Bénévole académie : les gagnants !

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Le Bureau central des Services alimentaires bénévoles est un programme du Centre

d’action bénévole de Montréal

HIVER2015

Sommaire

Les chauffeurs, des bénévoles indispensables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 2Le mot de Marjorie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 3Des cadeaux de Noël faits avec cœur ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 3La Popote roulante St-Joseph d’hier à aujourd’hui . . . . . . . . . . . . . . . . Page 4Une journée instructive et motivante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 5Le recrutement des chauffeurs : un défi de taille ! . . . . . . . . . . . . . . . . Page 6Un dimanche entre aînés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 7L’autobus d’Espoir Nouveau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 8Nouvelle année, nouveaux objectifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 8Une bénévole fidèle ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 9Un aperçu de l’autre côté . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 9Notre journée annuelle de rencontre, partage et réseautage 2014 en images . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 10

Popotage | 2 | hiver 2015

Couverture : Bénévole académie : les gagnants !

Crédits photographiques : Paul Barette* : p . 9 France Brochu : p . 2 Denis Groulx* : p . 1, p . 4, p . 5, p . 6, p . 10 Hélène Liennard* : p . 9

Le Popotage est publié par le Bureau central des Services alimentaires bénévoles, à l’intention des bénévoles des Popotes roulantes et Repas communautaires .

Bureau central des Services alimentaires bénévoles

2015, rue Drummond, bureau 300 Montréal H3G 1W7 Téléphone : 514 .842 .3351 Télécopieur : 514 .842 .8977

www.cabm.net info@cabm.net

Mise en page : Axel Pérez de León*

Coordination : Nancy Dumais et François Lahaise

Collaborateurs : Stéphane Aumont*, Stéphanie Carrasco, Nancy Dumais, Mélanie Fortin*, Idriss Kably, Gerry Lafferty, Marjorie Northrup, Mireille Rouleau, Solange Savard* et Enid Slattery* .

Traducteurs : Alicja Buffa*, Caroline Manuel et Alison Stevens .

* Bénévoles

Le CABM est fier de vous annoncer que le Popotage est imprimé sur du papier recyclé à 100 % .

Les chauffeurs, des bénévoles indispensables

Par Stéphane Aumont

Bénévole responsable du Comité de recrutement des chauffeurs, Entraide Ahuntsic-Nord

Pour être en mesure d’assurer la livraison de repas chauds à une cinquantaine d’aînés du quartier ainsi que pour assurer les services de transport santé et socio communautaire, Entraide Ahuntsic-Nord a un grand besoin de chauffeurs . Le défi est donc de recruter régu-lièrement des chauffeurs béné-voles et, autant que possible, de les conserver, mais également de gérer le flux des entrées et des sor-ties pour maintenir constamment le nombre requis .

Pour assurer un recrutement continu de chauffeurs, nous avons mis sur pied un comité composé de neuf bénévoles et de

la coordonnatrice . Une première rencontre a eu lieu en septembre afin d’établir un plan d’action pour l’année 2014-2015 . Ce plan com-prend des activités de représenta-tion, comme par exemple la tenue d’un kiosque d’information dans des résidences pour aînés ou lors de fêtes de quartier; des activités de communication, telles que des annonces ou des articles dans les journaux locaux; l’envoi de cour-riels d’information à des publics cibles et même, la distribution de feuillets sur les pare-brise des automobiles du quartier . Nous pré-voyons également faire du démar-chage auprès d’entreprises afin d’obtenir leur soutien pour encou-rager nos bénévoles .

Nous avons demandé à un bénévole, M . Desjardins, qui est chauffeur pour la popote roulante depuis près de deux ans, quelle est sa principale motivation à faire ce

type de bénévolat et quels sont ses conseils pour recruter de nou-veaux chauffeurs . Pour lui, c’est important de rester en action et il apprécie se déplacer en auto pour faire la livraison de repas . Il nous conseille de recruter dans les endroits publics tels qu’à la biblio-thèque ou à la Maison de la culture .

Un grand merci à tous les chauf-feurs bénévoles qui offrent si gen-timent de leur temps pour aider les aînés du quartier .  n

Deux bénévoles en pleine activité de recrutement.

Popotage | 3 | hiver 2015

Le mot de Marjorie

Par Marjorie Northrup

Coordonnatrice, Services alimentaires bénévoles, CABM

mnorthrup@cabm.net

Vive le vent d’hiver pour vrai ! Chaque année, je consulte le bon vieil Almanach du peuple pour voir à quelle sorte de température nous aurons droit la saison prochaine . Fran-chement, je devrais savoir que, malgré des vacillations mineures, IL FAIT TRÈS FROID au Québec en hiver ! Raison de plus pour remer-cier tous les bénévoles et le per-sonnel qui continuent à produire et livrer des repas de qualité malgré les autos qui ne partent pas tout de suite, les bancs de neige et les trottoirs glissants . Pour ma part,

pour des raisons de santé, je me suis donné il y a plus de 10 ans le défi de marcher 1 heure chaque jour et ce, sans excuses . Je réussis à garder ma résolution en m’emmi-touflant comme une momie quand il fait très froid (voir photo) et je vous jure que mon état de santé en bénéficie, même si j’ai l’air un peu drôle parfois !

Au Bureau central, nous conti-nuons à chercher de nouvelles façons de vous aider à accom-plir votre mission . Vous nous rap-pelez souvent l’énorme défi que présente le recrutement constant de bénévoles . Nous vous écoutons et nous allons nous pencher plus intensément sur des façons inno-vatrices de recruter des chauf-feurs bénévoles (voir l’article de Stéphanie) .

Il n’est pas trop tard pour vous souhaiter une année remplie de joie, de sérénité et de beaux défis . Si vous récoltez le bonheur que vous semez régulièrement, vous serez comblé! Au plaisir de pour-suivre le beau travail qui nous unit pour le bien de nos chers clients .  n

Marjorie prête à affronter nos hivers québécois !

Des cadeaux de Noël faits avec cœur !

Pique-aiguilles confectionnés par les courtepointières de l’Est et la Popote roulante St-Esprit et des-tinés à leurs clients en guise de présents des Fêtes !  n

Popotage | 4 | hiver 2015

La Popote roulante St-Joseph d’hier à aujourd’hui

Par Solange Savard

Responsable des opérations et communications à la Popote roulante St-Joseph

En septembre 1981, après avoir livré pendant trois ans des repas préparés par le centre hospitalier du quartier, madame Béatrice Valade et mon-sieur Georges-Émile Boudreault, curé de la paroisse de St-Laurent, fondent la Popote roulante St-Joseph .

Suite à l’obtention d’une sub-vention gouvernementale et l’aide de plusieurs bénévoles, madame Valade voit à la transformation d’une petite pièce attenante au presbytère en une cuisine commu-nautaire . Depuis, celle-ci n’a cessé d’être utilisée pour préparer les repas chauds qui sont servis aux bénéficiaires deux fois la semaine .

Notre chère Béatrice ne peut tout faire seule; dès le départ, elle fait appel à des paroissiens dévoués et elle recrute parmi ses parents et ami(e)s . Elle est aussi convaincante que convaincue . Ori-ginaire de Pointe St-Charles, elle y a fréquenté le couvent et y a fait la connaissance de Lucette Trudeau ; elles deviennent des amies… pour la vie . Toutes les deux se marient à cinq jours d’intervalle et suivent leur mari à St-Laurent . L’une à côté de l’autre, elles élèvent leurs

enfants et leurs filles vont à la même école primaire . Quand Béa-trice démarre la popote roulante, elle fait appel à Lucette . Selon les besoins du moment, elles seront cuisinières, chauffeuses, bala-deuses ou encore acheteuses . Pen-dant 10 ans, Béatrice guidera la popote avec rigueur et dévoue-ment . Quand elle devient mar-guillière à la paroisse, elle passe le flambeau à Lucette qui à son tour assure la présidence pendant les 15 années suivantes tout en continuant son implication directe auprès de la clientèle . Maman quit-tera la popote en juin 2004 après 25 années de dévouement .

Au fil des ans, plusieurs femmes et hommes se sont succédé à titre de bénévoles à la popote rou-lante . Plusieurs sont restés fidèles au poste pendant de nombreuses années . Et petit à petit la relève a dû se mettre en route . À l’hiver 2007, j’apprends que l’acheteuse est seule pour accomplir cette

lourde tâche qui est le pivot cen-tral de cette cuisine populaire . J’accepte de compléter le duo des achats et je commence à cuisiner .

Au printemps 2014, plusieurs bénévoles prennent une retraite bien méritée . La popote roulante devient à risque et il faut recruter . Alors, tout comme Béatrice l’a fait 30 ans plus tôt, les bénévoles demeurant en poste sollicitent parents et ami(e)s . Je convaincs donc ma sœur de se joindre à nous . À la suite de notre rencontre avec Béatrice, sa fille Jocelyne a décidé de revenir à la popote, béné-volat qu’elle a déjà exercé avec sa maman .

Et voilà comment les deux filles de Lucette et l’une des filles de Béatrice se retrouvent à la popote roulante St-Joseph bien entourées par les anciens et nouveaux béné-voles qui forment l’équipe extraor-dinaire actuellement en action à St-Laurent .  n

Les deux filles de Lucette, Solange et Johanne, en compagnie de Béatrice lors d’une rencontre le 12 novembre 2014.

Popotage | 5 | hiver 2015

Une journée instructive et motivante

Par Idriss Kably

Agent de développement, Centre d’action bénévole et communautaire Saint-Laurent

developpementcentreabc@bellnet.ca

Le rendez-vous était d o n n é l e v e n d r e d i 14 novembre 2014 pour prendre part à la journée annuelle de ren-contre, partage et réseautage des Services alimentaires bénévoles du Centre d’action bénévole de Montréal .

La température prévue pour cette journée annonçait que l’hiver était, cette fois-ci, bien installé avec en prime quelques flocons de neige . Le chaleureux et jovial accueil des organisateurs avec à leur tête l’enthousiaste Marjorie, nous a vite fait oublier le temps extérieur ! Dès les premiers ins-tants, les sourires sur tous les visages, les accolades sincères et les longs échanges parmi les invités étaient au rendez-vous .

Le mot de bienvenue de Mar-jorie donna clairement le ton : la journée allait se dérouler dans une ambiance conviviale .

Dans un premier temps, Mar-jorie invita l’ensemble des parti-cipants à former des groupes de travail et à se pencher sur la pro-blématique commune à tous les services alimentaires bénévoles : le recrutement de chauffeurs

bénévoles . Le travail demandé consistait à iden-tifier les raisons reliées aux diffi-cultés de recruter des chauffeurs bénévoles tout en essayant de s u g g é re r d e s solutions adap-tées . Chaque groupe de travail devait par la suite conce-voir une demande, à la fois origi-nale et pertinente, pour le recrute-ment de nouveaux chauffeurs . Un jury averti et intransigeant récom-pensa les deux meilleures affiches .

Vint alors l’heure du dîner où les participants eurent droit à un repas « popote gourmet » à la fois savoureux et complet . Mais le plaisir n’allait pas s’arrêter là ! Marjorie, en animatrice hors pair, lança un nouveau défi à tous : deviner la composition de chacun des petits gâteaux qui allaient être servis à la fin du repas . Il s’agis-sait de 3 succulents « cupcakes » composés chacun d’au moins un fruit et un légume et sortis tout droit des fourneaux de Marjorie, Stéphanie et la maman de Nancy . L’heureuse gagnante du concours a eu la chance de recevoir un joli cadeau en guise de récompense .

Le programme de l’après-midi débuta avec l’Assemblée annuelle 2014 . Par la suite, Alexandra Dupré,

de Moisson Montréal, présenta les réalisations importantes de l’or-ganisme ainsi que leur nouveau projet pilote depuis 2013 portant sur la récupération de la viande dans les épiceries et qui a pour objectif de continuer à accroître la quantité, la qualité et la diversité des aliments qui sont offerts aux organismes communautaires accré-dités . Kateri Décary du Santropol roulant et Daniel Morris, nutrition-niste, conclurent la journée en pré-sentant le projet « Mise au point » qui aborde trois grands volets, soit la nutrition, l’hygiène et la salu-brité ainsi que la communication avec les professionnels de la santé .

La journée fut à la fois instruc-tive et motivante pour tous les participants . Un grand merci à Marjorie pour sa jovialité conta-gieuse, à Nancy et à Stéphanie pour leur dévouement permanent qui ont fait de cette rencontre un réel succès .  n

Idriss en discussion lors d’un atelier de groupe.

Popotage | 6 | hiver 2015

Le recrutement des chauffeurs : un défi de taille !

Par Stéphanie Carrasco

Agente de projet, Services alimentaires bénévoles, CABM

sabprojet@cabm.net

Le poste de chauffeurs bénévoles est le plus diffi-cile à combler . Nous vous avons donc sollicités à cet effet lors de notre journée annuelle de ren-contre, partage et réseautage . Nous en profitons pour vous remer-cier d’avoir été aussi sérieux et stu-dieux (les photos en témoignent) lors de cette activité de réflexion .

Voici maintenant le moment de partager avec vous les constats et idées qui ont émergé des questions auxquelles vous avez répondu sur les napperons .

Pour la grande majorité, la principale difficulté à recruter des chauffeurs bénévoles est le coût engendré par les déplace-ments . Même si certains groupes offrent un dédommagement pour les frais d’essence, il n’en demeure pas moins que cela occasionne d’autres frais relatifs à l’usure de la voiture . De plus, l’utilisation de son véhicule personnel peut être synonyme de risque pour le bénévole . Conduire à Montréal ne semble pas être une activité de tout repos et des plus relaxantes avec les problèmes de congestion et de construction ainsi que les dif-ficultés de stationnement .

À cela s’ajoute le paramètre de l’hiver dont les conditions clima-tiques font la renommée du pays outre-Atlantique . En effet, au-delà des basses, voire très basses tem-pératures, le chauffeur doit faire face au problème de déneigement et tous les risques liés à la conduite sur des routes glissantes . C’est d’ailleurs pour ça qu’à la popote Almage, les deux chauffeurs se sont mis d’accord pour se partager la livraison sur l’année . Alain n’étant pas à l’aise pour conduire l’hiver, livre donc l’été et Georges assure le service l’hiver . Autre difficulté au niveau du recrutement, il est pré-férable de connaître un minimum le secteur de livraison, ce qui n’est pas le cas des nouveaux arrivants .

Une des solutions proposées pourrait être de mettre le véhicule de l’organisme à disposition des chauffeurs, mais encore faut-il en avoir les moyens .

Le défi est donc de chercher où et comment recruter ces chauf-feurs bénévoles . Beaucoup d’entre vous ont mentionné le bouche-à-oreille . Mais où trouver ces chauf-feurs? Vous avez suggéré d’entrer en contact avec les entreprises pour repérer les futurs retraités, de se rapprocher «d’associations de chauffeurs» ou de diffuser les annonces par le biais de compa-gnies d’assurances .

Beaucoup ont souligné la notion de partage . Le bénévole donne de son temps au client, je vous cite : « You are well . Some are not and need you », et reçoit beaucoup en retour . Certains suggèrent d’in-sister sur la notion de «bénévoler» ensemble, en couple, en famille ou entre amis . Vous avez déjà trouvé le slogan « le faire à deux c’est mieux » .

BRAVO À VOUS, pour toutes ces bonnes idées !  n

Une assemblée en pleine réflexion.

Popotage | 7 | hiver 2015

Un dimanche entre aînés

Par Mélanie Fortin

Bénévole, Les Accordailles

Le projet Dimanche entre aînés a débuté en juillet 2013 suite à une subvention reçue de l’arrondissement du Plateau-Mont-Royal . L’organisme Les Accor-dailles qui offre depuis plus de 30 ans un repas communautaire tous les mardis, voulait valider la pertinence d’offrir ce service la fin de semaine . En effet, les aînés sont nombreux à fréquenter les différents repas communautaires offerts en semaine . Malheureu-sement, la fin de semaine ils se retrouvent totalement privés de services .

Novateur dans sa nature même, Dimanche entre aînés, qui se tient un dimanche sur deux, a tout de suite connu une belle popularité auprès de sa clientèle cible avec une moyenne de 25 participants par repas . Outre le repas préparé par des bénévoles et les employés de l’organisme, la journée est consacrée à des activités ludiques telles des jeux de sociétés et de cartes ou des jeux sur la Kinect qui, en plus de faire bouger les partici-pants, les met en contact avec de nouvelles technologies!

Cette activité a connu un tel succès, qu’après avoir été conçue comme une expérimentation de

quelques mois, elle a fini par faire partie prenante de la mission des Accordailles . Au dire de l’interve-nante de milieu, Julie-Anne Fortin, ce qui contribue le plus à la réus-site du projet c’est l’ambiance plus conviviale qui découle d’une acti-vité se déroulant la fin de semaine et qu’elle compare, à juste titre, à un dimanche en famille .

Elle ajoute : « Le dimanche, on n’a presque pas l’impression d’être au travail . L’activité se déroule dans le plaisir et elle m’a fait constater un rapprochement entre nous, les employés et nos participants car le cadre est moins formel que durant la semaine . J’ai aussi vu se déve-lopper de nouvelles amitiés entre les participants . » Elle conclut en mentionnant avoir le sentiment réel de briser l’isolement des gens grâce au Dimanche entre aînés .

Pour Nicole Frappier, directrice des Accordailles, ce qui prouve que Dimanche entre aînés a atteint ses objectifs c’est le fait que le comité des locataires du HLM Laurier, où sont situés les locaux de l’orga-nisme, ait pris l’initiative d’or-ganiser des repas communau-taires et une activité de bingo les dimanches où les Accordailles n’en offrent pas . Le projet a donc eu un effet d’entrainement et a réelle-ment renforcé la cohésion entre les résidents du HLM ainsi que les habitants du Plateau-Mont-Royal . On ne peut qu’espérer que cette approche s’étende à d’autres organismes qui verront les bien-faits et possibilités offertes par des activités organisées la fin de semaine .  n

Le sourire est au rendez-vous pour le repas du dimanche !

Popotage | 8 | hiver 2015

L’autobus d’Espoir Nouveau

Par Gerry Lafferty

Directeur général, Centre pour personnes âgées Espoir Nouveau

glafferty@videotron.ca

Le Centre pour personnes âgées Espoir Nouveau a lancé un projet pilote à l’été 2014 qui permet aux groupes communau-taires de Notre-Dame-de-Grâce et des environs de louer un autobus pour des excursions d’un jour et ce, à un coût beaucoup moindre

que celui demandé par les grandes sociétés de location d’autobus .

L’autobus :• Vingt sièges équipés de cein-tures de sécurité• Climatisation• Fenêtres panoramiques• Porte-bagages au-dessus des sièges• Éclairage à chaque siège• Système de sonorisation• Radio et lecteur CD• Marches d’entrée conviviales

Frais de location :• Chauffeur : 12$/heure (minimum de trois heures de location)• 2$/kilomètre (minimum de 100 km par location)

Pour obtenir plus de renseigne-ments sur le processus de location ou pour effectuer une réservation, veuillez appeler Gerry Lafferty au 514 .484 .0425, poste 202 ou t ransmet t re un courr i e l à glafferty@videotron .ca .  n

Nouvelle année, nouveaux objectifs

Par Nancy Dumais

Agente de liaison des Services alimentaires bénévoles, CABM

liaison-sab@cabm.net

Je suis revenue de congé de maternité à la mi-juillet et depuis, les semaines ont défilé à une vitesse incroyable ! Entre les appels entrants et sortants, les références reçues des professionnels de la santé, la coordination des éditions automne et hiver du Popotage, la préparation de notre journée annuelle de ren-contre, partage et réseautage, etc, je n’ai tout simplement pas vu le temps passer ! J’aurais voulu faire bien d’autres choses, mais malheu-reusement, je n’ai pas encore trouvé le moyen de me cloner .

La nouvelle année étant arrivée, je me suis, entre autres, fixée deux objectifs que je veux absolument atteindre . Le premier consiste à aller vous visiter! Depuis mon entrée en poste à la mi-juillet 2012, j’ai eu la chance d’aller rencontrer certains d’entre vous . Malheureu-sement, je n’ai pas pu « sortir » autant que je l’aurais souhaité puisque je devais assurer une pré-sence permanente au Bureau cen-tral . Comme notre chère Stéphanie est de retour elle pourra prendre le relai de temps à autre, ce qui me permettra d’être un peu plus sur la route à aller vous visiter .

Mon deuxième objectif est un peu moins excitant, mais tout aussi primordial, il s’agit de faire une mise à jour massive des dossiers

clients à ma base de données pour les popotes pour lesquelles je fais la liaison . Pour ce faire, j’aurai besoin de votre aide pour savoir quels clients ont cessé de recevoir le service et n’ont donc plus lieu d’avoir un dossier actif à ma base de données . Je vous contacterai à ce sujet .

J’en profite pour vous offrir mes souhaits les meilleurs pour la nou-velle année !  n

Popotage | 9 | hiver 2015

Une bénévole fidèle !

Par Mireille Rouleau

Coordonnatrice du volet bénévolat et des services de soutien à domicile, Le Centre du Vieux-Moulin de LaSalle

Rolande Cadieux a été une bénévole de la première heure à la popote roulante du Vieux-Moulin . Dès les tout débuts, elle s’est impliquée pour mettre sur pied ce service réclamé par la communauté laSalloise .

Rolande a toujours été prête à tendre la main à ceux qui en avaient besoin . Elle a aussi été très active au bazar annuel de la

paroisse Notre-Dame-du-Sacré-Cœur de LaSalle . Elle a toutefois dû renoncer à cette implication à l’âge de 85 ans, trouvant le travail trop éreintant . Cela ne l’empêche pas de continuer à faire sa part à la cuisine de la popote roulante une fois toutes les deux semaines, malgré ses 93 ans biens sonnés .

En 2012, le Centre du Vieux Moulin de LaSalle, en reconnais-sance de ses bons et loyaux ser-vices a soumis sa candidature pour une médaille du Jubilé de la Reine .

Lors de la soirée de reconnais-sance des bénévoles, en juin 2013, Rolande a représenté les bénévoles

ayant œuvré pendant les 25 années d’existence de la popote roulante . Elle souhaite pouvoir continuer le plus longtemps possible . Nous espérons aussi pouvoir compter sur sa présence tant que sa santé le lui permettra .  n

Un aperçu de l’autre côté

Par Enid Slattery

Bénévole au CABM

Depuis presque dix ans, j’ai le privilège de faire partie d’un groupe de bénévoles et employés exceptionnels, celui du Centre d’action bénévole de Mont-réal, le Bureau central des popotes roulantes .

En octobre dernier, je suis tombée malade et ai moi-même eu besoin d’aide . L’équipe s’est mise au travail sur-le-champ, et en l’espace d’un jour, un bénévole chaleureux et au sourire plaisant s’est présenté à ma porte avec un repas chaud . La

nourriture était délicieuse, chaude et abondante, les soupes étaient incroyables et tout était livré promptement chaque jour . Je tiens à remercier chaleureusement Katy et toute l’équipe de MultiCaf .

Bien qu’elle fût de courte durée, mon expérience m’a fait penser aux nombreuses autres personnes qui dépendent des services de popote à long terme . J’aimerais donc offrir mes compliments les plus sincères et mes remercie-ments les plus chaleureux à toutes les Popotes roulantes et à leurs employés et bénévoles dévoués, qui apportent à ceux qui en ont le plus besoin la garantie et le

réconfort d’une nutrition appro-priée à un prix minime .

Marjorie et Katy, veuil lez accepter ma profonde grati-tude pour toute la gentillesse et l’aide dont vous avez fait preuve quand ce fut mon tour d’en avoir besoin .  n

Madame Cadieux, toujours souriante lorsqu’elle sait qu’elle aide les autres !

Enid, fière ambassadrice des Popotes roulantes !

Notre journée annuelle de rencontre, partage et réseautage 2014 en images