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    BTS AG - Sujet preuve U42

    Cas CELUSI ImmobilierAuteur: C. Terrier;mailto:[email protected] ;http://www.cterrier.comUtilisationet reproduction: libre

    Monsieur Arthur Celusia cr une socit de gestion de patrimoineen 1982. Dans ce cadre il a dvelopp uneclientle fidle et aise qui lui confie la gestion locative de ses appartements. Cette socit est situe au 3

    etage

    dun immeuble au 10 de la rue Palais Grillet Lyon.

    En 1995 son fils Pierre-Louis Celusia ouvert une agence immobilire Lyon dans le 2e arrondissement. Elleest spcialise dans la revente dappartements. Sa clientle est essentiellement compose de particuliers rsidents

    Lyon.

    Pierre-Louis Celusi ouvert en 2002 un bureau de gestion dappartement devacancesdont le nom est : Au

    Tourisme Vert. Il a pass des accords avec de petits villages qui dveloppent un tourisme proche de la nature dans

    diffrentes rgions de France. Dans ce cadre, il a pris en charge la promotion du patrimoine locatif du village deMontrivoit. Il sagit dune petite station touristique situe dans le mont Pilat qui dveloppe depuis 2001 untourisme vert. Ce village construit 10 petites rsidences de 2 tages comportant 4 appartements de type T1 et T2en pleine campagne.

    A la suite des problmes rencontrs dans limmobilier en 2008Monsieur Pierre-Louis Celusia licenci deuxvendeurs et fusionn la socit de gestion locative et lagence immobilire, fin 2003. Cette fusion a donn

    naissance la SARLCelusi Immobilierqui gre toutes les activits. Afin de rduire les charges de structure, lesdeux activits (gestion de patrimoine et revente) ont t regroupes dans les mmes locaux.

    Le bureau Au Tourisme Vertoccupe un deuxime local qui jouxte les prcdents et qui possde un pas de porte

    distinct.

    Adresse: SARL Celusi Immobilier13-15 Rue Palais Grillet ; 69002 LyonTl. : 04 78 98 34 76 ; Fax : 04 78 98 34 77

    Mel :[email protected] : 615342 594 01014

    La socit emploie neuf personnes :

    Gestion patrimoine

    Monsieur CelusiArthurest grant majoritaire de la socit. Il consacre lessentiel de son temps lagestion du patrimoine de la clientle quil sest constitu depuis 1952.

    Une assistante de gestion, seconde M. Celusi.

    Madame Garin,tient la comptabilit des diffrentes entits de la socit.

    Achats-ventes immmobilires

    Monsieur Celusi Pierre-Louis est grant minoritaire. Il consacre lessentiel de son temps la

    prospection et la revente dappartements et de maisons.

    Un assistant de gestion soccupe de la communication et de laccueil.

    Troiscommerciauxqui font visiter des appartements.

    Tourisme

    Madame Ribiellesoccupe de lactivit Au Tourisme Vert

    Monsieur Celusi Arthur gre depuis 20 ans le patrimoine immobilier dune important organisme publicLyonnais. Cet organisme possde un important patrimoine immobilier sur Lyon et Grenoble. Depuis 2 ansplusieurs appartements sont occups de faon illgale par des squatter. Lactualit incite cette socit revendre

    lintgralit de son patrimoine Lyonnais. Dans ce cadre 78 Appartements seront mis en vente dans les 3 mois venir. Lagence aura lexclusivit deces ventes.

    Par ailleurs Monsieur Pierre-Louis Celusi a t contact pour reprsenter le village de Monrivoit un Salon de

    tourisme vert qui va se tenir dans trois mois Francforten Allemagne.Dans ce cadre, il sera sur un stand quifera la promotion du tourisme vert dans les dpartements du Rhne, de la Loire et la Haute-Loire. Il souhaiteprofiter de ce salon pour rencontrer des lus ou reprsentants dautres villages du centre de la France et ainsilargir son activit. Ce salon doit tre pour le bureau loccasion de montrer son savoir faire et son dynamisme.

    mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.cterrier.com/http://www.cterrier.com/http://www.cterrier.com/mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.cterrier.com/mailto:[email protected]
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    Travail 1

    Le logo de la socit est un simple WordArt qui se prsente ainsi :

    Ce logo a vieilli et nest pas adapt pour lactivit touristique.

    M. Celusi vous demande de concevoir deux logos plus visuels :

    Un logo Clusi immobilier

    Un logo Clusi tourisme

    Les deux logos devront avoir une unit graphique. Il vous demande de lui faire deux propositions pour chaquelogo.

    Il vous demande ensuite de dcliner ce logo sur les diffrents institutionnels de la socit

    Papier en-tte

    Carte de visite de M. Celusi Arthur et de M. Celusi Jean Louis

    Travail 2

    Lentreprise est ouverte de 8 h 19 h. La permanence tlphonique et laccueil sont assurs par diffrentespersonnes et rgulirement des messages sont perdus ce qui gnre des plaintes et des tensions dans le personnel.

    Les personnes qui tlphonent ou qui se prsentent nos bureaux sont les suivantes :

    Celles qui proposent un produit la vente,

    Celles qui recherchent un gestionnaire dappartements,

    Celles qui recherchent un appartement acheter,

    Celles qui recherchent un appartement louer.

    Monsieur Celusi vous demande de concevoir un imprim destin collecter les informations concernant

    ces contacts.

    Travail 3

    De plus en plus, les propritaires qui nous confient lexclusivit de leur appartement la vente, nous demandentun compte rendu du nombre de visites ralises de leur bien. Ils souhaitent ainsi contrler que lagence fait bien

    son travail. Cette demande est devenue plus importante avec la crise de limmobilier et lallongement des dlais

    de vente.

    Notre organisation actuelle ne permet pas de conserver lhistorique des visites par appartement.

    M. Celusi a dcid de raliser chaque bimestre un publipostageauprs des propritairesvendeurs dun bien. Cepublipostage rcapitulera pour chaque propritaire les visites de leur bien ralises au cours des deux moiscouls.

    M. Celusi vous demande dinformatiser la gestion des visites des appartements dont la socit un mandat

    de vente. (Saisir dans votre base plusieurs biens et pour chaque bien plusieurs visites en faisant en sorte que pourchaque bien il y ait plusieurs visites dans un mme bimestre. Vous inventerez les informations partir de votreville, ces visites schelonneront sur quatre mois janvier avril)

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    Travail 4

    Dans le travail prcdent, vous avez informatis les appartements mis en ventes et les visites ralises pourchaque logement.

    M. Celusi vous demande de raliser le publipostage qui sera envoy aux propritaires de biens mis en ventepour les informer des visites, de leurs biens, ralises au cours du bimestre coul. Le publipostage devra

    correspondre aux visites des mois de janvier et fvrier