Situation financière personnelle (DK, NL, PL, PT)

Sécurité et indépendance financière (HU)

Indépendance financière / argent (CZ)

Situation financière / finances / richesses / biens matériels /conditions stables (DE)

Situation financière personnelle / argent (CZ)

Situation économique personnelle (EL)

Situation financière personnelle /argent (RO)

Tranquillité financière personnelle / sécurité financière (IT)

Tous les groupes


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Situation financière personnelle / sécurité financière (UK)

Sécurité financière / argent (EE)

Situation financière personnelle / revenus (BE)

Revenus / argent (BG)Santé Santé (DK, HU, FR, EL, RO, IT, EE, NL, PL,

BG, PT)

Santé / santé et forme (CZ, UK)

Santé / forme physique (DE)

Services de soins de santé (BE - Flandre)

Tous les groupes

Satisfaction professionnelle

Satisfaction professionnelle (DK, IT, UK, EE, PL, BE)

Pouvoir créer / accomplissement personnel au travail (HU)

Accomplissement personnel / le travail comme passion (CZ)

Reconnaissance professionnelle et sociale (DE)

Satisfaction professionnelle / réussite (personnelle et professionnelle) (FR)

Satisfaction professionnelle / créativité (EL)

Avoir plaisir à travailler (NL)

Travail / satisfaction professionnelle (BG)

Satisfaction / épanouissement professionnels (PT)

Réussite / satisfaction professionnelles (RO)

Tous les groupes

Loisirs Loisirs (CZ, EL, IT, NL, PL, RO)

Temps libres / loisirs (DK, PT)

Pouvoir se reposer, partir en vacances / vacances et relaxation / pratiquer un hobby ou avoir du temps libre (HU)

Loisirs / temps libre / vie culturelle (DE)

Loisirs / divertissement (FR)

Loisirs / vie sociale (UK)

Loisirs / activités de loisirs et hobby (EE)

Loisirs / relaxation (BE)

Loisirs et hobby (BG)

Tous les groupes

Logement Résidence (DK)

Logement (HU, CZ, UK, NL, PL, BE, EL, RO, PT – groupe des hommes)

Appartement / conditions d’habitation (DE)

Logement / environnement, cadre de vie

Tous les groupes, sauf celui des femmes au Portugal


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(FR, PT)

Maison / chez-soi (IT)

Logement / chez-soi (EE)

Chez-soi / appartement (BG) Éducation Education (DK, CZ, EL, RO, EE, NL, PL, PT,

BG, HU, DE, IT – catégorie sociale élevée et basse - éducation)

Education, éducation civique et enrichissement intellectuel (FR)

Education /accès à l’éducation (UK)

Education / instruction / accès à l’éducation (BE)

Tous les groupes, sauf celui des plus âgés en Italie

Famille Situation familiale (DK, EL, NL, PL, BE, PT)

Contexte familiale et soutien des personnes aimées (HU)

Famille / contexte familial (CZ)

Famille / bonne vie de famille (DE)

Situation familiale / famille (catégorie sociale élevée et moyenne – emploi, FR)

Situation familiale / accomplissement familial (RO)

Famille /situation familiale (IT)

Famille (UK, BE)

Famille / famille et amour (EE)

Tous les groupes, sauf celui des personnes vivant en zone rurale en France

Amis Amis (DK, HU, EL, RO, IT, UK, EE, PL, PT, BG – groupe des femmes)

Relations personnelles et amis / amis (CZ)

Cercle d’amis / connaissances / voisins (DE)

Amis / convivialité (FR)

Amis / famille / relations (groupe des jeunes, NL)

Amis /avoir des amis (BE)

Tous les groupes, sauf celui des plus âgés aux Pays-Bas et des hommes en Bulgarie

6.2 Facteurs retenus par certains groupes ou pays Il mérite d’être mentionné ici pourquoi certains facteurs qui ont fait l’objet de controverses dans la partie 5 de ce rapport ont été sélectionnés (ou non) par les répondants dans la liste définitive. Il s’agit des facteurs dont les répondants ne savaient pas s'ils devaient être regroupés ou traités séparément.

Dans la partie 5, les répondants ne savaient pas si la forme et l’alimentation devaient être considérées comme des facteurs à part entière ou s’ils devaient être regroupés sous la catégorie


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générale de la santé. La catégorie de la santé fait partie des facteurs retenus pour la liste définitive. Cependant, cela n’a pas empêché les répondants d’ajouter à la liste la forme et l’alimentation comme facteurs indépendants.

o En plus de la santé, les répondants de six pays ont choisi de retenir la forme comme facteur à part entière (DK, DE, PL, BE, PT, UK – groupe ayant un niveau faible d’éducation)

o En plus de la santé, les répondants de huit pays ont également choisi de retenir l’alimentation comme facteur à part entière (DK, DE, EL, EE, NL, PL, BE, PT)

o En plus de la santé, les répondants de cinq pays ont retenu l’alimentation et la forme comme facteurs à part entière (DK, DE, PL, BE, PT)

o Deux pays ont inscrit la santé et la forme ensemble comme un seul facteur (CZ, UK – groupe ayant un niveau d’éducation élevé)

o Par ailleurs, cinq pays n'ont retenu que la santé, sans ajouter séparément ni la forme ni l'alimentation (HU, FR, RO, IT, BG)

Dans la partie 5, les répondants ne savaient pas si les amis et la famille devaient être considérés comme des facteurs à part entière ou s’ils devaient être regroupés sous la catégorie générale de relations personnelles. Les deux facteurs – amis et famille - font partie des facteurs retenus pour la liste définitive.

o Seuls les répondants en Bulgarie n’ont retenu que la famille comme facteur définitif, et non les amis, ni les relations personnelles.

o Seuls les répondants en République tchèque ont retenu la famille, d’une part, et les amis et relations personnelles d’autre part.

o Les répondants de tous les groupes dans 12 pays différents ont choisi les amis, la famille et les relations personnelles (DK, HU, CZ, DE, FR, EL, RO, IT, NL, PL, BE, PT), tandis que trois autres groupes ont également retenu les relations personnelles comme facteur à part entière (les groupes ayant un niveau élevé et bas d’éducation, UK, mais pas le groupe rural ; le groupe des plus âgés en Estonie mais pas le groupe des plus jeunes).

o Nous ne pouvons pas affirmer que les répondants ayant choisi de retenir les relations personnelles, en plus des amis et de la famille, pensent que les relations personnelles fassent référence au mariage ou à une union. Les pays où il semble que les relations personnelles

soient associées au mariage ou à une union sont : DK, HU, CZ, DE, PT

Les pays où il semble que les relations personnelles font référence à un sens plus large sont : CZ, DE, FR, IT, UK, EE, NL, BE

Les pays où ce point n’a pas été clarifié sont : EL, RO, PL


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Certaines différences entre les facteurs mentionnés par les groupes ont pu être mises en lumière grâce à la variable principale.

Les catégories sociales élevées par rapport aux catégories sociales basses : les résultats montrent que, pour certains répondants issus des catégories sociales basses, le fait de garantir les besoins les plus élémentaires et concrets apparaît comme un élément plus important que les besoins plus abstraits ; tandis que les répondants de catégories sociales plus élevées ont davantage mentionné des facteurs abstraits, probablement parce que leurs besoins élémentaires sont déjà assurés. Les exemples sont, notamment :

o Facteurs mentionnés davantage par les catégories sociales moins élevées : la sécurité, le fait d'avoir un emploi qui corresponde à ses compétences, un salaire suffisant, avoir assez d’argent pour payer les factures, avoir une pension de retraire assurée, une alimentation suffisante et un niveau de vie décent.

o Facteurs mentionnés davantage par les catégories sociales plus élevées : la spiritualité, la reconnaissance, l’harmonie, le calme, le bonheur et le temps libre.

Les répondants jeunes par rapport aux plus âgés : il semble que les répondants plus jeunes mentionnent davantage les facteurs liés au plaisir tandis que les répondants plus âgés citent davantage la stabilité, le confort et la santé. Les exemples sont, notamment :

o Facteurs mentionnés davantage par les répondants plus jeunes : avoir du temps pour soi ; la chance ; l’alimentation et les boissons ; l’apparence extérieure.

o Facteurs mentionnés davantage par les répondants plus âgés : la stabilité, la sécurité, le confort.

Les hommes par rapport aux femmes : les variations sont moins évidentes dans ce cas, car les deux groupes ont cité beaucoup d’aspects communs, comme la réussite et la satisfaction professionnelles ainsi que les loisirs. Cependant, les hommes ont légèrement tendance à valoriser davantage le statut, et peut-être l’auto-gratification, en mentionnant le statut social, marital et le sexe, même s'il est difficile de fonder une conclusion sur des données aussi limitées.

Le tableau ci-dessous présente la liste de facteurs retenus définitivement en précisant les pays, et présents sur la liste de propositions soumises aux répondants.

FACTEUR MENTIONNÉ PARVie culturelle DK, DE, FR, EL, EE, NL, PL, BE, BGDiscrimination DK, DE, EL, UK, NL, PL, BE L’économie DK, FR, EL, IT, NL, PL, PTLe gouvernement EL, IT, UK, EE, NL, BEVoisinage DK, HU, CZ, DE, EL, RO, IT, UK, EE, PL, BE Droits et libertés individuels DK, HU, DE, FR, EL, IT, NL, PL, BE, PT


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Spiritualité / religion CZ, FR, UK, NL, PL, BE, PT, DK (niveau élevé d'emploi)

Forme physique DK, DE, PL, BE, PT, RO, EE, HU, UK (niveau faible d’éducation), NL (groupe des plus âgés), EL (niveau social faible), CZ (niveau social faible), FR (niveau social faible et groupe des plus âgés)

Alimentation DK, DE, EL, EE, NL, PL, BE, PT, HU, RO, CZ (niveau social faible), IT (niveau social faible), UK (niveau social faible et élevé)

La présentation détaillée des discussions sur ces facteurs est exposée dans les parties 4 et 5. Ils ont été mentionnés suffisamment souvent pour pouvoir être intégrés au questionnaire quantitatif visant à évaluer pleinement la notion de bien-être et de ses composants.


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7 IMPORTANCE / HIERARCHISATION Après que la liste définitive de facteurs contribuant au bien-être ait été établie dans chaque groupe, des exercices de hiérarchisation / classement ont été réalisés. Ces exercices ont pour objectif d’apporter des éclaircissements sur la façon dont les répondants différencient les facteurs, et sur l’approche hiérarchique susceptible d’être la plus adaptée par la suite, lors de la quantification. Les trois approches sélectionnées sont : Un exercice de classification en 3 catégories – facteurs clés, facteurs

secondaires et facteurs relativement peu importants / non pertinents Un exercice de hiérarchisation – où tous les facteurs doivent être

classés par ordre d’importance Un exercice de notation – une note entre 1 et 10 doit être attribuée à

chaque facteur en fonction de son importance

7.1 Exercice de classification Le thème principal de l’exercice de classification est celui du bien-être personnel des répondants et des facteurs pouvant avoir une influence. Il a été demandé aux répondants de réfléchir à leur situation personnelle, c’est-à-dire aux facteurs qui contribuent à leur bien-être. Ils devaient classer les facteurs en trois catégories : 1. les facteurs clés, 2. les facteurs secondaires, 3. les facteurs relativement peu importants. Cet exercice a semblé facile pour la plupart des répondants dans tous les pays. Mais certaines critiques ont porté sur le fait que tous les facteurs sont interdépendants et que la différenciation entre les facteurs plus ou moins importants peut être problématique.

7.1.1 Résultats principaux

Une tendance générale est apparue quant à la catégorie la plus souvent choisie pour classer les facteurs. Dans 13 des 15 pays, la plupart des facteurs ont été classés sous la catégorie « facteurs clés », la majorité des facteurs restants ont été classés comme « facteurs secondaires » et très peu dans la catégorie « facteurs relativement peu importants / non pertinents ». L'Italie et l'Estonie sont les deux seuls pays où davantage de facteurs ont été classés comme facteurs secondaires que comme facteurs clés.

Une tendance générale est apparue dans le classement des facteurs retenus pour la liste définitive de base.


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o Dans aucun pays ou groupe, les neuf facteurs retenus pour la liste principale de base n’ont été tous classés comme facteurs clés.

o Dans cinq pays, huit facteurs sur les neuf retenus pour la liste principale de base ont été classés comme facteurs clés. (UK, DK, FR, PL, BE)

o Dans sept pays, six ou sept facteurs retenus pour la liste principale de base ont été classés comme facteurs clés. (RO, HU, DE, CZ, PT, EL, NL)

o Dans trois pays, cinq facteurs sur les neuf retenus pour la liste principale de base ont été classés comme facteurs clés. (IT, BG, EE)

o Le facteur inscrit sur la liste définitive de base le plus souvent cité parmi ceux d’importance secondaire est celui des temps libres ; il a en effet été classé parmi les facteurs secondaires dans six pays (CZ, DE, EL, RO, PL, BE) et parmi les facteurs relativement peu importants ou non pertinents dans deux pays (IT, BG).

o Les autres facteurs présents sur la liste définitive de base qui ont parfois été classés comme facteurs secondaires sont : Emploi (DE, NL, groupe des plus âgés) Satisfaction professionnelle (EL, IT, UK, EE, NL, groupe

âgés) Amis (RO, IT, EE) Famille (BG)

Une tendance générale apparaît également dans le classement

des différents facteurs. o De façon générale, les facteurs qui apparaissent le plus

souvent parmi les facteurs clés sont ceux qui évoquent, aux yeux des répondants, les besoins de base et/ou les facteurs ayant un lien direct avec leur bien-être personnel. Ces facteurs sont notamment : l’emploi, la situation financière personnelle, la santé, le logement, etc.

o Les facteurs les plus souvent classés parmi les facteurs d’importance secondaire sont ceux qui ne semblent pas avoir un impact direct ou immédiat, mais sont liés à des activités auxquelles peuvent participer les répondants, ou à des aspects structurels plus vastes comme le gouvernement, l'économie, la vie culturelle, les loisirs, le régime alimentaire, etc.

o Les facteurs considérés comme relativement peu importants ou non pertinents sont ceux qui ne semblent pas avoir d’influence directe sur la vie des répondants, comme les discriminations et la religion/spiritualité.

7.1.2 Efficacité de la méthode

Les modérateurs ont précisé que les répondants avaient généralement trouvé cet exercice facile et l'ont fini rapidement.


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La seule exception est celle des répondants grecs qui ont trouvé difficile de classer les différents facteurs.

Les réponses concernant l’efficacité de cet outil sont diverses. o L’exercice de classification a été considéré par certains

comme un moyen efficace d’évaluer l’importance des différents facteurs (DK, PL, IT, PT).

o Les critiques formulées par les modérateurs concernant l’efficacité de l’exercice sont, notamment : Les répondants n’ont pas eu recours à toutes les

catégories, notamment la troisième, ce qui laisse penser que cet exercice n’est pas pleinement efficace pour distinguer clairement les facteurs clés de ceux moins importants. (CZ, BG, EE, NL, BE)

L’échantillon n’était pas assez large pour se faire une idée claire des différences en fonction de la variable principale. (EL, BE)

Les conclusions tirées des différents exercices de classification sur l’importance des facteurs sont contradictoires. Par exemple, un répondant peut classer la liberté individuelle comme facteur clé lors de l’exercice de classification en Belgique, tandis que les résultats des deux autres exercices sont différents.

Les propositions pour améliorer cet outil sont, notamment :

o Les répondants ont éprouvé des difficultés à classer certains facteurs comme peu importants ou non pertinents et ont eu tendance à les classer comme facteurs secondaires. Une solution pourrait être de proposer quatre catégories : Facteurs clés, secondaires, relativement peu importants, non pertinents. (IT)

o Limiter le nombre de facteurs pouvant être classés dans chaque catégorie, comme cinq facteurs clés et cinq facteurs secondaires. (NL)

7.2 Exercice de hiérarchisation Dans le cadre de cet exercice, les répondants devaient classer collectivement les facteurs selon leur ordre d’importance. Dans ce cas, ils devaient déterminer l’importance de l’influence d’un facteur donné pour la population du pays dans son ensemble.

7.2.1 Résultats principaux

Une tendance générale se dégage des résultats de l’exercice de hiérarchisation des différents facteurs figurant dans la liste définitive de base.

o Presque tous les facteurs de la liste définitive de base ont été classés comme importants, à l’exception des temps libres qui a généralement été classé comme moins important que


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les autres facteurs et a donc, de façon globale, obtenu un classement assez bas.

o Le facteur cité comme étant le plus important et classé en premier (le plus important) dans 20 groupes est la santé.

o Les facteurs les plus souvent classés parmi les trois plus importants sont la santé, la famille et l’emploi.

De la même façon que lors de l’exercice de classification où les

facteurs les plus immédiats ou concrets ont été placés parmi les facteurs-clés, l'exercice de hiérarchisation fait apparaître la même tendance. Ainsi, ces facteurs ont été classés parmi les plus importants, tandis que les facteurs abstraits ou lointains comme la religion/spiritualité, le gouvernement, l'économie ou encore les discriminations ont été classés parmi les moins importants. La seule exception à cette tendance, portant sur l’inclusion du gouvernement et/ou de l’économie parmi les cinq facteurs les plus importants, a été mentionnée dans les groupes ou pays suivants : en Grèce, où le gouvernement et l’économie ont été cités par le groupe des catégories sociales les plus élevées (en termes d’éducation) ; en Roumanie, les groupes socialement le plus et le moins élevé (en termes d’éducation) ont cité à la fois le gouvernement et l’économie ; en Estonie, le groupe des répondants plus âgés a cité l’économie ; et aux Pays-Bas, ce même groupe a cité le gouvernement.

Cet exercice de hiérarchisation permet de mieux éclairer les

différences obtenues par l’approche de la variable principale. De façon générale, la hiérarchisation obtenue est assez similaire d’un groupe à l’autre; cependant, les différences révélées par la variable principale sont les suivantes :

o Au Danemark, l’éducation est le facteur le plus important pour les répondants du groupe ayant un niveau d’emploi élevé, tandis que ce facteur a obtenu un classement plus bas dans le groupe ayant un niveau social plus faible. En Italie, la tendance est inversée : les répondants ayant un niveau d’éducation faible ont classé l’éducation comme facteur plus important que les répondants ayant un niveau élevé.

o Dans plusieurs pays, les répondants ayant un niveau social élevé, en termes d’éducation et d’emploi, ont attribué un classement plus bas au facteur de l’emploi que ceux ayant un niveau plus faible (HU, CZ, FR, EL, UK). De la même façon, les répondants en Allemagne ayant un niveau d’emploi élevé ont attribué un classement plus bas à l’emploi que ceux ayant un niveau social plus faible. Cependant, ce sont les retraités du groupe des plus âgés qui ont attribué le classement le plus élevé à l’emploi, dépassant le classement du groupe ayant un niveau social faible.

o De plus, en Allemagne, les retraités ont attribué au voisinage un classement plus élevé que les autres groupes. Les répondants ayant un niveau d’emploi faible accordent plus d’importance aux libertés et aux droits individuels, ce qu’ils justifient par le fait de provenir d’un pays qui a


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connu le communisme, où la liberté est désormais particulièrement valorisée.


Les commentaires des modérateurs concernant la facilité des répondants à compléter l’exercice sont diverses. Dans certains pays, les répondants ont jugé cet exercice assez difficile (HU, IT, UK, NL), tandis que d’autres l’on trouvé facile (CZ).

Les avis exprimés concernant l’efficacité de cet exercice afin de classer les différents facteurs sont, notamment :

o Cet outil est efficace pour mesurer l'importance accordée par chaque groupe aux différents facteurs. (DK, FR, EL, RO, NL)

o Les répondants ont trouvé difficile de juger de l'importance de chacun des facteurs au niveau national, car ils estiment que le bien-être relève de la sphère individuelle et que la façon de le voir peut varier de façon importante d'une personne à l'autre. (UK, NL)

o Certains répondants ont buté sur certains facteurs qui ne leur a pas semblé importants sur le moment mais qui peuvent effectivement avoir un impact important à un moment donné, tel que les questions d’ordre mondial. (UK)

o Certains répondants ont éprouvé des difficultés à déterminer quel facteur est le plus important pour le bien-être. (EE)

o Les répondants ont trouvé facile de distinguer entre les facteurs les plus et les moins importants (HU, CZ). Cependant, ils ont eu des difficultés à classer les facteurs d’importance moyenne (HU, CZ). Ils ont jugé ce point difficile parce que : Les facteurs ne sont pas indépendants les uns des

autres (HU); ainsi les rapports et ressemblances entre les facteurs ont posé quelques problèmes à certains répondants, par exemple, entre emploi et satisfaction professionnelle ; et entre relations personnelles, amis et famille. (DE, UK, PT)

Le classement à égalité n’était pas permis. (HU, DE, NL, PL, BE, PT)

Les propositions d’amélioration de cet outil sont, notamment : o Demander aux répondants de classer par ordre d’importance

les 10 premiers facteurs, ce qui rendrait le classement plus fiable. (RO)

o Demander aux répondants de classer les facteurs en fonction de leur importance pour eux et non pour le pays dans son ensemble. (NL)


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7.3 Exercice de notation

Dans le cadre de cet exercice, il a été demandé à chaque répondant individuellement d’attribuer une note à chaque facteur en fonction de l’influence de celui-ci sur son propre bien-être.

7.3.1 Résultats principaux Le tableau ci-dessous présente les notes moyennes obtenues pour chaque facteur retenu pour la liste définitive de base.

Facteur Note moyenne

Santé 9,6 Famille 9 Emploi 8,8 Situation financière personnelle

8,8

Logement 8,7 Amis 8 Satisfaction professionnelle

7,9

Éducation 7,6 Loisirs 7,1

Ces résultats corroborent les résultats de l’exercice de

hiérarchisation ; la santé est en effet le facteur le plus souvent cité en premier lieu et les trois facteurs les plus souvent cités parmi les trois premiers sont la santé, la famille et l’emploi. Ceci suppose que les répondants considèrent que les facteurs importants pour le bien-être au niveau national correspondant à ceux contribuant à leur propre bien-être.

À l’instar des résultats obtenus lors de l’exercice de classification, le facteur « loisirs » est souvent considéré comme un facteur d’importance secondaire et est celui qui a obtenu la note la plus basse parmi tous les facteurs de la liste définitive de base dans cet exercice.

Les deux facteurs ayant obtenu les notes les plus élevées, sans faire partie de la liste globale définitive de base, sont les relations personnelles (note moyenne de 8,1 mais cité dans seulement 29 groupes) et les libertés/droits individuels (note moyenne de 8,2 mais cité dans seulement 30 groupes).

Sans surprise, suite aux exercices de classification et de hiérarchisation, le gouvernement (5,6), l’économie (6,6) et la spiritualité/religion (4,5) obtiennent les notes les plus basses.

Les notes attribuées par les différents groupes au niveau national sont généralement très semblables. Ce point a été


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mentionné en particulier par les modérateurs au Danemark, en Allemagne et au Portugal. Cependant, certaines différences de notation peuvent être attribuées à la variable principale, notamment :

o En Roumanie, les répondants ayant un niveau social faible (en termes d’éducation) ont attribué une note basse au gouvernement (4,4) en comparaison du 8,8 du groupe ayant un niveau social plus élevé.


Les modérateurs de cinq pays ont explicitement indiqué que cet outil leur a semblé efficace pour distinguer les différents facteurs. (RO, EE, BE, BG, PT)

L’un des points forts de cet exercice est que les répondants ont pu

exprimer leur propre opinion et attribuer une note correspondante (BE). L’échelle de 1 à 10 permet également aux répondants d’exprimer leur opinion de façon plus précise, et de préciser le point de vue particulier de chaque répondant, ce qui offre une perspective plus nuancée sur les différents facteurs. (PT, IT, EE, NL)

Les résultats de cet exercice ont généralement corroboré ceux des deux autres exercices (DK, HU). Même si l’exercice de notation a pris un peu plus de temps que l’exercice de classification (DE), les répondants l’ont trouvé généralement facile (CZ, RO, UK).

Dans certains cas, les modérateurs ont relevé certaines notes inconsistantes attribuées par les répondants du même groupe. Ceci porte surtout sur les facteurs comme la religion/spiritualité (DE, PL), l’État, l'économie, la forme et le gouvernement (CZ). Ainsi, la note moyenne finale pour chaque pays ne reflète pas toujours les différents avis exprimés lors de la discussion d’un groupe (IT, FR). Les importantes variations de notes pour le même facteur au sein de chaque groupe peuvent également signifier que cette approche est plus sensible aux différentes perceptions individuelles (UK, BE, BG).

Certains éléments sur la façon dont les répondants ont attribué leur note méritent d’être signalés :

o Les modérateurs de trois pays ont particulièrement remarqué que les répondants ayant un niveau social faible ont tendance à attribuer des notes supérieures, pour tous les facteurs, que celles attribuées par les répondants ayant un niveau social plus élevé (DK, IT, UK). Il semble que les répondants ayant un niveau social plus élevé sont plus critiques et plus réticents à attribuer une note élevée.

o Même si certains répondants ont utilisé toutes les notes de l’échelle, il est apparu clairement que beaucoup ne l’ont pas


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fait. Par exemple, en Italie, les répondants plus âgés et ayant un niveau social faible (en termes d’éducation) ont eu tendance à n’utiliser que les notes de la fourchette supérieure (la plupart des facteurs ayant reçu les notes de 8 ou 9), tandis que les répondants ayant un niveau social plus élevé ont utilisé une fourchette plus large (IT). De la même façon, au Royaume-Uni, certains répondants vivant en zone rurale et ayant un niveau faible d’éducation n’ont jamais attribué de note inférieure à 5 ; alors que dans le groupe ayant un niveau social plus élevé, aucun facteur n'a reçu de note supérieure à 8. Aux Pays-Bas, certains répondants ont utilisé la note 1 comme note la plus basse, et d’autres 5 ; certains ont donné comme note maximale 10, alors que d’autres 8. Enfin, le modérateur de République tchèque a remarqué que, mis à part les facteurs clairement peu importants, comme la religion, les répondants ont limité leur fourchette de notation de 5 à 10, et que les réponses n’étaient pas également réparties sur l’échelle, de la même façon que lors de l’exercice de classification (CZ).

7.4 Recommandation quantitative

Après avoir pris en considération l’ensemble des facteurs dont il a été question dans ce chapitre, notre recommandation pour l’exercice de quantification est d’adopter la méthode de notation, qui serait la meilleure méthode selon les remarques développées à la partie 7.3. Les raisons appuyant cette recommandation sont :

Les répondants ont jugé cet exercice relativement facile et rapide à accomplir.

Bien que certains répondants n’aient pas complètement respecté le

fonctionnement, car ils n’ont pas utilisé la fourchette inférieure de l’échelle, cet exercice a néanmoins permis d’opérer une distinction claire entre les facteurs.

Les modérateurs ont indiqué que cette méthode ne posait pas de

problème particulier.

Les deux autres méthodes ont montré d'importantes faiblesses, l’exercice de classification ne permet pas une claire différenciation, tandis que les répondants ont éprouvé des difficultés à déterminer dans quelle catégorie classer chaque facteur dans l’exercice de hiérarchisation.


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8 RECOMMANDATIONS POUR LE QUESTIONNAIRE

8.1 Facteurs de quantification Nous recommandons d’inclure dans le questionnaire quantitatif les neuf facteurs retenus pour la liste de définitive de base, c’est-à-dire :

Emploi Situation financière personnelle Santé Satisfaction professionnelle Loisirs Logement Éducation Famille Amis

De plus, ajouter les neufs facteurs ci-dessous permettrait de couvrir l’ensemble des thèmes retenus pour les listes définitives des 35 groupes qui composaient cette étude.

Vie culturelle Discrimination L’économie Le gouvernement Voisinage Droits et libertés individuels Spiritualité / religion Régime alimentaire Forme physique

Parmi la liste de facteurs qui a été proposée aux répondants, seul le facteur des relations personnelles n'a pas été retenu dans cette liste finale. Bien que la forme et l’alimentation aient parfois été considérées comme des sous-catégories de la santé, il semble qu’il existe suffisamment de différences significatives entre ces trois facteurs pour que les répondants puissent les considérer comme des facteurs indépendants. Les répondants estiment qu’il est difficile de distinguer clairement les relations personnelles d’autres facteurs comme la famille (qui inclut le conjoint ou le partenaire) et les amis (ce qui peut comprendre d’autres relations sentimentales). C’est pourquoi, nous n’avons pas choisi de retenir ce facteur dans notre liste définitive.

8.2 Propositions pour la pondération Cette partie fournit des orientations pour le choix d’une méthode appropriée de pondération des données basée sur les résultats qualitatifs.


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Le tableau ci-dessous présente les notes moyennes obtenues pour chaque facteur grâce à l’exercice de notation.

Facteur – liste définitive Note moyenneSanté 9,6 Famille 9 Emploi 8,8 Situation financière personnelle

8,8

Logement 8,7 Droits et libertés individuels 8,2 Amis 8 Satisfaction professionnelle 7,9 Éducation 7,6 Forme physique 7,4 Loisirs 7,1 Régime alimentaire 6,8 Vie culturelle 6,8 Voisinage 6,7 L’économie 6,6 Discrimination 5,9 Le gouvernement 5,6 Spiritualité / religion 4,5

Il ressort que la santé est considérée comme le facteur qui a le

plus d’influence sur le bien-être. Ce résultat est corroboré par l'exercice de hiérarchisation où la santé est le facteur le plus souvent choisi en premier lieu. La santé est clairement le facteur le plus important, pour lequel il faut appliquer un coefficient de pondération plus élevé que pour tous les autres facteurs.

À l’opposé, le facteur « loisirs » a obtenu la note moyenne de 7,1.

La faiblesse de l’impact perçu des loisirs sur le bien-être a été mise en lumière par tous les exercices de classement ; dans le cadre de l’exercice de classification, par exemple, « les loisirs » constitue le facteur qui a le plus souvent été classé comme facteur d’importance secondaire dans la liste définitive de base par les répondants.

L’emploi et la situation financière personnelle ont reçu des notes équivalentes. Ceci reflète peut-être l’interdépendance de ces deux facteurs, car la situation financière d’une personne est en effet étroitement liée à son emploi et son niveau de revenus. Ces deux facteurs devraient donc recevoir le même coefficient de pondération.

La famille et les amis n’ont pas reçu les mêmes notes – la famille a obtenue une moyenne de 9 et les amis de 8. Ce résultat montre que tous les types de relations ne sont pas considérés comme ayant la même influence sur le bien-être. Il est donc important que ces facteurs soient évalués indépendamment l’un de l’autre et pondérés différemment.


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La méthode de notation sur une échelle de 1 à 10 est apparue comme la plus appropriée parmi celles utilisées lors de cette phase qualitative. Cette méthode permet en effet de différencier clairement les facteurs, sans obliger les répondants à établir des différences entre facteurs qu’ils considèrent importants de manière similaire.


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ANNEXE –GUIDE DE DISCUSSION

ENQUÊTE QUALITATIVE EUROBAROMÈTRE – BIEN-ÊTRE GUIDE D’ENTRETIEN DE GROUPE

Ce guide d’entretien a pour objectif de définir, avec les citoyens européens, les différents facteurs qui concourent au « bien-être » personnel et d’obtenir un premier aperçu de l’importance relative de chacun des facteurs identifiés. L’entretien se divise en trois parties : une discussion libre sur la question, un test / validation des hypothèses proposées (Voir l’Annexe Modérateur – Hypothèses sur le bien-être), puis une partie concernant la hiérarchisation / le poids de ces facteurs en fonction de leur importance. 1) INTRODUCTION (10 minutes) Cette partie a pour objectif de mettre à l’aise les répondants, de leur permettre de se familiariser entre eux et d’établir une relation entre le modérateur et le groupe. Il s’agit également d’obtenir une première impression des répondants et de leurs expériences. Modérateur

- Présentation - TNS / Institut local - Indépendant

Méthode

- Confidentialité - Pas de bonnes ou de mauvaises réponses - Tous les points de vue sont également importants/ valables - Enregistrement vidéo/audio et visionnage (si opportun)

Sujet

- Le bien-être: qu’est-ce que c’est et qu’est-ce qui y contribue

- Fait partie d’une enquête paneuropéenne visant à comprendre en profondeur ce sujet et à définir des outils de mesure.

Répondants

- Nom - Situation personnelle (travail, famille, vie privée, etc.) - Hobby et intérêts


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2) BIEN-ÊTRE – PREMIÈRES RÉACTIONS (15 minutes) Cette petite partie vise à présenter le concept de bien-être, à comprendre comment les répondants le perçoivent et, si nécessaire, à proposer et à s’accorder sur une définition qui délimite le contexte du reste de l’entretien. Quelles images vous viennent à l’esprit lorsque l’on évoque le terme de « bien-être »

- Pourquoi ces images - Qu’est-ce qui vous y fait penser

Quelles pourraient être les réactions des autres face à ce terme

- Quelles pourraient être les autres réactions - Pourquoi pensez-vous que les autres peuvent avoir un

point de vue différent De quelle façon, selon vous, le bien-être diffère ou est semblable à:

- Le bonheur - La qualité de vie

SI NÉCESSAIRE, INSISTER À CE STADE DE L’ENTRETIEN SUR LE FAIT QUE CETTE ENQUÊTE PORTE UNIQUEMENT SUR LE BIEN-ÊTRE INDIVIDUEL (ET NON PAS DE LA COMMUNAUTÉ, OU DU PAYS, ETC.)


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3) BIEN-ÊTRE – EXPÉRIENCE PERSONNELLE (40 minutes) Dans cette partie, nous établirons avec les répondants une liste aussi complète que possible des éléments qui concourent au bien-être. En plus de définir ces éléments, nous chercherons également à obtenir des exemples et des expériences afin de préciser les termes utilisés par les répondants lorsqu’ils examinent ce type de question. Ceci nous fournira des informations utiles afin d’élaborer des questions-cadre faciles à comprendre et auxquelles il sera aisé de répondre lors de la phase quantitative. FOURNIR AUX RÉPONDANTS LE DOCUMENT 1 – DEMANDEZ LEUR D’Y INSCRIRE TOUS LES ÉLÉMENTS QUI PEUVENT, SELON EUX, INFLUENCER LEUR BIEN-ÊTRE. EXERCICE AVEC CHEVALET DE CONFÉRENCE Je souhaiterais maintenant réfléchir à tous les éléments qui peuvent contribuer au bien-être

- Qu’est-ce qui contribue, selon vous, au bien-être - Quoi d’autre

Qu’est-ce qui pourrait amoindrir ou aller à l’encontre de votre bien-être

- Quoi d’autre ÉTABLIR LA LISTE LA PLUS COMPLÈTE POSSIBLE – EN INSISTANT SUR LE FAIT QUE TOUS LES POINTS DE VUE SONT INTÉRESSANTS, MÊME S’ILS SEMBLENT CONTRADICTOIRES. BIEN QUE CET ENTRETIEN PORTE SUR LES FACTEURS OBJECTIFS ET EXTERNES, SI DES RÉPONSES PORTENT SUR DES ÉLÉMENTS SUBJECTIFS /INTERNES (INDIVIDUELS, PSYCHOLOGIQUES, LIÉS A LA PERSONNALITÉ), ELLES DOIVENT NÉANMOINS ÊTRE PRISES EN COMPTE. UNE FOIS LA LISTE ÉTABLIE, ÉTUDIER PLUS EN DÉTAIL CHAQUE FACTEUR UN PAR UN AVEC LE GROUPE. Que pensez-vous de cet élément, en tant que facteur potentiel de bien-être

- Pensez-vous qu’il s’agisse d’un facteur que tous les européens reconnaissent comme contribuant à leur bien-être

- Pourquoi (pas) - S’agit-il du meilleur moyen pour l’exprimer - De quelle autre façon pourrait-il être exprimé


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De quelle manière ce facteur a-t-il un impact sur votre bien-être

- Pouvez-vous citer des exemples de la façon dont il peut avoir un impact

- Comment cela se passe dans la vraie vie - S’agit-il d’un facteur qui peut évoluer avec le temps

Quel est l’impact de ce facteur sur votre bien-être s’il est absent

- Pouvez-vous citer des exemples de la façon dont il peut être influent

- Comment cela se passe dans la vraie vie Quels sont les éléments sous-jacents à ce facteur

- Existe-t-il d’autres facteurs qui puissent influencer celui-ci - S’agit-il en réalité d’une association de plusieurs facteurs

plus précis


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4) ÉVALUATION DES HYPOTHÈSES (20 minutes) Une fois que le point de vue des répondants sur le bien-être a été établi plus précisément, nous présenterons dans cette partie la liste élaborée par la DG COMM et la confronterons aux points de vue exprimés par les répondants. Ceci nous permettra de recueillir des informations très utiles, de vérifier que cette liste est complète et qu’elle correspond aux perceptions des citoyens. Nous établirons également dans cette partie la liste définitive des facteurs qui sera intégrée à la dernière partie de cet entretien. DISTRIBUER AUX RÉPONDANTS LES EXEMPLAIRES DE LA FICHE 1. Cette liste est-elle équivalente à celle que nous avons élaborée

- Existe-il des éléments de cette liste que nous devrions ajouter à notre liste

Existe-t-il des points sur cette liste qui ne devraient pas y être - Pourquoi ne devraient-ils pas y être - Existe-il un facteur similaire qui pourrait/devrait être

ajouté Si cette liste doit être adaptée afin d’être totalement exhaustive, que devrions nous ajouter/changer DISCUTER PUIS S’ACCORDER SUR CHAQUE CHANGEMENT À APPORTER AFIN D’OBTENIR LA LISTE LA PLUS EXHAUSTIVE POSSIBLE SELON LE POINT DE VUE DE CE GROUPE.


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5) HIÉRARCHISATION / IMPORTANCE (30 minutes) Une fois que le groupe s’est accordé sur une liste de facteurs à la fin de la partie 4, nous chercherons à obtenir dans cette cinquième partie des indications concernant l’importance/ le poids relatif attribué à chaque facteur. Nous utiliserons des exercices individuels et collectifs pour comprendre les différents points de vue. DISTRIBUER À CHAQUE RÉPONDANT UN EXEMPLAIRE DU DOCUMENT 2 – LEUR DEMANDER DE MODIFIER/ENLEVER/AJOUTER LES ÉLÉMENTS SELON LEUR PERTINENCE, EN FONCTION DES RÉSULTATS DE LA PARTIE 4. ENSUITE, LEUR DEMANDER D’UTILISER LA PREMIÈRE COLONNE (TYPE) POUR CLASSER CHAQUE FACTEUR DANS UN DES TROIS GROUPES PROPOSÉS, EN FONCTION DE LEUR SITUATION PERSONNELLE (C’EST-À-DIRE DE CE QUI CONTRIBUE À LEUR PROPRE BIEN-ÊTRE) 1 = FACTEURS CLÉS 2 = FACTEURS SECONDAIRES 3 = FACTEURS RELATIVEMENT PEU IMPORTANTS (OU NON PERTINENTS) PENDANT QUE LES RÉPONDANTS REMPLISSENT LE TABLEAU, LE MODÉRATEUR DOIT PRÉPARER UN ENSEMBLE DE FICHES PRÉSENTANT LA MÊME LISTE DE FACTEURS. POSER CES FICHES SUR LA TABLE ET DEMANDER AUX RÉPONDANTS DE LES CLASSER DANS L’ORDRE D’IMPORTANCE, DU FACTEUR AYANT LE PLUS D’INFLUENCE SUR LEUR BIEN-ÊTRE À CELUI QUI EN A LE MOINS. POUR CET EXERCICE, LES REPONDANTS DOIVENT RÉFLECHIR EN FONCTION DE L’OPINION DES CITOYENS DE <LEUR PAYS>, DANS SON ENSEMBLE. UNE FOIS QUE LES FICHES ONT ÉTÉ CLASSÉES (LE MODÉRATEUR DOIT LIRE A HAUTE VOIX L’ORDRE OBTENU AFIN DE S’ASSURER QU’IL EST BIEN ENREGISTRÉ) : Pourquoi avoir choisi cet ordre d’importance

- Qu’est ce qui rend si importants les facteurs cités en premier

- Et moins importants les facteurs cités en dernier Quels facteurs étaient les plus difficiles à classer

- Quels sont les plus controversés - Pourquoi


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- Qui n’est particulièrement pas d’accord avec le classement de ce facteur

- Pourquoi PUIS DEMANDER AUX RÉPONDANTS DE REVENIR AU DOCUMENT 2 ET DE REMPLIR LA DEUXIÈME COLONNE (NOTATION) EN ATTRIBUANT UNE NOTE DE 1 A 10, REPRÉSENTANT LE DEGRÉ D’IMPORTANCE DE CHAQUE FACTEUR, EN FONCTION DE LEUR EXPÉRIENCE PERSONNELLE DU BIEN-ÊTRE ; 10 SIGNIFIE QUE LE FACTEUR EST CRUCIAL, TANDIS QUE 1 SIGNIFIE QUE LE FACTEUR EST PARTICULIÈREMENT PEU IMPORTANT. 6) CONCLUSION ET REMARQUES FINALES (5 minutes) Cette dernière partie permet au modérateur de recueillir tous les points de vue et les opinions qui n’ont pas déjà été exprimés, et de poser les dernières questions qui n’ont pas été entièrement abordées par le groupe dans les parties précédentes. Quelqu’un veut-il ajouter quelque chose

- Questions pertinentes qui n’ont pas été traitées - Des points qui n’ont pas pu être abordés

Remercier les répondants et terminer l’entretien.


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DOCUMENT 1 Nom: _____________________________________ BIEN-ÊTRE, FACTEURS INFLUENTS:


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FICHE 1

Emploi

Loisirs

Le gouvernement

Logement

Forme physique


Discrimination

Amis

Spiritualité / religion

Santé



Éducation

Voisinage

Régime

Vie culturelle

Situation familiale

Droits et libertés individuels

L’économie


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DOCUMENT 2 FACTEUR TYPE NOTATION Emploi

Loisirs

Le gouvernement

Logement

Forme physique


Discrimination

Amis

Spiritualité / religion

Santé



Éducation

Voisinage

Régime

Vie culturelle

Situation familiale

Droits et libertés individuels

L’économie


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ANNEXE DESTINÉE AU MODÉRATEUR – HYPOTHÈSES SUR LE BIEN-ÊTRE GROUPE THÉMATIQUE COMPOSANTS 1. Bien-être subjectif (BES) a. Humeur

b. Satisfaction c. Evolution du BES d. Changements potentiels e. Liberté de choix f. Attentes

2. Situation économique et professionnelle

a. Epargne et dettes b. Revenus c. Besoins élémentaires d. Consommation non nécessaire e. Satisfaction professionnelle

3. Éducation et développement intellectuel

a. Réussite dans les études b. Accès à l’éducation c. Aspirations intellectuelles d. Valeurs post-matérialistes

4. Santé et nutrition

a. Santé personnelle b. Capacités physiques c. Consommation nutritionnelle

5. Infrastructures

a. Qualité du logement b. Qualité du lieu de résidence (voisinage / village/ ville) c. Qualité des ressources naturelles d. Qualité des services

6. Relations interpersonnelles

a. Amis b. Intégration c. Situation familiale d. Satisfaction générale du mariage/ de la relation e. Satisfaction générale avec les enfants f. Générations

7. Vie citoyenne a. Gouvernement actuel b. Confiance dans les institutions politiques c. Liberté d’expression d. Respect des droits e. Discrimination

8. Activités culturelles et spirituelles a. Vie culturelle b. Tolérance culturelle c. Temps consacré aux loisirs d. Spiritualité / Religion e. Temps consacré aux activités spirituelles, religieuses

Documents

Aggregate report5807DG COMMWell-being FR FINAL 2ec.europa.eu/commfrontoffice/publicopinion/archives/quali/... · Le bien-être – Rapport complet 1 Eurobaromètre études qualitatives