Catalogue des actions collectives 2016

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COLes actions

www.agefos-pme-reunion.com

2015-2017LA SOLUTION FORMATION D’AGEFOS PME RÉUNION

Édito

Renforcez votre compétitivité :Formez vos salariés !Comme chaque année, AGEFOS PME Réunion organise et met à votre disposition des actions collectives pour répondre à vos besoins, pour actualiser et développer les compétences de vos équipes et permettre à votre entreprise de gagner en compétitivité.

La nouvelle édition du catalogue Actions Co 2015-16-17 s’articule en 3 parties :- des actions diplômantes (élévation des niveaux vers l’excellence)- des actions courtes (actualisation de compétences transversales précises)- des actions sectorielles (réponse à un besoin identifié par la branche professionnelle)

Toutes les actions proposées sont entièrement financées grâce au soutien de l’État, du Fonds Social Européen et des fonds mutualisés d’AGEFOS PME Réunion.

L’exigence d’une formation de qualité L’ensemble des organismes de formation qui interviennent sur ces Actions Co 2015-16-17 ont été sélectionnés selon des critères stricts ; tous les prestataires sont en cours d’obtention ou déjà porteurs d’un Label Qualité reconnu par les normes françaises.

Une plateforme internet est mise en œuvre ; vous pourrez consulter les programmes des actions, vérifier les dates des sessions proposées, inscrire vos salariés directement…

Les incrisptions sur la-reunion.acces-formation.com sont incroyablement faciles !

AGEFOS PME, un engagement durable à vos côtés.

Votre équipe AGEFOS PME Réunion

Sommaire

20 Le CPF : accompagner le développement des compétences20 Le nouvel entretien professionnel20 Diriger une équipe20 GPEC

LANGUES21 Allemand (Initiation - Perfectionnement)21 Anglais (Préparation au TOEIC)21 Anglais de communication22 Langage des signes (Initiation - Perfectionnement)

INFOGRAPHIE - PAO23 Adobe ILLUSTRATOR23 Adobe PHOTOSHOP23 Adobe INDESIGN23 Autocad 2D

INFORMATIQUE24 Word (Initiation - Perfectionnement)24 Excel (Initiation - Perfectionnement)25 Excel Tableaux Dynamiques25 Powerpoint25 Création de site web25 Logiciel de gestion commerciale (EBP)

HYGIÈNE ET SÉCURITÉ26 SST : Sauveteur Secouriste du Travail26 PRAP : Prévention des Risques liés à l’Activité Physique27 Hygiène alimentaire27 Hygiène des surfaces27 Risques professionnels et ambiance au travail27 Travaux en hauteur : port du harnais27 Travaux en hauteur : montage, démontage

utilisation d’échafaudages28 CACES28 Éco-conduite28 Achats, approvisionnements28 Douane et incoterms29 Gestion des stocks29 Habilitation électrique pour non-électricien

MBA CYCLE DIRIGEANT D’ENTREPRISE / ICG • PILOTAGE DES ORGANISATIONS EN SANTÉ Master 2 / EHESPGESTION - FINANCES (GEFI) / ESSEC • MANAGEMENT OPERATIONNEL (MOP) / ESSECMANAGEMENT D’ENTREPRISE Parcours qualifiant BAC+5 / IFAG • DIRECTION D’ENTREPRISE Parcours qualifiant BAC+5 / ESCPMANAGEMENT ET ADMINISTRATION DES ENTREPRISES Master 2 / IAEMANAGEMENT ET PILOTAGE DE L’ENTREPRISE Cycle Mastère Professionnel / ESAMGESTION ou DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL / MARKETING Cycle Mastère Professionnel / ICD

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MANAGEMENT ET RH18 Accompagnement au changement18 Approche managériale18 La réforme 2014 et ses impacts RH18 Animer et construire le dialogue social19 Mixité et égalité professionnelle19 La responsabilité sociétale des entreprises19 Le dispositif d’intelligence économique adapté au TPE19 Formation de formateur - Tutorat19 Réussir ses recrutements20 Construire le plan de formation

COMPTABILITÉ - GESTION11 Clôture des comptes 11 Établir un bulletin de salaire11 Logiciel de paie EBP Paie

COMMERCIAL12 Développer ses ventes 12 Marketting - Merchandising12 Gérer les réclamations des clients difficiles13 Prospection téléphonique 13 Optimiser ses ventes grâce aux réseaux sociaux

JURIDIQUE - SOCIAL - FISCAL14 Fiscalité des entreprises, actualité14 Actualité sociale14 Droit du travail au quotidien15 Les contrats de travail15 Répondre à un appel d’offre public

ORGANISATION ET COMMUNICATION16 Accueil physique et téléphonique16 Optimiser son organisation, gestion du temps16 Rédaction des écrits professionnels16 Prise de parole en public17 Techniques de communication17 Conduite de réunion17 Conduite de projets17 Communication internet et intranet

FORMATIONS COURTES

FORMATIONS LONGUES DIPLÔMANTES

MODE D’EMPLOI

FORMATIONS SECTORIELLESBRANCHE IMMOBILIER30 Approche commerciale30 Loi ALUR

BRANCHE ASSURANCE - COURTIER30 Les courtiers en assurance : les nouvelles normes

BRANCHE FROID ET CONNEXES30 Habilitation à manipuler les fluides frigorigènes

BRANCHE SANITAIRE ET SOCIAL31 Certificat de prévention secours (Intervenants à domicile)31 Petite enfance : l’enfant de 0 à 3 ans31 Petite enfance : accueil de l’enfant de plus de 3 ans31 S’adapter aux personnes âgées31 Titre professionnel : Conducteur/ Accompagnateur de

personne à mobilité réduite

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Mode d’emploiPour qui ?Les Actions Co 2015-16-17 sont accessibles à toutes les entreprises adhérentes à AGEFOS PME Réunion (pour celles de 10 salariés et plus, avoir souscrit à la Garantie Formation est obligatoire) et éligibles aux subventions du Fonds Social Européen.

Tous les salariés de droit privé (hors contrats aidés) peuvent bénéficier de ces formations, avec l’accord de leur employeur, dans le cadre du Plan de formation.

Afin de déterminer le taux d’intervention des co-financeurs, il convient de vérifier la situation de l’entreprise, déterminée au regard de deux critères cumulatifs (effectif salarié et chiffre d’affaires ou bilan) au vu du dernier exercice comptable clôturé hors tva.Détermination de la taille de l’entreprise :

Ces critères d’effectif et de chiffres d’affaires ou du bilan sont en principe calculés au niveau de l’entreprise. Toutefois si celle-ci n’est pas considérée comme autonome, il convient d’élargir l’assiette de calcul aux entreprises associées à son activité.

Deux cas peuvent se présenter : 1 - Les entreprises liées : C’est un groupe d’entreprises placées sous le contrôle effectif de l’une d’entre elles (le contrôle peut prendre les formes suivantes :

• une entreprise détient la majorité des droits de vote des actionnaires ou associés d’une autre entreprise• une entreprise a le droit de nommer ou révoquer la majorité des membres de l’organe d’administration

L’effectif et le chiffre d’affaires ou bilan, s’établissent alors en agrégeant les données de toutes les entreprises liées.

2 - Les entreprises partenaires :Ce sont des entreprises associées au travers de prises de participation. Une entreprise partenaire détient (ou est détenue) à minima 25% d’une autre entreprise. Par dérogation, une entreprise est considérée comme autonome alors même que le seuil de 25% est dépassé si l’investisseur relève de l’une des catégories suivantes :- société publique de participation, société de capital risque…- université ou centre de recherche à but non lucratif- investisseurs institutionnels…

En revanche, une entreprise ne peut être considérée comme une PME si 25% ou plus de son capital sont contrôlés par un organisme public.L’effectif et le chiffre d’affaires s’établissent alors en agrégeant les données des entreprises partenaires proportionnellement au pourcentage de participation.

Avec qui ?Cette année, nous avons sélectionné pour vous des prestataires experts dans leur domaine d’intervention !Chaque prestataire de formation gère les inscriptions à ses sessions en temps réel. Ces dernières sont accessibles en ligne sur le site la-reunion.acces-formation.comLes actions de formation doivent obligatoirement être réalisées entre le 03 août 2015 et le 31 juillet 2017.

Comment s’inscrire ?Munissez-vous de votre numéro de siret ainsi que de votre numéro d’adhérent à AGEFOS PME Réunion (en cas de doute, rapprochez vous de nos services).Accédez à la plateforme la-reunion.acces-formation.com et cliquez sur « connectez-vous », puis sur « créez votre compte ! »Vous complétez les différents champs demandés et choisissez votre mot de passe.

Vous êtes prêts !!Vous pouvez maintenant choisir les actions qui vous intéressent et y inscrire vos salariés.

AGEFOS PME Réunion vous adresse alors par mail une pré-inscription, qui précise les modalités pour le remboursement des salaires obligatoires. Dès réception à Agefos PME Réunion de vos éléments relatifs aux salaires, vous recevez une confirmation d’inscription (Ticket Formation) accompagné d’un questionnaire à remplir par le stagiaire. L’ensemble (Ticket Formation et Questionnaire FSE ) sont à remettre à l’organisme de formation le jour de l’entrée en formation.

NOTA : ces 2 éléments sont des pièces obligatoires pour le paiement du prestataire.

B Quel financement ?Les Actions Co 2015-16-17 sont cofinancées par l’Etat, le Fonds Social Européen et les fonds mutualisés d’AGEFOS PME Réunion, sur la base d’un coût horaire défini par action de formation et par prestataire.

Le coût pédagogique de l’action de formation est financé à 100% par les différents co-financeurs, sous réserve de :

- l’éligibilité de l’entreprise au financement du FSE (cf. critères FSE ci-contre)

- la valorisation obligatoire des salaires des stagiaires :

• Entreprise de -10 salariés : une participation forfaitaire obligatoire égale à 31.5 €/jour vous est demandée dès l’inscription (forfait salaire à 4.5€/h/stagiaire x 7h/jour = 31.5€/jour). A la fin de la formation, vous serez remboursé par Agefos PME Réunion des heures effectivement réalisées par votre salarié, à hauteur de 63€/jour de formation. À réception de votre chèque, l’inscription est validée.

• Entreprise de 10 salariés et + : suite à la pré-inscription, vous serez invité à nous communiquer le salaire horaire brut chargé de chaque stagiaire par retour de mail ([email protected]). A la fin de la formation, vous serez remboursé au réel par Agefos PME Réunion des heures effectivement réalisées par le(s) stagiaire(s). Ce remboursement de salaires s’effectue sur vos ressources disponibles du Plan de formation, le cas échéant un appel de fonds vous sera transmis par votre conseiller.

Effectif

Critères cumulablesapplicables

Petiteentreprise

Inférieur à 50

Inférieur à 10millions €

Supérieur à 50 millions €

Supérieur à 43 millions €

Entre 10 et 50millions €

Entre 10 et 43millions €

Inférieur à 10millions €

Entre 50 et 250 Supérieur à 250

Entreprisemoyenne

Autreentreprise

Chiffred’affairesouTotal du

bien

1

2

L’entreprise a créé son compte sur la plateforme, a choisi la formation qui lui convient et y inscrit ses stagiaires

Agefos PME envoie un mail automatique à l’entreprise avec une pièce jointe relative à la pré-inscription et au remboursement des salaires

L’entreprise procède à l’envoi à Agefos PME des éléments demandés sur la pièce jointe

A réception, Agefos PME confirme par mail l’inscription matérialisée par l’envoi du Ticket Formation et du Questionnaire d’entrée FSE

Le stagiaire remet à l’organisme le premier jour de formation son Ticket d’entrée ainsi que le questionnaire FSE complété

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Points forts GEFI et MOP :w Des programmes diplômants certifiés niveau II

(Bac+4), inscrits au RNCP et labellisé BADGE (Conférence des Grandes Ecoles)

w La garantie d’intervenants à la fois experts dans leur domaine, connaissant bien les particularités locales, les ayant intégrées dans leur animation, et porteurs de valeurs de l’ESSEC, notamment l’Humanisme.

w Un rythme conçu pour des cadres en activité.

Publics concernés :Dirigeants et cadres exerçant des responsabilités dans le management d’une entreprise.Objectifs :w Acquérir une vision globale de l’entreprisew Assumer des fonctions de dirigeantw Répondre aux enjeux d’un environnement concurrentiel

Pré-requis :Titulaire d’un BAC +4 ou expérience professionnelle d’au moins 8 ans dans des fonctions de management.

Prestataire : CCIR

Prestataire : IRMS OI

FORMATIONS LONGUES DIPLÔMANTES

MBA CYCLE DIRIGEANT D’ENTREPRISE / ICG

Publics concernés :Personnel d’encadrement qui souhaite acquérir des bases solides en gestion économique et financière des entreprises.

Objectifs :w Contribuer à la création de valeur : Création de valeur

économiquew Créer de la valeur immédiate par la gestion d’exploitationw Optimiser la création de valeur par la gestion financièrew Créer la valeur pour demain : le management des actifs,

des investissements et des projetsw Réussir les évolutions des systèmes d’inf o rmation et de

pilotage

GESTION - FINANCES (GEFI)Formation Qualifiante Niveau I / ESSEC

Contenu pédagogique :• Mesurer la performance financière et maîtriser

les fondamentaux de l’information comptable• Le diagnostic financier• Gestion et communication• Maîtrise des coûts et comptabilité de gestion• Enjeux fiscaux et juridiques de la gestion des

entreprises• Décision d’investissement et gestion

prévisionnelle des financements• Pilotage et contrôle de gestion• Gestion et accompagnement du changement.

Publics concernés :Personnel d’encadrement en situation de management opérationnel

Objectifs :w Développer les compétences organisationnelles du

managerw Améliorer ses compétences relationnelles: apprendre à

animer une équipe, à communiquer, à négocierw Mettre en oeuvre immédiatement les compétences

acquises au travers de la conduite d’un mémoirew Donner à l’entreprise qui envoie le stagiaire un retour

immédiat sur investissement grâce aux résultats du projet d’action

MANAGEMENT OPERATIONNEL (MOP)Formation Qualifiante Niveau II / ESSEC

Contenu pédagogique :• Le Manager et la stratégie• Le Manager, Animateur d’équipe et du

Changement• Le Manager, Homme de communication• Le Manager, Responsable de projet• Le Manager Gestionnaire• Le Manager DRH• Le Manager orienté clients• Le Manager Négociateur

Prestataire :STRATÉGIS CONSULTANTS

Pré-requis :Avoir au minima un bac +2 et 3 ans d’expérience en tant que manager.

Points forts :w Une formation blended learning permettant de

limiter les temps en présentiel et d’accéder aux modules e-learning au moment de votre choix

w Une vision globale et internationale de l’entreprise incluant un séminaire d’une semaine à l’université de Georgetown

w Une consolidation de votre expertise stratégique en menant un audit d’entreprise

w Parcours validé par une double reconnaissance (Université et RNCP)

Points forts :w Un partenariat fort avec l’EHESPw Analyse stratégique et gestion de la complexitéw Compatible avec une activité

Durée :385 heures

Publics concernés :Professionnels de santé ayant une expérience significative dans la fonction de responsabilité d’un pôle, d’un grand service ou d’une fonction transversale : Médecin, responsable de pôle, cadre supérieur, directeur d’établissement, EHPAD, foyer, etc…

Objectifs :w Enrichir les compétences des cadres et renouveler leur

savoir-faire en vue d’une évolution ou d’une réorientation de carrière dans les métiers du management.

w Apporter une double compétence en managementw Obtenir un master II

Pré-requis :Master 1 , Licence + Validation des Acquis Personnels et Professionnels

PILOTAGE DES ORGANISATIONS EN SANTÉ - Master 2 / EHESP Durée :12 mois

Durée : 41 jours (328 h) réparties sur 12 mois à raison d’une

semaine toutes les 6 semaines

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Publics concernés :Diplômé BAC +3

Publics concernés :Cadres et chefs d’entreprise en activité

Objectifs :w Acquérir les compétences pour devenir dirigeant

d’entreprise.w Acquérir une méthodologie de création ou de reprise

d’entreprise.

Objectifs :w Enrichir les compétences des cadres et renouveler leur

savoir-faire en vue d’une évolution ou d’une réorientation de carrière dans les métiers du management.

w Apporter une double compétence en managementw Obtenir un master II

MANAGEMENT D’ENTREPRISEParcours Qualifiant BAC+5 / IFAG

MANAGEMENT ET ADMINISTRATION DES ENTREPRISESMaster 2 / IAE

Pré-requis :Avoir au minima un BAC +2 et 3 ans d’expérience en tant que manager. Pré-requis :

BAC +3 minimum

Prestataire : CAMPUS RÉUNION Prestataire : IAE

Publics concernés :Ce diplôme s’adresse aux cadres, chefs d’entreprise,dirigeants, etc. qui souhaitent élargir leurs compétences et accéder à de nouvelles responsabilités.

Objectifs :w Le diplôme Manager dirigeant ESCP Europe vous

prépare à assumer des responsabilités fonctionnelles et opérationnelles.

w Il vous permet d’acquérir une vision globale et stratégique de l’entreprise et de construire vos propres méthodes de réflexion et de décision.

Pré-requis :Justifier au minimum de 5 années d’expérience professionnelle et avoir un projet d’évolution.

Prestataire : TETRANERGY

Publics concernés :Cadres et chefs d’entreprise salariésObjectifs :w Acquérir son style managementw Définir une stratégiew Maîtriser le pilotage et la gestion financière de l’entreprisew Développer une politique commercialePré-requis :BAC +4 validé

Prestataire : ISM OI

DIRECTION D’ENTREPRISEParcours Qualifiant BAC + 5 / ESCP

MANAGEMENT ET PILOTAGE DE L’ENTREPRISECycle Mastère Professionnel / ESAM

Points forts :w Maîtriser les méthodes et techniques de

management des Entreprises w Élaborer des diagnostics et des choix

stratégiquesw Développer des techniques financières et

mettre en place des outils de gestionw Acquérir des compétences transversale :

marketing, ressources humaines, gestion de projet, informatique et logistique

Durée :1240 heures

Durée :12 mois

Durée :448 heures

Durée :512 heures

Points forts :w Un choix large de spécialisations pour

l’ensemble du réseau IFAG : chaque étudiant IFAG a la possibilité de choisir une spécialisation métier selon son projet professionnel.

w Chaque spécialisation est accessible via une plateforme collaborative permettant à tous les étudiants en BAC+5 de développer leurs compétences selon leur rythme. Pour les accompagner dans leur formation, les étudiants bénéficient de conseils d’un coach-expert tout au long du parcours.

Points forts :w Pendant toute la durée du programme,

les participants travaillent à résoudre des problématiques professionnelles.

w Les projets correspondants donnent lieu a suivi de la part d’un professeur enseignant dans le programme, d’une correction et d’une soutenance.

w Des programmes sélectionnés en étroit partenariat entre l’équipe de TetraNergy et les professeurs/experts de ESCP Europe en tenant compte des spécificités managériales et entrepreneuriales mais aussi des besoins en compétences de La Réunion.

w Le diplôme Manager Dirigeant est un diplôme de formation continue en management général. De niveau (BAC +5), il est inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP, Journal Officiel du 14/04/2012) et est éligible au titre du Compte Personnel de Formation (CPF) depuis janvier 2015 sous la référence 9915.

Points forts : w Un projet Pédagogique ambitieuxw Une implantation Nationale : IGSw Une professionnalisation garantie et graduéew Un niveau élevé d’encadrement et

d’accompagnementw Un réseau d’anciens solidaire

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Publics concernés :Responsable des ventes, responsable commercial, chef de produitObjectifs :w Maîtriser les techniques de négociation commercialew Gérer et développer l’activité commercialew Mettre en oeuvre la stratégie marketingw Manager et animer une équipe commercialePré-requis :BAC +2 validé

Prestataire : TETRANERGY

GESTION ou DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL / MARKETINGCycle Mastère Professionnel / ICD

Durée :1080 heures

Points forts :w Un diplôme reconnu (groupe IGS)w Un réseau puissantw Une ouverture socialew Une aventure humaine

La dimension humaine imprègne profondément la pédagogie et les programmes de l’ICD pour permettre à chacun de réaliser son projet professionnel, mais aussi de construire sa vie: s’ouvrir l’esprit, s’ouvrir aux autres, penser différemment et apprendre à apprivoiser l’ inconnu. Nos cursus accordent une place importante aux cultures et aux arts et permettent le développement de l’esprit d’équipe et du sens du challenge grâce au sport et à la diversité des projets associatifs.

FORMATIONS COURTES

COMPTABILITÉ - GESTION

Publics concernés :Responsables financiers, chefs comptables et chefs de groupe, employés des services comptables, comptables uniques de PME.

Objectifs :w Établir un dossier de clôture des comptes annuels et intermédiaires.

CLÔTURE DES COMPTES 2 jours 14 heures

Prestataire :ONE2ONE

Publics concernés :Tout public souhaitant acquérir une connaissance générale sur la paie.

Objectifs :w Calculer une paie simplew Établir un bulletin de salaire et les déclarations sociales et fiscalesw Appliquer la règlementation relative à l’entrée et au départ des salariés de l’entreprisew Utiliser un logiciel de gestion de la paie

ÉTABLIR UN BULLETIN DE SALAIRE 2 jours 14 heures

Prestataire :GIP FCIP

Publics concernés :Comptable d’entreprise souhaitant tenir la paie de ses salariés.

Objectifs :w Bien paramétrer le logiciel et l’adapter aux besoins de l’entreprisew Apprendre à administrer son personnelw Apprendre à analyser sa paie

LOGICIEL DE PAIE : EBP Paie 2 jours 14 heures


ÉGALITÉ PROFESSIONNELLE

Pour encourager les femmes à s'affirmer et à construire leur parcours professionnel, le ministère des Droits des femmes, avec l’aide de l’APEC et d’Agefos pme, a choisi d’innover par la création d’un outil inédit : l’application pour téléphone mobile et tablette “Leadership pour Elles”.

Pratique et gratuite, pour aider les femmes à progresser dans leur carrière, l’application est un outil efficace, facile et ludique, qui s’ouvre sur un quiz d’autoévaluation interrogeant l’utilisatrice sur son comportement, sa posture en milieu professionnel. À l’issue de cette évaluation, l’application propose information, sensibilisation et conseils d’expertes pour prendre la parole en public, booster carrière et salaire, cultiver ses réseaux et entreprendre.

Vous pouvez télécharger l’application sur : Apple Store et Google Play

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Publics concernés :Commerciaux, responsables commerciaux, chargés de communication, responsables communication.Objectifs :w Positionner les réseaux sociaux comme levier de ventew Prospecter sur Linkedinw Utiliser Facebookw Utiliser Google+

OPTIMISER SES VENTES GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX 2 jours 14 heures

Prestataire :GEM FORMATION

Publics concernés :Commerciaux, chargés de clientèle, assistants commerciaux, conseillers clientèle.

Objectifs :w Définir le cadre général/stratégique de la prospectionw Savoir organiser la prospectionw Savoir prospecter efficacementw Savoir analyser et exploiter les informations recueilliesw Savoir analyser les actions en termes d’efficacité, de rentabilité

PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE 2 jours 14 heures

Prestataire :SESAME

Prestataire :TETRANERGY

Publics concernés :Commerciaux, vendeurs, responsables des ventes, représentants.Objectifs :w Intégrer une démarche “conquête” dans son activité quotidienne.w Aborder sans complexe le premier contact face à un interlocuteur sceptique ou réticent.w Susciter l’intérêt et engager l’action de vente. w Faire de chaque client un apporteur de prospect...

DÉVELOPPER SES VENTES 3 jours 21 heures

Prestataire :CCIR

Publics concernés :Vendeur en magasin, responsable de rayon.Objectifs :w Comprendre l’impact et les enjeux du merchandisingw Maîtriser les techniques opérationnellesw Intégrer le merchandising à une approche marketingw Optimiser la performance commerciale

MARKETING - MERCHANDISING 3 jours 21 heures

Prestataires : ONE2ONESTRATEGIS CONSULTANTS

Publics concernés :Vendeur, commercial, centre d’appel, SAV, secrétaire commerciale, responsables et hôtesses de caisse, chef des ventes, chefs de service...Objectifs :w Développer ses compétences relationnelles et commerciales pour gérer

efficacement les réclamations de la clientèle.

GÉRER LES RÉCLAMATIONS DES CLIENTS DIFFICILES 2 jours 14 heures

FORMATIONS COURTES

COMMERCIAL - VENTE

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Publics concernés :Chef d’entreprise salarié, directeur administratif et financier, comptable.

Objectifs :w Maîtriser les nouveautés issues de la loi de finances 2015 et de la loi de finances rectificativew Savoir appliquer les nouveaux textesw Maîtriser les mesures incitatives afin d’en tirer le meilleur parti

FISCALITÉ DES ENTREPRISES, ACTUALITÉ 1 jour 7 heures

Publics concernés :Assistant/gestionnaire RH, managers.

Objectifs :w Savoir maîtriser les fondamentaux du droit du travail, et les étapes indispensables de

la gestion quotidienne du personnelw Sécuriser les pratiques d’entreprisesw Savoir répondre aux questions des salariés et des managers opérationnels

DROIT DU TRAVAIL AU QUOTIDIEN 4 jours 28 heures

Publics concernés :DRH/RRH, avocats, juristes en droit social, responsables formation, experts comptables.

Objectifs :w Maîtriser le contenu des réformes légales et règlementaires et des évolutions

jurisprudentielles pour pouvoir les mettre en application rapidementw Faire le point sur le calendrier, l’état d’avancement des réformesw Identifier les priorités et les enjeux de l’actualité sociale pour votre entreprise

et la fonction RH

ACTUALITÉ SOCIALE 1 jour 7 heures

FORMATIONS COURTES


Prestataire :SESAME

Prestataire :CIOI

JURIDIQUE - SOCIAL - FISCALLES CONTRATS DE TRAVAIL 1 jour

7 heures

Publics concernés :DRH, collaborateurs de service RH.Objectifs :w Évaluer les risques juridiques de la relation salarialew Déterminer le contrat adapté à la situationw Identifier les clauses litigieuses ou dangereusesw Maîtriser les règles de modification du contrat

Publics concernés :Toute personne en charge de la constitution des dossiers de réponse à un marché public.

Objectifs :w Comprendre le code des marchés publicsw Maîtriser les diverses procédures dont les toutes dernièresw Analyser le dossier de consultationw Préparer sa réponse en adéquation avec les demandes de la collectivité et mettre ses

points forts en avantw Analyser les chances d’obtenir un marché

RÉPONDRE À UN APPEL D’OFFRE PUBLIC 2 jours14 heures

Prestataire :CCIR

Prestataire :SESAME

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FORMATIONS COURTES

ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE

Publics concernés :Tout public.Objectifs :w Améliorer l’efficacité de l’accueil physique par la confiance et l’aisance dans son expression et son comportementw Mieux adapter l’attitude et le discours aux attentes de l’interlocuteurw Développer et/ou renforcer les techniques d’accueil au téléphone

ORGANISATION - COMMUNICATION

OPTIMISER SON ORGANISATION, GESTION DU TEMPS 2 jours14 heures

Publics concernés :Tous les salariés de l’entreprise.Objectifs :w Passer d’une connaissance des principes de gestion du temps à leur application



Publics concernés :Toute personne dont la fonction requiert une maîtrise particulière de la rédaction de lettres, notes et rapports.Objectifs :w Renforcer l’impact de ses écrits grâce à un travail intensif sur les lettres, notes,

comptes rendus, rapportsw Affiner ses méthodes de conception et de rédactionw Développer ses qualités de synthèse et enrichir son style

RÉDACTION DES ÉCRITS PROFESSIONNELS 3 jours21 heures

Prestataire :PROXIMA

Publics concernés :Salariés avec la responsabilité (actuelle ou future) de gérer un projet.

Objectifs :w Comprendre le déroulement d’un projet et savoir mettre en œuvre les bonnes

pratiques permettant de mieux l’organiser et de mieux le maîtriserw S’approprier une méthode d’organisation, ses techniques, ses outils et ses bonnes

pratiquesw Organiser et coordonner ses tâches et les tâches des acteurs du projet et les suivre

CONDUITE DE PROJETS 2 jours 14 heures

Publics concernés :Chargé de communication, responsable communication, RH ...Objectifs :w Concevoir une stratégie de communication internew Renforcer la coopérationw Animer un intranet

COMMUNICATION INTERNET ET INTRANET 2 jours 14 heures

Publics concernés :Tout public.

Objectifs :w Améliorer l’efficacité des réunionsw Améliorer sa prise de parole en public

CONDUITE DE RÉUNION 2 jours 14 heures

Publics concernés :Tout salarié en situation de communication (management, relations transverses, contacts clients/fournisseurs).

Objectifs :w Mieux se connaître et identifier l’impact de ses comportements sur celui des autresw Mettre en œuvre des outils et des méthodes pour communiquer efficacement

TECHNIQUES DE COMMUNICATION 2 jours14 heures

Prestataires :VAKOM

PROXIMA

Publics concernés :Toute personne ayant à communiquer oralement des informations générales ou spécialisées.

Objectifs :w Adapter son message et son discours à chaque situation de communication, interpersonnelle ou collective. w Maîtriser les différents formats en situation

PRISE DE PAROLE EN PUBLIC 2 jours14 heures

Prestataires :GEM FORMATIONCORTO CONCEPT

3 jours21 heures




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FORMATIONS COURTES

MANAGEMENT - RH

Publics concernés :Responsables et collaborateurs RH.Objectifs :w Clarifier le rôle et les missions des partenaires sociauxw Connaître les enjeux juridiques et stratégiques du dialogue socialw Repérer les tensions sociales et gérer les conflits sociaux

ANIMER ET CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL 2 jours14 heures

Prestataire :AXFORM

Publics concernés :Tout manager ou encadrant devant jouer un rôle dans l’accompagnement du changement.Objectifs :w Accompagner son équipe dans un changementw Orienter ses énergies grâce à une stratégie clairew Agir comme allié de ses supérieurs et de ses collaborateurs

ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT 3 jours21 heures

Prestataire :CIOI

Publics concernés :Toute personne en situation prévisible d’encadrement pu venant de prendre ses fonctions d’encadrantObjectifs :w Prendre un poste de managerw Se positionner par rapport à son supérieur hiérarchique et ses collaborateursw Mobiliser son équipe et adapter son management à ses équipiers

APPROCHE MANAGÉRIALE 4 jours28 heures

Prestataire :CIOI

Publics concernés :Toute personne en charge de la gestion des ressources humaines dans son entreprise, responsable formation.Objectifs :w Respecter les obligations légales en matière de formation professionnellew Redéfinir la politique formation de l’entreprise et ses processusw S’approprier les nouveaux dispositifs issus de la réforme

LA RÉFORME 2014 ET SES IMPACTS RH 4 jours28 heures

Prestataires :CCIR

PROXIMA

Publics concernés :Personnels administratifs, managers, responsables.Objectifs :w S’approprier les démarches RSE et ISO 26000w Mettre en perspective son activité dans la RSEw Concevoir des outils efficaces d’organisationw Savoir effectuer ou superviser un audit citoyen

LA RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DES ENTREPRISES 2 jours14 heures

Prestataire :CORTO CONCEPT

Publics concernés :Responsable RH ou tout public.Objectifs :w Mieux connaître et mieux comprendre les enjeux de l’égalité et de la mixité professionnelle

femmes-hommes dans un contexte donnéw Soulever les questionnement et créer une prise de conscience des propres représentation

de chacun-ne

MIXITÉ ET ÉGALITÉ POFESSIONNELLE 2 jours14 heures

Prestataires :CHANCEGAL

Publics concernés :Salariés de TPE/PME exerçant un poste à responsabilité en relation avec la stratégie de l’entreprise.Objectifs :w S’approprier les concepts d’intelligence économiquew Identifier les enjeux de l’intelligence économique pour une entreprisew Identifier les bénéfices pour l’entreprise de la veille stratégique et d’une politique d’influencew Identifier les menaces et les risques qui pèsent sur l’entreprisew Différencier les méthodes et outils utilisés en Intelligence Économique

LE DISPOSITIF D’INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE ADAPTÉ AUX TPE 3 jours21 heures

Prestataire :CCIR

FORMATION DE FORMATEUR - TUTORAT 2 jours14 heures

Publics concernés :Tuteur de l’alternance, tuteur d’intégration, tout collaborateur amené à accompagner un ou des salarié(s) en cours de formation (alternance, intégration, transfert de compétences...)Objectifs :w Comprendre le cadre et les enjeux de l’intégration et du suivi des collaborateurs

(alternance ou intégration salarié)


Publics concernés :Tous managers confirmés, DRH / RRH, responsable du recrutement.Objectifs :w Définir précisément le profil recherchéw Mener efficacement un entretien de recrutement pour répondre à son besoinw Poser les bonnes questions pour choisir le candidat qui correspond au profil recherché

RÉUSSIR SES RECRUTEMENTS 2 jours14 heures

Prestataire :CADRIFORMAT

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FORMATIONS COURTES

LANGUES

ALLEMAND (Initiation) 6 jours42 heures


Objectifs :w Acquérir les compétences linguistiques de base de la langue allemande adaptées au

secteur professionnel

Publics concernés :Toute personne souhaitant évaluer son degré de maîtrise de la langue anglais par le biais d’un test de référence.

Objectifs :w Réviser ses connaissances lexicales et grammaticalesw S’entraîner sur les différentes parties du test

ANGLAIS (Préparation au TOEIC) 3 jours21 heures


Publics concernés :Toute personne désirant améliorer sa communication en orale et écrite en anglais.

Objectifs :w Renforcer les compétences en allemand usuel et professionnel à l’oral et à l’écrit.

Objectifs :w Comprendre et échanger avec les anglophonesw S’exprimer pour les besoins de la vie courante ou professionnellew Débloquer ses réticences profondes pour communiquer avec les anglophones

ALLEMAND (Perfectionnement)

ANGLAIS DE COMMUNICATION

6 jours42 heures

30 heures




Prestataire :CCIR

Publics concernés :Responsables de formation, responsables des Ressources Humaines, ou membres de services chargés d’élaborer le plan de formation.Objectifs :w Utiliser de façon opérationnelle les textes de la formation professionnellew Identifier les autres modalités de l’accès à la formation professionnelle et/ou à la qualification

en vue de situer le rôle du plan de formationw Établir un plan en cohérence avec la stratégie de l’entreprise et dans une dynamique de GPECw Accompagner les salariés, mettre en oeuvre et gérer la formation

CONSTRUIRE LE PLAN DE FORMATION 2 jours14 heures

Prestataire :IFR

Publics concernés :Les responsables “métier” ou RH en charge de préparer l’entreprise à son contexte de demain.Toute personne amenée à mettre en place une GPEC ou qui souhaite comprendre les outils compétences déjà en place dans son entreprise.Objectifs :w Conduire une démarche GPECw Préparer le projet et organiser le pilotage GPECw Mettre en place un plan d’actionw Accompagner les opérationnels dans le déploiement des outils de la GPEC

GPEC 2 jours14 heures

Prestataire :CIOI

DIRIGER UNE ÉQUIPE 3 jours21 heures

Publics concernés :Toute personne en situation d’encadrement d’équipe.Objectifs :w Mieux comprendre les ressorts de la motivation et les facteurs de mobilisation de chaque

membre de l’équipew Acquérir des outils et des méthodes d’animation, de cadrage et de régulation d’équipe

Prestataire :CIOI

LE CPF : ACCOMPAGNER LE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES 3 jours21 heures

Publics concernés :Toute personne en charge de la formation et de la conduite des entretiens professionnelsObjectifs :w Accompagner les collaborateurs dans la concrétisation de leur projetw Articuler les dispositifs afin d’optimiser la formation pour le salarié et pour l’entreprise

Prestataire :CCIR

Publics concernés :Toute personne ayant à intervenir dans le processus de mise en place et de réalisation des entretiens professionnels.Objectifs :w Maîtriser les modalités de mise en place de l’entretien professionnel issu de la loi du 5 mars

2014 au sein de son entreprisew Préparer et conduire l’entretienw Assurer le suivi post-entretien

LE NOUVEL ENTRETIEN PROFESSIONNEL 2 jours14 heures

Prestataires :PROXIMA

IFR

2322

Publics concernés :Toute personne entendante intéressée par la découverte de cette langue et qui est amenée dans son environnement professionnel à communiquer en utilisant ce moyen de communication.

Publics concernés :Toute personne entendante intéressée par la découverte de cette langue et qui est amenée dans son environnement professionnel à communiquer en utilisant ce moyen de communication.

Objectifs :w Acquérir les connaissances de la communication gestuelle et le vocabulaire permettant

une interaction simple avec un locuteur sourd ou malentendant.w Pouvoir utiliser le vocabulaire concret du langage signé pour les thèmes de la vie

quotidienne, comprendre les informations ou réponses du « signeur ».

LANGAGE DES SIGNES (Initiation) 3 jours21 heures

Objectifs :w Renforcer ses bases en Langue des Signes Françaisw Développer son vocabulairew Échanger de façon simple et directe en LSF

LANGAGE DES SIGNES (Perfectionnement) 4 jours28 heures

Prestataire :IFR

Prestataire :IFR

ILLUSTRATOR Adobe 4 jours28 heures

IN DESIGN Adobe 4 jours 28 heures

Publics concernés :Infographiste, responsable de communication.Objectifs :w Apprendre les fonctions essentielles pour produire rapidement et efficacement des illustrations vectorielles

de qualité

Publics concernés :Tout public ayant à créer des documents de PAO, graphistes, maquettistes.

Objectifs :w Acquérir les compétences de base pour créer des pages permettant l’imbrication souple de divers médias

(texte, graphiques, images…)

Publics concernés :Infographiste, responsable de communication.

Publics concernés :Toute personne souhaitant réaliser des plans / tracés divers..., dessinateurs, bureaux d’étude.

Objectifs :w Maîtriser les techniques du traitement, de la retouche et de la création d’images numériquesw Se familiariser avec les nouveautés de Photoshop

Objectifs :w Maîtriser les concepts de base d’Autocad 2D

PHOTOSHOP Adobe 4 jours 28 heures

AUTOCAD 2D 3 jours 21 heures

Prestataire : EXPERNET

INFOGRAPHIE - PAOFORMATIONS COURTES

Vous êtes Chef d’entrepriseResponsable des Ressources Humaines

ou du Recrutementet vous avez des besoins de recrutement à satisfaire?

Sachez que nous finançons, en partenariat avec Pôle Emploi,des Préparations Opérationnelles à l’Emploi (POE).

Il s’agit de parcours de formation, individuels ou collectifs, permettant de suivre une formation sur mesure et complète pour développer l’employabilité de vos futurs

collaborateurs.

Pour toute information complémentaire, contactez nos conseillers formation AGEFOS PME

G

2524

WORD Initiation 2 jours14 heures

Publics concernés :Tout public amené à utiliser Word.

Objectifs :w Maîtriser les bases du traitement de texte Word avec un bon degré d’autonomie.

Publics concernés :Tout public ayant besoin d’utiliser Excel.

Objectifs :w Maîtriser la construction de tableaux, les formules et fonctions de base avec Excelw Créer des graphiques

EXCEL Initiation 2 jours14 heures

Publics concernés :Utilisateurs souhaitant améliorer et optimiser son utilisation de Word.

Publics concernés :Toute personne ayant à utiliser régulièrement Excel

Objectifs :w Gagner du temps dans la création et la modification de documents longsw Maîtriser la création de fusion et publipostage

Objectifs :w Maîtriser la construction de tableaux avancésw Maîtriser les outils avancés de traitement des données quantitatives

WORD Perfectionnement 2 jours14 heures

EXCEL Perfectionnement 2 jours14 heures

INFORMATIQUE

Prestataires : EXPERNET - FORMATEURS DE BOURBON

FORMATIONS COURTES

Publics concernés :Utilisateurs confirmés d’Excel souhaitant exploiter les tableaux croisés dynamiques.Objectifs :w Maîtriser les outils avancés de traitement des données quantitatives (tableaux croisés dynamiques)

Publics concernés :Toute personne désirant réaliser un site WEB simple avec des technologies actuelles.

Objectifs :w Maîtriser les outils et fonctionnalités de Joomla pour créer et gérer un site dynamique

Publics concernés :Tout public amené à créer des présentations professionnelles.

Objectifs :w Maîtriser les fonctionnalités de base et les fonctions avancées du logiciel PowerPoint afin de réaliser des

présentations de type professionnel.

EXCEL Tableaux croisés dynamiques 2 jours14 heures

CRÉATION DE SITE WEB 3 jours 21 heures

POWERPOINT 1 jour 7 heures

Publics concernés :Les commerciaux, les conseillers et les vendeurs.

Objectifs :w Utilisation et maîtrise d’applications informatiques de gestion sur le logiciel EBP Gestion

Commerciale

LOGICIEL DE GESTION COMMERCIALE (EBP) 2 jours 14 heures


G

- Support de cours fourni- Exercices envoyé par mail- Accès à une assistance mail de 1 mois- Espace de repos avec Wifi- Des facilités pour déjeuner sur place

Points forts des formations bureautique : (prestataires Expernet et Formateur de Bourbon)

2726

2S (Sanitaire et Social)

IBC (Industrie, Bâtiment, Co mmerce)

Formation initiale - 2 jours (14 heures)

MAC (Maintien et ACtualisation des compétences) - 2 jours (14 heures)

Publics concernés :Destiné au personnel pour participer à la prévention dans l’entreprise et porter secours en cas d’accident.

Publics concernés :Personnel devant réactualiser leur certificat SST.Objectifs :w Remettre à niveau et réactualiser les connaissances et compétences de SST en matière de prévention de

risques et des premiers secours dans l’entreprise

Objectifs :w Appliquer les gestes des SSTw Intervenir immédiatement et efficacement sur un lieu d’accidentw Protéger et prévenir les risques professionnels dans son entreprise Prestataires :

SOCOTECNASSIBOU

SSA

SST : Sauveteur Secouriste du Travail

FORMATIONS COURTES

HYGIÈNE - SÉCURITÉHYGIÈNE ALIMENTAIRE

Publics concernés :Salariés dans les secteurs du commerce alimentaire (restauration, épicerie, snack bar, camion bar, ...)Objectifs :w Perfectionner votre connaissance de la législationw Apprendre les 7 principes de l’analyse des dangers pour la maîtrise des points critiques (HACCP)w Comprendre le rôle de la “marche en avant et du rangement raisonné”w Apprendre à choisir les produits d’entretien

Prestataire :CCIR

PRAP : Prévention des Risques liés à l’Activité Physique 14 ou 21heures

Publics concernés :Toute personne concernée par les problèmes liés aux ressources humaines, à la santé au travail, à la sécurité et à la prévention.

Objectifs :w Prévenir les accidents du travail par des gestes adaptés et réduire les tensions musculaires

au poste de travail

Prestataires :ONE2ONENASSIBOU

2 jours 14 heures HYGIÈNE DES SURFACES

Publics concernés :Toutes personnes s’occupant du nettoyage, souhaitant connaître ou approfondir les méthodes de nettoyage.Objectifs :w Permettre au personnel de se sentir responsabilisé vis-à-vis de la nécessité de respecter

les règles d’hygiènew Connaître les méthodes, les outils et les produits spécifiques du nettoyagew Réaliser par des méthodes manuelles de l’entretien courant de locaux à usage

professionnel ou privatif

Prestataire :IFR

RISQUES PROFESSIONNELS ET AMBIANCE AU TRAVAIL 1 jour 7 heures

Publics concernés :Tous les salariés sans démarche globale de prévention.Objectifs :w Intégrer la démarche d’évaluation et de prévention des risques professionnels


TRAVAUX EN HAUTEUR :Montage - Démontage - Utilisation D’échafaudage

3 jours 21 heures

Publics concernés :Personnels techniques amenés à effectuer des travaux en hauteur à l’aide d’échafaudage fixe ou roulant.Objectifs :w Connaître et mettre en œuvre les règles de prévention des risques liés à l’utilisation au

montage et démontage des échafaudages de pied conformément à la recommandation CNAM R408


TRAVAUX EN HAUTEUR : Port du harnais 1 jour 7 heures

Publics concernés :Personnes amenées d’une façon occasionnelle ou permanente à exercer une activité en hauteurObjectifs :w Acquérir les règles générales de sécurité de travaux en hauteurw Évaluer les risques de chute en hauteurw Utiliser, dans les meilleures conditions, un harnais lors des travaux en hauteurw Vérifier et entretenir son harnais de sécurité et les systèmes antichute

Prestataire :SOCOTEC

3 jours 18 heures

T Retrouvez le contenu précis pour chacune de ces formations sur : la-reunion.acces-formation.com.

2928

DOUANE ET INCOTERMS 2 jours 14 heures

Publics concernés :Personnel en fonction dans l’import-export, transport, logistique, achats, et/ou qui souhaite renforcer ses connaissances de la réglementation douanière.Objectifs :w Choisir le bon incotermw Gestion des flux dans le respect de la règlementation douanièrew Mettre en place les différentes procédures de dédouanementw Trouver et rédiger les documents nécessaires aux opérations d’importation et d’exportationw Éviter les litiges avec les douanes


ACHATS, APPROVISIONNEMENTS 2 jours 14 heures

Publics concernés :Toute personne responsable ou susceptible de devenir responsable des achats.Objectifs :w Connaître les outils, les méthodes et les comportements permettant d’optimiser vos achatsw Connaître les techniques de communication en face à face et au téléphone permettant

de faciliter la négociationw Apprendre en mettre en application ces différentes techniques

Prestataire :SESAME

Publics concernés :Toute personne étant appelée à conduire un engin de chantier.Objectifs :w Conduire un engin de chantier (suivant catégorie choisie) en toute sécuritéw Obtenir un avis favorable nécessaire à l’employeur pour délivrer une autorisation de conduite Catégories :CACES R372 - Engin de chantier - Catégories 1-2-4-10 (Formation initiale)CACES R386 - Nacelle - Catégories 1B-3B (Formation initiale)CACES R386 - Nacelle - Catégories 1B-3B (Recyclage)CACES R389 - Chariot élévateur - Catégories 1-3-5 (Formation initiale)CACES R389 - Chariot élévateur - Catégories 1-3-5 (Recyclage)CACES R390 - Grue Auxiliaire (Formation initiale)CACES R390 - Grue Auxiliaire (Recyclage)

CACES - Toutes catégories 1 semaine soit 35 heuresou 2 jours soit 14 heures

Prestataire :NASSIBOU

Publics concernés :Toute personne chargée des approvisionnements, des achats ou de la gestion des stocks dans les structures de type TPE/PME.

Objectifs :w Être capable de maîtriser les techniques relatives à la gestion des stocksw Déterminer le niveau de stocks juste nécessaire

GESTION DES STOCKS 3 jours 21 heures


Publics concernés :Commerciaux, chauffeurs divers.Objectifs :w Optimiser la sécurité routière lors de la conduite quotidienne d’un véhicule lourd ou légerw Respecter les préconisations du constructeurw Réaliser une économie de carburant

ÉCO-CONDUITE

Prestataire :NASSIBOU

1 jours 7 heures

HABILITATION ÉLECTRIQUE POUR NON-ÉLECTRICIEN 3 jours 21 heures

Publics concernés :Personnel assurant l’exécution des opérations courantes d’entretien d’ordre électrique.

Objectifs :w Réaliser en sécurité des travaux et des interventions sur des installations électriques

Prestataire :ONE2ONET Retrouvez le contenu précis pour chacune de ces formations sur : la-reunion.acces-formation.com.

3130

FORMATIONS SECTORIELLES

APPROCHE COMMERCIALE

Publics concernés :Professionnels de l’immobilier.

3 formations sont disponibles :• Loi ALUR, Déontologie et commission de contrôle • Loi ALUR, Modifications en Gestion immobilière pour la location et la copropriété• Loi ALUR, Modifications relatives aux cartes, récépissés et attestations

Objectifs :w Maîtriser la transaction et la location sur l’aspect commercialw Apporter aux négociateurs un savoir-faire et un savoir-êtrew Identifier les motivations et les spécificités des clients immobiliers

BRANCHE IMMOBILIER

PETITE ENFANCE : l’enfant de 0 à 3 ans

TITRE PROFESSIONNEL :Conducteur / accompagnateur de personne à mobilité réduite

PETITE ENFANCE : accueil de l’enfant de plus de 3 ans

S’ADAPTER AUX PERSONNES ÂGÉES

4 jours 28 heures

425 heures

4 jours 28 heures

2 jours 14 heures

Publics concernés :Toute personne exerçant auprès des enfants.

Publics concernés :Salariés d’entreprises du SAP et du transport logistique.

Publics concernés :Toute personne exerçant auprès des enfants.

Publics concernés :Toute personne travaillant auprès des personnes âgées Niveau V.

Objectifs :w Identifier les principales phases du développement psychomoteur, physique, affectif et

intellectuel afin de mieux cerner leurs besoins et d’y répondre de façon adaptée

Objectifs :w Acquérir les compétences nécessaires à l’accompagnement, la conduite de personnes

à mobilité réduite dans le secteur des services à la personnew Obtenir et mettre en oeuvre les techniques professionnelles garantissant son employabilité

dans le secteur des SAP

Objectifs :w Accompagner les enfants de plus de 3 ans et favoriser le développement de leur autonomiew Connaître les besoins et y répondre de manière adaptée

Objectifs :w Améliorer ses connaissances du vieillissement pour optimiser ses pratiques

professionnelles dans la prise en charge quotidienne des personnes âgéesw Développer une relation de qualité avec une personne âgée dépendante


Prestataire :ANDRAGOGY


Prestataire :AXFORM

3 jours 21 heures

CERTIFICAT DE PRÉVENTION SECOURS (intervenants à domicile) 3 jours 21 heures

Publics concernés :Les salariés, aidants et soignants du secteur de l’aide et du soin à domicile.Objectifs :w Être acteur de leur prévention, participer à l’amélioration des conditions de travail, à la

qualité des soins et à la sécurité des personnes malades et à mobilité réduitew Adopter un comportement adapté en cas d’accident, incident ou dysfonctionnement sur

le lieu de travailw Contribuer à la suppression ou à la réduction des risques professionnels

Prestataire :GIP - FCIP

BRANCHE SANITAIRE ET SOCIAL


Loi ALUR 1 jour 7 heures

HABILITATION À MANIPULER LES FLUIDES FRIGORIGÈNES 25 heures

Publics concernés :Tout opérateur procédant à des interventions sur des équipements de réfrigération ou de climatisation (y compris les pompes à chaleur) nécessitant la manipulation de fluides frigorigènes.Objectifs :w Maîtriser les opérations de mise en service, de maintenance et d’exploitation des systèmes

de climatisation de la catégorie 1 à 4 au sens de l’arrêté du 30 juin 2008 (R 543-106 du Code de l’environnement)


BRANCHE FROID ET CONNEXES

T Retrouvez le contenu précis pour chacune de ces formations sur : la-reunion.acces-formation.com.

LES COURTIERS EN ASSURANCE : LES NOUVELLES NORMES 2 jours 14 heures

Publics concernés :Courtiers en assurances, agents d’assurance, salariés de cabinet de courtages.Objectifs :w Comprendre et analyser les nouvelles normes législatives du métier de courtier en

assurances et leurs conséquences sur les pratiques professionnelles.


BRANCHE ASSURANCE / COURTIER


3332

PB34

AGEFOS PME RéunionSiège social : 32, rue de la Cayenne - BP 310 - 97458 Saint-Pierre Cedex

Antenne Nord : Centre d’affaires Cadjee - 62, Bld du Chaudron - 97490 Sainte-ClothildeTél. : 0262 96 11 80 - Fax : 0262 96 11 69

www.agefos-pme-reunion.com

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Documents

Catalogue des actions collectives 2016