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Formation
2014
Catalogue de Formation
Chambre de Commerce
Algéro-Allemande
AHK Algérie
1
L’AHK Algérie, votre partenaire en matière de formation…
Afin de mieux répondre á vos besoins en matière de formation continue, l’AHK
Algérie a mis en place toute une grille de formation, tournée vers l’opérationnel, et le
managérial et ce en ayant recours à des experts en phase avec l’évolution des
besoins aux standards internationaux. Marketing opérationnel, communication,
négociation, force de vente, gestion de projets, emploi de la main d’œuvre
étrangère, comptabilité et finances, sont autant de thématiques qui seront abordés
lors des différents cycles de formation qui se tiendront à l’AHK Algérie.
Nous vous proposons un catalogue de formation de plusieurs thématiques par mois
en session de groupe, ou des séminaires, l’AHK Algérie vous propose également des
cours de langue allemande pour professionnels, afin de faciliter vos échanges avec
vos partenaires allemands.
Investissez dans la bonne formation de vos collaborateurs et vous aurez investi dans
la réussite de votre entreprise. Nous pouvons vous soutenir de façon professionnelle
dans le renforcement des compétences de vos équipes dans multiples domaines.
Nous vous invitons à consulter au plus vite notre programme ou de nous faire appel
afin de vous accompagner dans le choix de vos formations.
Amina Gouri
Responsable du Service Membres et Formation
2
Calendrier des formations 2014
Avril Mai Juin Septembre Octobre Novembre Décembre
1 Mar
1 Jeu
1 Dim
1 Lun
1 Mer Sélection et gestion du personnel 2
1 Sam
1 Lun
2 Mer 2 Ven 2 Lun 2 Mar Management de projet
2 Jeu 2 Dim 2 Mar
3 Jeu 3 Sam 3 Mar 3 Mer 3 Ven 3 Lun 3 Mer
4 Ven 4 Dim 4 Mer 4 Jeu 4 Sam 4 Mar Gestion de vente et distribution
4 Jeu
5 Sam 5 Lun 5 Jeu 5 Ven 5 Dim 5 Mer 5 Ven
6 Dim 6 Mar
Techniques de vente
6 Ven 6 Sam 6 Lun 6 Jeu 6 Sam
7 Lun
7 Mer 7 Sam
7 Dim Secrétariat juridique 7 Mar
7 Ven
7 Dim
Fiscalité applicable aux entreprises étrangère
8 Mar 8 Jeu 8 Dim 8 Lun 8 Mer 8 Sam 8 Lun
9 Mer
9 Ven
9 Lun Contrôle de changes en Algérie
9 Mar Gestion d’équipe
9 Jeu
9 Dim
Conformité légale en matière de gestion RH
9 Mar
10 Jeu 10 Sam 10 Mar Sélection et gestion administrative du personnel
10 Mer 10 Ven 10 Lun 10 Mer
11 Ven
11 Dim Emploi de la main d’œuvre étrangère
11 Mer
11 Jeu
11 Sam
11 Mar
Négociations
11 Jeu
12 Sam
12 Lun
12 Jeu
12 Ven
12 Dim
Fiscalité applicable aux entreprises étrangères
12 Mer 12 Ven
13 Dim Fiscalité applicable aux entreprises étrangères
13 Mar
13 Ven
13 Sam
13 Lun
13 Jeu
13 Sam
14 Lun 14 Mer
14 Sam
14 Dim
14 Mar Gestion des stocks
14 Ven
14 Dim
15 Mar 15 Jeu 15 Dim 15 Lun 15 Mer 15 Sam 15 Lun
16 Mer
16 Ven
16 Lun
16 Mar Marketing opérationnel et stratégique
16 Jeu
16 Dim
16 Mar
17 Jeu 17 Sam 17 Mar 17 Mer 17 Ven 17 Lun 17 Mer
18 Ven 18 Dim 18 Mer 18 Jeu 18 Sam 18 Mar 18 Jeu
19 Sam 19 Lun 19 Jeu 19 Ven 19 Dim 19 Mer 19 Ven
20 Dim
20 Mar Organisation des entreprises
20 Ven
20 Sam
20 Lun
20 Jeu
20 Sam
21 Lun
21 Mer Gestion des stocks
21 Sam
21 Dim
21 Mar Communication en public
21 Ven
21 Dim
Partenariat dans le cadre d’un investissement
22 Mar 22 Jeu 22 Dim 22 Lun 22 Mer 22 Sam 22 Lun
23 Mer
23 Ven
23 Lun
23 Mar
23 Jeu
23 Dim
23 Mar
24 Jeu
24 Sam
24 Mar
24 Mer Sélection et gestion du personnel 1
24 Ven
24 Lun
24 Mer
25 Ven
25 Dim Conformité légale en matière de gestion RH
25 Mer
25 Jeu
25 Sam
25 Mar
25 Jeu
26 Sam
26 Lun
26 Jeu Secrétariat Juridique
26 Ven
26 Dim
Conformité en matière de recrutement des travailleurs étrangers
26 Mer
26 Ven
27 Dim Secrétariat Juridique
27 Mar Communication en public
27 Ven
27 Sam
27 Lun
27 Jeu Contrôle de changes en Algérie
27 Sam
28 Lun
28 Mer
28 Sam
28 Dim Partenariat dans le cadre d’un investissement
28 Mar
Résolution de problème et prise de décisions
28 Ven
28 Dim
29 Mar Marketing opérationnel et stratégique
29 Jeu 29 Dim 29 Lun 29 Mer 29 Sam 29 Lun
30 Mer 30 Ven
30 Lun
30 Mar
30 Jeu
30 Dim
30 Mar
31 Sam 31 Ven 31 Mer
Formations effectuées par KPMG Formations effectuées par WIAL
3
Formations du mois d’Avril
Fiscalité applicable aux entreprises étrangères
Date : Le 13 et 14 Avril 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : KPMG
Cette formation est destinée aux responsables financiers et comptables et á
tout cadre dirigeant en charge de l’administration
Contenu détaillé :
Notions relatives à l’établissement stable.
Fiscalité applicable aux entreprises étrangères.
Détermination du résultat fiscal:
- Les acomptes provisionnels.
- Constatation des charges et produits.
- Comptabilisation des contrats à long terme.
- Passage du résultat comptable au résultat fiscal.
Implications fiscales liées aux charges des fournisseurs de services non-
résidents :
- Retenue à la source sur les prestations des non résidentes.
- TVA auto liquidation.
Retenue à la source sur les revenus réputés distribués.
4
Le marketing opérationnel et stratégique
Date : Le 29 et 30 Avril 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : WIAL
Marketing Opérationnel le 29.04.2014
Cette formation s’adresse aux Directeurs et aux responsables Marketing
responsables commerciaux, chefs de marque, chefs de produit senior, chefs
de marché, tout cadre dirigeant en charge de la stratégie d’entreprise et
stratégie marketing.
Objectif :
Identifier les leviers de performance commerciale de votre entreprise.
Réussir votre ciblage clientèle et positionnement face à la
concurrence.
Utiliser le Marketing comme moyen de maximiser votre chiffre d'affaire.
Contenu détaillé:
Fondamentaux du Marketing.
Applications du Marketing.
Segmentation.
Ciblage.
Enjeux Marketing pour votre entreprise.
Exercice d’application: limites et opportunités d’application du
Marketing en Algérie.
Techniques de positionnement Marketing.
Mix Marketing.
Outils du marketing Opérationnel.
Marketing opérationnel en tant que levier pour augmenter le Chiffre
d’affaire.
Comment répondre efficacement à la menace “concurrence” ?
Exercices d’Applications des Outils du marketing opérationnel au cas
d‘entreprise des participants.
5
Marketing Stratégique le 30.04.2014
Prérequis : Une bonne connaissance de la démarche et des fondamentaux
du marketing est recommandée.
Objectif :
Elaborer une stratégie et un plan marketing en assurant la création de
valeur pour l’entreprise.
Identifier les leviers de l’innovation et les sources d’avantage
concurrentiel.
Maîtriser les outils d’aide à la décision stratégique.
Contenu détaillé:
De la stratégie d’entreprise à la stratégie marketing.
L’analyse stratégique de la place de l’entreprise dans son
environnement et le diagnostic.
Choix stratégiques et stratégies de Croissance.
Apporter une contribution marketing à l’élaboration de la stratégie
d’entreprise.
Elaborer une recommandation de pénétration d’un nouveau marché
ou de diversification.
S’approprier la démarche et les outils nécessaires à la gestion d’un
portefeuille d’activités.
Elaborer la stratégie marketing en lien avec la stratégie globale de
l’entreprise.
Exercices d’Applications du marketing stratégique au cas d ‘entreprise
des participants.
6
Le secrétariat juridique des sociétés commerciales
Date : Le 27 Avril 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : KPMG
Cette formation est destinée aux responsables juridiques, aux cadres
supérieurs financiers, aux comptables et aux dirigeants.
Contenu détaillé :
Cette formation sera l’occasion de détailler comment sécuriser et préparer
les documents juridiques des décisions prises par la société.
La tenue des assemblées.
La prise des décisions - quorums et règles de majorité.
La rédaction des procès-verbaux.
Les formalités consécutives.
La publication des comptes.
Cas pratiques qui seront abordés :
Perte des capitaux.
Augmentation et/ou réduction du capital social.
Cession de titres.
Conventions règlementées.
Changement du siège social.
Changement des mandataires sociaux.
Extension de l'objet social.
Harmonisation des Statuts.
7
Formations du mois de Mai
Techniques de ventes
Date : Le 6 et 7 Mai 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : WIAL
Cette formation s’adresse aux vendeurs B2B et aux responsables de
département commercial ainsi qu’aux chefs d'entreprises, qui veulent
acquérir une approche de vente structuré, optimale et en cohérence avec
les stratégies des entreprises qu'ils représentent.
Les objectifs:
• Augmenter son portefeuille clients.
• Qualifier son fichier clients.
• Savoir optimiser son temps en fonction des clients porteurs.
• Inscrire sa relation commerciale dans la durée de sorte à fidéliser les
clients.
• Augmenter le chiffre d’affaire.
Contenu détaillé:
La vente processus.
Identification des différents types de vendeurs et assimilation avec les
participants.
Maitriser quelques méthodes pour prospecter des clients.
Distinguer les outils de la préparation avant le contact avec les
prospects.
Comment réussir le premier contactes ainsi que ceux durant la relation
commerciale avec les prospects.
La nécessité de récolter les besoins des prospects.
Savoir structurer et mettre en forme le contenu de son massage.
Sensibiliser sur l’importance de la bonne préparation.
Distinguer les différents types d’objections.
Maitriser la conclusion.
L’importance d’entretenir la relation commerciale même après l’achat
Mesure de la satisfaction client.
Simulations de ventes des participants.
Exercices d’Applications de communication en public des participants.
8
Emploi de la main d’œuvre étrangère
Date : Le 11 Mai 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : KPMG
Cette formation s’adresse aux sociétés ou institutions, souhaitant acquérir
une approche sur l’emploi de la main d’œuvre étrangère en Algérie.
Cette formation aura pour but de vous informer davantage sur:
ATP
Visa de travail
Permis de travail et ATT
Infractions
Carte de résidence
Transfert de salaire
Contenu détaillé:
Présentation du cadre juridique concernant l’emploi des travailleurs
étrangers en Algérie.
Procédures d’obtention du permis de travail.
Formalités nécessaires pour l’obtention de la carte de séjour.
Type de contrat utilisé pour un travailleur étranger en Algérie.
Déclaration d’un travailleur étranger auprès de la Caisse Nationale des
Assurances sociales « CNAS ».
Déclaration du salaire d’un travailleur étranger auprès de
l’administration fiscale.
Le transfert du salaire perçu en Algérie par un travailleur étranger.
9
Structure et organisation des entreprises
Date : Le 20 Mai 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : WIAL
Cette formation s’adresse aux dirigeants, cadres dirigeants, directeurs de
service/BU/entité.
Les objectifs:
Identifier et analyser les différentes configurations de l’entreprise.
Mettre en évidence le lien entre structure organisationnelle et la
performance.
Contenu détaillé:
Le rôle de la culture organisationnelle.
L’organisation comme système de flux.
Les paramètres de conception de l’organisation.
La conception des postes.
La conception des superstructures.
La conception des liens latéraux.
La conception du système de prise de décision.
Les effets de l’âge et de la taille.
Les effets du système technique.
Les effets de l’environnement.
Les effets du pouvoir.
La sélection naturelle.
Les configurations organisationnelles.
10
Gestion des stocks
Date : Le 21 Mai 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : WIAL
Cette formation s’adresse aux chargés des stocks, manutentionnaires,
moyens généraux et tout profile travaillant avec un stock.
Les objectifs:
Maitriser les concepts fondamentaux de la gestion des stocks.
Optimiser la gestion des stocks.
Minimiser les couts de stockages.
Maitriser le tableau de bord d’une bonne gestion de stock.
Maintenir une bonne qualité des stocks.
Contenu détaillé:
Le gestionnaire des stocks.
La relation logistique et gestion des stocks.
Les différents inventaires.
Composantes du coût de stockage.
Les indicateurs de gestion de stock.
Gestion des périmés.
Calcul des ratios de marge et des prix.
Exercices d’Applications de communication en public des participants.
11
Conformité légale en matière de gestion RH
Date : Le 25 Mai 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : KPMG
Cette formation s’adresse aux dirigeants, cadres dirigeants, directeurs de
service, responsables RH, responsables juridique et administratif.
Les objectifs:
Présenter la structure légale en matière de gestion RH.
Identifier les mesures administratives et légales pour l’emploi.
Contenu détaillé:
Présentation du cadre juridique concernant l’emploi des travailleurs
étrangers et algériens.
L’offre d’emploi.
Type de contrat utilisé pour un travailleur étranger en Algérie et un
travailleur algérien.
Déclaration d’un travailleur étranger et algérien auprès de la Caisse
Nationale des Assurances sociales « CNAS ».
Déclaration du salaire d’un travailleur étranger et algérien auprès de
l’administration fiscale.
Règlement intérieur.
Comité de participation.
Hygiène et sécurité.
12
Communication en public
Date : Le 27 Mai 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : WIAL
Cette formation s’adresse aux directeurs et responsables marketing,
communication, chargé des relations publiques, tout cadre dirigeant en
charge de faire de communications à l’interne comme à l’externe.
Les objectifs:
Maitriser les étapes de préparation d’une communication en public.
Minimiser le trac et réussir sa prise de parole.
Comment faire passer son message tout en faisant adhérer
l’audience.
Contenu détaillé:
L’importance d’une bonne communication.
Les stratégies de préparation en fonction de l’objectif de la
communication.
La contribution du choix des outils de communication.
Connaitre sa gestuelle, et savoir l’utiliser en fonction du message et de
l’audience.
Savoir structurer et mettre en forme le contenu de son massage.
Gestion du trac.
Analyser votre audience.
Apparence et attitudes.
Savoir gérer les sessions questions / réponses.
Tactiques de conclusion.
Exercices d’Applications de communication en public des participants.
13
Formation du mois de Juin
Contrôle de changes en Algérie – Transactions courantes avec l’étranger
Date : Le 09 Juin 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : KPMG
Cette formation s’adresse aux dirigeants, cadres dirigeants, directeurs de
service, responsables juridique et administratif.
Contenu :
Rappel en matière des opérations liées aux transactions courantes
avec l’étranger.
Fiscalité applicable à l’importation de service.
Procédures d’importation de service.
Etablissement du contrat.
Procédures et formalités liées au paiement des factures
d’importation de service.
14
Sélection et gestion administrative du personnel
Date : Le 10 et 11 Juin 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : WIAL
Cette formation s’adresse aux collaborateurs et assistants des services du
personnel désireux structurer et élargir leurs compétences au sein du service,
ou aux personnes nouvellement arrivées dans un service du personnel.
Objectif :
Acquérir les connaissances et les outils nécessaires à l’exercice de la
fonction : une méthodologie en droit du travail, une bonne
connaissance des techniques de la paie, de la gestion quotidienne du
personnel, de la gestion de la formation et des différents régimes
sociaux.
Savoir situer son travail par rapport à l’ensemble de l’activité du service
du personnel et de l’entreprise.
Contenu:
Le rôle et la place de la fonction Personnel dans l'entreprise.
Les obligations du service du personnel.
Les déclarations, les registres, les affichages.
Le suivi du recrutement par l'entreprise : annonces, entretiens et tests
Déroulement d'un recrutement.
Contenu de l'entretien.
Analyse de l'entretien et de la candidature.
L'embauche et les documents à établir : formalités obligatoires.
L'organisation des dossiers du personnel : contenu des dossiers,
conservation des documents.
La gestion des absences par cause : maladie, maternité, AT, congés
spéciaux.
Les congés payés : affichage, planning, comptabilisation des droits.
Le contrat de travail: Principaux types de contrats : CDI, CDD, temps
partiels, intermittents, intérimaires, outsourcing.
La gestion de la paie et des déclarations Sociales.
Droit syndical et délégué syndical.
15
Le secrétariat juridique des sociétés commerciales
Date : Le 26 Juin 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : KPMG
Cette formation est destinée aux responsables juridiques, aux cadres
supérieurs financiers, aux comptables et aux dirigeants.
Contenu :
Cette formation sera l’occasion de détailler comment sécuriser et préparer
les documents juridiques des décisions prises par la société.
La tenue des assemblées.
La prise des décisions - quorums et règles de majorité.
La rédaction des procès-verbaux.
Les formalités consécutives.
La publication des comptes.
Cas pratiques qui seront abordés :
Perte des capitaux.
Augmentation et/ou réduction du capital social.
Cession de titres.
Conventions règlementées.
Changement du siège social.
Changement des mandataires sociaux.
Extension de l'objet social.
Harmonisation des Statuts.
Arrêt d’été de Juillet à Août
16
Formations d’automne / hiver
Management de projet
Date : Le 2 et 3 Septembre 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : KPMG
Cette formation est destinée aux responsables de projet, futurs chefs de
projets, membres de l'équipe projet, organisateurs, responsable hiérarchique
des acteurs projets.
Objectif :
Comprendre ce que travailler par projet veut dire :
- Formaliser les objectifs du projet et les faire valider par le "client
interne".
- Organiser le projet autour des différents acteurs.
- Décrire le processus de travail, définir le besoin et le faire valider :
Se doter des méthodes pour planifier et mener à bien le projet (délais,
coûts, livrables…).
Adopter les bons comportements : formalisation, anticipation,
négociation.
Conduire le changement : plan de mobilisation des acteurs, plan de
communication.
Contenu du premier jour:
Cadrage et Objectif : le cahier des charges
Raison d'être du projet
Une réponse à quel besoin ?
Formaliser l'idée à l'origine du projet : rédiger un cahier des charges.
Organisation du projet : l’Organigramme des tâches
Mettre en place une organisation adaptée pour réussir son projet,
La transversalité,
Décomposer le projet en tâches.
Etablir un budget avec l'équipe
Bâtir en commun le budget initial du projet,
Efficacité du travail en équipe et règles de délégation.
17
Anticiper par la planification
Une méthode pour construire le planning,
Les données de planification : contraintes, durées, ressources,
Identifier les marges et le chemin critique,
Placer des jalons pour effectuer le suivi du projet,
Démonstration de MS PROJECT.
Contenu du deuxième jour :
Mener des réunions et revues de projet
Organiser et conduire une réunion de projet,
Mettre en place le référentiel projet,
Présenter et justifier les options du projet sous les aspects performances/coûts/délais.
Savoir gérer des conflits
Détecter et gérer une relation conflictuelle,
Adapter les attitudes en fonction des types de conflits.
Travailler en équipe - travailler en groupe
Pratiquer la créativité,
Utiliser les différentes approches de travail coopératif,
Typologies et rôle dans le travail en équipe,
Améliorer le travail en équipe.
Piloter avec le tableau de bord
Calculer l’avancement physique,
Gérer des aléas et des modifications,
Analyser les écarts, tendances,
Reprogrammer le reste à faire,
Choisir les indicateurs, le contenu d'un tableau de bord.
18
Le secrétariat juridique des sociétés commerciales
Date : Le 7 Septembre 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : KPMG
Cette formation est destinée aux responsables juridiques, aux cadres
supérieurs financiers, aux comptables et aux dirigeants.
Contenu détaillé :
Cette formation sera l’occasion de détailler comment sécuriser et préparer
les documents juridiques des décisions prises par la société.
La tenue des assemblées.
La prise des décisions - quorums et règles de majorité.
La rédaction des procès-verbaux.
Les formalités consécutives.
La publication des comptes.
Cas pratiques qui seront abordés :
Perte des capitaux.
Augmentation et/ou réduction du capital social.
Cession de titres.
Conventions règlementées.
Changement du siège social.
Changement des mandataires sociaux.
Extension de l'objet social.
Harmonisation des Statuts.
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Gestion d‘équipe
Date : Le 9 et 10 Septembre 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : KPMG
Contenu du premier jour :
Fonctionnement et organisation de mon équipe.
Les missions du manager.
Identifier où se situe les ressorts de la motivation.
Repérer quelles sont les causes de démotivation.
Identifier les différents niveaux de communication.
Objectifs personnels et objectifs communs.
Définir son rôle et celui de chacun.
Savoir fixer des objectifs et déléguer.
Savoir gérer le temps de son équipe.
Contenu du deuxième jour :
Dynamiser son équipe en pilotant en mode projet.
Savoir mener un entretien.
Savoir mener une réunion.
Savoir gérer un conflit.
Savoir négocier.
Savoir transmettre ses connaissances et former ses collaborateurs.
Exercices d’Applications sur le management d’équipe.
20
Le marketing opérationnel et stratégique
Date : Le 16 et 17 Septembre 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : WIAL
Marketing Opérationnel le 16.09.2014
Cette formation s’adresse aux Directeurs, Responsables Marketing
Responsables Commerciaux, Chefs de marque, Chefs de produit senior,
Chefs de marché, ainsi que tout Cadre dirigeant en charge de la stratégie
d’entreprise et stratégie marketing.
Objectif :
Identifier les leviers de performance commerciale de votre entreprise.
Réussir votre ciblage clientèle et positionnement face à la
concurrence.
Utiliser le Marketing comme moyen de maximiser votre chiffre d'affaire.
Contenu détaillé:
Fondamentaux du Marketing.
Applications du Marketing.
Segmentation.
Ciblage.
Enjeux Marketing pour votre entreprise.
Exercice d’application: limites et opportunités d’application du
Marketing en Algérie.
Techniques de positionnement Marketing.
Mix Marketing.
Outils du marketing Opérationnel.
Marketing opérationnel comme levier pour augmenter le Chiffre
d’affaire.
Comment répondre efficacement à la menace “concurrence” ?
Exercices d’Applications des Outils du marketing opérationnel au cas
d‘entreprise des participants.
21
Marketing Stratégique le 17.09.2014
Prérequis : Une bonne connaissance de la démarche et des fondamentaux
du marketing est recommandée.
Objectif :
Elaborer une stratégie et un plan marketing en assurant la création de
valeur pour l’entreprise.
Identifier les leviers de l’innovation et les sources d’avantage
concurrentiel.
Maîtriser les outils d’aide à la décision stratégique.
Contenu détaillé:
De la stratégie d’entreprise à la stratégie marketing.
L’analyse stratégique de la place de l’entreprise dans son
environnement et le diagnostic.
Choix stratégiques et stratégies de Croissance.
Apporter une contribution marketing à l’élaboration de la stratégie
d’entreprise.
Elaborer une recommandation de pénétration d’un nouveau marché
ou de diversification.
S’approprier la démarche et les outils nécessaires à la gestion d’un
portefeuille d’activités.
Elaborer la stratégie marketing en lien avec la stratégie globale de
l’entreprise.
Exercices d’Applications du marketing stratégique au cas d ‘entreprise
des participants.
22
Sélection et gestion administrative du personnel
Date : Le 24.09. et 01.10. 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : WIAL
Cette formation s’adresse aux collaborateurs et assistants des services du
personnel désireux structurer et élargir leurs compétences au sein du service,
ou aux personnes nouvellement arrivées dans un service du personnel.
Objectif :
Acquérir les connaissances et les outils nécessaires à l’exercice de la
fonction : une méthodologie en droit du travail, une bonne
connaissance des techniques de la paie, de la gestion quotidienne du
personnel, de la gestion de la formation et des différents régimes
sociaux.
Savoir situer son travail par rapport à l’ensemble de l’activité du service
du personnel et de l’entreprise.
Contenu:
Le rôle et la place de la fonction Personnel dans l'entreprise.
Les obligations du service du personnel.
Les déclarations, les registres, les affichages.
Le suivi du recrutement par l'entreprise : annonces, entretiens et tests
Déroulement d'un recrutement.
Contenu de l'entretien.
Analyse de l'entretien et de la candidature.
L'embauche et les documents à établir : formalités obligatoires.
L'organisation des dossiers du personnel : contenu des dossiers,
conservation des documents.
La gestion des absences par cause : maladie, maternité, AT, congés
spéciaux.
Les congés payés : affichage, planning, comptabilisation des droits.
Le contrat de travail: Principaux types de contrats : CDI, CDD, temps.
partiels, intermittents, intérimaires, outsourcing.
La gestion de la paie et des déclarations Sociales.
Droit syndical et délégué syndical.
23
Partenariat dans le cadre d’un investissement
Date : Le 28 Septembre 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : KPMG
Cette formation est adressée à toute personne intéressée par un partenariat
avec une société étrangère ou locale, aux responsables juridiques, aux
responsables commerciales, aux chefs d’entreprises, qui veulent acquérir une
approche sur le partenariat dans le cadre d’un projet d’investissement.
Contenu détaillé :
Cadre juridique – ce qui est prévu par la règlementation en vigueur.
Prise de contact – Besoins et opportunités.
Bourse de partenariat.
Encadrer les discussions pour une meilleure protection.
Lettre d’intention ou le « Gentlemen agreement ».
Pacte des actionnaires.
Négociation et points de blocage.
Concrétisation du partenariat.
Relation win – win pour un partenariat durable.
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Fiscalité applicable aux entreprises étrangères
Date : Le 12 Octobre 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : à annoncer
Lieu : En grand public, lieu à annoncer
Formateur : KPMG
Cette formation est destinée aux responsables financiers et comptables et á
tout cadre dirigeant en charge de l’administration.
Contenu détaillé :
Notions relatives à l’établissement stable.
Fiscalité applicable aux entreprises étrangères.
Détermination du résultat fiscal:
- Les acomptes provisionnels.
- Constatation des charges et produits.
- Comptabilisation des contrats à long terme.
- Passage du résultat comptable au résultat fiscal.
Implications fiscales liées aux charges des fournisseurs de services non-
résidents :
- Retenue à la source sur les prestations des non résidentes.
- TVA auto liquidation.
Retenue à la source sur les revenus réputés distribués.
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Gestion des stocks Date : Le 14 Octobre 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : WIAL
Cette formation s’adresse aux chargés des stocks, manutentionnaires,
moyens généraux et tout profile travaillant avec un stock.
Les objectifs:
Maitriser les concepts fondamentaux de la gestion des stocks.
Optimiser la gestion des stocks.
Minimiser les couts de stockages.
Maitriser le tableau de bord d’une bonne gestion de stock.
Maintenir une bonne qualité des stocks.
Contenu détaillé:
Le gestionnaire des stocks.
La relation logistique et gestion des stocks.
Les différents inventaires.
Composantes du coût de stockage.
Les indicateurs de gestion de stock.
Gestion des périmés.
Calcul des ratios de marge et des prix.
Exercices d’Applications de communication en public des participants.
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Communication en public
Date : Le 21 Octobre 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : WIAL
Cette formation s’adresse aux Directeurs, Responsables Marketing et
Communication, Chargés des relations publiques, et á tout cadre dirigeant
en charge de faire de la communications en interne ou en externe.
Les objectifs:
Maitriser les étapes de préparation d’une communication en public.
Minimiser le trac et réussir sa prise de parole.
Comment faire passer son message tout en faisant adhérer
l’audience.
Contenu détaillé:
L’importance d’une bonne communication.
Les stratégies de préparation en fonction de l’objectif de la
communication.
La contribution du choix des outils de communication.
Connaitre sa gestuelle, et savoir l’utiliser en fonction du message et de
l’audience.
Savoir structurer et mettre en forme le contenu de son massage.
Gestion du trac.
Analyser votre audience.
Apparence et attitudes.
Savoir gérer les sessions questions / réponses.
Tactiques de conclusion.
Exercices d’Applications de communication en public des participants.
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Conformité en matière de recrutement des travailleurs étrangers
Date : Le 26 Octobre 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : KPMG
Cette formation s’adresse aux sociétés ou institutions, souhaitant acquérir
une approche sur l’emploi de la main d’œuvre étrangère en Algérie.
Cette formation aura pour but de vous informer davantage sur:
ATP
Visa de travail
Permis de travail et ATT
Infractions
Carte de résidence
Transfert de salaire
Contenu détaillé:
Présentation du cadre juridique concernant l’emploi des travailleurs
étrangers en Algérie.
Procédures d’obtention du permis de travail.
Formalités nécessaires pour l’obtention de la carte de séj
Type de contrat utilisé pour un travailleur étranger en Algérie.
Déclaration d’un travailleur étranger auprès de la Caisse Nationale des
Assurances sociales « CNAS ».
Déclaration du salaire d’un travailleur étranger auprès de
l’administration fiscale.
Le transfert du salaire perçu en Algérie par un travailleur étranger.
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Résolution de problème et prise de décision
Date : Le 28 Octobre 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : WIAL
Cette formation s’adresse à toute personne à la recherche de techniques de
résolution de problèmes.
Les objectifs:
Savoir identifier les différents niveaux d’un problème.
Initiation au concept de CORE-PROBLEM.
Apprendre les méthodes de résolution de problèmes.
S'entraîner à les mettre en pratique dans des situations relevant de
l'expérience quotidienne.
Contenu détaillé:
Repérer les types de problèmes.
Problème de communication, d'organisation, de circulation de
l'information, de qualité, de production.
Analyser le problème.
Observation et réflexion: qui fait quoi, comment et dans quel but ?
Maîtriser les outils de résolution de problèmes : méthodes de
raisonnement (algorithmique et heuristique).
Passer du raisonnement logique à la créativité.
Le diagramme de cause à effet d'Ishikawa.
Imaginer les solutions possibles et les évaluer et enfin choisir une solution
Savoir prendre une décision.
Les 4 pôles de la prise de décision, décider seul ou en groupe.
La règle des 3 intérêts, pour ne négliger aucun partenaire.
Mise en place des conditions de réussite de l'application d'une décision
Exercices d’application.
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Techniques de ventes
Date : Le 4 et 5 Novembre 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : WIAL
Cette formation s’adresse aux vendeurs B2B et aux responsables de
département commercial ainsi qu’aux chefs d'entreprises, qui veulent
acquérir une approche de vente structurée, optimale et en cohérence avec
les stratégies des entreprises qu'ils représentent.
Les objectifs:
• Augmenter son portefeuille clients.
• Qualifier son fichier clients.
• Savoir optimiser son temps en fonction des clients porteurs.
• Inscrire sa relation commerciale dans la durée de sorte à fidéliser les
clients.
• Augmenter le chiffre d’affaire.
Contenu détaillé:
La vente processus.
Identification des différents types de vendeurs et assimilation avec les
participants.
Maitriser quelques méthodes pour prospecter des clients.
Distinguer les outils de la préparation avant le contact avec les
prospects.
Comment réussir le premier contactes ainsi que ceux durant la relation
commerciale avec les prospects.
La nécessité de récolter les besoins des prospects.
Savoir structurer et mettre en forme le contenu de son massage.
Sensibiliser sur l’importance de la bonne préparation.
Distinguer les différents types d’objections.
Maitriser la conclusion.
L’importance d’entretenir la relation commerciale même après
l’achat.
Mesure de la satisfaction client.
Simulations de ventes des participants.
Exercices d’Applications de communication en public des participants.
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Conformité légale en matière de gestion RH
Date : Le 9 Novembre 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : KPMG
Cette formation s’adresse aux dirigeants, cadres dirigeants, directeurs de
service, responsables RH, responsables juridique et administratif.
Les objectifs:
Présenter la structure légale en matière de gestion RH.
Identifier les mesures administratives et légales pour l’emploi.
Contenu détaillé:
Présentation du cadre juridique concernant l’emploi des travailleurs
étrangers et algériens.
L’offre d’emploi.
Type de contrat utilisé pour un travailleur étranger en Algérie et un
travailleur algérien.
Déclaration d’un travailleur étranger et algérien auprès de la Caisse
Nationale des Assurances sociales « CNAS ».
Déclaration du salaire d’un travailleur étranger et algérien auprès de
l’administration fiscale.
Règlement intérieur.
Comité de participation.
Hygiène et sécurité.
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Négociations commerciales
Date : Le 11 et 12 Novembre 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : WIAL
Cette formation s’adresse aux vendeurs B2B et aux responsables de
département commercial ainsi qu’aux chefs d'entreprises, qui veulent
acquérir une approche de vente structuré, optimale et en cohérence avec
les stratégies des entreprises qu'ils représentent.
Les objectifs:
Apprendre à faire face en souplesse à la pression des acheteurs sur les
prix
Identifier l’ensemble des leviers pour aboutir à des accords profitables
S’approprier les outils, les méthodes concrètes et les pratiques pour
négocier en préservant sa marque, son prix et la relation.
Contenu détaillé:
Analyser les enjeux d’une négociation sur les prix.
Savoir identifier les différents niveaux de relations d’affaires avec les
partenaires clients ou fournisseurs).
Prendre conscience de son état et environnement et les facteurs
négatifs et freins pour une NC réussie.
Comment minimiser les conflits et les gérer d’une manière positive.
Mettre l’accent sur la possibilité de résoudre un conflit sans forcément
déployé de grands moyens.
Sensibiliser sur l’importance de connaitre parfaitement les enjeux du
partenaire.
Distinguer les différents types d’objections et approche de réponses
Maitriser la conclusion.
L’importance d’entretenir la relation commerciale même après accord
ou désaccord.
Proposer des outils opérationnels aidant à la maitrise d’une NC.
Exercices d’Applications et simulation de négociations.
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Contrôle de changes en Algérie – Transactions courantes avec l’étranger
Date : Le 27 Novembre 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : KPMG
Cette formation s’adresse aux dirigeants, cadres dirigeants, directeurs de
service, responsables juridique et administratif.
Contenu :
Rappel en matière des opérations liées aux transactions courantes
avec l’étranger.
Fiscalité applicable à l’importation de service.
Procédures d’importation de service.
Etablissement du contrat.
Procédures et formalités liées au paiement des factures
d’importation de service.
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Fiscalité applicable aux entreprises étrangères
Date : Le 7 et 8 Décembre 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : KPMG
Cette formation est destinée aux responsables financiers et comptables et á
tout cadre dirigeant en charge de l’administration.
Contenu détaillé :
Notions relatives à l’établissement stable.
Fiscalité applicable aux entreprises étrangères.
Détermination du résultat fiscal:
- Les acomptes provisionnels.
- Constatation des charges et produits.
- Comptabilisation des contrats à long terme.
- Passage du résultat comptable au résultat fiscal.
Implications fiscales liées aux charges des fournisseurs de services non-
résidents :
- Retenue à la source sur les prestations des non résidentes.
- TVA auto liquidation.
Retenue à la source sur les revenus réputés distribués.
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Partenariat dans le cadre d’un investissement
Date : Le 21 Décembre 2014 de 09:00 à 17:00 heure
Frais de participation : 45.000 DZD
Lieu : AHK Algérie, El Biar
Formateur : KPMG
Cette formation s’adresse à toute personne intéressée par un partenariat
avec une société étrangère ou locale, aux responsables juridiques, aux
responsables commerciales, aux chefs d’entreprises, qui veulent acquérir une
approche sur le partenariat dans le cadre d’un projet d’investissement.
Contenu détaillé :
Cadre juridique – ce qui est prévu par la règlementation en vigueur.
Prise de contact – Besoins et opportunités.
Bourse de partenariat.
Encadrer les discussions pour une meilleure protection.
Lettre d’intention ou le « Gentlemen agreement ».
Pacte des actionnaires.
Négociation et points de blocage.
Concrétisation du partenariat.
Relation win – win pour un partenariat durable.
- Les frais de participation sont fixés à 45.000 DA pour les membres de l’AHK
Algérie, et á 80.000 DA pour les non membres, payables une semaine avant
le début de la formation.
-Veuillez noter que 15 places disponibles sont attribuées par ordre
d’inscription.
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Vous êtes intéressés par une de nos formations?
Veuillez contacter Mlle Amina Gouri
Responsable du Service Membres et Formation
Chambre de Commerce Algéro-Allemande AHK Algérie
Adresse : 11, rue Mohamed Khoudi - EL Biar 16000 Algier, Algerien
Email: [email protected]
Tel: 00213 21 92 18 44 / 00213 21 92 17 79
Fax: 00213 21 92 18 27
Site Web : http://algerien.ahk.de/
