Clarifions quelques concepts de base de la formation

APTITUDEPrédisposition congénitale. Sur elle est fondée la rapidité d’acquisition d’une capacité correspondante et une adaptation meilleure à un métier pour l’exercice duquel ces capacités et aptitudes sont requises.

CAPACITE

Elle est mise en œuvre dans les savoirs et les savoirs-faire maîtrisés : « être capable de… ». Elles dépendent des aptitudes mais sont le résultat des acquis des apprentissages, de la formation. Une compétence peut demander plusieurs capacités différentes.

COMPETENCEElle est mise en œuvre de savoirs, de savoir-faire et de savoir-être dans la réalisation d’une tâche. Elle dépend des aptitudes et des capacités mais aussi et surtout de l’expérience professionnelle.

PERFORMANCEPlafond ou maximum réalisable par un individu au cours d’une épreuve, et matérialisé par le résultat atteint sur une « échelle » des niveaux possibles. La performance dépend des aptitudes et capacités mais aussi des intérêts, motivations et conditions générales dans lesquelles s’est déroulée l’épreuve.

SAVOIR

SAVOIR-

FAIRE

SAVOIR-

ÊTRE

Culture générale

Connaissances professionnelles

Savoirs instrumentaux universels

Savoirs instrumentaux professionnels

Comportements généraux

Comportements éthiques

Composition de la compétence

Maîtrise : langage écrit/oral, logique, pensée conceptuelle, calcul, maths, psychologie, fonctionnement social…

Connaissance générale de son environnement professionnel…

Maîtrise des méthodes de résolution de problème, capacité à raisonner…

Capacité à traiter avec succès les situations réelles de la profession…

Capacité relationnelle, capacité d’écoute, curiosité, imagination créatrice…

Comportements relationnels et moraux en situation professionnelle, valeurs…

S’approprier les principes fondamentaux

de la pédagogie

OBJECTIFS :

1 – Identifier les facteurs clés de la réussite d’un apprentissage

2 – Utiliser les approches pédagogiques les plus pertinentes

3 – Choisir les méthodes d’apprentissage appropriées

4 – Identifier les apports des nouvelles technologies de la formation sur la productivité pédagogique

Formateur

ContenuApprenant

Animer Enseigner

Apprendre

Le triangle pédagogique

Faisons le point sur nos pratiques

De quelle famille de formateurs êtes-vous ?

Orientation vers le contenu

Orientation vers l’apprenant

Le formateur considère que l’apprenant n’a pas spontanément l’envie de se perfectionner.

Il est très important de se faire accepter en tant que formateur : il convient de réaliser une

bonne prestation et d’être attentif aux désirs des personnes en formation afin de les

satisfaire, de donner aux gens le goût de la formation plutôt que d’exercer une contrainte.

Le formateur n’est pas axé sur le contenu de la formation et les procédures pédagogiques.

Ce qui importe c’est d’être compétent sur le sujet pour pouvoir le présenter.

Le formateur est attaché à bien organiser le contenu de la formation.

Il va prendre beaucoup de soin à choisir des exercices, une progression ; il va

mettre en place des systèmes d’évaluation.

Par contre, il n’est pas très centré sur le participant, celui-ci devra s’adapter à la

procédure qui est proposée.

Le formateur adopte ici une position de compromis.

Pour lui les désirs de l’apprenant et les besoins du système en place ne sont pas

compatibles, il faut donc composer.

Il faut être attentif aux besoins des personnes, faciliter l’expression et

l’autonomie des participants, mais il faut aussi exercer une certaine pression pour

que le travail soit fait.

Le formateur considère que l’apprenant est naturellement porté à apprendre.

Il faut repérer ses besoins et lui faire partager la responsabilité de l’action de

formation.

A partir de là, il est possible de formuler des objectifs, de choisir des méthodes,

de mesurer les progrès réalisés.

Famille 2

Famille 4

Famille 1 Famille 5

Famille 3

5 familles de formateurs

4 propositions :

A : Vous attachez de l’importance à ce que le contenu soit bien organisé car si il est correctement présenté, il va s’inscrire dans les mémoires. Des tests vont permettre de vérifier l’efficacité de l’opération. Un moyen de contrôle consiste à demander à l ’apprenant de reproduire les informations qui ont été présentées.

B : On ne peut pas intervenir directement sur le processus de croissance. Il convient de créer les conditions favorables, la personne apprend par elle-même et progresse naturellement si rien ne vient faire obstacle.

C : L’idée centrale est de façonner chez l’apprenant des comportements en les encourageant systématiquement et en créant un environnement qui favorise et renforce certaines habitudes.

D : On apprend par la pratique et il est très important que l’apprenant soit motivé. Il a besoin d’être guidé et encouragé. L’apprentissage est centré sur le geste pratique et efficace.

4 théories de l’apprentissage

A : L’apprenant est à l’image de l’ordinateur qui correspond au courant traditionnel. Le formateur est un programmateur. L’accent est mis sur la tâche du formateur. Celui-ci est un expert, il se préoccupe de planifier son enseignement, d’utiliser des moyens audio-visuels appropriés, de bien structurer les connaissances transmises, de contrôler l’acquisition de ces connaissances.

B : L’apprenant est comparer à une plante, c’est le courant humaniste. Le formateur est un jardinier, un conseiller. L’accent est mis sur la dimension affective qui ne doit pas bloquer l’apprentissage. Ce courant s’est développé autour de Carl Rogers, thérapeute qui a transposer une attitude d’écoute « inconditionnellement bienveillante » de son cabinet à la salle de formation. Selon lui, il est dérisoire de vouloir enseigner quelque chose à quelqu’un, ce qui compte c’est la liberté et la spontanéité.

C : L’apprenant est un animal que l’on dresse, c’est le courant comportementaliste. Le formateur est un dresseur. L’accent est mis sur le conditionnement. L’idée de base est d’essayer de modifier ou de provoquer le comportement en le soumettant à des stimuli. B.F. Skinner à appliqué cette théorie à l’apprentissage.

D : L’apprenant est comme un sportif, c’est le courant fonctionnaliste représenté par Mager avec le souci de formuler des objectifs pédagogiques. Le formateur est un coach. L’accent est mis sur la fonction qui doit être remplie. L’apprenant doit être motivé, doit se prendre en main en contrôler son processus d’apprentissage.

Accent sur les aspects logiques, rationnels, scientifiques

Accent sur les aspects intuitifs, affectifs, spontanés

L’apprenant est guidé

L’apprenant se guide lui-même

Les courants de la formation

TRADITIONNEL

COMPORTEMENTALISTE HUMANISTE

FONCTIONNALISTE

Comment voulez-vous apprendre ?

« Nous voulons apprendre tout en ayant la possibilité de pratiquer, échanger, donner notre avis, résoudre des problèmes, questionner, écouter, comparer, s’amuser, etc. Bref : être impliqué et valorisé. »

Réponse type :

Repérons les lois de l’apprentissage chez un adulte

La loi du questionnement :

On développe une réflexion à partir des questions que l’on se pose plutôt qu’à partir des questions que l’on vous pose.

La loi de la découverte :

On comprend bien ce que l’on découvre ou ce que l’on classe soi-même dans l’ensemble des connaissances préalables.

La loi de l’expression :

On retient ce que l’on est capable de redire avec ses propres mots avec ses propres représentations.

Repérons les lois de l’apprentissage chez un adulte

La loi de l’application :

On maîtrise ce que l’on pratique effectivement.

La loi de la signification :

On intègre une acquisition si on peut lui donner du sens et si elle donne du sens.

La loi de l’enjeu :

On mobilise ses facultés d’apprentissage s’il y a un enjeu important.

PROGRESSIONFaire mieux à chaque fois et chaque jour

RECONNAISSANCEÊtre considéré et encouragé

INFORMATIONÊtre informé précisément sur tout

EXPRESSIONS’exprimer sur tout et totalement

4 besoins psychologiques fondamentaux

REMUNERATION

SECURITE

CONDITIONS DE TRAVAIL

INFORMATION

RELATION

COMPETENCE DU SUPERIEUR

RESPONSABILITES

CONTENU DU TRAVAIL

RECONNAISSANCE

ACCOMPLISSEMENT PERSONNEL

Les besoins professionnels

L’apprentissage chez un adulte

Ses attentes :

• Percevoir l’utilité de la formation

• Utiliser son expérience

• Traiter des situations réelles

• Vérifier si ça marche

Les conditions d’un apprentissage durable :

• Se sentir en confiance

• Apprendre sans peine

• Apprendre différemment

• Oublier l’école

Les méthodes d’apprentissage

• Les méthodes pédagogiques centrées sur la parole

• Les méthodes pédagogiques centrées sur l’action

- Interrogative : questions/réponses

- Magistrale : l’exposé

- Démonstrative

- Par la découverte

DIRE

FAIRE DIRE

FAIRE

FAIRE FAIRE

Définition

Objectifs

Avantages

Inconvénients

Précautions

• Donner beaucoup d’informations en peu de temps• Sécuriser l’orateur par une préparation• Normaliser les pratiques

• N’est pas d’une grande efficacité au niveau mémorisation• Peu vite devenir « bourrage de crâne »• Peut être soporifique

• S’adapter à son auditoire• Attention au temps, prévoir plus• Susciter les questions, les réactions pour impliquer l’auditoire

• Susciter la réflexion• Articuler des séquences (introduction, synthèse), faire des liens

Prise de parole du formateur, les apprenants écoutent

Les méthodes pédagogiques centrées sur la parole

DIRE MAGISTRALE : L’exposé

L’exposé en 3 étapes

1 - L’introduction

2 - Le développement

3 - La conclusion

• Présentation du pourquoi de l’exposé

• Lien entre le sujet et les auditeurs

• Lien entre le sujet et l’orateur

• Présentation du plan et du cadre (durée, pause…)

• Présentation du sujet

La communication doit-être :

• Ternaire → annoncer, développer, résumer

• Bimodale → présenter sous 2 formes (auditif et visuel)

• Utiliser l’anecdote ou l’exemple

• Résumer les points clés de l’exposé

• Inciter l’auditoire à l’action

• L’ouverture sur l’avenir achève l’exposé

Définition

Objectifs

Avantages

Inconvénients

Précautions

• Dynamise la participation et la motivation du groupe• Feed-back constant pour le participant• Mémorisation plus efficace

• Tomber dans le jeu de devinettes• Être dans la mise à l’épreuve• Bruyante

• Poser des questions claires et précises• Reformuler les réponses pertinentes• Eliminer positivement les autres

• Faire émerger l’information du groupe• Stimuler le réflexion

Elaboration d’un ensemble de questions afin de faire découvrir ce que l’on veut faire comprendre.

Les méthodes pédagogiques centrées sur la parole

FAIRE DIRE INTERROGATIVE : Le questions/réponses

Définition

Objectifs

Avantages

Inconvénients

Précautions

• Donner de l’information en peu de temps• Normalisation des pratiques• Vertu de l’exemple

• Ne laisse pas beaucoup d’initiative aux participants• Peut insécuriser, « complexer »• Ne laisse pas place à l’expérimentation

• Découper la démonstration en étapes, en séquences• Identifier les points clés• Replacer la démonstration dans son contexte, son ensemble

• Faire comprendre, accepter et mémoriser le modèle présenté

Phase d’observation et d’explication suivi d’une reproduction de l’apprenant

Les méthodes pédagogiques centrées sur l’action

FAIRE DEMONSTRATIVE

Définition

Objectifs

Avantages

Inconvénients

Précautions

• Acquisition d’une plus grande autonomie vis à vis du formateur• Apprentissage du travail en groupe plus marqué• Motivation

• Peu adapté pour acquérir le savoir• Seuls les leader ont tendance à participer• Impression parfois de flou et de perte de temps

• Ajustement permanent• Ce n’est pas du laisser-faire, il y a un projet pédagogique• Avoir le temps

• Faire appel au concret, à l’expérience puis aux concepts• Développer l’initiative, la créativité

Confrontation des participants à un problème, le rôle du formateur est d’accompagner le groupe, de l’encourager pour qu’il découvre par lui-même l’essentiel du problème.

Les méthodes pédagogiques centrées sur l’action

FAIRE FAIRE PAR LA DECOUVERTE

La démonstration suit l’enchaînement :

1 - Dire Formateur Démonstration

2 - Faire dire Apprenant Reformulation

3 - Faire faire Apprenant Expérimentation

4 - Dire Formateur Analyse et synthèse

La découverte suit l’enchaînement :

1 - Dire Formateur Information préalables

2 - Faire faire Apprenant Mise en situation

3 - Faire dire Apprenant Mise en commun

4 - Dire Formateur Synthèse finale

Choisir la méthode en fonction de 5 paramètres

1 – Le besoin du public

3 – Le temps imparti

4 – Les contraintes matérielles

2 – La nature de l’objectif

5 – La taille du groupe

Pédagogie centrée sur les objectifsC’est Benjamin Bloom qui a posé le premier les principes de « la pédagogie par objectifs » en proposant une « taxonomie » (une liste) de comportements cognitifs et affectifs.

En pédagogie, la taxonomie est un outil de traitement des objectifs pédagogiques.

Elle présente :

- Un principe de classement d’objectifs.

- Une classification hiérarchisée qui met en œuvre ce principe en produisant des catégories.

- Des exemples illustrant ces catégories.

Elle permet de :

- Construire une table de spécification qui permet, en appliquant sa classification à un contenu, de déduire des objectifs comportementaux évaluables.

- Analyser des objectifs déjà existant

- Hiérarchiser ces objectifs et donc de graduer une progression

CATEGORIES DEFINITION C’est…

1 - CONNAÎTRE Mémorisation et restitution d’informations dans les mêmes termes

Définir, distinguer, acquérir, identifier, rappeler, reconnaître…

2 - COMPRENDRE Restitution du sens des informations dans d’autres termes

Traduire, illustrer, dire avec ses mots, réécrire, expliquer, démonter…

3 - APPLIQUER Utilisation de règles, principes pour résoudre un problème, les règles n’étant pas fournies dans l’énoncé

Généraliser, relier, choisir, développer, utiliser, classer, restructurer…

4 - ANALYSER Identification des parties constituantes d’un tout pour en distinguer les idées

Distinguer, détecter, classer, reconnaître, catégoriser, déduire, discerner, comparer…

5 - SYNTHETISER Réunion ou combinaison des parties pour former un tout

Ecrire, relater, produire, constituer, transmettre, modifier, créer, planifier, projeter, formuler…

6 - EVALUER Formulation de jugements qualitatifs et:/ou quantitatifs Juger, argumenter, valider, décider, comparer…

Classification des finalités cognitives

Cette grille permet de définir des objectifs renvoyant à des comportements observables. Il est donc possible de savoir à quel « niveau taxonomique » le formateur intervient ou conçoit.

Pédagogie centrée sur le projet

• Une méthode de pédagogie fonctionnelle et active.

• Ils le réalisent en apprenant savoir, savoir-faire et savoir-être déterminés comme objectifs par le formateur.

• Le projet comme démarche pédagogique est donc une activité ayant pour objectif une réalisation, une production, en tenant compte des suggestions, des propositions, des souhaits formulés par le groupe et des objectifs pédagogiques déterminés par le formateur.

• Les moyens seront décodés et mis en œuvre par les participants en dialogue avec le formateur.

• Les participants définissent (choisissent) une réalisation et prennent en charge les activités (les travaux) pour atteindre les résultats fixés.

• Dans ce type de pédagogie, les adultes en formation conçoivent un projet qui les intéresse (en collaboration avec le formateur).

Pédagogie centrée sur le groupeC’est une pédagogie de travail en groupe

• Le travail produit par le groupe est plus efficace que le travail d’un individu

• Le groupe stimule l’action, soutient l’effort et augmente la créativité

• Le groupe est l’occasion d’une concertation, d’une correction mutuelle

• Le travail en groupe améliore les performances de l’individu

• Le travail en groupe est source de changement

• Le travail en sous-groupes donne un plus grand temps de parole pour chacun

• Les échanges favorisent l’écoute réciproque, la cohésion, la responsabilité

• Le travail en sous-groupes suscitent une émulation

Pédagogie centrée sur l’apprenantUne pédagogie différenciée

Les apprenants sont tous fondamentalement tous différents.

Différents aux niveaux :

• Socioculturel → les valeurs, les croyances, les histoires familiales, les codes de langage et les types de socialisation différent selon l’origine sociale.

• Cognitif → les processus mentaux d’acquisition des connaissances dépendent des représentations, des stades de développement opératoires, des modes de pensée, des stratégies d’apprentissage que chacun développe différemment.

• Psycho-affectif → le vécu et la personnalité des individus déterminent leur intérêt, leur motivation, leur volonté, leur créativité, leur curiosité et leurs rythmes d’apprentissage.